- TORNANTE kart garanti
- Vejhjælpsprogram
- til udskiftning af passagerdæk, lette lastbilsdæk og midlertidige reservedele
- GARANTIBERETTIGELSE
- hvad er ikke berettiget
- yderligere undtagelser
- hvad der er berettiget
- JUSTERINGSPOLITIK
- passager-og lette lastbilsdæk (bortset fra midlertidige reservedæk)
- passagerdæk monteret på lette lastbiler
- midlertidige reservedæk
- begrænset KILOMETERGARANTI for stålbælte PERSONBILRADIALER og lette lastbildæk
- JUSTERINGSPOLITIK
- GARANTIBERETTIGELSE
- Yokohamas forpligtelser
- forhandlerens forpligtelse
- kundens forpligtelser
- begrænsninger og udelukkelser
TORNANTE kart garanti
Vejhjælpsprogram
- dækskift med oppustet Reserve
- bugsering med to eller flere flade dæk eller ingen reservedele
- Væskelevering (omkostninger til gas og væsker ikke inkluderet)
- Trip routing
- online concierge service
- $60 grænse pr Service
- højst tre tjenester pr treårsperiode
registrering påkrævet
- for at registrere, besøg www.TAG.Roadsideprotect.com. registrering skal være afsluttet inden for 45 dage efter dækkøb. For registreringshjælp, ring (888) 323-9515, Mulighed 2.
Yokohama Promise
op til 85.000 mile (t-rated) og 75.000 (H – og V-rated) begrænset slidbanegaranti og 30-dages prøvetilfredshedsgaranti.
til udskiftning af passagerdæk, lette lastbilsdæk og midlertidige reservedele
denne begrænsede garanti/justeringspolitik giver mulighed for udskiftning af dæk under specificerede betingelser. Denne politik gælder for dæk, der bruges i normal motorvejstjeneste (ikke kommercielle applikationer), der viser garanterbare forhold. Dæk, der bliver ubrugelige eller Slides på grund af forsømmelse eller mishandling, er udelukket fra Yokohama garantidækning.
GARANTIBERETTIGELSE
denne garanti gælder for alle Yokohama-udskiftningsbiler, lette lastbiler og midlertidige reservehjul, der bærer Yokohama-mærkenavnet og komplet D. O. T. seriel identifikationsnummer og drives under normal motorvejsbrug (ikke kommercielle applikationer) i USA. Disse dæk er dækket af denne garanti for levetiden for den originale brugbare slidbanedybde denne garanti gælder kun for den originale dækkøber, og kan ikke overføres til nogen anden part. Denne tidsperiode repræsenterer ikke den forventede levetid for dæk, der er omfattet af denne garanti.
hvad er ikke berettiget
dæk, der er blevet ubrugelige af følgende grunde:
- Vejfareskader eller skader forårsaget af forhindringer eller snavs, såsom udskæringer, punkteringer (hvad enten de kan repareres eller ej), snags, blå mærker, tårer, slid eller slagbrud.
- forkerte reparationer eller reparationer, der er mislykkedes.
- forkert inflation eller andre vedligeholdelsesmisbrug.
- Forkert anvendelse af dækstørrelse og/eller specifikation.
- forkert montering/afmontering procedurer eller dæk/hjul forsamling ubalance.
- mekaniske uregelmæssigheder i køretøjet eller hjulet, såsom bøjede hjulenheder, forkert justering, slidte eller defekte komponenter.
- vejrkontrol/revner eller fejl som følge af disse forhold på dæk købt mere end fire år (48 måneder) før et garantikrav. Hvis der ikke fremlægges bevis for køb, anvendes D. O. T.-serienummeret.
- ulykke, korrosion, hærværk, brand eller skader forårsaget af naturen.
yderligere undtagelser
- dæk, der har fået tilføjet materiale efter at have forladt et produktionsanlæg i Yokohama, såsom fyldstoffer, fugemasser, afbalanceringsstoffer eller materialer af enhver art. Derudover dæk, der har haft eksterne dækbehandlinger, som inkluderer, men ikke er begrænset til: slidbanesipning, barbering, udskæring, regrooving, hvid sidevægindlæg eller påføring af materialer eller behandlinger på slidbaneoverfladen. Hvis materialet eller behandlingen er årsagen til en fejl, vibrationer eller køreforstyrrelser, accepteres dækket ikke for garanti eller kilometertal garanti kredit.
- dæk indsendt til rideforstyrrelsesklager med mere end 1/32″ (0,8 mm) slidbane eller 12 måneder fra købsdatoen, alt efter hvad der sker først.
- dæk på køretøjer, der er registreret eller drives uden for USA.
- dæk, der ikke sælges i USA af Yokohama Tire Corporation.
- dæk mærket af Yokohama for at bemærke særlig klassificering på købstidspunktet, såsom “NA” (ikke-justerbar) eller dæk ændret ved hak eller polering.
- dæk, der bruges på køretøjer i racing eller specielle applikationer.
- forkert opbevaring.
hvad der er berettiget
dæk, der er blevet ubrugelige af andre årsager end angivet ovenfor, udskiftes i overensstemmelse med denne garanti.
