La gestión del riesgo institucional (ERM) es la identificación y evaluación de riesgos comunes y críticos que podrían causar retrasos o cancelaciones de procesos comerciales regulares.
- ¿Qué es el Software de Gestión de Riesgos Empresariales (ERM)?
- Características del software ERM
- Ventajas del software ERM
- Prepárese para Incidentes, Accidentes y ataques
- Mejorar las operaciones comerciales
- Planifique las interrupciones del servicio
- Seguir cumpliendo con las Leyes cambiantes
- Mejore las tarifas de Crédito y Seguros
- ¿En qué se diferencia la GRI de la Gestión de Riesgos?
¿Qué es el Software de Gestión de Riesgos Empresariales (ERM)?
El software de gestión de riesgos empresariales (también conocido como software ERM) es un tipo especializado de software de gestión de riesgos para ayudar a las empresas a gran escala a identificar riesgos potenciales y compararlos con oportunidades de negocio. A veces llamado sistemas de información de gestión de riesgos (RMIS), está diseñado para abordar amenazas tecnológicas crecientes como los ataques DNS y DDoS que pueden desconectar a empresas enteras.
Debido al alcance ampliado de ERM, este software es utilizado principalmente por analistas financieros y gerentes de proyectos en:
- Instituciones bancarias
- Minoristas
- Compañías de seguros
- Instalaciones de atención médica
El software ERM mantiene a estas empresas operando de la manera más segura y exitosa posible. Identifique los riesgos clave para sus objetivos de negocio y prevenirlos o prepararse para ellos con procesos de gestión de riesgos establecidos por un sistema de gestión de riesgos empresarial.
Nota: La GRI no debe confundirse con la gestión de los recursos institucionales, que se conoce más popularmente como planificación de los recursos institucionales (ERP).
Características del software ERM
- Pronóstico de análisis de riesgos: Determine los posibles costos asociados con diversos riesgos a lo largo del ciclo de vida de su negocio y prepare su presupuesto para manejar estos escenarios del peor de los casos
- Análisis predictivo: Use datos históricos y en tiempo real para crear modelos de negocio personalizados para prepararse para lo desconocido
- : Cree e implemente planes para mitigar los daños causados por incidentes como cortes de energía, ciberataques, escasez de suministros y más
- Gobernanza de TI y ciberseguridad: Configure redes de datos seguras para evitar ataques DNS y DDoS
- Alertas y notificaciones: Reciba alertas automatizadas para actualizaciones en tiempo real de proyectos durante escenarios de riesgo; envíe notificaciones a empleados o clientes cuando se produzcan cortes accidentales o interrupciones programadas del servicio
- Auditoría: Guarde y revise los datos de riesgo históricos relacionados con incidentes pasados para evaluar continuamente nuevos riesgos y posibles tácticas de respuesta
Ventajas del software ERM
Al mejorar sus prácticas de gestión de riesgos, una plataforma ERM puede ayudar a su empresa:
Prepárese para Incidentes, Accidentes y ataques
El principal beneficio del software ERM es proteger y preparar a su empresa de todo tipo de desastres. El proceso de ERM identifica primero los riesgos clave en función de su industria, territorios operativos, competencia y más.
Esta evaluación de riesgos personalizable le permite mejorar su sistema de gestión al conocer los problemas específicos de la industria. Por ejemplo, los ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) son intentos dirigidos de interrumpir servicios web. Si opera un negocio de comercio electrónico, necesita que su sitio web se mantenga en funcionamiento a toda costa. Un ERM proporciona medidas de seguridad cibernética adicionales para defender su dominio de estos ataques.
En caso de que un riesgo se convierta en realidad, las plataformas de ERM proporcionan herramientas de respuesta a incidentes. Planificar sus tácticas de respuesta a incidentes con anticipación significa que puede implementar rápidamente estas medidas tan pronto como ocurra un desastre. Al evitar retrasos en el servicio, puede reducir las pérdidas potenciales. En el caso de un ataque tecnológico a un sitio web de comercio electrónico, una respuesta a un incidente puede incluir el cambio a un servidor de copia de seguridad para evitar interrupciones del servicio a los clientes.
