TORNANTE® | Yokohama-Reifen

TORNANTE®-Garantie

Pannenhilfeprogramm

• Reifenwechsel mit aufgepumptem Ersatz
• Abschleppen mit zwei oder mehr platten Reifen oder ohne Ersatz
• Flüssigkeitslieferung (Kosten für Gas und Flüssigkeiten nicht enthalten)
• Reise-Routing
• Online-Concierge-Service
• $ 60 Limit pro Service
• Maximal drei Dienste pro dreijähriger Laufzeit

Registrierung erforderlich

• Um sich zu registrieren, besuchen Sie www.TAG.Roadsideprotect.com . Die Registrierung muss innerhalb von 45 Tagen nach dem Reifenkauf abgeschlossen sein. Unterstützung bei der Registrierung erhalten Sie unter (888) 323-9515, Option 2.

Yokohama Versprechen

Bis zu 85,000 meile (T-rated) und 75,000 (H-und V-rated) begrenzte treadwear garantie und 30-tage testversion zufriedenheit garantie.

FÜR ERSATZ-PKW-REIFEN, LEICHT-LKW-REIFEN UND TEMPORÄRE ERSATZTEILE

Diese beschränkte Garantie- / Anpassungsrichtlinie sieht einen Reifenwechsel unter bestimmten Bedingungen vor. Diese Richtlinie gilt für Reifen, die im normalen Autobahnverkehr (ausgenommen kommerzielle Anwendungen) unter Garantiebedingungen verwendet werden. Reifen, die aufgrund von Vernachlässigung oder Misshandlung unbrauchbar werden oder sich abnutzen, sind von der Yokohama-Garantie ausgeschlossen.

GARANTIEBERECHTIGUNG

Diese Garantie gilt für alle Yokohama-Ersatz-PKW, leichten LKW und temporären Reservereifen, die den Markennamen Yokohama und die vollständige D.O.T.-Seriennummer tragen und während des normalen Straßenverkehrs (ausgenommen kommerzielle Anwendungen) in den USA betrieben werden. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Reifenkäufer, und ist nicht auf andere Parteien übertragbar. Dieser Zeitraum stellt nicht die erwartete Lebensdauer der von dieser Garantie abgedeckten Reifen dar.

WAS IST NICHT GARANTIERT

Reifen, die aus folgenden Gründen unbrauchbar geworden sind:

• Verletzungen oder Schäden, die durch Hindernisse oder Schmutz verursacht werden, wie Schnitte, Einstiche (ob reparierbar oder nicht), Baumstümpfe, Prellungen, Risse, Abschürfungen oder Aufprallbrüche.
• Unsachgemäße Reparaturen oder fehlgeschlagene Reparaturen.
• Unsachgemäßes Aufblasen oder andere Wartungsmissbräuche.
• Unsachgemäße Anwendung der Reifengröße und/oder -spezifikation.
• Unsachgemäße montage/demontage verfahren oder reifen/rad montage ungleichgewicht.
• Mechanische Unregelmäßigkeiten am Fahrzeug oder Rad, wie verbogene Radbaugruppen, Fehlausrichtung, abgenutzte oder fehlerhafte Komponenten.
• Wetterprüfung / Rissbildung oder Ausfälle aufgrund dieser Bedingungen bei Reifen, die mehr als vier Jahre (48 Monate) vor einem Garantieanspruch gekauft wurden. Wenn kein Kaufnachweis vorgelegt wird, wird die D.O.T.-Seriennummer verwendet.
• Unfall, Korrosion, Vandalismus, Feuer oder Naturschäden.

