a Conscientização da Marca: Como Medir a Ele o Caminho Certo 75

você Pode imaginar um cliente comprar seu produto, sem saber de onde vem ou de quem o produz?

bem, se isso acontecer, nenhuma das empresas se preocuparia em gastar dinheiro para aumentar a conscientização da marca.

Webinars, blog posts, influencer marketing—estas são apenas algumas das maneiras pelas quais as marcas hoje em dia tentam espalhar a sua influência no mercado e atrair novos clientes. Com a concorrência cada vez mais forte, o mercado moderno criou a necessidade de medir essa influência.

mas será realmente possível medir quantitativamente o conhecimento das pessoas sobre a sua marca? E se for, que ferramentas você deve usar para obter informações confiáveis?Estas são as perguntas que estamos respondendo neste artigo.

Leia para descobrir por que você deve medir a consciência da marca, quais são as estratégias mais eficazes que você deve usar neste processo, e que ferramentas podem ajudá-lo a fazê-lo com o mínimo esforço.

Download: Brand Voice Guidelines Template

Building brand awareness effectively requires having documented guidelines for how your brand should sound. Com este modelo transferível, você pode esboçar Diretrizes para seus criadores de conteúdo a seguir. Isto irá garantir que todas as comunicações voltadas para o cliente irão aderir à sua marca, ajudando-o a transmitir a sua mensagem e valor de forma mais eficaz.

Por Que Medir A Consciência Da Marca?

a sua identidade de marca comunica a sua visão de Negócio?

a sua marca reflecte com sucesso o valor dos seus produtos e serviços?

as pessoas lembram-se da sua marca ao pensar na categoria de produtos a que pertence?

estas são apenas algumas das perguntas que são respondidas pela medição da percepção da marca. E examinar a consciência das suas perspectivas significa mais do que apenas investigar a sua familiaridade com o seu nome ou logótipo. Ele inclui fazer uma pesquisa completa sobre como as pessoas vêem sua marca e como eles estão ligados a ela, usando diferentes métodos e instrumentos.

a medição e a análise da consciência da marca são extremamente importantes, uma vez que representa um dos principais factores que fazem com que os consumidores escolham um produto em vez de outro. E esta medida em que os clientes dependem da sua marca afeta significativamente a sua reputação da marca. Consequentemente, também influencia o seu nível de vendas, bem como a sua parte de mercado.

em conformidade, fornece informações valiosas para todas as empresas que tentam melhorar a sua imagem e desempenho de vendas. É por isso que você deve não só realizar continuamente esta análise, mas também usar seus resultados como o guia mais relevante para outras ações de marca.

4 Erros Comuns ao Medir a percepção de Marca

a consciência de tipo de medição é um processo complexo que inclui um monte de monitoramento usando diferentes ferramentas e parâmetros. É por isso que você pode não obter os resultados certos se você não se aproximar da medição de uma forma bem definida, consistente.

então, quais são as armadilhas comuns em que você pode entrar enquanto mede a consciência da marca? E como pode impedi-los? Leia e descubra.

erro # 1: não definir o conceito de percepção da marca

como se define consciência da marca? Que Ferramentas usa para medir?

estas podem parecer perguntas simples, mas podem causar muitos problemas. Não só as diferentes marcas podem ter opiniões diversas sobre o que a percepção da marca representa, mas também pode acontecer dentro da mesma empresa.

os gerentes das mídias sociais podem medi-lo analisando o número de seguidores das mídias sociais ou interações, os representantes de vendas podem estudá-lo com base no nível de vendas… E antes de começar a medir a consciência da marca, você tem que fazer um acordo com todos os seus stakeholders sobre o que este conceito significa para você.

talvez a melhor maneira de definir a consciência da marca seja colocá-la na função de um objetivo específico que você pretende alcançar. Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar a visibilidade das redes sociais, então a sua consciência de marca está relacionada com o engajamento das redes sociais.

