브랜드 인지도:올바른 방법으로 측정하는 방법 75

고객이 어디에서 오거나 누가 생산하는지 알지 못하고 제품을 구매하는 것을 상상할 수 있습니까?

이런 일이 발생하면 어느 회사도 브랜드 인지도를 높이는 데 돈을 쓰는 것을 귀찮게하지 않을 것입니다.

웹 세미나,블로그 게시물,인플 루 언서 마케팅-오늘날 브랜드가 시장에서 영향력을 확산시키고 새로운 고객을 유치하려는 방법 중 일부에 지나지 않습니다. 점점 더 강해지는 경쟁으로 현대 시장은 이러한 영향력을 측정 할 필요성을 창출했습니다.

하지만 브랜드에 대한 사람들의 지식을 정량적으로 측정하는 것이 정말 가능합니까? 그렇다면 신뢰할 수있는 정보를 얻기 위해 어떤 도구를 사용해야합니까?

이 기사에서 우리가 대답하는 질문입니다.

브랜드 인지도를 측정해야하는 이유,이 과정에서 사용해야하는 가장 효과적인 전략은 무엇이며 최소한의 노력으로 어떤 도구를 사용할 수 있는지 알아보십시오.

다운로드:브랜드 음성 가이드라인 템플릿

브랜드 인지도를 효과적으로 구축하려면 브랜드가 어떻게 소리를 내야 하는지에 대한 가이드라인을 문서화해야 합니다. 이 다운로드 가능한 템플릿을 사용하면 콘텐츠 제작자가 따라야 할 지침을 간략하게 설명 할 수 있습니다. 이것은 모든 고객 대면 커뮤니케이션이 당신의 상표에 고착할 것이라는 점을 보증할 것이다,당신이 당신의 메시지 및 가치를 효과적으로 전할 것을 돕는.

왜 브랜드 인지도를 측정합니까?

브랜드 아이덴티티가 비즈니스 비전을 전달합니까?

귀사의 브랜드가 귀사의 제품과 서비스의 가치를 성공적으로 반영하고 있습니까?

사람들이 자신이 속한 제품 카테고리를 생각할 때 브랜드를 기억합니까?

이들은 브랜드 인지도를 측정하여 대답하는 질문 중 일부에 불과합니다. 그리고 너의 장래성 의식을 시험함것은 더 보다는 다만 너의 유명 상표 로고에 그들의 친밀을 조사한 의미한다. 그것은 다른 방법 및 계기를 사용하여 사람들이 당신의 상표를 보는 방법 및 붙어 있던 그것인 방법에 대한 철저한 연구를 하는 포함합니다.

브랜드 인지도 측정 및 분석은 소비자가 다른 제품보다 하나의 제품을 선택하게하는 핵심 요소 중 하나이기 때문에 매우 중요합니다. 그리고 고객이 브랜드에 의존하는 정도는 브랜드 평판에 큰 영향을 미칩니다. 따라서,그것은 또한 당신의 시장 점유율 뿐만 아니라 당신의 판매 수준에 영향을 미칩니다.

따라서 이미지 및 판매 실적을 개선하려는 모든 비즈니스에 유용한 정보를 제공합니다. 이런 이유로 당신은 뿐만 아니라 지속적으로 이 분석을 실행해야 하고 또한 더 상표를 붙이는 활동을 위한 가장 타당한 가이드로 그것의 결과를 이용한다.

4 브랜드 인지도 측정 중 흔히 범하는 실수

브랜드 인지도 측정은 다양한 도구와 매개 변수를 사용하여 많은 모니터링을 포함하는 복잡한 프로세스입니다. 그렇기 때문에 잘 정의되고 일관된 방식으로 측정에 접근하지 않으면 올바른 결과를 얻지 못할 수 있습니다.

그렇다면 브랜드 인지도를 측정하는 동안 얻을 수있는 일반적인 함정은 무엇입니까? 그리고 어떻게 그들을 막을 수 있습니까? 위에 읽고 알아내십시요.

실수#1:브랜드 인지도 개념을 정의하지 않음

브랜드 인지도를 어떻게 정의합니까? 그것을 측정하기 위해 어떤 도구를 사용합니까?

이것들은 간단한 질문처럼 보일지 모르지만 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 뿐만 아니라 다른 브랜드는 브랜드 인지도가 무엇을 나타내는 지에 대한 다양한 의견을 가질 수 있지만,그것은 또한 같은 회사 내에서 발생할 수 있습니다.