ZUSÄTZLICHE AUSSCHLÜSSE

• Reifen, denen nach dem Verlassen einer Produktionsstätte in Yokohama Material hinzugefügt wurde, z. B. Füllstoffe, Dichtstoffe, Ausgleichsstoffe oder Materialien jeglicher Art. Darüber hinaus Reifen, die externe Reifenbehandlungen erhalten haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Profilscheren, Rasieren, Schnitzen, Nachschneiden, weiße Seitenwandeinlage oder Auftragen von Materialien oder Behandlungen auf die Laufflächenoberfläche. Wenn das Material oder die Behandlung die Ursache für einen Ausfall, Vibrationen oder Fahrstörungen ist, wird der Reifen nicht für die Garantie oder Kilometergarantiegutschrift akzeptiert.
• Reifen, die für Fahrstörungsbeschwerden mit mehr als 1/32 “ (0,8 mm) Laufflächenverschleiß oder 12 Monaten ab Kaufdatum eingereicht wurden, je nachdem, was zuerst eintritt.
• Reifen an Fahrzeugen, die außerhalb der USA zugelassen sind oder betrieben werden.
• Reifen, die in den USA nicht von der Yokohama Tire Corporation verkauft werden.
• Von Yokohama gebrandete Reifen, die zum Zeitpunkt des Kaufs eine spezielle Klassifizierung aufweisen, z. B. „NA“ (nicht einstellbar) oder Reifen, die durch Einkerben oder Polieren verändert wurden.
• Reifen verwendet auf fahrzeuge in racing oder spezielle anwendungen.
• Unsachgemäße Lagerung.

WAS GARANTIERT WIRD

Reifen, die aus anderen als den oben genannten Gründen unbrauchbar geworden sind, werden gemäß dieser Garantie ersetzt.

EINSTELLRICHTLINIEN

PKW- und Leicht-LKW-Reifen (außer temporären Ersatzreifen)

Wenn das ursprüngliche nutzbare Profil 2/32 “ (1,6 mm) oder weniger abgenutzt ist und ein garantiefähiger Zustand festgestellt wird, wird der Reifen kostenlos durch einen vergleichbaren neuen Yokohama-Reifen ersetzt. Während dieser Zeit werden die Reifen kostenlos montiert und ausgewuchtet. Sonstige Servicegebühren wie Reifendrehung, Ausrichtung oder anfallende Steuern sind vom Kunden zu zahlen.

Wenn ein Reifen nach dem oben angegebenen Zeitraum für den kostenlosen Austausch abgenutzt ist und ein garantiefähiger Zustand festgestellt wird, muss der Kunde die Kosten für einen neuen vergleichbaren Yokohama-PKW- oder Leicht-LKW-Reifen anteilig tragen. Der Händler muss diese Kosten ermitteln, indem er den Prozentsatz der nutzbaren Lauffläche mit dem aktuellen Einzelhandelspreis des Händlers für diesen Reifen zum Zeitpunkt des Garantieersatzes multipliziert. Die Kosten für Montage, Auswuchten und sonstige Servicegebühren oder anfallende Steuern gehen zu Lasten des Kunden.

PKW-Reifen für leichte Nutzfahrzeuge

Die Garantierichtlinie der Yokohama Tire Corporation deckt alle Reifen ab, die auf leichten Nutzfahrzeugen, Minivans oder ähnlichen Konstruktionen installiert sind, bei denen vom Fahrzeughersteller Pkw-Reifen als Erstausrüstung installiert wurden oder wurden, wenn der Yokohama-Ersatzreifen in Bezug auf Belastungsindex und Geschwindigkeit (falls zutreffend) des ursprünglich installierten Reifens gleich oder größer ist. Anderen als den oben beschriebenen Betriebsarten wird die Abdeckung unter allen Bedingungen der Yokohama Standard Limited Warranty für PKW- und Leicht-LKW-Reifen verweigert.

Temporäre Reservereifen

Wenn das Originalprofil eines temporären Yokohama-Reservereifens, der im temporären Autobahnverkehr an dem Fahrzeug verwendet wird, auf dem er ursprünglich installiert wurde, weniger als 0,8 mm (1/32 „) abgenutzt ist, wird der Reifen kostenlos durch einen neuen temporären Yokohama-Reservereifen ersetzt, ohne dass Kosten für die Montage und das Auswuchten des neuen Reifens anfallen. Zusätzliche Servicegebühren sind vom Kunden zu zahlen.

Temporäre Ersatzreifen, die mehr als 0,8 mm (1/32″), aber weniger als 2/32″ (1.6mm), wird ersetzt und dem Kunden werden 50% des aktuellen Einzelhandelspreises des Reifens in Rechnung gestellt. Die Kosten für Montage, Auswuchten und sonstige Servicegebühren gehen zu Lasten des Kunden.