erro # 2: ter expectativas irrealistas em termos de conteúdo

o aumento da sensibilização da marca começa com a criação adequada de conteúdo. E para ser capaz de criar conteúdo que possa aumentar a conscientização, você deve fazer metas realistas. Em outras palavras, você deve perceber que nenhum pedaço de conteúdo pode fornecer-lhe resultados excepcionais em todos os critérios. Assim, para ser capaz de ter um impacto positivo sobre o seu conhecimento da marca, o conteúdo que você escolher para a sua campanha deve:

1. Ser criado com foco em um conjunto específico de métricas, em vez de tentar alcançar todos eles
2. Ser relevantes para a sua marca e escrito em uma atraente forma relacionáveis a uma audiência ampla
3. Não ser avaliada apenas pela sua capacidade de acionamento direto conversões. Normalmente é apenas um gatilho para os leitores para voltar à sua marca mais tarde e comprar seus produtos.

erro # 3: Não determinando como a campanha de conscientização da marca afeta suas vendas

para ser capaz de medir a conscientização da marca e obter resultados confiáveis, você deve monitorar como sua campanha afeta conversões. Por outras palavras, deve estimar o valor que deve à sua campanha. Só assim, poderá concluir se a sua campanha foi bem sucedida ou não.

a maneira mais fácil de medir o impacto da sua campanha na sua receita é usando alguns dos modelos populares de atribuição. Estes modelos permitem-lhe avaliar quantas das pessoas que viram o seu conteúdo fizeram mais tarde uma conversão.

no entanto, não desanime se perceber que a sua campanha não tem qualquer efeito directo nos resultados da sua empresa. Não é incomum que a interação inicial de suas perspectivas com seu conteúdo não traz resultados materiais, mas faz com que eles repitam a visita e mostram interesse em seus produtos e serviços mais tarde.

Erro # 4: Ser impaciente em termos de resultados

apesar de levar apenas 10 segundos para uma pessoa para formar uma impressão de sua marca, é necessário ter mais paciência para uma campanha de sensibilização da marca para decolar. Isto é particularmente verdade se você está apenas começando a promover a sua marca. Para construir a consciência da marca para um produto ou serviço que é novo no mercado requer muito tempo e esforço. Além disso, construir uma reputação de mídia social e comunidade de consumidores geralmente exige várias campanhas.

o que mais importa durante este processo é medir os resultados de cada campanha, para garantir se todos eles fornecem resultados satisfatórios. Desta forma, você será capaz de projetar campanhas futuras com mais sucesso, com maior certeza de seus efeitos.

11 tácticas eficazes para medir a consciência da marca

1. Medir o tráfego do Sítio Web

como é que medir o tráfego do sítio Web ajuda a medir a sensibilização da marca?

se você rastrear o tráfego do seu site continuamente, você pode obter informações valiosas que irão ajudá-lo a analisar a consciência da marca. As mudanças no número de visitas e visitantes em seu site em um determinado período representam um indicador claro das mudanças na consciência da marca para esse período. Quanto maior este número é, mais provável é que sua marca está recebendo maior atenção.

que ferramentas ajudam a medir o tráfego do website?

uma das formas mais populares e confiáveis de medir o tráfego do site é usando o Google Analytics. Para ser capaz de usar esta ferramenta para monitorar a atividade do seu site, em primeiro lugar, você precisa se inscrever para uma conta do Google Analytics e obter o seu ID de rastreamento Analytics. Você pode fazer isso assinando em sua conta, abrindo a seção de Administração e fazendo duas seleções:

1. Escolha uma conta no menu da coluna intitulada conta
2. Escolha uma propriedade no menu da coluna propriedade intitulada.

então você deve clicar na opção Tracking Info > Tracking Code, que irá levá-lo ao seu ID, posicionado no topo da página.

agora, o que você deve fazer é integrar o sistema de rastreamento ao seu site, abrindo um site em novos Sites do Google. Em seguida, clique mais e vá para o Site Analytics. Aqui você deve digitar o seu ID de rastreamento e clicar em Salvar. E acabou!

seja paciente, uma vez que o Google Analytics pode necessitar de até 24 horas para apresentar os seus dados. Uma vez terminada a importação de dados, tudo o que você tem a fazer é abrir a análise e seguir todos os seus dados sempre que quiser, filtrando-os usando critérios diferentes.

