effektiv 17. marts 2020 tilbyder Social Security-kontorer kun telefontjeneste
** onlinetjenester forbliver tilgængelige **
alle lokale Social Security-kontorer vil være lukket for offentligheden for personlig service fra tirsdag den 17.marts 2020. Denne beslutning beskytter den befolkning, vi betjener—ældre amerikanere og mennesker med underliggende medicinske tilstande—og vores medarbejdere under Coronavirus (COVID-19) – pandemien. Vi er dog stadig i stand til at levere kritiske tjenester.
vores sikre og bekvemme onlinetjenester forbliver tilgængelige på www.socialsecurity.gov. lokale kontorer vil også fortsætte med at levere kritiske tjenester over telefonen. Vi arbejder tæt sammen med Centers for Disease Control and Prevention (CDC), statslige og lokale myndigheder og andre eksperter for at overvåge COVID-19 og giver dig besked, så snart vi kan genoptage personlig service.
hvis du har brug for hjælp fra Social sikring:
- først, brug venligst vores sikre og praktiske onlinetjenester, der er tilgængelige på socialsecurity.gov/onlineservices. Du kan ansøge om pension, handicap og Medicare – fordele online, kontrollere status for en ansøgning eller appel, anmode om et erstatningskort (i de fleste områder), udskrive et fordelsbekræftelsesbrev og meget mere-hvor som helst og fra enhver af dine enheder. Vi har også et væld af oplysninger til at besvare de fleste af dine sociale Sikringsspørgsmål online, uden at skulle tale med en Social Sikringsrepræsentant personligt eller telefonisk. Besøg vores Ofte stillede spørgsmål online på www.socialsecurity.gov/ask.
- hvis du ikke kan drive din sociale sikringsvirksomhed online, se vores online feltkontor-locator for specifikke oplysninger om, hvordan du direkte kontakter dit lokale kontor. Dit lokale kontor vil stadig være i stand til at levere kritiske tjenester, der hjælper dig med at ansøge om fordele, besvare dine spørgsmål og levere andre tjenester over telefonen.
- hvis du allerede har planlagt en aftale på kontoret, vi ringer til dig for at håndtere din aftale over telefonen i stedet. Hvis du har planlagt en høring, vi ringer til dig for at diskutere alternativer til at fortsætte med din hørelse, herunder at tilbyde en telefonisk hørelse. Vores opkald kan komme fra et privat nummer og ikke fra en amerikansk Regeringstelefon. Husk, at vores medarbejdere ikke vil true dig eller bede om nogen form for betaling.
hvis du ikke kan gennemføre din Socialsikringsvirksomhed online, bedes du ringe til vores nationale 800-nummer på 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778). Vores nationale 800-nummer har mange automatiserede servicemuligheder, du kan bruge uden at vente på at tale med en telefonrepræsentant. En liste over automatiserede telefontjenester er tilgængelig online på www.socialsecurity.gov/agency/contact/phone.html.