소셜 미디어 관리자는 소셜 미디어 추종자 또는 상호 작용의 수를 분석하여이를 측정 할 수 있으며 영업 담당자는 판매 수준에 따라이를 연구 할 수 있습니다… 그리고 너가 상표 인지율을 측정할것을 시작할 전에,너는 이 개념이 너를 의미하는 것을에 모든 너의 내깃돈 보관자와 계약을 만들어야 한다.

어쩌면 브랜드 인지도를 정의하는 가장 좋은 방법은 당신이 달성하고자하는 특정 목표의 기능에 그것을 넣는 것입니다. 예를 들어,소셜 미디어 가시성을 높이는 것이 목표라면 브랜드 인지도는 소셜 미디어 참여와 관련이 있습니다.

실수#2:콘텐츠 측면에서 비현실적인 기대를 갖는

브랜드 인지도 증가는 적절한 콘텐츠 제작에서 시작됩니다. 그리고 인식을 높일 수있는 콘텐츠를 만들 수 있으려면 현실적인 목표를 세워야합니다. 즉 너는 내용의 아무 조각이 모든 표준안에 걸출한 결과에 너를 제공할 수 있지 않는 것을 깨달아야 한다. 따라서 브랜드 인지도에 긍정적인 영향을 미치려면 캠페인을 위해 선택한 콘텐츠가 다음과 같아야 합니다:

1. 직접 전환을 유도할 수 있는 능력에 의해서만 평가되지 않는 광범위한 잠재고객에게 적합한 매력적인 방식으로 작성되어야 합니다. 너의 상표에 늦게 돌아오,너의 제품을 사는 흔하게 정당하다 독자를 위해 방아쇠.

실수#3: 브랜드 인지도 캠페인이 매출에 미치는 영향 결정 안 함

브랜드 인지도를 측정하고 신뢰할 수 있는 결과를 얻으려면 캠페인이 전환에 미치는 영향을 모니터링해야 합니다. 즉,캠페인에 빚진 가치의 양을 추정해야 합니다. 이 방법만,당신은 당신의 캠페인이 성공적인지 아닌지 종결할 수 있을 것이다.

캠페인이 수익에 미치는 영향을 측정하는 가장 쉬운 방법은 인기 있는 기여 모델 중 일부를 사용하는 것입니다. 이러한 모델을 통해 콘텐츠를 본 사용자 중 몇 명이 나중에 전환을 했는지 평가할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 캠페인이 비즈니스 결과에 직접적인 영향을 미치지 않는다는 것을 깨닫는다면 낙심하지 마십시오. 너의 내용에 너의 장래성의 처음 상호 작용이 물자 결과를 가져오지 않는다 고 특별하지 않다 그러나 그들을 방문을 반복하 너의 제품 및 서비스안에 관심사를 나중에 보이.

실수#4: 결과 측면에서 참을성이 없다

한 사람이 브랜드에 대한 인상을 형성하는 데 10 초 밖에 걸리지 않지만 브랜드 인지도 캠페인이 이륙하려면 더 많은 인내심을 가져야합니다. 이것은 당신이 당신의 상표를 승진시키는 것을 다만 시작하는 경우에 특히 진실하다. 시장에서 새로운 제품이나 서비스에 대한 브랜드 인지도를 높이려면 많은 시간과 노력이 필요합니다. 또한 소셜 미디어 평판과 소비자 커뮤니티를 구축하려면 일반적으로 여러 캠페인이 필요합니다.

이 과정에서 가장 중요한 것은 각 캠페인의 결과를 측정하여 모두가 만족스러운 결과를 제공하는지 확인하는 것입니다. 이렇게 하면 향후 캠페인을 보다 성공적으로 설계할 수 있으며,그 효과에 대한 확실성이 높아집니다.

11 브랜드 인지도 측정을위한 효과적인 전술

1. 웹 사이트 트래픽 측정

웹 사이트 트래픽 측정은 브랜드 인지도를 측정하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

웹 사이트 트래픽을 지속적으로 추적하면 브랜드 인지도를 분석하는 데 도움이되는 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 특정 기간에 귀하의 웹 사이트에 방문 및 방문자의 수의 변화는 그 기간에 대한 브랜드 인지도 변화의 명확한 지표를 나타냅니다. 이 숫자가 클수록 브랜드가 관심을 끌 가능성이 높아집니다.

웹 사이트 트래픽을 측정하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?

