¿La velocidad de Internet de Roku es baja? Esto es lo que debe hacer

Si su velocidad de Internet Roku es pobre, o cree que podría ser inadecuada, hay algunas cosas que hacer al respecto. Te mostramos cómo ejecutar una prueba de velocidad de Internet de Roku y cómo interpretar los resultados que te da.

La clave para administrar la velocidad de Internet de Roku es saber qué constituye una velocidad buena o mala. A veces sobreestimamos la cantidad de ancho de banda que realmente necesitamos para transmitir, y lo que parece una velocidad deficiente puede ser un problema diferente.

¿Cuál es la mejor velocidad de Internet para Roku?

¿Cuántos MBPS necesito para Roku? Pregunta inteligente, y no es súper fácil obtener una respuesta.

El mínimo absoluto que necesitas es de 512 kilobits, pero Netflix recomienda un mínimo de 1,5 megabits. Para un video con calidad DVD, necesitas 3 megabits por pantalla que se vean simultáneamente. Vídeo HD, necesita 5 megabits. Para vídeo full HD o 3D, necesitarás alrededor de 7 megabits, y para vídeo 4K, necesitarás 20 megabits.

Por lo tanto, los requisitos de velocidad mínima de la FCC para banda ancha son adecuados para múltiples pantallas de transmisión de video HD, aunque si está transmitiendo más de tres pantallas, es posible que no le quede mucho para otro uso.

En el momento en que escribo esto, un televisor 4K cuesta menos de $250. A ese precio, cada vez más personas querrán transmitir videos 4K. Si todo lo que tienes es una conexión de 25 megabits, eso solo es suficiente para una pantalla 4K y una pantalla HD al mismo tiempo.

Ahora que tiene alguna idea de lo que es bueno, podemos averiguar si su velocidad de Internet Roku es pobre y qué hacer al respecto.

La prueba de velocidad de Internet Roku

Las versiones recientes del software Roku (al menos desde la versión 9.00) incluyen una prueba de velocidad incorporada. En el menú principal, vaya a Configuración > Red y seleccione Comprobar conexión. Después de unos minutos, su Roku mostrará una pantalla de estado, que le indicará si la verificación fue exitosa o no. Suponiendo que tuvo éxito, seleccione Aceptar. La pantalla de red le dará los resultados, incluido su estado (conectado o desconectado), tipo de conexión, intensidad de la señal (si está inalámbrico), su dirección IP, puerta de enlace, dirección MAC y, lo que es más importante, su velocidad de descarga de Internet.

Tenga en cuenta que la velocidad de descarga de Internet de sus informes Roku probablemente será menor que la que anuncia su ISP. Tu Roku no está comprobando la velocidad de enlace o el ancho de banda teórico. Se conecta a Netflix y mide la rapidez con la que puede obtener datos de Netflix. Esto le da una mejor idea de su rendimiento en el mundo real que solo una velocidad de enlace sin procesar. La velocidad de enlace es la velocidad potencial, pero si eres como yo, te importa más lo que ofrece tu hardware, no lo que podría ser capaz de ofrecer.

Tengo una conexión gigabit, pero si miras mis resultados, verás que estoy obteniendo 80 megas. Estoy bien con eso. ¿Por qué? Mi Roku solo tiene un puerto de red de 100 megabits, por lo que nunca obtendrá más que eso. Además, hay algunos gastos generales involucrados en la conexión con Netflix, por lo que probablemente no voy a obtener 100 megas completos. Estoy recibiendo alrededor del 80 por ciento de lo que es posible, y eso está bien. Cualquier cosa por encima de los 20 megabits por dispositivo es solo un derecho de fanfarronear.

Qué hacer si la velocidad de Internet de Roku es deficiente

Si la velocidad de Internet de Roku es deficiente, la pregunta es si el problema es su proveedor de Internet o su red local. La primera pista está justo ahí en la pantalla de estado de su red. Si está conectado a la red inalámbrica, ¿cómo es la intensidad de la señal inalámbrica? Si la intensidad de la señal es baja, no importa qué tan rápida sea su conexión desde su ISP, porque su conexión inalámbrica es el factor limitante.

Vea si mover su dispositivo ayuda en absoluto. A veces, mover un poco el dispositivo puede marcar la diferencia. Si su enrutador tiene antenas externas, coloque una antena hacia arriba y hacia abajo y de un lado a otro. Sé que algunas personas odian cómo se ve, pero tener una antena en cada posición mejora la intensidad de la señal.

