La gestion des risques d’entreprise (GRE) est l’identification et l’évaluation des risques communs et critiques qui pourraient entraîner des retards ou des annulations de processus métier réguliers.
- Qu’est-ce qu’un logiciel de Gestion des risques d’entreprise (GRE)?
- Caractéristiques du logiciel ERM
- Avantages du logiciel de GRE
- Préparez-vous aux incidents, accidents et attaques
- Améliorer les opérations
- Planifier les interruptions de service
- Restez conforme à l’évolution des lois
- Améliorer les taux de crédit et d’assurance
- En quoi la GRE est-elle différente de la Gestion des risques?
Qu’est-ce qu’un logiciel de Gestion des risques d’entreprise (GRE)?
Le logiciel de gestion des risques d’entreprise (également connu sous le nom de logiciel de gestion des risques) est un type spécialisé de logiciel de gestion des risques pour aider les grandes entreprises à identifier les risques potentiels et à les évaluer par rapport aux opportunités commerciales. Parfois appelé systèmes d’information de gestion des risques (SIGR), il est conçu pour répondre aux menaces technologiques croissantes telles que les attaques DNS et DDoS qui peuvent mettre des entreprises entières hors ligne.
En raison de la portée élargie de la GRE, ce logiciel est principalement utilisé par les analystes financiers et les chefs de projet de:
- Institutions bancaires
- Détaillants
- Compagnies d’assurance
- Établissements de santé
Le logiciel ERM permet à ces entreprises de fonctionner aussi en toute sécurité et avec succès que possible. Identifiez les risques clés pour vos objectifs commerciaux et prévenez-les ou préparez-vous à les affronter grâce à des processus de gestion des risques établis par un système de gestion des risques d’entreprise.
Remarque : La GRE ne doit pas être confondue avec la gestion des ressources d’entreprise, plus connue sous le nom de planification des ressources d’entreprise (ERP).
Caractéristiques du logiciel ERM
- Prévision de l’analyse des risques: Déterminez les coûts possibles associés à divers risques tout au long du cycle de vie de votre entreprise et préparez votre budget pour gérer ces pires scénarios
- Analyse prédictive: Utilisez des données historiques et en temps réel pour créer des modèles commerciaux personnalisés afin de vous préparer à l’inconnu
- Gestion de la réponse aux incidents: Créer et mettre en œuvre des plans pour atténuer les dommages causés par des incidents tels que des pannes de courant, des cyberattaques, des pénuries d’approvisionnement, etc.
- Gouvernance informatique et cybersécurité : Configurez des réseaux de données sécurisés pour prévenir les attaques DNS et DDoS
- Alertes et notifications: Recevez des alertes automatisées pour des mises à jour en temps réel sur les projets lors de scénarios de risque; envoyez des notifications aux employés ou aux clients en cas de pannes accidentelles ou d’interruptions de service planifiées
- Audit: Enregistrez et examinez les données historiques sur les risques liés aux incidents passés afin d’évaluer continuellement les nouveaux risques et les tactiques d’intervention potentielles
Avantages du logiciel de GRE
En améliorant vos pratiques de gestion des risques, une plateforme de GRE peut aider votre entreprise:
Préparez-vous aux incidents, accidents et attaques
Le principal avantage du logiciel ERM est de protéger et de préparer votre entreprise contre tous les types de catastrophes. Le processus de GRE identifie d’abord les risques clés en fonction de votre secteur d’activité, de vos territoires d’exploitation, de la concurrence, etc.
Cette évaluation des risques personnalisable vous permet d’améliorer votre système de gestion en connaissant les problèmes spécifiques à l’industrie. Par exemple, les attaques par déni de service distribué (DDoS) sont des tentatives ciblées d’interruption des services Web. Si vous exploitez une entreprise de commerce électronique, vous avez besoin que votre site Web reste opérationnel à tout prix. Un ERM fournit des mesures de cybersécurité supplémentaires pour défendre votre domaine contre ces attaques.