웹 사이트 트래픽을 측정하는 가장 인기 있고 신뢰할 수있는 방법 중 하나는 구글 웹 로그 분석을 사용하는 것입니다. 이 도구를 사용하여 웹사이트 활동을 모니터링하려면 먼저 구글 애널리틱스 계정에 가입하고 애널리틱스 추적 아이디를 받아야 합니다. 계정에 로그인하고 관리 섹션을 열고 두 가지를 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다:

1. 제목이 있는 계정
2. 열의 드롭다운 메뉴에서 계정 선택 제목이 있는 속성 열의 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택합니다.

그런 다음 옵션 추적 정보>추적 코드를 클릭해야합니다.

이제,당신이해야 할 일은 새로운 구글 사이트에서 사이트를 열어,당신의 웹 사이트에 추적 시스템을 통합하는 것입니다. 그런 다음 더보기를 클릭하고 사이트 분석으로 이동합니다. 여기에 당신은 당신의 추적 아이디를 입력하고 저장을 클릭해야합니다. 그리고 당신은 완료!

구글 애널리틱스가 데이터를 제공하는 데 최대 24 시간이 소요될 수 있으므로 인내심을 가지십시오. 데이터 가져 오기가 완료되면,당신이해야 할 모든 오픈 분석이다 당신이 원하는 때마다 모든 데이터를 추적,다른 기준을 사용하여 필터링.

추천 트래픽 연구

추천 트래픽을 연구하면 브랜드 인지도를 측정하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

추천 트래픽은 웹 사이트 방문자의 브랜드 인지도를 나타내는 중요한 지표입니다. 브랜드 인지도 모든 새로운 추천 증가 기억. 그것은 당신이 당신의 웹 사이트가 다른 곳에서 온라인으로 연결되어있을 때 알 수 있습니다 사람들이 귀하의 웹 사이트를 방문하기 위해 해당 링크를 따르는 경우도 보여줍니다. 이러한 사실을 알고,당신은 쉽게 결론을 내릴 수 어떻게 다른 브랜드 인지도 전략 영향 귀하의 웹사이트 트래픽 쉽게 그들 중 어떤 것 들에 충실 해야 볼 수 있도록.

추천 트래픽을 연구하는 데 도움이되는 도구는 무엇입니까?

한 번 더,구글 웹 로그 분석은 추천 트래픽의 철저한 모니터링을위한 편리한 도구 세트를 제공합니다.

이러한 유형의 트래픽에 대해 더 자세히 알아보려면 획득,모든 트래픽 선택 및 추천을 선택해야 합니다. 이 경로 귀하의 웹사이트를 연결 하 고 그것에 방문자를 구동 하는 웹 페이지의 시리즈를 향해 당신을 끌 것입니다. 트래픽 볼륨에서 참여 및 전환 실적에 이르기까지 분석할 수 있는 다양한 측정항목이 있습니다.

신뢰할 수 있는 추천 분석을 하려면

1. 웹 사이트의 총 트래픽
2. 사이트 참여에 대한 트래픽의 효과에 주의해야 합니다. 따라서 페이지/세션 평가 또는 평균 세션 기간과 같은 메트릭을 사용하여 방문자가 웹 사이트에 얼마나 오래 머무르고 얼마나 많은 콘텐츠를 소비하는지 확인할 수 있습니다.

적립된 미디어 가치 측정

적립된 미디어 가치 측정은 브랜드 인지도 측정에 어떻게 도움이 됩니까

브랜드에 대한 단어를 퍼뜨리는 모든 미지급 형태를 대표하며,적립된 미디어 가치는 브랜드 인지도와 직접적인 상관관계에 있습니다. 여기에는 지불하지는 않지만 어쨌든 얻을 수있는 모든 유형의 멘션,태그,재 게시,리뷰 및 권장 사항이 포함됩니다.

얻은 미디어 가치는 마케팅 투자에 관계없이 브랜드에 대해 얼마나 많은 사람들이 이야기하는지에 대한 정보를 제공하기 때문에 브랜드 인지도의 가장 매력적인 측면 중 하나 일 것입니다.

획득 한 미디어 가치를 측정하는 데 도움이되는 도구는 무엇입니까?

획득 한 미디어 값을 측정하는 것은 매우 까다로운 작업입니다. 다른 브랜드가 다른 사용자 정의 시스템을 사용하고있을 수 있지만,이 메트릭의 임의의 특성은 꽤 문제가 남아있다. 표준화 된 지표를 사용하여 공유,언급 및 노출을 표현하는 보편적으로 신뢰할 수있는 방법은 없습니다.

