Het verschil tussen een reden en een excuus

“ik kan verdomme niet tegen mensen die het verschil niet weten tussen een ‘reden’ en een ‘excuus’,” zegt redditor raspberrykoolaid, praten over die weerzinwekkende mensen die niet kunnen sympathiseren met een probleem dat ze zichzelf niet hebben geconfronteerd, en denken dat iedereen is gewoon het aanbieden van excuses. Je wilt niet één van die mensen zijn. Maar je wilt ook geen snotterende teleurstelling zijn. Je hele leven zal verbeteren als je een reden van een excuus kunt onderscheiden.

met “excuus” bedoel ik een slecht excuus, een rationalisatie naar voren gebracht om schuld of inspanning te vermijden. En met ‘reden’ bedoel ik een verklaring die de bezwaren van de andere partij adequaat aanpakt. Ze worden allebei gebruikt om een gedrag te rechtvaardigen, maar alleen de laatste doet dat echt.

we bieden soms allemaal excuses aan, om gezicht te redden of uit de problemen te komen, of omdat we echt niet het werk willen doen om een probleem op te lossen. Maar we bieden ook redenen, omdat we niet almachtig zijn, en soms vragen anderen meer van ons dan we kunnen bieden.

als je naar redenen kijkt en denkt dat het excuses zijn, geef je mensen te veel de schuld en verwacht je te veel van hen. Je zou, bijvoorbeeld:

• een lul voor een service medewerker
• Denk onderdrukking bestaat niet, omdat u niet eerlijk of u een persoonlijke oplossing
• Verslaan zelf over zelfs de kleinste fout, omdat je altijd vergelijken met jezelf tot in de perfectie
• “Verstoren” een industrie met een zwaar gefinancierde opstarten, gebruik je korte termijn cash flow te bedreigen bedrijven die prioriteit geven aan lange termijn duurzaamheid, en bekijk het van alle crash down als je leert waarom “de oude weg” was de juiste manier
• Geeft verschrikkelijk advies

Als je kijkt naar excuses en denken ze zijn redenen, zou je:

• voortdurend laat
• Laat mensen je behandelen als stront
• Brengen jaren door in een onbevredigende relatie met een partner die je nooit het gevoel bijzonder, want ze hebben het te druk met alles in hun leven behalve u, terwijl al je vrienden over de roddels achter je rug
• Krijgen opgelicht
• ontslagen

Er is geen gemakkelijke truc om het vertellen van een excuus van een reden. Ze zijn niet scherp gedefinieerd, en wat een excuus is in een situatie is een solide reden in een andere. Maar wanneer je probeert een reden van een excuus te onderscheiden, doe dit:

• doe je onderzoek: als je de eerste reden die je ontvangt niet begrijpt, graaf dieper. Vraag vijf keer waarom.
• te goeder trouw van de wederpartij aannemen totdat het anders moet. Dit geeft je de ruimte om van gedachten te veranderen, en laat ze de ruimte om van hen te veranderen.
• bedenk waarom iemand je een excuus aanbood. Soms zie je hun echte doel-zoals het proberen om gezicht te redden-en je kunt hen helpen dat te doen, terwijl nog steeds krijgen wat je nodig hebt van hen.
• Kijk naar tegengestelde motieven, die de partijen het oneens maken over de vraag of een bepaalde eis redelijk is. Zoek naar gedeelde motivaties die de tegengestelde vervangen, en kijk of je de situatie in termen van die motivaties kunt herkaderen.
• herzie uw aannames regelmatig. Controleer bij mensen met andere ervaringen dan de jouwe of je veronderstellingen nog steeds stand houden. Wees klaar om te leren, niet om je vorige positie te verdedigen.

het proces werkt beide kanten op, omdat je het zowel op je eigen kant als op die van de andere partij toepast. Zeg dat je baas niet luistert naar je geldige redenen voor het missen van een deadline. Vraag “Waarom” over uw redenen, en je zou kunnen vinden dat je ze kunt overwinnen door het aanpakken van de wortel probleem. Maar denk ook na over de redenen waarom je baas misschien niet begrijpen uw redenen-of ze niet rekening houden met uw werklast, of als ze gewoon voelde de noodzaak om macht te laten gelden. Je moet ze misschien bijwerken op je andere werk, of een manier vinden om ze het gevoel te geven dat ze de leiding hebben, terwijl ze je nog steeds meer tijd geven. Dit hele proces werkt hetzelfde als je de baas bent, en je denkt dat je werknemer lui is.

als je consequent ziet dat dezelfde persoon veeleisend of lui is, of je ziet een grote groep mensen als veeleisend of lui, dan moet je deze strategieën gebruiken. Soms blijkt dat je gelijk hebt-kapitalisme draait op bazen die te veeleisend zijn, en de waarde van je meerarbeid extraheren! En soms heb je het mis, zoals iemand die denkt dat daklozen gewoon een baan moeten zoeken.”

je kunt het verschil tussen een reden en een excuus niet definitief bewijzen. (Als iemand dat zou kunnen doen, zou er niet zoiets als concurrentie of gemiste kansen.) Maar als je de praktijk onderzoeken van het verschil, je zult beter opschieten met mensen, krijgen wat je wilt vaker, en zelfs betere verwachtingen voor jezelf. En je inspireert geen hele Reddit threads over hoe je een lul bent.