o tráfego de referência do estudo

como é que o estudo do tráfego de referência ajuda a medir a consciência da marca?

o tráfego de encaminhamento é um indicador importante do conhecimento da marca dos visitantes do seu site. Lembre-se que a consciência da marca aumenta com cada nova referência. Ele permite que você saiba quando o seu site Está ligado em algum outro lugar on-line e também mostra se as pessoas seguem esses links para visitar o seu site. Conhecendo esses fatos,você pode facilmente concluir como diferentes estratégias de conscientização da marca impactam o tráfego do seu site, tornando mais fácil para você ver quais deles você deve manter.

que ferramentas ajudam a estudar o tráfego de referência?

mais uma vez, o Google Analytics fornece um conjunto conveniente de ferramentas para monitoramento completo do tráfego de referência.

para obter mais informações sobre este tipo de tráfego, você deve escolher aquisição, selecionar todo o tráfego e escolher referências. Este caminho irá levá-lo para uma série de páginas da web que ligaram o seu site e levou os visitantes para ele. Há um conjunto de métricas diferentes que você pode analisar, desde o volume de tráfego até o engajamento e desempenho de conversão.

para fazer uma análise de referência confiável, você deve prestar atenção a

1. o tráfego total do site
2. a eficácia desse tráfego para o engajamento no local. Assim, você pode usar métricas como avaliar páginas/sessão ou duração média da sessão para verificar quanto tempo os visitantes ficam em seu site e quanto conteúdo eles consomem.

mensurar o valor da mídia ganho

como mensurar o valor da mídia ganho ajuda mensurar a consciência da marca

representando todas as formas não pagas de espalhar a palavra sobre a sua marca, o valor da mídia ganho está em correlação direta com a consciência da marca. Ele inclui todos os tipos de Menções, tags, reposts, opiniões e recomendações que você não paga, mas você recebe de qualquer maneira.

o valor de mídia ganho é provavelmente um dos aspectos mais atraentes da consciência da marca, uma vez que dá a informação sobre quantas pessoas falam sobre a sua marca, independentemente dos seus investimentos de marketing.

que ferramentas ajudam a medir o valor dos meios obtidos?

mensurar o valor da mídia ganho é uma tarefa bastante complicada. Enquanto diferentes marcas podem estar usando diferentes sistemas personalizados, a natureza arbitrária desta métrica permanece bastante problemática. Não há nenhuma maneira universalmente confiável de expressar ações, menções e impressões usando métricas padronizadas.

no entanto, o desenvolvimento de ferramentas de Análise Social comercial aumentou as possibilidades de atribuir valores monetários para diferentes tipos de engajamento não remunerado. Estas ferramentas desenvolveram diversos sistemas de estimativa. Alguns deles podem permitir que você calcule o valor estimado de mídia livre usando rastreadores que estimam o valor click gerado pelas mensagens. Isto é feito contrastando o número de cliques e custos de publicidade (o preço de custo por clique) na mesma plataforma de mídia social.

Faixa de voz

como rastreamento de voz ajuda a medir a consciência da marca?

para acompanhar a quota de voz significa determinar a sua quota no compromisso total do mercado. Então, usar esta ferramenta praticamente significa medir o zumbido criado em torno de sua marca e compará-lo com seus concorrentes.

este zumbido inclui todas as menções de sua marca em diferentes tipos de conteúdo, incluindo revistas, blogs, mídia social, fóruns, etc. Então, aumentando a sua quota de voz, você está melhorando significativamente a visibilidade de sua marca, e, portanto, aumentando sua consciência de marca.

que ferramentas ajudam a acompanhar a partilha de voz?

como já dissemos, a quota de voz se refere a uma diversidade de interações em torno de sua marca. Agora, existem duas fórmulas principais que lhe permitem calcular o seu SOV.

um deles permite-lhe expressar quantitativamente a sua quota de voz para as redes sociais, e o outro lida com a sua quota de voz a partir do aspecto da optimização do motor de busca.

a percentagem de voz nas redes sociais é calculada em duas etapas básicas:

1. divida a soma das menções dos seus concorrentes num determinado período por 100. Desta forma, estás a definir 1% da voz total para o teu mercado.
2. divida o número de Menções da sua própria marca pelo número que você tem no primeiro passo. O número que obtém representa o SOV da sua marca para as redes sociais. Você também pode calculá-lo para a sua competição da mesma forma. Dessa forma, usando a análise competitiva, você pode facilmente determinar a posição de mercado de sua marca em termos de SOV.