그러나 상업적 소셜 분석 도구의 개발은 다양한 유형의 무급 참여에 대한 금전적 가치를 할당 할 수있는 가능성을 증가 시켰습니다. 이러한 도구는 다양한 추정 시스템을 개발했습니다. 그들 중 일부는 당신이 게시물에 의해 생성 된 클릭 값을 추정 추적기를 사용하여 무료 미디어의 예상 값을 계산하도록 할 수 있습니다. 이는 동일한 소셜 미디어 플랫폼에서 클릭 수와 광고 비용(클릭당 비용 가격)을 대조하여 수행됩니다.

음성 공유 추적

음성 공유 추적은 브랜드 인지도를 측정하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

음성의 점유율을 추적하는 것은 전체 시장 참여에서 점유율을 결정하는 것을 의미한다. 그래서이 도구를 사용 하 여 실질적으로 귀하의 브랜드 주위 만든 버즈를 측정 하 고 당신의 경쟁 업체와 비교 하는 것을 의미 합니다.

이 버즈에는 잡지,블로그,소셜 미디어,포럼 등 다양한 유형의 콘텐츠에 브랜드에 대한 모든 언급이 포함됩니다. 따라서 음성 점유율을 높이면 브랜드의 가시성을 크게 향상시키고 따라서 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

음성 공유를 추적하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?

우리가 이미 말했듯이,목소리의 점유율은 브랜드 주변의 다양한 상호 작용을 의미합니다. 이제 당신이 당신의 소브를 계산할 수있는 두 가지 주요 공식이 있습니다.

그 중 하나는 정량적으로 소셜 미디어에 대한 음성의 점유율을 표현하고,다른 하나는 검색 엔진 최적화의 측면에서 음성의 점유율을 처리 할 수 있습니다.

소셜 미디어의 음성 점유율은 두 가지 기본 단계로 계산됩니다:

1. 100 에 의하여 일정 기간안에 너의 너의 경쟁자 언급의 합계를 분할하십시요. 이 방법,너는 너의 시장을 위해 총계 음성의 1 퍼센트를 정의하고 있다.
2. 자신의 브랜드 멘션 수를 첫 번째 단계에서 얻은 번호로 나눕니다. 당신이 얻을 수는 소셜 미디어에 대한 브랜드의 소프 나타냅니다. 당신은 또한 같은 방법으로 당신의 경쟁을 위해 그것을 계산할 수 있습니다. 그런 식으로,경쟁 분석을 사용하여,당신은 쉽게 소프의 관점에서 브랜드의 시장 위치를 확인할 수 있습니다.

검색 엔진 최적화에 대한 음성의 점유율은 당신에게 관련 키워드의 일련의 브랜드의 순위를 표시하기로되어있다. 높은 당신은 검색 결과 중 순위,더 큰 기회는 당신이 더 많은 방문을 얻을 수 있고,따라서,브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 그러나 계산은 조금 더 복잡합니다.

검색 엔진 최적화에 대한 음성의 점유율을 계산하려면 다음을 수행해야합니다:

1. 스프레드시트에 관련 키워드에 대 한 귀하의 브랜드 순위를 기록
2. 비 시크릿 브라우저 창을 사용 하 여 구글에 기록 된 키워드의 각 검색
3. 후원 하지 않는 첫 번째 10-20 결과 주의(유기 결과)
4. 에 대 한 순위 위치의 각 기록
5. 클릭과 관련 된 모든 항목을 넣어.-속도 평균을 통해 해당 클릭률에 항목의 각을 변환하여
6. 소브 번호를 얻기 위해 각 키워드에 대한 클릭률 번호를 추가

당신은 또한 동일을 수행 할 수 있습니다 액션은 검색 엔진 최적화에 대한 당신의 경쟁자의 소프를 분석하고,그들의 상대 위치를 결정합니다.

출처:talkwalker.com

채팅 후 양식을 사용하여 고객 경험 및 브랜드 참조 가능성 파악

채팅 후 양식을 사용하면 브랜드 인지도를 측정하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

일반적으로,사전 고객 서비스 라이브 채팅 만족 고객을 유지하는 기회를 증가. 그리고 행복한 고객은 당신이 당신의 제품 서비스에 관하여 낱말을 퍼질 것을 돕는 그들이어,상표 인지율을 증가하. (한 명의 행복한 고객이 4-6 명의 다른 사람들에게 브랜드를 추천 할 수 있습니다.)

