Snapchat o que é Snapchat, para que serve e como funciona esta rede social de conteúdos temporários?

você ainda não entende o que é Snapchat, conoces você a conhece? E é que, aqueles que já usaram esta plataforma social, sabemos que tem peculiaridades e funcionalidades que a tornam diferente do resto. Portanto, neste guia, vou revelar para que serve e como funciona, já que você pode aproveitá-lo em favor do seu plano de Marketing Digital corporativo.

não é à toa que, de todas as redes sociais que existem atualmente, o Snapchat é uma das menos aproveitadas. Atualmente, muitos não costumam incluí-la dentro de uma estratégia de mídia Social, quando realmente ter presença nela pode nos trazer muitos benefícios se a utilizarmos corretamente. Mas…

¿o que é o Snapchat?

Snapchat é uma rede social que funciona como um aplicativo de mensagens instantâneas, com foco no envio de conteúdo temporário. Embora tenha tido seu momento de maior apogeu há alguns anos, ainda hoje continua sendo uma das redes mais importantes, principalmente entre os usuários de celulares mais jovens.

se você é de usar muito o smartphone, terá ouvido em mais de uma ocasião que algum de seus mais de 203 milhões de usuários mencione uma de suas maiores características: as mensagens ou “Snaps” que são enviados não duram mais de 24 horas armazenadas nos servidores deste aplicativo.

Facebook é uma plataforma social que se concentra principalmente no uso de mensagens temporárias mais do que em posts, Como Acontece com o Instagram ou perfis e páginas do Facebook, por exemplo.

tem um excelente suporte para mensagens multimídia, por isso as mensagens e as fotos costumam ser o mais comum quando se trata de enviar um “Snap”.

mas, cuáles quais foram as origens do Snapchat?

Snapchat também foi uma das primeiras redes a adaptar o uso de filtros de realidade aumentada, como é o caso do famoso filtro do “cachorrinho”, onde ao seu rosto se adicionam orelhas e nariz de cachorro.

este aplicativo apareceu durante o tempo dos alunos de Evan Spiegel, Reggie Bro icin e Bobby Murphy, três estudantes de Stanford, que criaram e desenvolveram o aplicativo que finalmente lançariam para iOS em setembro de 2011.

mas não foi até novembro do ano seguinte que o aplicativo fez sua aparição no Android, e até então já contava com uma boa base de usuários no iPhone.Facebook:

em resumo do que foi dito até agora, minha intenção é ensinar tudo o que você precisa saber sobre esta rede social, desde o que é Snapchat, como comentei anteriormente, até como pode beneficiar seu negócio ter uma presença nela.

¿para que serve exatamente o Snapchat?

sendo uma plataforma social, esta conta com algumas características que a tornam similar às outras redes do mercado.

no entanto, ele também tem suas próprias cores, características únicas que fazem com que funcione de uma maneira diferente do que estamos acostumados com os outros, o que não só lhe dá uma grande competitividade, mas é o que faz com que milhões e milhões de usuários usem este aplicativo diariamente.

em si, o aplicativo serve para enviar mensagens instantâneas aos seus amigos e conhecidos, embora estes sejam temporários, por isso costumam oferecer algum grau de segurança, devido precisamente à sua volatilidade.

além disso, também há que considerar que os “Snaps” são a principal forma de comunicação deste App, e consistem em fotos ou vídeos que se enviam aos contatos que deseje.

por isso, em resumo, podemos considerar o Snapchat como uma rede social que serve para enviar fotos e vídeos aos nossos contatos através de mensagens temporárias que serão excluídas automaticamente.

também conta com outras funções que permitem fazer muito mais coisas, como por exemplo participar da comunidade formada pelos usuários da plataforma: ver histórias e Snaps públicos de milhões de usuários, e descobrir novos usuários e conteúdos.

mas já te contarei como funciona mais adiante, ao longo deste mesmo artigo

” também pode te interessar:

• ¿o que é o Facebook, para que serve e como funciona?
• Qué o que é o Instagram e para que serve exatamente essa rede visual?
• YouTube YouTube O Que é, para que serve e como funciona esta rede de vídeos?
• Qué o que é o Pinteret e como funciona?

