pagamento SMS: 8 coisas que você deve saber

pensar sobre a criação de um serviço de pagamento de mensagens de texto para o seu negócio, mas não tem certeza por onde começar? Vieste ao sítio certo. Uma vez que você começa a olhar para as possibilidades ele pode ficar um pouco esmagador, e você não está sozinho em sua busca.

enquanto os pagamentos SMS ainda não são o método de pagamento preferido para empresas ou clientes (especialmente para pequenas Compras Casuais), eles podem ser ferramentas fantásticas em certas situações e estão ficando mais populares a cada ano.

nós vamos cobrir o básico de pagamentos SMS e, em seguida, escavar em 10 coisas que você deve saber antes de decidir instalá-los em seu negócio.

o que é o pagamento SMS?SMS significa serviço de mensagens curtas e suporta até 160 caracteres. Pagamentos SMS são simplesmente técnicas de pagamento que envolvem mensagens SMS de texto.

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agora que está resolvido, vamos!

#1 – não existe apenas um tipo de sistema SMS

como acabamos de mencionar, os pagamentos SMS são uma espécie de termo amplo. Há uma variedade de empresas que lidam com o texto-desafios salariais e mais empresas entram no espaço todos os anos.

preços e modelos individuais à parte, existem algumas categorias principais de sistemas de texto abrangidos:

• entrega de link curto que levam a páginas de processador separadas. Estes são sistemas que apenas fornecem um link encurtado que leva os clientes a uma página de pagamento específico com o montante e/ou item preenchido.
• o sistema envia uma mensagem rápida com o montante específico e uma palavra-chave para iniciar um pagamento. Os clientes têm que introduzir informações antes que este tipo de transação é possível, mas pode ser super conveniente uma vez que é.
• os utilizadores configuram um PIN que inicia um pagamento quando introduzido após pedidos específicos. Este formulário pede aos clientes para confirmar uma compra com um PIN único estabelecido em um processo de inscrição anterior.
• Bill são adicionados à conta de telefone. Popular com instituições de caridade, isso adiciona o montante escolhido para a conta de telefone de um cliente, mas é limitado em flexibilidade e valor de transação.

#2 – Os sistemas de SMS de pagamento móvel não processam realmente a transação dentro do aplicativo de mensagens de texto.

só porque você pode iniciar uma conversa de pagamento e confirmação em um aplicativo não significa que o processamento real ocorre dentro do aplicativo. Normalmente, um cliente tem uma conta guardada em um sistema seguro que foi previamente configurado ou está ligado a sua conta de telefone.

#3 – operadora de Telefone configurações para as instituições de caridade não são uma boa opção para a maioria das empresas, devido a restrições de preços

Provavelmente o mais conhecido tipo de SMS, o sistema de pagamento é quando uma instituição de caridade textos de um cliente e pede-lhes para o texto de uma palavra específica de volta para dar um donativo. Em seguida, esse cliente vê esse montante adicionado em sua conta de telefone (isto inclui quaisquer taxas tomadas pelas empresas envolvidas).

embora este possa parecer um sistema conveniente (e é em certas situações), existem geralmente pequenos limites de transação que variam de $5-$15 nestes serviços para prevenir fraudes e carregamentos potenciais. Se você está trabalhando fora do non-profits é provavelmente melhor usar um tipo diferente de Sistema de pagamento SMS.

#4 – pagamentos por SMS são normalmente processadas através de empresas de terceiros por texto ou plano mensal base

Você tem muitas opções quando se trata de texto-para-sistemas de remuneração, e a forma como estas empresas cobram pode variar muito bem, mas eles normalmente oferecem pacote de taxas sobre textos ou transações + uma taxa para cada transação.

#5 – Text-to-pay systems still charge you normal transaction fees

Just because a customer is paying through a separate system doesn’t mean those transaction fees are not bundled in. Como regra geral, todas as transacções terão comissões interbancárias, etc. ligado.

os comerciantes poupam até 35% quando mudam para a maré.

#6 – Os pagamentos em estilo SMS não têm de parar nos telefones. Facebook e Instagram podem ter uma experiência de usuário semelhante em aplicativos de redes sociais.

alguns serviços permitem-lhe ter um sistema universal através de mensagens de texto e de aplicações de redes sociais. Isto é conveniente porque você não só pode chegar aos consumidores onde eles preferem, você também pode levar o seu fluxo de usuário e copiar e duplicar através de várias tomadas.

# 7-Pay by text systems can double as great marketing tools

While customers don’t appreciate salesy messages all the time, you can use their phone and credit card on file to your advantage. Por exemplo, se alguém compra uma rede ENO através de um sistema de pagamento SMS e você sabe que a maioria dos clientes não estão cientes de que você precisa de correias com o seu ENO, você poderia enviar uma mensagem sugerindo-lhes para adicionar as correias em um desconto.

ou você poderia segmentar todos os clientes por produtos comprados e sugerir algo semelhante ou anunciar quando um novo item semelhante chega. E. g. se você enviou um texto para todos os que compraram uma sanduíche vegetariana sobre o seu novo seitan wrap, sua mensagem será muito mais específica (e especificidade é tudo no marketing).

#8 – As mensagens SMS têm uma taxa aberta de 90% ou mais.

as taxas de abertura de mensagens de texto ainda são muito boas-apenas não abuse deste poder! Mais uma vez, ninguém gosta de uma empresa que envia demasiadas mensagens de vendas. É mais fácil do que pensas azedar uma relação positiva com o cliente. Conscientemente, coloque um limite em quantas mensagens cada cliente pode receber e certifique-se de usar pagamentos de texto e notificações para mecanismos de marketing específicos, em vez de confiar nele como sua principal fonte de mensagens.O ponto é, em vez de olhar para um sistema de pagamento SMS como um tipo de transação importante para o seu negócio, olhar para ele como um ativo de marketing para ajudar na conveniência do cliente em torno de itens específicos ou para reduzir o atrito em certas situações de pagamento.Idealmente, estas mensagens são interactivas e devem estar relacionadas com outra acção que um cliente tenha tomado. Ele precisa ter contexto, e ao usá-lo para equipar e ajudar em vez de substituir, você estará bem no seu caminho.

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