그러나이 과정에서 포스트 채팅 양식의 역할은 무엇입니까?

진실은,그들은 사전 고객 서비스 라이브 채팅의 매우 중요한 세그먼트를 형성한다. 채팅 후 양식이 잘 생각된 설문조사 질문 예제를 기반으로 하는 경우 여러 가지 방법으로 브랜드 인지도를 측정하는 데 큰 도움이 됩니다:

1. 채팅 후 설문조사를 사용하면 고객의 경험과 브랜드 추천 가능성에 대한 정보를 제공하여 예상 브랜드 인지도 증가를 계산할 수 있습니다.
2. 채팅 후 설문조사를 통해 브랜드에 만족하지 않는 고객의 노출을 개선할 수 있습니다. 채팅 세션,상담원의 행동 및 제품 품질을 평가하고 추가 도움 또는 서비스를 제공함으로써 자신의 경험에 관심이 있음을 보여주는 것은 부정적인 리뷰를 내리는 데 큰 영향을 줄 수 있습니다. 이 방법,당신은 브랜드 명성을 위태롭게 방지 할 수 있습니다.
3. 채팅 후 설문조사를 통해 고객이 브랜드에 대한 비전과 브랜드에 대한 애착의 수준에 대해 진심으로 이야기할 수 있는 기회를 얻을 수 있으며,이로 인해 브랜드 인지도를 이해하고 분석할 수 있습니다.

채팅 후 양식을 사용하여 브랜드 인지도를 측정할 수 있는 도구는 무엇입니까?

보시다시피 채팅 후 양식을 사용하면 고객 경험의 다양한 측면에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 따라서 다음과 같은 경우에 도움이 될 수 있는 다양한 유형의 보고서를 만들 수 있습니다:

• 브랜드 인지도 분석;
• 브랜드 인지도 향상을 위해 개선해야 할 비즈니스 측면 결정

따라서 채팅 후 양식 측면에서 브랜드 인지도를 측정하려면 관련 설문 조사를 작성하고 수집 된 피드백을 채팅 후 보고서에 수집해야합니다.

그러나 이러한 보고서를 얻는 방법?

다행히 많은 라이브 채팅 소프트웨어 솔루션에는 사전 채팅 및 사후 채팅 양식을 기반으로 관련 통계를 만드는 옵션이 제공됩니다. 즉,포함할 데이터를 선택하여 사용자 지정된 보고서를 즉시 생성할 수 있습니다.

브랜드가 만든 하이다 링크 수 측정 하이다 링크 측정은 브랜드 인지도 향상에 어떻게 도움이 됩니까?

인터넷의 다른 장소에서 웹 사이트를 대표하는 잘 배치 된 링크는 새로운 잠재 고객을 유치 할 수 있으므로 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 그리고 우리가 잘 배치 된 링크를 말할 때,우리는 그들이 등장하는 콘텐츠 내에서 자신의 위치를 이야기하지 않지만 우리는 또한 정말 당신에게 새로운 방문자를 데려의 잠재력을 가지고 웹 사이트를 참조하십시오. 당신이 당신의 브랜드 주위에 참여를 높일 수 있습니다 온라인 이러한 강력한 장소는 도메인 기관 웹 사이트로 알려져 있습니다.

그래서,실질적으로 말하기,다 링크는 브랜드 주위에 참여의 가치있는 소스를 나타냅니다. 몇 시간을 너의 상표가 다 연결을 얻는 까 너가 측정할 수 있으면,너의 상표 인지율이 창조되는 까 라고,그리고 그것을 증가하기 위하여 너가 너의 웹사이트를 승진시킨것을 해봐야 하는 곳에 너는 더 깊이 이해할 수 있을 것이다.

어떤 도구가 높은 다 링크의 수를 측정 할 수 있습니까?

수많은 도메인 기관 검사기는 귀하의 링크가 브랜드 인지도 측면에서 가치를 가져올 수있는 웹 사이트에 배치되었는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어,당신은에서 다 검사기를 사용할 수 있습니다 SmallSEOTools.com,이 정보를 단 몇 초 만에 얻을 수 있습니다.