¿quais são as vantagens de uma empresa ter uma presença no Snapchat? Facebook, Twitter ou Instagram

esta é uma pergunta bastante comum, e é que são realmente poucas as empresas que entram no Snapchat, pelo menos se compararmos com a quantidade que atualmente aproveita o Facebook, Twitter ou Instagram.

embora com o tempo, este montante continua a aumentar, e razões não sobram, uma vez que, como o resto das redes, esta é uma boa alternativa que, se bem feita, pode gerar excelentes benefícios.

entre os principais benefícios para os negócios, encontramos:

“mais segurança

” grande visibilidade

com mais de 150 milhões de usuários, posiciona-se como um dos principais aplicativos móveis da atualidade. En em que isso se traduz?

em que existe um grande público ao qual podemos visar dentro desta aplicação. Também deve ser enfatizado que a taxa com a qual o número de usuários cresce é simplesmente enorme, tendo excedido consideravelmente o Twitter.

agora, não se trata apenas de ter uma enorme base de usuários, mas também é usada diariamente por uma grande porcentagem desses usuários.

mesmo tirando aqueles que não o usam de forma constante, ainda existe um grande número de usuários diários ativos, até o ponto em que são bilhões de vídeos que são compartilhados dia a dia neste aplicativo.

por isso, um bom uso dela pode conseguir que seu conteúdo e seu negócio chegue a milhares e milhares de usuários no mínimo.

com tempo e uma boa estratégia, esse valor pode ser aumentado exponencialmente para milhões de usuários.

” tem uma grande capacidade de viralização

um dos aspectos mais atraentes do Snapchat é sua capacidade de tornar os conteúdos virais.

e isso joga a seu favor Quando você quer promover algum produto, eventos de Netororking ou marca.

existem alguns aspectos que você deve levar em consideração para atingir esse objetivo, como o tipo de conteúdo, o público-alvo, o target que você tem em mente, entre outras coisas.

no entanto, mesmo levando estes aspectos em conta, tem uma grande facilidade para conseguir que seu conteúdo se torne viral, especialmente se você conta com uma base de seguidores elevada.

” Permite oferecer um trato mais próximo com seus clientes

um dos objetivos das redes é poder interagir com sua comunidade e com seus consumidores ou potenciais clientes. E o Snapchat for Business faz isso de maneira única e especial.

devido ao tipo de formato que tem esta plataforma, é possível desenvolver campanhas de marketing mais próximas com o seu público, mais pessoais e até certo ponto mais exclusivos, algo que sempre chama a atenção dos consumidores já que os faz sentir importantes ou especiais para a marca.

Saber aproveitar os recursos do Snapchat permitirá que você se aproxime mais do seu público e até consiga fidelizar mais clientes à sua marca, algo que, a longo prazo, trará benefícios incríveis.

além disso, como conselho pessoal, você sempre pode aproveitar este aplicativo para criar eventos especiais que despertem o interesse de seus clientes e potenciais clientes.

” o lugar perfeito para manter seus clientes informados

os vídeos e as histórias que você pode colocar lá são uma excelente maneira de manter seus clientes informados de todas as novidades e todas as mudanças que você faz no seu negócio, fazendo com que esta rede social se torne um dos principais canais de informação disponíveis hoje em dia.

o melhor é que ao contrário de outras redes, no Snapchat você pode fazer isso explorando a criatividade ao máximo, o que chamará mais a atenção do público.

também pode ser um excelente meio para comunicar tudo aquilo que deseja aos seus clientes e potenciais clientes, quer queira apresentar a equipa por trás do seu negócio, quer queira fazer breves vídeos mostrando o trabalho que faz dia a dia para levar o seu produto ou produtos para os consumidores finais: os seus clientes.