JUSTERINGSPOLITIK
passager-og lette lastbilsdæk (bortset fra midlertidige reservedæk)
når den originale brugbare slidbane er slidt 2/32″ (1,6 mm) eller derunder, og der findes en garantimæssig tilstand, erstattes dækket gratis med et sammenligneligt nyt Yokohama-dæk. I løbet af denne periode vil dæk blive monteret og afbalanceret uden beregning. Andre servicegebyrer såsom dækrotation, justering eller gældende skatter betales af kunden.
når et dæk er slidt forbi den ovenfor angivne periode for gratis udskiftning, og der findes en garantibar tilstand, skal kunden betale for omkostningerne ved et nyt sammenligneligt Yokohama passager-eller let lastbilsdæk på en forholdsmæssig basis. Forhandleren skal bestemme disse omkostninger ved at multiplicere den procentdel af brugbar slidbane, der bæres af forhandlerens aktuelle detailsalgspris på det pågældende dæk på tidspunktet for udskiftning af garantien. Omkostningerne ved montering, afbalancering og eventuelle andre servicegebyrer eller gældende skatter betales af kunden.
passagerdæk monteret på lette lastbiler
Yokohama Tire Corporation ‘ S garantipolitik dækker alle dæk installeret på lette lastbiler, minibusser eller lignende design, der har eller har fået passagerdæk installeret som originalt udstyr af køretøjsfabrikanten, når Yokohama-erstatningsdæk er lig med eller større i belastningsindeks og hastighedsvurdering (hvis relevant) for det oprindeligt installerede dæk. Anden drift end beskrevet ovenfor nægtes dækning under alle betingelser i Yokohama standard begrænset garanti for personbil og lette lastbilsdæk.
midlertidige reservedæk
når den originale slidbane på et midlertidigt Yokohama-reservedæk, der blev brugt i midlertidig motorvejstjeneste på det køretøj, som det oprindeligt blev installeret på, bæres mindre end 1/32″ (0,8 mm), erstattes dækket med et nyt midlertidigt Yokohama-reservedæk gratis, uden beregning til montering og afbalancering af det nye dæk. Yderligere servicegebyrer betales af kunden.
midlertidige reservedæk, der bæres over 1/32″ (0,8 mm), men mindre end 2/32 ” (1.6 mm), vil blive udskiftet, og kunden debiterede 50% af forhandlerens nuværende detailsalgspris på dækket. Omkostningerne ved montering, afbalancering og eventuelle andre servicegebyrer betales af kunden.
begrænset KILOMETERGARANTI for stålbælte PERSONBILRADIALER og lette lastbildæk
ud over den begrænsede garantidækning er nogle Yokohama stålbælte radialdæk, der kun er købt i det kontinentale USA som udskiftningsdæk, berettiget til slidbane i en grænse på fem år (60 måneder) fra installationsdatoen. Denne garanti udelukker Yokohama snedæk, og passagerdæk monteret på varevogne, pickup trucks eller ethvert andet brugskøretøj, der bruges i kommercielle applikationer, undtagen som leveret af specifikke garantier. Passagerdæk installeret som originalt udstyr er ikke dækket af denne garanti.
JUSTERINGSPOLITIK
hvis dækket inden for 60 måneder fra monteringsdatoen slides ned til slidbaneindikatorstængerne 2/32″ (1.6mm) og dækket har ikke leveret de berettigede miles af normal personbil motorvejsbrug (kommercielle applikationer udelukket), vil Yokohama yde kredit for ubrugt service mod udskiftning af et nyt sammenligneligt Yokohama stålbæltet radialdæk. Kunden vil blive opkrævet en procentdel af de garanterede miles modtaget, ganget med forhandlerens aktuelle detailsalgspris på dækket på justeringstidspunktet. Andre afgifter for skatter og forhandlertjenester af montering, afbalancering, rotation og andre betales af kunden. Denne tidsperiode repræsenterer ikke den forventede levetid for dæk, der er omfattet af denne garanti.
GARANTIBERETTIGELSE
for kørselsgarantier efter produktlinje, se nedenfor. Kvalificerede dæk skal være på det køretøj, som de oprindeligt blev installeret på, i overensstemmelse med køretøjsfabrikantens anbefalinger. Bemærk: Ved forskudte monteringsapplikationer (forskellige dækstørrelser på for-og bagaksler), som ikke kan drejes, vil kilometergarantien for bagdækene være halvdelen af den garanti, der er angivet i Yokohama-litteraturen. Denne kilometergaranti gælder for alle anførte udskiftningsdæk med Yokohama-mærkenavnet og det komplette D. O. T.-serienummer og opereret i USA.
Yokohamas forpligtelser
udskiftninger, der kvalificerer sig under garantien, skal foretages af en autoriseret Yokohama-forhandler.
forhandlerens forpligtelse
til at behandle justering af kilometertal for kunden skal dækforhandleren validere den kilometertal, der er modtaget på fordringsdækene, i forhold til den berettigede kilometertal og attestere disse oplysninger på fordringsformularen til Yokohama og vedlægge bevis for rotation dokumenter til fordringsformularen.
kundens forpligtelser
kunden skal fremlægge kravet dæk til en autoriseret Yokohama retail dæk forhandler i USA. For at opnå forholdsmæssige justeringer af kilometertal skal kunden fremlægge bevis for det originale køb for de(n) fordringsdæk (er), der angiver køretøjets kilometertal på tidspunktet for den oprindelige installation. Derudover skal kunden fremlægge bevis for, at dækkene er blevet roteret hver 5.000 miles.
begrænsninger og udelukkelser
alle underforståede garantier, herunder enhver garanti for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, er udtrykkeligt begrænset til varigheden af denne skriftlige garanti.
alle forpligtelser eller forpligtelser for tab af tid, ulejlighed, tab af køretøjsbrug eller andre hændelige skader eller følgeskader er hermed udelukket. Nogle stater tillader ikke begrænsninger på, hvor længe en underforstået garanti varer, eller udelukkelse eller begrænsning af tilfældige skader eller følgeskader, så ovenstående begrænsninger eller udelukkelser gælder muligvis ikke. Denne garanti giver kunden juridiske rettigheder, der kan variere fra stat til stat. Kunden rådes til at bestemme disse rettigheder for deres lokalområde og udøve dem efter behov eller skønnes passende.
Sidst Opdateret: Februar 2021