• 먼저 다 검사기의 페이지로 이동합니다.
• 그런 다음 웹 사이트의 주소를 중앙 상자에 입력하고 권한 확인을 클릭하여 검사를 실행합니다. 몇 초안에,너는 너의 앞에 너의 웹사이트를 바르게 연결한 모든 웹 페이지의 명부가 있을 것이다.
• 결과 섹션에서,뿐만 아니라 당신은 당신의 웹 사이트에 대한 권한 정보를 찾을 수 있지만 당신은 또한 옵션 뒤로 링크를 볼 수 있습니다. 이 옵션을 선택,당신은 당신을 연결 한 모든 웹 사이트의 목록을 얻을 수 있습니다. 그들 모두는 각 도메인의 권위를 결정하는 데 도움이되는 도메인 등급이 뒤따를 것입니다. 그리고 그것은 당신이 찾고있는 것입니다.

또한,목록에서 웹 사이트에 대한보다 정확한 정보를 수집하려는 경우,당신은 쉽게 그들 각각에 대해 다 검사 과정을 반복 할 수 있습니다.

소셜 미디어 참여 측정

소셜 미디어 참여 측정이 브랜드 인지도를 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

소셜 미디어 참여는 브랜드 인지도의 중요한 요소를 나타냅니다. 통계에주의를 기울이고 소셜 미디어 상호 작용의 변화를 모니터링하면 브랜드 인지도의 정확한 그림을 제공 할 수 있습니다. 많은 고객이 소셜 미디어를 통해 회사를 발견하고 상호 작용한다는 점을 고려할 때,이 작업은 선택 사항이 아니라 필수적인 작업입니다.

소셜 미디어 참여를 측정하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?

아마 소셜 미디어 참여 측정을위한 가장 신뢰할 수있는 솔루션은 구글 웹 로그 분석의 무료 버전에서 사용할 수있는 기여 모델의 사용이다. 우리가 너가 준행한것을 필요로 하는 단계에 진행할 전에,너는 이 지시를 사용하여 너의 목표를,설치해야 한다. 너의 목표가 정의되면 하자마자,너는 일 것인다:

1. 구글 애널리틱스 대시보드로 이동하여 전환,기여,모델 비교 도구를 차례로 클릭합니다. 이 섹션에서는 다양한 기여 모델을 볼 수 있습니다.
2. 소셜 미디어 성능의 최상의 이미지를 얻으려면이 두 모델 중 하나를 선택하거나 비교 모드에서 둘 다 사용할 수 있습니다:

• 리니어 모델:룩백 윈도우에서 각 방문에 동일한 크레딧을 할당
• 시간 감소 모델:이전 방문에 적은 크레딧을 할당하고 최근 방문에 더 많은 크레딧을 할당

이러한 모델의 조합은 소셜 미디어가 브랜드 인지도에 미치는 영향뿐만 아니라 소셜 미디어 참여가 수익에 미치는 영향을 이해하는 데 도움이되는 비교적 신뢰할 수있는 결과를 제공합니다.

온라인 고객 리뷰 추적

온라인 고객 리뷰 추적은 브랜드 인지도를 측정하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

90%의 사람들이 온라인 리뷰를 기반으로 구매 결정을 내리는 것을 알고 계셨습니까? 긍정적 인 리뷰가 브랜드 인지도를 급등하는 데 도움이 될 수 있지만 부정적인 리뷰는 의심 할 여지없이 힘든 시간을 유발합니다. 사람들이 당신의 제품에 관하여 나쁜 것을 듣는 경우에,매우 확률이 높다 그것을 사기의 모험하지 않을 것이다.

따라서 온라인에서 고객 리뷰를 추적 할 수 있다면 회신 할 수있을뿐만 아니라 비즈니스 이미지를 향상시킬 수 있지만 브랜드 인지도 진동의 원인을 찾을 수 있습니다.

온라인에서 고객 리뷰를 추적할 수 있는 도구는 무엇입니까?

온라인 고객 리뷰를 추적하는 두 가지 방법이 있으며,각각 장점과 단점이 있습니다.

할 수있는 가장 쉽고 가장 저렴한 것은 모든 리뷰 웹 사이트에 가입하고 브랜드 이름에 대한 리뷰를 필터링하는 것입니다. 그러나 이것은 특히 대기업의 경우 시간이 많이 걸리고 비효율적 일 수 있습니다.

이것은 고객 리뷰를 추적하는 데 도움이되는 상용 소프트웨어 솔루션이 들어오는 곳입니다. 그들은 방법의 다양성에 검토 추적에 접근하는 동안,그들은 모두 공통점이있다:그들은 당신이 당신의 선택의 웹 사이트에서 새로운 리뷰에 대해 알려 사용자 정의 경고를 만들 수 있습니다. 흑자,그들은 너가 최종 결정을 내리기의 앞에 몇몇 소프트웨어 해결책에 친밀하게 얻을 수 있는다 그래서 너가 그들의 특징을 시험하는 시킨 예심 버전에 흔하게 온다.