Share of voice for SEO é suposto mostrar-lhe o ranking da sua marca para uma série de palavras-chave relevantes. Quanto mais alto você estiver entre os resultados da pesquisa, maiores as chances que você tem de obter mais visitas, e, portanto, aumentar a conscientização da marca. No entanto, o cálculo é um pouco mais complicado.

para calcular a percentagem de voz para o SEO, terá de:

1. registro de sua marca posição do ranking de palavras-chave relevantes em uma planilha
2. uso não-anônima janela do navegador para procurar cada um dos gravado palavras-chave no Google
3. preste atenção para os primeiros dez a vinte e resultados que não são patrocinados (resultados orgânicos)
4. gravar cada uma das posições que para classificar
5. colocar todas as entradas relacionadas com a taxa de click-through médias através da conversão de cada um de entrada em seu correspondente CTR
6. adicionar a CTR números para cada palavra-chave para obter o SOV número

Você também pode executar a mesma ações para analisar o SOV dos seus concorrentes para SEO, e determinar a sua posição em relação à deles.

fonte: talkwalker.com

utilize formulários pós-chat para captar a experiência do cliente e qual a probabilidade de se referirem à sua marca

como é que o uso de formulários pós-chat ajuda a medir a consciência da marca?

de um modo geral, o serviço proactivo ao cliente ao vivo aumenta as suas hipóteses de manter os seus clientes satisfeitos. E clientes felizes são aqueles que ajudam você a espalhar a palavra sobre seus produtos ou serviços, aumentando a conscientização da marca. (Um único cliente feliz pode recomendar a sua marca para 4-6 outras pessoas.)

mas Qual é o papel dos formulários pós-bate-papo neste processo?

a verdade é que eles formam um segmento incrivelmente importante de serviço proativo ao cliente ao vivo chat. Se o seu formulário de pós-bate-papo se baseia no uso de exemplos de perguntas bem pensadas, torna-se uma ajuda significativa na medição da percepção da marca de várias maneiras diferentes.:

1. o inquérito pós-chat pode ajudá-lo a calcular o aumento estimado da sensibilização da marca, fornecendo informações sobre a experiência dos seus clientes e a sua probabilidade de recomendar a sua marca.
2. a pesquisa pós-chat pode ajudá-lo a melhorar as impressões dos clientes que não estão satisfeitos com a sua marca. Mostrar que você se preocupa com a sua experiência, deixando-os avaliar a sua sessão de chat, o comportamento do agente e a qualidade do produto, bem como oferecer-lhes ajuda ou serviços adicionais, pode causar um grande impacto na redução das críticas negativas. Desta forma, você pode evitar comprometer a reputação da marca.
3. a pesquisa pós-chat lhe dá uma chance de ter seus clientes sinceramente falar sobre a sua visão de sua marca e o nível de seu apego à sua marca, o que praticamente leva à compreensão e análise da consciência da marca, também.

que ferramentas pode utilizar formulários pós-bate-papo para medir a percepção da marca?

como pode ver, os formulários pós-chat permitem-lhe obter informações sobre diferentes aspectos da experiência do cliente. Assim, eles permitem que você crie diferentes tipos de relatórios que podem ser úteis para:

• analisando a consciencialização da marca;
• determinando os aspectos comerciais a melhorar para aumentar a sensibilização da marca

assim, para medir a sensibilização da marca em termos de formulários pós-bate-papo, deverá criar inquéritos relevantes e recolher o feedback recolhido em relatórios pós-bate-papo.

mas como obter estes relatórios?

felizmente, um grande número de soluções de software de chat ao vivo vem com a opção de criar estatísticas relevantes baseadas tanto em formulários pré-chat e pós-chat. Isso significa que você pode gerar um relatório personalizado em nenhum momento, simplesmente escolhendo os dados que você deseja incluir.

