5S no local de trabalho Japonês – seiketsu: higienização e padronização (parte 4 5)

5S tem raízes na cultura Japonesa

As práticas de 5S– Seiri (ordenação), Seiton (organização), Seiso (limpeza, brilhante), Seiketsu (higienização, padronização) e Shitsuke (sustentação), é um sistema para reduzir o desperdício e aumentar a produtividade através da manutenção de uma ordenada ambiente de trabalho. Foi desenvolvido pela primeira vez no Japão e aperfeiçoado por empresas como a Toyota, que implementou suas instalações de produção no exterior. Mais tarde, empresas em todo o mundo adotaram sua metodologia e técnicas. Tornou-se verdadeiramente um sistema de produtividade mundial. No entanto, tem em seu coração os valores e práticas da cultura tradicional japonesa.

In The past articles in this series, we explored the Japanese roots of seiri, seiton and seiso. Este mês voltamos para seiketsu. A palavra foi traduzida e interpretada como “sanitária” e “padronizada”.”Como é que isso funciona? Vamos ver mais de perto.

Seiketsu – (清潔)

é assim que os japoneses escrevem seiketsu. O primeiro personagem, 清 significa “purificar” ou “purificar”.”É o mesmo personagem que o primeiro personagem no 5s Passo 3 seiso (limpeza, brilho). O segundo personagem潔 quando usado por si só é pronunciado ” isagiyoi “e significa” imaculado, limpo, gracioso e corajoso.”Os dois caracteres juntos significam” limpo e higiénico.”Seiketsu não é simplesmente um estado momentâneo de limpeza. É uma atitude de limpeza e hábitos consistentes para manter as coisas limpas. Não apenas limpo, mas ativamente limpo. Os limpos e imundos estão separados. As coisas sujas não devem ser introduzidas em áreas limpas. Verificações periódicas são feitas para encontrar e remover coisas impuras.

separação do limpo e do impuro

a casa Japonesa é um espaço limpo. Esforços são feitos para evitar que a sujeira do exterior entre na casa. Para evitar rastejar sujeira para dentro da casa, as pessoas tiram seus sapatos, sem exceção, antes de entrar. Até o pessoal da ambulância descalça os sapatos antes de entrar numa casa para salvar vidas. Muitas pessoas também lavam as mãos e os rostos e podem até mudar de roupa depois de chegarem a casa. Uma casa Japonesa é suposto ser um refúgio de conforto e limpeza para aqueles que regressam de fora. Em contraste, as áreas públicas no Japão, como banheiros em estações ferroviárias, podem não ser particularmente limpas. Estações ferroviárias que milhares passam por cada dia não são esperados para ser seiketsu. Áreas privadas, como casas e locais de trabalho, são.

importância do processo

desde tenra idade, os japoneses aprendem e interiorizam passos, procedimentos e padrões específicos para muitas atividades diárias que os americanos se sentem livres para fazer o que quiserem. As crianças no jardim de infância já sabem como tirar os sapatos e colocá-los corretamente antes de entrar em uma casa ou escola (os sapatos esquerda e direita são colocados juntos, dedos dos pés e calcanhares alinhados, tocando, perpendicular ao degrau de entrada, dedos virados para fora) e nenhuma outra maneira. Isso acontece ser a maneira lógica e eficiente, uma vez que permite que o usuário escorregue facilmente nos sapatos ao sair do edifício. Tem sido praticado e aperfeiçoado ao longo de gerações.

o processo correto e a adesão a modelos e precedentes também fazem parte da aprendizagem de escrever caracteres japoneses. Eles não são simplesmente copiados do modelo, mas cada traço deve ser desenhado na ordem correta, e cada traço deve começar a partir da direção correta. Se os alunos usam o processo errado, o professor pode dizer e marcará os caracteres errados, mesmo que todos os traços na página coincidam com o modelo. Este processo tem sido aperfeiçoado desde a época em que a escrita chinesa foi introduzida no Japão há muitos séculos.

você deve ter notado que a letra inglesa do povo japonês é muito consistente de pessoa para pessoa. Eles aprenderam um processo específico e padrão para escrever caracteres e números de alfabeto também. Não há perdão de caligrafia suja, quando é escrito para outros para ler.

desenvolvimento de rotinas padronizadas

da mesma forma, em um local de trabalho 5S, seiketsu busca encontrar processos ideais para cada tarefa, situação e propósito particular. Após as etapas iniciais 5S-a organização e limpeza de seiri, seiton e seiso, seiketsu desenvolve uma abordagem consistente para tarefas e procedimentos. Com que frequência precisam de ser realizados? E por quem? Quão minuciosamente? Seiketsu é um sistema para manter e apoiar as atividades constantes e consistentes da seiri, seiton e seiso.

integrado no trabalho diário

Seiketsu cria as listas de tarefas, atribuições e agendamento para as outras atividades 5S. Lista de Tarefas nome tarefas, descrever procedimentos, nome da pessoa ou pessoas responsáveis, bem como o tempo que a tarefa deve ser feita. As listas de empregos são criadas para as tarefas relativamente simples a serem realizadas diariamente. Listas também são criadas para revisões semanais e mensais mais complexas. Assim como em seiri (ordenação) e seiton (organização), todas as ferramentas e materiais têm o seu lugar adequado, em seiketsu 5S deveres estão programados para os seus horários adequados e integrados com outras atividades de trabalho. 5S não é algo adicionado aos trabalhos, é uma parte integral e necessária do trabalho de todos.

cores visuais

um local de trabalho 5S pode ser reconhecido instantaneamente por sua aparência arrumada e bem organizada, e também por sua brilhante comunicação visual. Codificação de cores, linhas de fita e outros sinais visuais fazem com que seja fácil distinguir os itens. Cores são associadas com categorias para que os itens possam ser instantaneamente reconhecidos, mesmo a uma distância. Menos tempo é gasto caçando itens, uma vez que as cores torná-los fácil de encontrar. Os funcionários primeiro determinam que Categorias estas cores padronizadas irão descrever. Em seguida, uma legenda do sistema de codificação de cores padronizado deve ser elaborado e publicado em torno da área de trabalho.

verificação

cada indivíduo desempenha um papel crítico na implementação bem sucedida do 5S. Todos os funcionários são convidados a monitorar as condições em suas próprias áreas de trabalho e em áreas vizinhas em um horário regular. Sempre que possível, os deveres devem ser rotacionados entre todos os funcionários da área de trabalho para que todos estejam familiarizados com o desempenho da tarefa e avaliar a sua eficácia. Isso reflete uma ética de “equipe” japonesa, onde não há nenhuma tarefa que seja especificamente “meu trabalho”, nem há tarefas que não sejam “meu trabalho”.”

Seiketsu e segurança

a sujidade é impedida de entrar em áreas limpas. Além disso, a sujidade que de alguma forma encontrou o seu caminho para a área limpa deve ser removido. Seiketsu inclui varreduras periódicas de Segurança-encontrar materiais desatualizados, venenosos ou outros materiais perigosos e removê-los da área de trabalho. Benefícios de seiketsu

a normalização Seiketsu dá uma abordagem sistemática e consistente para fazer as tarefas. Ao invés de simplesmente calcular tempo e movimento, ele olha profundamente para as várias atividades de produção e não-produção no local de trabalho e melhora a eficiência paradoxalmente, acrescentando tarefas. Arrumar as coisas, limpar e verificar itens perigosos são reconhecidos como tão válidos e necessários como as atividades de produção direta.