jos kulunut lomakausi oli vähänkään merkkinä, sosiaalisen kaupankäynnin odotetaan vilkastuvan 2020-luvulla. Smartly.io, sosiaalisen median mainosautomaatioalusta, kuluttajat tekevät nyt ostoksia sosiaalisen median kautta. Ja sosiaalinen mainonta vaikuttaa heidän ostoksiinsa. Joten, mitä sosiaalinen kauppa sisältää?
yksinkertainen määritelmä
sosiaalinen kauppa on termi esineiden ja palvelujen ostamiselle ja myymiselle sosiaalisen median verkoissa. Jo vuonna 2015 Pienyritystrendit huomasivat sosiaalisen kaupan toiminnan kasvun. Sosiaaliset verkostot tarjosivat yrityksille” osta se ” – painikkeita lisätäkseen sivunsa ajoissa lomille. Sittemmin yritykset ovat löytäneet ilmiömäinen menestys sosiaalisen kaupankäynnin ostajat tavoittelevat oppia lisää tuotteesta ottaen tilauksia ja maksuja sosiaalisen sovelluksen kautta. On fiksua luoda sosiaalisen kaupan strategia, koska tutkimusten mukaan sosiaaliset verkostot vaikuttavat 74 prosenttiin kuluttajien ostopäätöksistä.
sosiaalisen kaupan esimerkkejä on lukuisia, MM.:
- tarjoaa keskustelupalstoja, joilla kuluttajat voivat kysyä tuotteista ja palveluista
- ryhmät sivuja ja foorumeita ostamiseen ja myyntiin
- sähköisten maksujen tekeminen sosiaalisten verkostojen kautta
- paikallisten tuotteiden listaaminen Facebook-markkinoilla
- Tuotenapit, joiden hinnat näkyvät Pinterestissä
- ostettavissa olevat Pinit, joilla voi ostaa tuotteita suoraan Pinterest
- YouTube-videoita, joissa on alla
- kuponkikoodeja ja linkkejä Instagram-tuotteisiin
mikä toimii sosiaalisessa kaupankäynnissä?
Kun Fiksusti.io kysyi kuluttajilta, mitkä tärkeimmät tekijät vaikuttivat heidän päätökseensä ostaa tuote sosiaalisen median mainoksen kautta, 35 prosenttia sanoi pakottavan tai mukaansatempaavan videon, animaation tai kuvan merkitsevän eniten, ja sen jälkeen asiakkaiden suosittelut (32 prosenttia) ja vaikuttajien osallistuminen (26 prosenttia).
koska sosiaalisessa mediassa on kyse visuaalisuudesta, sosiaalisen myynnin Suosituimmat tuotekategoriat ovat vaatteet ja asusteet (17 prosenttia), Elektroniikka (15 prosenttia), Kauneus/Hyvinvointi (11 prosenttia) ja kodin tavarat (10 prosenttia).
mitkä ovat Päälaiturit
Puskurit.Comin mukaan keskeiset sosiaalisen kaupankäynnin alustatoimijat ovat Instagram, Pinterest ja Facebook. Snapchat lisäsi hiljattain ”Shop and Cop” – nimisen ostoskanavan, jonka avulla mobiilikäyttäjät voivat selata tuotteita ja ostaa suoraan sovelluksessa sen sijaan, että heidät ohjattaisiin erilliselle verkkosivustolle. Muut alustat tarjoavat sosiaalisen kaupankäynnin ominaisuuksia, kuten:
- Facebook: Facebook-mainosten ostamisen lisäksi yritykset voivat myös muuttaa sivujensa mallin ostospohjaksi. Kun olet antanut muutamia tietoja yrityksesi, kuten mitä myyt, missä olet sijaitsee ja miten maksu on hyväksytty, voit yksinkertaisesti lisätä tuotteen ja olet luonut Facebook Shop. Tuotteen lisääminen on myös helppoa, tarvitset vain otsikon, tuotetiedot, kuvan sekä inventaario-ja toimitustiedot.Instagram: instagram instagram on Facebook, koska Instagram on Facebookin omistuksessa, kun perustat liikkeen Facebookiin, Instagram social commerce ottaa vain muutaman askeleen eteenpäin. Varmista, että Instagram-tili on yritystili ja Yhdistä Facebook-tiliisi asetusten kautta. Facebookissa sinun täytyy muodostaa yhteys Instagram kautta Facebook Ads Manager Asetukset.Facebook Ads Manager
- Pinterest: viime vuonna Pinterest rebranded his third party partner program ”Pinterest Partners” to initiate more shopping experiences. Yhteistyökumppanit tarjoavat nykyään palveluita, kuten mainontaa, sisältömarkkinointia, mittaamista, luovaa ja shoppailua useammassa kategoriassa. WooCommerce on nyt Pinterest kumppani ja auttaa yrityksiä perustaa sähköisen kaupankäynnin kokemuksia.
sosiaalisen kaupan hyödyt
miljardien käyttäjien ja päivittäin kasvavien määrien vuoksi sosiaalisen median alustat ovat välttämätön edellytys onnistuneelle kasvustrategialle. Plus, koska sosiaalinen media lisää sivuston liikennettä, sosiaalisen kaupankäynnin pyrkimyksiä voi johtaa korkeampaan hakukoneen sijoitusta.
edut eivät lopu tähän. Sosiaalinen kauppa asettaa brändisi kuluttajien eteen usein. Ja se antaa kuluttajille mahdollisuuden kommunikoida yrityksesi kanssa-kysyä kysymyksiä ja saada tuoteneuvontaa. Käytä sosiaalista kaupankäyntiä rakentaaksesi vankkoja suhteita ja sitoutuaksesi mahdollisiin asiakkaisiin.
sosiaalisen kaupan edistämisessä on tärkeää omaksua monikanavainen lähestymistapa myynnin vauhdittamiseksi. Kuluttaja voi saada tiedon uudesta tuotteesta tai palvelusta sosiaalisen median kautta, mutta oikeasti ostaa sen muualta. Myynnin seuraaminen ja sosiaalisen kaupan kampanjoiden mittareiden tutkiminen voivat auttaa sinua parantamaan markkinointistrategioita ja lisäämään brändin tunnettuutta.
Kuva:. com