Si su enrutador tiene redes de 2,4 y 5 GHz, intente mover su Roku a la otra. Uno puede hacer un mejor trabajo que el otro para llegar a la habitación donde guardas tu Roku.

Si su teléfono, tableta o computadora portátil tienen problemas en la misma habitación, eso es un buen indicador de que no tiene una resistencia adecuada al sistema wirelsss. Intente agregar un repetidor inalámbrico en algún lugar entre su Roku y su enrutador.

Pruebe su velocidad de Internet independientemente de su Roku

Tampoco es una mala idea obtener una segunda opinión de su velocidad. Cargar el Speedtest.net aplicación en tu teléfono o computadora. Use la aplicación en lugar del sitio web para obtener los resultados más precisos, porque con conexiones de alta velocidad, he obtenido algunos resultados bastante torpes con el sitio web. Ejecute la prueba con la aplicación y compare los resultados con lo que está obteniendo su Roku. Si puede, ejecute la prueba dentro de la línea de visión de su enrutador para ver cuánta diferencia hace eso.

Obtendrá una mejor idea de lo que su ISP es capaz de hacer con una conexión por cable, pero si su Roku está conectado a la red inalámbrica, sus resultados en la red inalámbrica son una prueba más útil.

Si obtiene velocidades significativamente inferiores a las que espera incluso con una computadora, comuníquese con su ISP y pídale que ejecute una prueba de línea.

El almacenamiento en búfer no es necesariamente un problema de velocidad

¿Qué pasa si tu prueba de red es buena pero tu Roku sigue almacenando en búfer todo el tiempo? Es más probable que sea un problema de calor que un problema de ancho de banda. He aquí cómo solucionar los problemas de calor de Roku.

Qué hacer si no puede hacer que su velocidad de Internet Roku sea rápida

Si su Roku tiene un puerto Ethernet con cable, considere usar ese puerto. En una habitación donde tuve problemas para obtener una buena señal inalámbrica, compré un kit de red de línea eléctrica de 4 45 y utilicé redes de línea eléctrica para solucionar el problema. Conectando el kit sin pensarlo, tengo una conexión de 16 megabits. Pude aumentar la velocidad de mi línea eléctrica por encima de los 68 megabits con algunas pruebas y moviendo cosas. Esa velocidad no impresionará a nadie, pero es más que suficiente para transmitir video 4K. También tengo un par de consolas de juegos conectadas, por lo que la mejor velocidad también mejora la experiencia de juego.

Corrí un cable Ethernet dedicado donde pude. En muchas casas, el cableado para Ethernet no es tan difícil como parece.

También puede considerar actualizar su red inalámbrica. Tiene varias opciones, que van desde menos de $25 hasta más de 3 300, dependiendo de su presupuesto y nivel de ambición.

Mejore la calidad de la señal con un repetidor inalámbrico

Simplemente agregar un extensor de alcance Wi-Fi económico (también conocido como repetidor) en algún lugar entre su Roku y su enrutador puede ser suficiente para que la señal sea utilizable. Un extensor de alcance TP-Link N300 es adecuado para redes más antiguas (300 megabits y redes inalámbricas más lentas) y cuesta menos de $25. Un extensor de alcance de CA TP-Link puede proporcionar mejores velocidades en redes más nuevas que utilizan el estándar 802.11 ac. El precio de los extensores de alcance de CA varía con la velocidad. Un extensor de 750 megabits puede costar solo un poco más que un extensor N300, mientras que un extensor de gama alta de 1200 megabits puede costar cerca de 5 50. No necesita ir de gama alta solo para transmitir video, pero si también le preocupan los teléfonos, tabletas y computadoras portátiles, aprovecharán una conexión más rápida.

Mejorar la calidad de la señal con redes de malla

Pensé que mi wifi de casa era bastante bueno hasta que un vecino me mostró su sistema de malla de Google Wifi. Distribuyó un paquete de 3 unidades en una casa del mismo tamaño que la mía, y obtiene velocidades de conexión superiores a los 300 megabits en toda la casa. Mis velocidades alcanzan los 200 megabits y en algunas habitaciones llegan a los 20.

La malla es cara, a más de $250, y obtienes una sobrecarga más baja y una mejor velocidad si conectas cada uno de los puntos wifi a una conexión por cable para que tus dispositivos puedan usar todo el ancho de banda inalámbrico. Pero incluso si compra un paquete de tres y simplemente deja que los tres puntos funcionen a través de la red inalámbrica, obtendrá un alcance mucho mejor y velocidades más consistentes que con un enrutador tradicional, y una velocidad más que suficiente para mantener feliz a su Roku.