medir quantas ligações elevadas DA sua marca criou

como é que medir ligações elevadas da ajuda com a consciência da marca?

representando o seu site em outros lugares na Internet, links bem colocados podem trazer – lhe um novo público e, consequentemente, aumentar a sua consciência de marca. E quando dizemos links bem colocados, não só falamos de sua posição dentro do conteúdo em que eles são apresentados, mas também nos referimos a sites que realmente têm o potencial de trazer novos visitantes para você. Esses lugares poderosos on-line que podem ajudá-lo a aumentar o engajamento em torno de sua marca também são conhecidos como sites de Autoridade de domínio.

assim, praticamente falando, os links da representam uma fonte valiosa de engajamento em torno de sua marca. Se você pode medir quantas vezes a sua marca recebe um link DA, você será capaz de compreender mais profundamente como a sua consciência da marca é criada e onde você deve tentar promover o seu site para aumentá-lo.

quais as ferramentas que podem medir o número de ligações elevadas DA?

numerosas verificações de Autoridade de domínio podem ajudá-lo a determinar se o seu link é colocado em um site que pode trazer-lhe valor em termos de consciência da marca. Por exemplo, você pode usar da Checker em SmallSEOTools.com e obter esta informação em apenas alguns segundos.

• primeiro você vai para a página da Checker.
• então, digite o URL do seu site na caixa central e execute a verificação clicando em verificar a autoridade. Em vários segundos, você terá uma lista de todas as páginas da web que conectaram seu site bem na frente de você.
• na seção de resultados, não só você encontrará a informação da autoridade sobre o seu site, mas também verá a opção Backlinks. Escolhendo esta opção, você vai obter uma lista de todos os sites que têm ligado o seu. Todos eles serão seguidos pela classificação de domínio Ahrefs que irá ajudá-lo a determinar a Autoridade de cada domínio. E é isso que procuras.

também, se você quiser coletar informações mais precisas nos sites da lista, você pode facilmente repetir o processo de verificação DA DA para cada um deles.

medir o engajamento nas redes sociais

Como medir o engajamento nas redes sociais ajuda na conscientização da marca?

o engajamento nas redes sociais representa um elemento valioso da consciência da marca. Prestar atenção às suas métricas e monitorizar as mudanças nas interacções nas redes sociais pode dar-lhe uma imagem exacta da percepção da marca. Considerando que uma grande parte dos clientes descobre e interage com a sua empresa através das redes sociais, fazer isso não é uma tarefa opcional, mas essencial.

que ferramentas ajudam a medir o engajamento nas redes sociais?

provavelmente a solução mais confiável para a medição de engajamento nas redes sociais é o uso de um modelo de atribuição disponível na versão livre do Google Analytics. Antes de avançarmos para os passos que você precisa seguir, você deve definir seus objetivos, usando estas instruções. Uma vez que seus objetivos são definidos, você deve:

1. Go to Google Analytics dashboard and click Conversions, then Attribution, and then find the Model comparison tool. Nesta seção, você poderá ver diversos modelos de atribuição.
2. para obter a melhor imagem do seu desempenho nas redes sociais, pode escolher um destes dois modelos ou usá-los ambos no modo comparativo:

• modelo Linear, que atribui um crédito igual para cada visita a Janela de Lookback
• Tempo de decaimento do modelo, que atribui menos crédito para os mais velhos visitas e mais crédito para os mais recentes

A combinação desses modelos fornece relativamente resultados confiáveis que podem ajudar a entender não apenas o impacto da mídia social em seu conhecimento da marca, mas também o efeito de engajamento em mídias sociais tem em sua receita.

acompanhar as opiniões dos clientes Online

como rastrear as opiniões dos clientes online ajuda a medir a consciência da marca?Sabia que 90% das pessoas tomam as suas decisões de compra com base em avaliações online? Enquanto opiniões positivas podem ajudar a aumentar a consciência de sua marca, os negativos, sem dúvida, provocam tempos difíceis. Se as pessoas ouvem coisas ruins sobre o seu produto, é muito provável que eles não vão correr o risco de comprá-lo.

assim, se você conseguir acompanhar os comentários dos clientes online, não só você será capaz de responder a eles e melhorar a sua imagem de negócio, mas também encontrará a causa das oscilações na consciência da marca.

quais as ferramentas que podem acompanhar as opiniões dos clientes online?

existem duas maneiras diferentes de acompanhar as opiniões dos clientes on-line, cada um deles com seus benefícios e desvantagens.

a coisa mais fácil e mais acessível a fazer é subscrever todos os sites de revisão e filtrar comentários para o seu nome de marca. Mas isso pode ser demorado e ineficiente, especialmente no caso das grandes empresas.

