jos yrität rekisteröidä kuluttajien elektronisten laitteiden, kuten pelikonsolien, älytelevisioiden, Apple TV: iden, Rokusin, Chromecastien, langattomien tulostimien tai Amazon Echojen, MAC-osoitteita & Dots, tutustu valmistajan käyttöohjeeseen.
valitettavasti markkinoilla olevien älylaitteiden laajan kirjon (ja laitevalikoiden alati muuttuvien ulkoasujen vuoksi ohjelmistopäivitysten vuoksi) vuoksi OIT: n Help Desk ei voi auttaa IP & MAC-osoitteiden löytämisessä.
myös tuen laajuuden osalta: OIT: n Help Desk tekee parhaansa varmistaakseen, että jaettu wi-fi (ResNet Mobile Access) ja langallinen verkko kampusyhteisöissämme toimivat ja toimivat normaalisti. Varmistamme, että asuntosi tukiasemat ja Ethernet-liitännät toimivat oikein, mutta emme voi taata, miten eri päätelaitteesi (kuten tietokoneet, älylaitteet, tulostimet ja reitittimet) toimivat verkossamme.
jos testaamme Ethernet-liitäntääsi ja pystymme vetämään IP-osoitteen (tai jos laitteesi pystyy vetämään IP-osoitteen), se on tukemme laajuus. Jos sinulla on muita teknistä tukea koskevia kysymyksiä näihin laitteisiin liittyen (mukaan lukien apu laiteajurien kanssa), ota yhteyttä laitevalmistajiin tai ota yhteyttä Antechiin. Emme tue päätepistelaitteita; tuemme vain itse verkkoa.