” stor Storytelling? Hazlo torne-o divertido e criativo!

se você vê isso de um certo ponto de vista, é um espaço criado para contar aqueles momentos espontâneos do dia em que uma ideia simplesmente veio à nossa cabeça.

embora não seja realmente importante, queremos contar aos nossos amigos ou seguidores de forma rápida e fácil.

em outras palavras, é uma rede social pensada para “contar histórias”, uma característica que podemos aproveitar para contar a história de nossos negócios ou de nossas marcas.

o Storytelling é uma tendência que muitas empresas utilizam para fomentar a confiança que o público ou os consumidores têm na empresa, é uma forma rápida e eficaz de fazer com que as pessoas se sintam identificadas ou mais próximas com a marca.

com o Snapchat, podemos alcançar esse objetivo por meio de histórias rápidas, criativas e divertidas, o que gera um grande impacto nos consumidores.

” se o seu público-alvo ou alvo são os jovens, você tem que estar presente nele

embora haja uma boa quantidade de usuários adultos dentro deste aplicativo, seus principais usuários são os jovens, ou seja, as novas gerações.

eles são os que mais estão nela e os que mais a utilizam.

se a buyer persona do seu negócio se encontra na população jovem, sim ou Sim você precisa ter presença aqui, já que é um dos melhores canais para alcançar pessoas entre os 15 e os 30 anos.

Cómo como funciona o Snapchat?

no caso particular, sua premissa é bastante simples, mas eficaz na hora de atrair seus usuários: a ideia de enviar mensagens temporárias que você sabe que serão excluídas quando forem vistas é bastante atraente.

é precisamente esse recurso que faz com que ele se diferencie do resto das redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas.

é preciso esclarecer que, ao contrário de outras similares, o funcionamento faz com que seja parcialmente seguro compartilhar mensagens com outras pessoas, já que estas não se guardam em nenhum dos celulares nem no servidor da App.

infelizmente não é possível dizer que é 100% seguro, já que ainda existem riscos que você deve considerar, mas sobre isso falarei um pouco mais adiante.

¿Quanto tempo duram as mensagens temporárias do Snapchat?

dito rapidamente, “quase um instante”. E é que os “Snaps” e as mensagens de chat que são enviadas através deste aplicativo só estão disponíveis no momento da visualização.

os Snaps, principalmente, são bastante Efêmeros.

no caso do chat ou das conversas que você tem com seus amigos, estes duram um pouco mais, embora realmente não seja muito grande a diferença.

abaixo deixo um resumo com a duração definida pela plataforma para cada mensagem, de acordo com sua página de suporte.

Lista com a duração de cada tipo de mensagem:

• Snaps: eles são excluídos após a visualização, caso não sejam vistos, eles são excluídos 30 dias após o recebimento e 24 horas se ele for enviado para um grupo e não for visto por todos os membros do grupo.
• Chats: no caso dos chats, estes geralmente são eliminados de forma automática depois de sair de cada conversa; também é possível guardar as mensagens que não queira perder ou configurar para que sejam eliminadas depois de ter passado as 24 horas e não de forma instantânea.
• histórias: as histórias duram cerca de 24 horas, como acontece no caso “Instagram Stories”. Isso também se aplica a histórias personalizadas.

Ver mais informações: https://support.snapchat.com/es/a/when-are-snaps-chats-deleted

além do acima mencionado, tem uma seção de “memórias”, que permite armazenar seus Snaps e suas histórias; tenha em mente que eles devem ter sido feitos por você e não por outra pessoa.

tudo o que guardares na memória durará até que decidas eliminá-lo.

” também lhe pode interessar :Qué o que é um Vídeo Chat e quais são os 15 melhores sistemas gratuitos?

Qué o que posso enviar no Snapchat?

em suas mensagens você tem uma grande variedade de possibilidades, você pode fazer Snaps para enviar fotos e vídeos, você pode enviar mensagens normais, emoticons e muito mais.

o melhor é a capacidade de brincar com a mensagem que você envia, já que há uma grande quantidade de filtros para as fotos, filtros de realidade aumentada para seus Snaps, lápis com diferentes opções para editar as fotos com escritos à mão ou desenhos, e muitas outras opções que permitem criar mensagens únicas e muito criativas.

além disso, tudo isso está disponível para mensagens individuais, mensagens para grupos, histórias ou qualquer outra seção do Snapchat; para que você possa deixar sua criatividade tomar as rédeas assim que entrar no aplicativo.

o único “inconveniente”, por assim dizer, é que os vídeos que podem ser enviados são muito curtos, não duram mais do que alguns segundos, por isso às vezes é necessário enviar mais de um.

mas isso também faz parte do apelo deste aplicativo.