Dans le cas où un risque devient une réalité, les plates-formes ERM fournissent des outils de réponse aux incidents. Planifier vos tactiques de réponse aux incidents à l’avance signifie que vous pouvez rapidement mettre en œuvre ces mesures dès que la catastrophe survient. En prévenant les retards de service, vous pouvez réduire les pertes potentielles. Dans le cas d’une attaque technologique sur un site Web de commerce électronique, une réponse à un incident peut inclure le passage à un serveur de sauvegarde pour éviter les interruptions de service pour les clients.
Améliorer les opérations
Identifier les risques présente un autre avantage pour votre entreprise : éliminer les pratiques inefficaces qui entraînent des risques opérationnels. Un programme de GRE comprend des outils pour repérer les conditions concurrentielles dans votre industrie qui peuvent réduire l’appétit du marché pour des biens et services spécifiques.
Par exemple, la construction de routes près de votre entrepôt peut entraîner des retards d’expédition. Vous pouvez calculer les effets de ces retards afin de prioriser les envois sortants. Une fois la construction terminée, vous pouvez examiner ces changements d’atténuation des risques pour voir s’ils valent la peine d’être conservés pour optimiser vos services à l’avenir.
Planifier les interruptions de service
À son tour, connaître tous les risques possibles et planifier à l’avance vous aide à maintenir la satisfaction de la clientèle. L’utilisation de notifications automatisées d’un logiciel de GRE peut alerter vos clients des pannes ou interruptions planifiées bien à l’avance.
Il existe de nombreuses façons d’utiliser les notifications pour améliorer vos communications professionnelles. Les envois sont retardés ? Envoyez une alerte pour que vos partenaires le sachent à l’avance. Panne de courant? Appelez votre équipe de réponse aux incidents avec une notification push.
Restez conforme à l’évolution des lois
La gestion de la conformité est un autre outil précieux fourni par ERM. Les organismes de réglementation et les gouvernements changent constamment les lois pour promouvoir des conditions de travail plus sûres dans le monde entier. Évitez les poursuites, les amendes et les pénalités via la conformité réglementaire gérée via une plate-forme ERM. Une application GRC (gouvernance, risque et conformité) peut suivre l’évolution des lois pour vous assurer de rester conforme sur tous les territoires.
Aux États-Unis, les systèmes d’information sont protégés par un cadre de gestion des risques (RMF) en six étapes:
- Catégoriser
- Sélectionner
- Implémenter
- Évaluer
- Autoriser
- Surveiller
Un ERM peut vous aider à établir ces étapes pour votre propre sécurité réseau.
Améliorer les taux de crédit et d’assurance
Les entreprises sûres bénéficient de plus de récompenses financières que leurs homologues plus risquées. Les interruptions imprévues de la chaîne d’approvisionnement, par exemple en raison d’une pénurie de travailleurs, peuvent vous faire manquer des ventes. Les employés blessés au travail ont droit à une indemnisation des travailleurs coûteuse. Tous ces risques non comptabilisés peuvent rapidement s’additionner. Au lieu de payer les factures médicales d’accidents évitables ou de perdre des ventes, utilisez des outils de gestion des risques pour mieux vous préparer à toutes les possibilités et éviter ces gros paiements.
De plus, l’évaluation de vos risques avec un MTC peut réduire vos taux d’assurance et améliorer votre cote de crédit. Les plans de gestion des incidents démontrent l’adhésion de votre entreprise aux pratiques de réduction des risques.
En quoi la GRE est-elle différente de la Gestion des risques?
Les solutions de GRE et de gestion des risques sont conçues pour protéger les entreprises des menaces en identifiant, quantifiant et minimisant les situations à risque. Cependant, ERM est un type spécifique de logiciel de risque destiné aux grandes entreprises dans les domaines de la finance, de la santé, du commerce de détail et de l’assurance. Une solution générale de gestion des risques est plus appropriée pour toutes les autres industries. Cependant, un établissement de santé plus petit pourrait utiliser un logiciel de gestion des risques tandis qu’une plus grande entreprise pourrait bénéficier d’un GRE.
Il existe également des solutions spécifiques pour la gestion des risques liés au négoce de l’énergie (ETRM). Ce type de logiciel est conçu pour les risques liés au commerce d’actifs sur les marchés financiers.