Contexte de L’Entreprise
| Nom | PepsiCo Inc. |
| Logo |
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| Industries desservies | Boissons, Aliments |
| Zones géographiques desservies | Dans le monde entier |
| Siège | États-Unis |
| PDG actuel | Indra Nooyi |
| Revenus | 65$.492 milliards (2012) |
| Bénéfice | 6,178 milliards de dollars (2012) |
| Employés | 297,000 (2012) |
| Principaux concurrents | The Coca-Cola Company, Dr Pepper Snapple Group, Inc., Mondelez International, Inc., Hansen Natural Corporation, National Beverage Corp., Kraft Foods Inc., La société Kellogg, ConAgra Foods, Inc., Nestlé S.A. et de nombreuses autres sociétés. |
PepsiCo est un leader mondial des collations, des aliments et des boissons pratiques.
Mission
Déclaration de mission de PepsiCo 2013
» Notre mission est d’être la première entreprise mondiale de produits de consommation axée sur les aliments et les boissons pratiques. Nous cherchons à générer des récompenses financières pour les investisseurs car nous offrons des opportunités de croissance et d’enrichissement à nos employés, à nos partenaires commerciaux et aux communautés dans lesquelles nous exerçons nos activités. Et dans tout ce que nous faisons, nous visons l’honnêteté, l’équité et l’intégrité. »
| Évaluation | ||
| Est-ce que cela inclut…? | ||
| Clients | Produits / Services | Marchés |
| Non | Oui | Oui |
| Technologie | Souci de survie | Philosophie |
| Non | Oui | Oui |
| Concept de soi | Souci de l’image publique | Employés |
| Non | Oui | Oui |
| Mentionne-t-il des valeurs comme…? | Orienté client ou produit ? | |
| Citoyenneté | Travail d’équipe | Orienté produit |
| Non | Non | Score |
| Excellence | Intégrité | |
| Non | Oui | 2.6/4.5 |
( Ce cadre d’évaluation est composé des lignes directrices énumérées dans notre article : Énoncé de mission pour la réussite)
Aperçu
La mission de PepsiCo a marqué 2,6 points dans notre évaluation, ce qui est une note moyenne. La déclaration n’inclut aucune information sur les clients de l’entreprise, les technologies utilisées ou les avantages concurrentiels du PepsiCo. La société ne mentionne qu’une seule valeur, l’intégrité, sur les 4 valeurs utilisées dans notre évaluation. Pourtant, le principal inconvénient de la déclaration de PepsiCo est qu’elle est axée sur les produits. Les missions axées sur les produits, contrairement aux missions axées sur le client, se concentrent sur les produits à produire et les services à fournir au marché plutôt que de satisfaire les besoins des clients. Les missions axées sur les produits deviennent obsolètes si l’entreprise s’aventure sur de nouveaux marchés de produits car elle ne décrit plus avec précision les activités de l’entreprise.
Par conséquent, PepsiCo devrait améliorer sa mission en ajoutant les composants manquants et en la transformant en mission orientée client.