고객 만족도를 추적하기 위해 소셜 미디어 브랜딩 설문조사 사용

어떻게 브랜드 인지도를 측정할 수 있습니까?

순추천인 점수는 고객의 브랜드와의 관계 및 관계를 정량화하여 소비자의 만족도를 측정하는 지표입니다. 따라서 브랜드 인지도 측정을 위해 설문 조사를 매우 중요하게 만드는 것은 고객의 경험과 기대에 대한 직접적인 피드백을 얻을 수 있다는 사실입니다. 그리고 그들은 피드백을 정량화 하 고 브랜드 인지도의 철저 한 이미지를 생성 하는 통계 중 하나로 사용할 수 있는 방식으로 공식화 됩니다.

고객 만족도를 추적하기 위해 설문 조사를 사용하는 방법은 무엇입니까?

소비자 만족도 설문 조사를 사용하여 고객 만족도에 대한 결론을 만들려면 먼저 소비자 만족도 계산 방법을 알아야합니다. 그리고 우리가 계산에 뛰어 들기 전에,그것의 주요 원리에 간단히 초점을 맞추자.

고객의 피드백을 0 에서 10 까지의 척도로 보여주는 것입니다. 0 은 브랜드에 대한 단어를 퍼뜨리는 고객의 가장 적은 유사성을 나타내는 반면,10 은 브랜드 인지도 확산에 참여하는 고객의 가장 높은 유사성을 나타냅니다. 이 설문 조사는 참가자를 답변에 따라 세 그룹으로 나눕니다:

• 9 또는 10 점수 참가자,또한 발기인으로 알려진,지속적인 구매에 관심이 다른 사람에게 브랜드를 추천하고자하는 가장 충성 고객을 대표하는 사람.
• 7 또는 8 점수 참가자,또한 패시브로 알려진,누가 브랜드에 대한 불만이 없지만 발기인처럼 그것에 대해 열정적이지 않습니다. 게다가,그들은 또한 당신의 경쟁에서 매력적인 제안에 매료 될 수 있습니다.
• 6 점 이하의 참가자(비방 자라고도 함)는 브랜드에 대한 긍정적 인 경험이 없었습니다. 그들은 귀하의 브랜드에 대해 불평하고 부정적인 리뷰를 남기므로 브랜드 평판에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.이제 계산이 매우 간단합니다. 너는 간단하게 발기인의 퍼센트에서 비방자의 퍼센트를 감해야 한다. 만큼 당신의 결과(0 이상)긍정적 인,당신은 좋은 점수를 가지고있다. 당신의 결과가 50 보다 높은 경우 또한,당신의 순이익 우수하다.
  

  출처: https://www.proprofs.com/survey/net-promoter-score-survey/

  구글 애널리틱스를 사용하여 검색 인기도 측정

  검색 인기도 측정이 브랜드 인지도를 측정하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

  검색 인기와 브랜드 인지도 사이의 연결은 매우 분명하다. 우리는 우리의 브라우저에서 브랜드 이름을 입력 할 때,우리는 실질적으로 그들에 관심을 보이고있어.

  당신이 리뷰,기능 목록을 찾고,또는 당신이 바로 구매를 기꺼이 여부 그래서,당신은 자신의 이름이 검색 트렌드가 될 수 있도록하고 있습니다. 그리고 이것은 브랜드 인지도에 직접 반영됩니다. 용어가 구글의 추세가되면,더 많은 사람들이 제안으로 그것을 얻을 그것을 클릭 할 가능성이있을 것입니다.

  구글 애널리틱스를 사용하여 검색 인기도를 측정하는 방법은 무엇입니까?

  구글 애널리틱스는 가장 인기있는 검색어를 추적하는 데 도움이 검색 트렌드 기능을 나타내는 구글 트렌드를 개발했다. 즉,특정 키워드 또는 핵심 문구를 구글 트렌드에 입력하면 특정 기간 동안 웹사이트의 총 검색량과 비교하여 검색 빈도에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 당신이 할 일은:

  • 구글 트렌드로 이동합니다.
  • 페이지 중앙의 검색창에 용어를 입력합니다.
  • 원하는 매개 변수를 변경하고 필터를 활성화하여 관련 데이터를 가져옵니다.
  