é aqui que surgem as soluções de software comercial que ajudam a acompanhar as opiniões dos clientes. Enquanto eles abordam rastreamento de revisão em uma diversidade de maneiras, há algo que todos eles têm em comum: eles permitem que você crie alertas personalizados que o informam sobre novas revisões de sites de sua escolha. Além disso, eles geralmente vêm com versões de teste que permitem testar suas características para que você possa se familiarizar com algumas soluções de software antes de tomar a decisão final.

usar pesquisas NPS para acompanhar a satisfação do cliente

como as pesquisas NPS podem medir a conscientização da marca?

pontuação líquida do Promotor (NPS) é a métrica que mede a satisfação dos consumidores quantificando a sua relação e ligação com a sua marca. Então, o que torna as pesquisas da NPS altamente importantes para medir a consciência da marca é o fato de que eles permitem que você obtenha feedback direto sobre as experiências e expectativas dos seus clientes. E eles são formulados de uma forma que permite quantificar o feedback e usá-los como uma das métricas que geram uma imagem completa da percepção da marca.

como utilizar inquéritos NPS para acompanhar a satisfação dos clientes?

para tirar conclusões sobre a satisfação do seu cliente utilizando inquéritos NPS, primeiro deve saber como calcular OS NPS. E antes de mergulhar no cálculo, vamos focar brevemente em seu princípio principal.

o que a NPS faz é mostrar o feedback dos seus clientes numa escala de 0 a 10. Enquanto 0 representa a menor oportunidade de seus clientes espalhando a palavra sobre sua marca, 10 representa a maior oportunidade de seus clientes que participam na divulgação de sua consciência de marca. Esta pesquisa divide os participantes em três grupos, com base em suas respostas:

• participantes que marcam 9 ou 10, também conhecidos como promotores, que representam os seus clientes mais leais que estão interessados na compra contínua e dispostos a recomendar a sua marca para outras pessoas.
• participantes que marcam 7 ou 8, também conhecidos como passivas, que não têm queixas sobre a sua marca, mas não estão entusiasmados com isso como os promotores são. Além disso, eles também podem se sentir atraídos por ofertas atraentes de sua competição.
• participantes que marcam 6 ou menos, também conhecidos como detratores, que não tiveram uma experiência positiva com a sua marca. Eles são muito susceptíveis de reclamar sobre a sua marca, deixar comentários negativos e, portanto, impacto negativo sua reputação marca.

agora, calcular NPS é bastante simples. Você deve simplesmente subtrair a porcentagem de detratores da porcentagem de promotores. Desde que o seu resultado seja positivo (acima de 0), você tem uma boa pontuação. Além disso, se o seu resultado for superior a 50, o seu NPS é excelente.

usar o Google Analytics para medir a popularidade da pesquisa

Como medir a popularidade da pesquisa ajuda a medir a consciência da marca?

a ligação entre a popularidade da pesquisa e a consciência da marca é bastante óbvia. Quando escrevemos nomes de marca nos nossos navegadores, estamos praticamente a mostrar interesse neles.

portanto, quer esteja à procura de comentários, as listas de recursos, ou esteja disposto a fazer uma compra imediatamente, está a ajudar o seu nome a tornar-se uma tendência de pesquisa. E isso se reflete diretamente na consciência da marca. Uma vez que um termo se torna uma tendência no Google, mais pessoas vão provavelmente obtê-lo como uma sugestão e clicar sobre ele.

como usar o Google Analytics para medir a popularidade da pesquisa?

