Las actividades clave de un negocio representan lo que la empresa debe hacer para que el modelo de negocio funcione. Estas actividades pueden ser la producción de un producto o la prestación de un servicio, o una mezcla de ambos.
Por ejemplo, si su negocio se centra en la producción de un producto, sus actividades pueden incluir aprender más sobre los clientes y nuevas técnicas de producción para mejorar el producto. Por ejemplo, ya está produciendo sillas. Una de sus actividades puede ser hacer una investigación de mercado para averiguar si los clientes están satisfechos con sus sillas o si necesita actualizar el modelo para adaptarse mejor a sus necesidades.
Si es dueño de un restaurante, algunas de sus actividades pueden ser experimentar con nuevas recetas para proporcionar a sus clientes nuevos platos para atraer a nuevos clientes, o proporcionar opciones más variadas para sus clientes.
Estoy en la industria de producción mientras produzco productos de calabaza. De ahí que mi actividad clave sea «producir productos frescos de calabaza». Pero eso también incluye actividades para experimentar con nuevos productos que pueda vender, como lo que hice con el vino de calabaza y la mermelada de calabaza.
¿cuáles son sus actividades?