yrityksen keskeiset toiminnot edustavat sitä, mitä yrityksen on tehtävä, jotta liiketoimintamalli toimisi. Nämä toiminnot voivat olla tuotteen tuottamista tai palvelun tarjoamista tai molempien yhdistelmää.
esimerkiksi, jos yrityksesi keskittyy tuotteen tuottamiseen, toimintasi voi sisältää lisätietoa asiakkaista ja uusia tuotantotekniikoita tuotteen parantamiseksi. Valmistatte jo esimerkiksi tuoleja. Yksi toiminta voi olla tehdä markkinatutkimusta selvittää, jos asiakkaat ovat tyytyväisiä tuolit tai jos sinun täytyy päivittää malli paremmin heidän tarpeisiinsa.
jos omistat ravintolan, osa toiminnastasi voi olla kokeilla uusia reseptejä, joilla voit tarjota asiakkaillesi uusia ruokia uusien asiakkaiden tuomiseksi, tai tarjota asiakkaillesi monipuolisempia vaihtoehtoja.
olen tuotantoteollisuudessa, koska valmistan kurpitsatuotteita. Siksi avaintoimintani on ”tuoreiden kurpitsatuotteiden tuottaminen”. Mutta se sisältää myös toimia kokeilla uusia tuotteita, joita voin myydä, kuten mitä tein kurpitsaviini ja kurpitsahillo.
mitä teet?