  출처: https://www.reddit.com/r/summonerswar/comments/8kdph4/according_to_google_trends_measuring_interest_in/

  추천 도서: 타겟팅 캠페인 추적

  타겟팅 캠페인 추적은 브랜드 인지도를 측정하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

  타겟팅 캠페인을 추적한다는 것은 방문자가 어디에서 왔는지 알고 가장 자주 어디에서 왔는지 깨닫는 것을 의미합니다. 이 데이터를 염두에두고 캠페인을 계속 개선하고 캠페인 실적 향상에 적극적으로 참여할 수 있습니다.

  이 작업을 수행하는 한 가지 방법은 대부분의 방문자가 오는 장소에서 브랜드 노출을 제공하도록 캠페인을 조정하는 것입니다. 이것은 특히 중요 한 다음 아무 전환을가지고 저조한 타겟된 캠페인에 투자를 중지할 수 있기 때문에.

  타겟팅 캠페인을 추적할 수 있는 도구는 무엇입니까?

  유료 캠페인 추적 도구 및 소프트웨어 솔루션의 다양성이 있지만,당신은 또한 구글의 디스플레이 네트워크에 의존 할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 캠페인이 게재되는 위치를 확인하고 잠재 고객 반응 및 전환에 미치는 영향을 분석 할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 타겟팅 캠페인을 성공적으로 추적하기 위해해야 할 일은 다음과 같습니다.

  우선 캠페인이 실행 중인지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 구글 광고 계정에 로그인하고,디스플레이 캠페인을 클릭하고,광고&광고 확장을 선택한 다음,광고가 활발하게 게재되고 있는지 확인할 수 있는 상태 항목을 확인합니다. 그렇지 않은 경우,당신은 광고를 활성화하기 위해 문제를 해결하는 옵션이 있습니다.

  그러면 캠페인의 다양한 측면을 쉽게 추적할 수 있습니다:

  • 캠페인이 실행 중인 사이트를 추적하려면 계정 대시보드로 이동하여 옵션 게재위치를 선택한 다음 광고가 게재된 위치를 선택합니다.
  • 클릭수 및 노출수를 추적하려면 디스플레이 캠페인으로 이동하여 광고&확장 프로그램을 선택하면 이 약관에서 실적이 우수한 광고 유형을 확인할 수 있습니다.
  • 최상의 결과를 제공하는 캠페인 타겟팅을 확인하려면 디스플레이 캠페인을 방문하여 활성 캠페인을 선택한 다음 페이지 키워드,주제,잠재고객,인구통계 및 게재위치를 클릭하여 다양한 관점에서 분석합니다.

  

  출처: https://support.demandbase.com/hc/en-us/articles/360010114651-Targeting-Solution-Overview

  브랜드 인지도 평가는 다양한 지표의 시너지 효과를 필요로

  당신이 볼 수 있듯이,브랜드 인지도 비즈니스 성공을위한 필수 요소 중 하나입니다. 더 많은 고객이 귀하의 브랜드에 익숙하고 기꺼이 추천 할수록 귀하의 비즈니스는 더욱 성장할 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높임으로써 회사는 현지 시장에서 초과 할 수있는 기회를 얻고 경쟁 위에 자리 매김 할 수 있습니다.

  그러나 브랜드 인지도는 언급 된 도구 중 하나 또는 두 개만 사용하여 평가할 수있는 메트릭이 아닙니다. 이 때문에:

  1. 모든 회사는 비즈니스 가치,직원의 의견 및 기타 개별 기준에 따라 브랜드 인지도를 정의하는 방법을 가지고 있습니다.
  2. 개념의 복잡성으로 인해 브랜드 인지도의 모든 중요한 부분과 측면을 측정 할 수있는 단일 도구는 없습니다.

  따라서 브랜드 인지도를 성공적으로 측정하려면 추적하는 것이 중요하다고 생각하는 표준화된 도구 세트를 개발해야 합니다. 또한 선택한 각 도구에 대해 명확한 전략을 수립하여 모호한 결과가 아닌 효율적인 측정을 제공하도록 해야 합니다.

  마지막으로,당신은 당신이 좋은 성능을 가지고 생각하는 브랜드 인지도 세그먼트 만 측정의 함정에 빠지지 않도록주의해야합니다. 그냥 루프에 있지만 더 나은 수행에 작업할 수 있는 메트릭을 추적 하 여 브랜드 인지도 측정 하지 마십시오.

  2019 년 9 월 11 일