o Google Analytics desenvolveu as tendências do Google, o que representa uma característica de tendências de pesquisa que ajuda a rastrear os Termos de pesquisa mais quentes. Em outras palavras, uma vez que você digite uma palavra-chave específica ou frase-chave no Google Trends, você recebe as informações sobre a frequência com que foi pesquisado em comparação com o volume total de pesquisa do site em um determinado período. Tudo o que tens de fazer é … :

• vá ao Google Trends.
• digite o seu termo no campo de pesquisa no centro da página.
• altere os parâmetros desejados e Active os filtros para obter dados relevantes para si.

campanhas de orientação de faixas

como é que as campanhas de orientação de seguimento ajudam a medir a consciência da marca?

acompanhar campanhas de alvo significa saber de onde você recebe seus visitantes e perceber de onde eles vêm mais frequentemente. Tendo estes dados em mente, você pode continuar a melhorar a sua campanha e participar ativamente no aumento do desempenho da campanha.

uma maneira de fazer isso é ajustando sua campanha para dar a sua exposição da marca em lugares de onde a maioria de seus visitantes vêm. Isto é especialmente importante porque então você pode parar de investir em campanhas mal orientadas que não trazem conversões.

quais as ferramentas que podem acompanhar as campanhas de alvo?

embora exista uma diversidade de ferramentas de rastreamento de campanha pagas e soluções de software, você também pode confiar na rede de visualização do Google. Esta ferramenta permite-lhe verificar onde as suas campanhas estão a aparecer, analisar as reacções do público e o seu impacto nas conversões. Então, aqui está o que você deve fazer para seguir com sucesso as campanhas de alvo usando esta ferramenta.

em primeiro lugar, deve confirmar se a sua campanha está a decorrer. Você pode fazer isso entrando na sua conta de Anúncios do Google, clicando em campanhas de exibição, selecionando anúncios & extensões, e verificando a coluna de Estado na qual você verá se o seu anúncio está mostrando ativamente. Se não, você terá a opção de corrigir o problema para ativar o anúncio.

então, você pode facilmente acompanhar diferentes aspectos da sua campanha:

• para seguir os sites onde a sua campanha está a correr, vá ao painel de instrumentos da sua conta, escolha as colocações de opção e, em seguida, escolha onde os anúncios foram mostrados.
• para acompanhar cliques e impressões, vá para exibir campanhas e escolher anúncios & extensões, onde você será capaz de ver que tipos de anúncios têm melhor desempenho nestes Termos.
• para identificar o alvo da campanha que fornece os melhores resultados, visitar campanhas de exibição, selecionar a sua campanha ativa e analisá-la a partir de diferentes perspectivas, clicando em páginas palavras-chave, tópicos, audiências, Demografia e colocações.

a avaliação da percepção da marca precisa da sinergia de diversas métricas

como você pode ver, a conscientização da marca é um dos fatores essenciais para o sucesso do negócio. Quanto mais clientes estiverem familiarizados com a sua marca e dispostos a recomendá-la, mais o seu negócio pode crescer. Ao aumentar a conscientização da marca, sua empresa tem a oportunidade de superar no mercado local e pode posicionar-se acima da concorrência.

mas a percepção da marca não é uma métrica que você possa avaliar usando apenas uma ou duas das ferramentas mencionadas. Isto é porque:

1. cada empresa tem a sua forma de definir a consciência da marca, seguindo os seus valores empresariais, as opiniões dos trabalhadores e outros critérios individuais.
2. não existe uma única ferramenta que possa medir todas as partes e aspectos importantes da consciência da marca devido à complexidade do conceito.

por isso, para medir a consciência da marca com sucesso, você precisa desenvolver um conjunto padronizado de ferramentas que você considera importantes para rastrear. Você também deve ter estratégias claras para cada uma das ferramentas selecionadas para que eles trabalhem em conjunto para fornecer medição eficiente em vez de resultados ambíguos.

finalmente, você deve ser cauteloso para não cair na armadilha de medir apenas os segmentos de percepção da marca em que você acha que você tem um bom desempenho. Não medir a sua consciência de marca para apenas estar no loop, mas para rastrear métricas que você pode trabalhar para executar ainda melhor.

11 de setembro de 2019