¿quem pode acessar suas mensagens e histórias?

os Snaps só podem ser vistos por pessoas que você selecionar como destinatários, portanto, eles têm um caráter mais privado.

no entanto, para histórias, elas podem ser vistas por praticamente qualquer usuário, embora seja possível configurar seu aplicativo para que elas sejam exibidas apenas em locais específicos.

você deve ter em mente que, como qualquer aplicativo de mensagens instantâneas, você tem uma seção “Amigos” onde você pode ver todos os usuários que você adicionou aos seus contatos. Da mesma forma, você pode configurar seu perfil para receber apenas mensagens e Snaps de usuários que você aceita entre seus amigos.

Es é possível salvar os Snaps e mensagens que você recebe?

no caso de mensagens Sim, Snapchat dá-lhe a possibilidade de salvar as mensagens que você quer diretamente com a ajuda do aplicativo; no entanto, você deve saber que isso só é possível com as mensagens do chat.

Qué o que quero dizer com isso? Não é possível salvar os Snaps que você recebe, pois eles são excluídos automaticamente assim que você os vê.

até aqui tudo bem, vamos dizer que é” seguro ” enviar um Snap para outra pessoa sem o risco de que alguém possa vê-lo, o ou se eles podem? Infelizmente sim.

é possível que as pessoas usem programas de terceiros para gravar os Snaps que você envia, mesmo algo tão simples como tirar uma captura de tela ainda é possível, já que isso não faz parte do aplicativo.

mesmo assim, você deve saber que, se alguém tirar uma captura de tela do seu Snap ou da sua conversa, a rede social irá avisá-lo, então você quase sempre saberá quando alguém o fizer.

com isso dito, aconselho que, se você usar este aplicativo, tenha sempre em mente a possibilidade de que a outra pessoa pode salvar uma captura de seus Snaps.

¿permite separar conteúdos pessoais e corporativos / comerciais?

uma excelente característica que tem é que permite separar em duas seções completamente diferentes os seus amigos e o conteúdo público ou de publicidade.

ou seja, você sempre poderá diferenciar seus amigos próximos, seus conhecidos, aqueles com os quais interage constantemente, do conteúdo que é público no aplicativo, seja de marcas e empresas ou anúncios publicitários.

este recurso é próprio do Snapchat, e você não pode encontrá-lo em outras redes sociais, como Twitter ou Facebook, onde nosso feed sempre manterá uma mistura de amigos e páginas que seguimos.

o melhor é que isto não tira visibilidade das marcas ou dos negócios que queiram ter presença na App, já que é muito fácil ir de uma secção a outra com um simples deslizar o dedo sobre a tela.

além disso, que os usuários sempre visitar a seção “descobrir”, porque lá você pode encontrar novos amigos, novas marcas, novas experiências e muito, muito conteúdo interessante que é atualizado milhões de vezes por dia.

conclusão

a plataforma protagonista de hoje é um aplicativo com muitas possibilidades, simples de usar e com uma enorme base de Usuários; nada mais levando em conta esses três fatores: é fácil ver o quão benéfico pode ser ter uma presença dentro desta rede social.

pessoalmente, eu recomendo que você dê uma chance, entre, experimente, brinque com ela e você verá pouco a pouco que as possibilidades e vantagens que ela tem para o seu negócio são muitas para deixar passar a oportunidade.

por outro lado, se o seu negócio está focado em um público jovem, você está realmente perdendo uma oportunidade de ouro, e eu recomendo que você entre neste aplicativo.

lembre-se de que você pode baixar o Snapchat da Play Store ou da Apple Store para qualquer dispositivo móvel.

imagens principais By Freepik.

quedado ficou claro para você o que é o Snapchat e como ele funciona?

incluido você já a incluiu em suas estratégias sociais?