EINGESCHRÄNKTE KILOMETERGARANTIE FÜR RADIALE PKW- UND LEICHTE LKW-REIFEN MIT STAHLGÜRTEL

Zusätzlich zur standardmäßigen eingeschränkten Garantieabdeckung gilt für einige Yokohama-Radialreifen mit Stahlgürtel, die in den kontinentalen Vereinigten Staaten nur als Ersatzreifen gekauft wurden, eine Garantie von fünf Jahren (60 Monaten) ab dem Installationsdatum für Laufflächenverschleiß. Diese Garantie schließt Yokohama-Schneereifen und Pkw-Reifen aus, die an Lieferwagen, Pickup-Trucks oder anderen Nutzfahrzeugen montiert sind, die in kommerziellen Anwendungen verwendet werden, es sei denn, dies ist durch spezifische Garantien vorgesehen. Als Erstausrüstung verbaute PKW-Reifen fallen nicht unter diese Garantie.

EINSTELLRICHTLINIE

Wenn der Reifen innerhalb von 60 Monaten ab dem Datum der Montage bis zu den Profilverschleißanzeigeleisten 2/32 “ (1.6mm) und der Reifen hat nicht die garantierten Meilen der normalen Pkw-Autobahnnutzung geliefert (kommerzielle Anwendungen ausgeschlossen), Yokohama wird Kredit für ungenutzte Service in Richtung auf den Ersatz eines neuen vergleichbaren Yokohama Stahlgürtel Radialreifen zur Verfügung stellen. Dem Kunden wird ein Prozentsatz der erhaltenen Garantiemeilen berechnet, multipliziert mit dem aktuellen Einzelhandelspreis des Reifens des Händlers zum Zeitpunkt der Anpassung. Andere Gebühren für Steuern und Händlerleistungen für Montage, Auswuchten, Rotation und andere sind vom Kunden zu zahlen. Dieser Zeitraum stellt nicht die erwartete Lebensdauer der von dieser Garantie abgedeckten Reifen dar.

GARANTIEBERECHTIGUNG

Kilometergarantien nach Produktlinie finden Sie unten. Geeignete Reifen müssen sich auf dem Fahrzeug befinden, auf dem sie ursprünglich installiert wurden, und den Empfehlungen des Fahrzeugherstellers entsprechen. Hinweis: Für gestaffelte Einbauanwendungen (unterschiedliche Reifengrößen an Vorder- und Hinterachse), die nicht gedreht werden können, beträgt die Kilometergarantie für die Hinterreifen die Hälfte der in der Yokohama-Literatur angegebenen Garantie. Diese Kilometergarantie gilt für alle aufgeführten Ersatzreifen, die den Markennamen Yokohama und die vollständige D.O.T.-Seriennummer tragen und in den USA betrieben werden.

VERPFLICHTUNGEN VON YOKOHAMA

Ersatz, der unter die Garantie fällt, muss von einem autorisierten Yokohama-Händler erfolgen.

VERPFLICHTUNG DES HÄNDLERS

Um die anteilige (n) Anpassung (en) der Kilometerleistung (en) für den Kunden zu bearbeiten, muss der Reifenhändler die auf den Anspruchsreifen erhaltenen Kilometerleistungen gegenüber den garantierten Kilometerleistungen validieren und diese Informationen auf dem Antragsformular gegenüber Yokohama bestätigen und dem Antragsformular einen Rotationsnachweis beifügen.

PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde muss den reklamierten Reifen einem autorisierten Yokohama-Reifenhändler in den USA vorlegen. Um kilometeranteilige Anpassungen zu erhalten, muss der Kunde einen Nachweis über den ursprünglichen Kauf der Anspruchsreifen vorlegen, der die Kilometerleistung des Fahrzeugs zum Zeitpunkt der ursprünglichen Installation angibt. Darüber hinaus muss der Kunde den Nachweis erbringen, dass die Reifen alle 5.000 Meilen gedreht wurden.

EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE

Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sind ausdrücklich auf die Dauer dieser schriftlichen Garantie beschränkt.

Alle Verpflichtungen oder Haftungen für Zeitverlust, Unannehmlichkeiten, Verlust der Fahrzeugnutzung oder andere Neben- oder Folgeschäden sind hiermit ausgeschlossen. Einige Staaten erlauben keine Beschränkungen für die Dauer einer stillschweigenden Garantie oder den Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- oder Folgeschäden, so dass die oben genannten Einschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht gelten. Diese Garantie gibt dem Kunden gesetzliche Rechte, die von Staat zu Staat variieren können. Dem Kunden wird empfohlen, diese Rechte für sein lokales Gebiet zu bestimmen und sie nach Bedarf oder als angemessen erachtet auszuüben.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2021