Mejorar las operaciones comerciales
Identificar el riesgo tiene otro beneficio para su empresa: eliminar las prácticas ineficientes que conducen al riesgo operativo. Un programa de ERM incluye herramientas para detectar qué condiciones competitivas en su industria pueden conducir a una reducción del apetito del mercado por bienes y servicios específicos.
Por ejemplo, la construcción de carreteras cerca de su almacén puede provocar retrasos en el envío. Puede calcular los efectos de estos retrasos para priorizar los envíos salientes. Una vez finalizada la construcción, puede revisar estos cambios de mitigación de riesgos para ver si vale la pena mantenerlos para optimizar sus servicios en el futuro.
Planifique las interrupciones del servicio
A su vez, conocer todos los posibles riesgos y planificar con anticipación lo ayuda a mantener la satisfacción del cliente. El uso de notificaciones automatizadas de un software de ERM puede alertar a sus clientes sobre interrupciones o interrupciones planificadas con mucha antelación.
Hay muchas maneras de utilizar las notificaciones para mejorar las comunicaciones de su empresa. ¿Envíos retrasados? Envía una alerta para que tus socios lo sepan con anticipación. Corte de energía? Llame a su equipo de respuesta a incidentes con una notificación push.
Seguir cumpliendo con las Leyes cambiantes
La gestión del cumplimiento es otra herramienta valiosa proporcionada por ERM. Las agencias reguladoras y los gobiernos siempre están cambiando las leyes para promover condiciones de trabajo más seguras en todo el mundo. Evite demandas, multas y sanciones a través del cumplimiento normativo gestionado a través de una plataforma de ERM. Una aplicación de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC, por sus siglas en inglés) puede hacer un seguimiento de los cambios en las leyes para garantizar que usted siga cumpliendo en todos los territorios.
En los Estados Unidos, los sistemas de información están protegidos por un marco de riesgos o marco de gestión de riesgos (RMF) con seis pasos:
- Categorizar
- Seleccionar
- Implementar
- Evaluar
- Autorizar
- Supervisar
Un ERM puede ayudarlo a establecer estos pasos para su propia seguridad de red.
Mejore las tarifas de Crédito y Seguros
Las empresas seguras disfrutan de más recompensas financieras que sus contrapartes más arriesgadas. Las interrupciones imprevistas de la cadena de suministro, por ejemplo, debido a la escasez de trabajadores, pueden hacer que se pierda las ventas. Los empleados lesionados en el trabajo tienen derecho a una costosa compensación laboral. Todos estos riesgos no contabilizados pueden acumularse rápidamente. En lugar de pagar facturas médicas por accidentes evitables o perder ventas, use herramientas de gestión de riesgos para prepararse mejor para todas las posibilidades y evitar estos grandes pagos.
Además, evaluar sus riesgos con un ERM puede reducir sus tarifas de seguro y mejorar sus calificaciones crediticias. Los planes de gestión de incidentes demuestran la adhesión de su empresa a las prácticas de reducción de riesgos.
¿En qué se diferencia la GRI de la Gestión de Riesgos?
Tanto las soluciones de ERM como de gestión de riesgos están diseñadas para proteger a las empresas de las amenazas mediante la identificación, cuantificación y minimización de situaciones de riesgo. Sin embargo, ERM es un tipo específico de software de riesgo destinado a corporaciones más grandes dentro de los campos de finanzas, salud, venta minorista y seguros. Una solución general de gestión de riesgos es más adecuada para todas las demás industrias. Sin embargo, un centro de salud más pequeño podría usar un software de gestión de riesgos, mientras que una empresa más grande podría beneficiarse de un ERM.
También hay soluciones específicas para la gestión de riesgos de comercio de energía (ETRM). Este tipo de software está diseñado para los riesgos asociados con el comercio de activos en los mercados financieros.