als het afgelopen vakantieseizoen enige indicatie was, zal de sociale handel in de jaren 2020 sterk toenemen. Smartly.io, een social media advertising automation platform, consumenten zijn nu winkelen via social media. En sociale reclame beïnvloedt hun aankopen. Dus, wat houdt social commerce precies in?
een eenvoudige definitie
sociale handel is de term voor het kopen en verkopen van artikelen en diensten op sociale media. Terug in 2015, Small Business Trends merkte de groei van social commerce activiteiten. Sociale netwerken aangeboden “kopen” knoppen voor bedrijven toe te voegen aan hun pagina ‘ s in de tijd voor de feestdagen. Sindsdien, bedrijven hebben fenomenaal succes met social commerce gevonden van shoppers bereiken om meer te leren over een product aan het nemen van bestellingen en betalingen via een sociale app. Het is slim om een social commerce strategie te creëren, omdat studies aantonen dat sociale netwerken 74 procent van de aankoopbeslissingen van consumenten beïnvloeden.
voorbeelden van sociale handel zijn talrijk, waaronder:
- chatboxen leveren zodat consumenten vragen kunnen stellen over producten en diensten
- groepen pagina ’s en forums voor kopen en verkopen
- elektronische betalingen beschikbaar maken via sociale netwerken
- lokale producten op Facebook plaatsen
- Productpincodes waarvan de prijzen op Pinterest worden weergegeven
- buyable Pin’ s om producten rechtstreeks bij Pinterest te kopen
- YouTube-video ‘ s met Google shopping ads hieronder
- couponcodes en links naar producten op Instagram
Wanneer Slim.io vroeg consumenten welke topfactoren van invloed zijn op hun beslissing om een product te kopen via een social media-advertentie, 35 procent zei dat een boeiende of boeiende video, animatie of afbeelding telde het meest, gevolgd door getuigenissen van klanten (32 procent) en influencer deelname (26 procent).
omdat het bij sociale media om visuals gaat, zijn de populairste productcategorieën voor sociale verkoop kleding en accessoires (17 procent), elektronica (15 procent), beauty/wellness (11 procent) en thuisartikelen (10 procent).
Wat zijn de belangrijkste Platforms
Buffer.Instagram, Pinterest en Facebook zijn de belangrijkste spelers van het sociale commerceplatform. Snapchat onlangs toegevoegd een shopping kanaal genaamd “Shop en Cop,” waarmee mobiele gebruikers om te bladeren producten en kopen direct in de app in plaats van te worden doorverwezen naar een aparte website. Andere platforms bieden social commerce functies, zoals:
- Facebook: naast het kopen van advertenties op Facebook, kunnen bedrijven ook het sjabloon van hun pagina ‘ s veranderen in een sjabloon voor winkelen. Na het verstrekken van een paar details over uw bedrijf, zoals wat u verkoopt, waar u zich bevindt en hoe de betaling wordt geaccepteerd, je gewoon een product toe te voegen en je hebt een Facebook-winkel. Het toevoegen van een product is ook eenvoudig, je hoeft alleen maar een titel, productdetails, een afbeelding, en inventaris en verzendinformatie.Facebook facebook instagram instagram social commerce is het eigendom van Facebook Instagram, maar als je eenmaal een shop op Facebook hebt opgezet, neemt instagram social commerce nog maar een paar stappen. Instagram account is een zakelijk account en maak verbinding met uw Facebook-account via de Instellingen. In Facebook moet u Facebook verbinden met Instagram via de Facebook Ads Manager-Instellingen.
- Pinterest: vorig jaar heeft Pinterest zijn derde partnerprogramma “Pinterest Partners” omgedoopt om meer winkelervaringen te starten. Partners bieden nu diensten aan zoals reclame, contentmarketing, meting, creatief en winkelen in meer categorieën. WooCommerce is nu een Pinterest Partner en helpt bedrijven het opzetten van e-commerce ervaringen.
met miljarden gebruikers en de aantallen die dagelijks groeien, zijn sociale mediaplatforms een must voor elke succesvolle groeistrategie. Plus, aangezien social media verhoogt websiteverkeer, social commerce inspanningen kunnen leiden tot een hogere zoekmachine ranking.
de uitkeringen blijven hier niet bij. Social commerce zet uw merk in de voorkant van de consument op een frequente basis. En het geeft consumenten de mogelijkheid om te communiceren met uw bedrijf—om vragen te stellen en productadvies te krijgen. Gebruik social commerce om solide relaties op te bouwen en te gaan met potentiële klanten.
Als u uw inspanningen op het gebied van social commerce opvoert, is het belangrijk om een omnichannel-aanpak te hanteren om de verkoop te stimuleren. Consumenten kunnen via sociale media van een nieuw product of dienst te weten komen, maar de aankoop elders doen. Het bijhouden van de verkoop en het bestuderen van de statistieken op uw social commerce campagnes kan u helpen bij het verbeteren van marketing strategieën en boost merkherkenning.
afbeelding:. com