egy olyan világban, folyékony és állandó információmegosztás, a vonal között, hogy mi minősül public relations (PR) marketing versus social media marketing gyakran homályos. Ez a két fajta fogyasztói elkötelezettség kétségtelenül összefügg, de van egy finom vonal a megnyerő közösségi média marketing kampány és a sikeres PR kampány között. Röviden: a két tevékenység együttműködő módon kiegészíti egymást, de nem tekinthető ugyanannak.
a dinamikus marketing terv számos különböző célt tartalmaz, amelyeket a kis-és nagyvállalatoknak végre kell hajtaniuk üzleti céljaik elérése érdekében. Ennek az átfogó tervnek a részeként a közösségi média marketing és PR kampányok átfedik az üzenetküldést annak biztosítása érdekében, hogy egyidejűleg működjenek egy meghatározott üzleti cél elérése érdekében. A különbségek a szállítási járműben, az érintett tevékenységekben és a gyakoriságban rejlenek. Merüljünk tovább.
nem a szülő PR-terve
a PR úgy definiálható, hogy a közönség véleményét formálja egy márkáról a tudatosság és az érdeklődés növelésével. Elmúltak azok a napok, amikor teljes mértékben összpontosítaná PR-erőfeszítéseit arra, hogy csak vegye fel a telefont, és megpróbálja meggyőzni egy újságírót, hogy írjon a témájáról. Helyette, a PR-szakemberek most egy sor taktikát húznak ki eszköztárukból, hogy felhívják a figyelmet. Néhány példa a hatékony tevékenységekre a mai zsúfolt médiakörnyezetben:
- meghívás egy exkluzív márkabemutató eseményre
- tervezett márkabemutató megjelenés egy jótékonysági rendezvényen, ahol a vezető bloggerek is részt vesznek
- e-mail egy érdekes címsorral egy nagy cég bejelentéséről
- ajándék egy riporternek, amely egy terméket pozícionál, és veleszületetten ösztönzi a további vizsgálatot és egy történetet
nem nem számít, milyen taktikát alkalmaznak az érdeklődés felkeltésére, egyértelmű, hogy ami a közösségi médiában működik, az nem feltétlenül működik a Média elkötelezettségében. Ehelyett dolgozzon ki egy PR-kampányt, amely arra összpontosít, hogy kitűnjön a sok közül, miközben egyidejűleg elősegíti a közösségi média tartalmának fejlesztését.
a közösségi média Marketing és a közönségkapcsolatok közötti különbségek
a közösségi média marketing és a PR marketing közötti elsődleges különbség az, hogy az egyik a megbízható hang fenntartásáról szól, míg a másik a szög. Nem titok, hogy a közösségi médiában domináns világban élünk – a márkák kihasználják azt a tényt, hogy az átlagos amerikai napi közel két és fél órát tölt a közösségi médiában. Keményen dolgoznak azért, hogy finoman kurált hangot nyújtsanak a fogyasztóknak a platformok között, a hűséges követők pedig a márkákra támaszkodnak a tartalom következetes megosztására. Ez a tartalommegosztás oda-vissza létrehoz egy “intim” kapcsolatot egy vállalkozás és egy személy között, ahol az ügyfél egyfajta márka nagykövetként járhat el.
ezzel szemben a PR-kampányok meghatározott szöget zárnak be, és célja, hogy szabálytalan tevékenységekkel generálják a zümmögést. A PR ereje az a képesség, hogy megragadja a közönség (a média) figyelmét egy fókuszált üzenetküldés révén, amely vonzza őket, és arra ösztönzi őket, hogy többet akarnak tanulni. Például, ha egy új Olasz étterem nyílik egy olyan piacon, ahol több más Olasz étterem már helyben nyitva van, egy PR-személy azon fog dolgozni, hogy megtalálja azt a horgot, amely különlegessé és figyelemre méltóvá teszi ezt a hírt. Talán az a horog, hogy az étterem bérelt egy díjnyertes szakácsot, aki New Yorkból költözött. Bármi is legyen, elengedhetetlen, hogy elég erős legyen ahhoz, hogy ragaszkodjon ahhoz a riporterhez, és ösztönözze őket arra, hogy megosszák a megtanult információkat.
összességében a közösségi média és a PR taktikája nagy stratégiai tervezést igényel. A vállalatnak szorgalmasan kell dolgoznia, hogy hatékonyan értékesítse márkáját online, miközben felismeri, hogy valami, amit csinálnak, megéri-e a további PR-nyomást.
ahol átfedés van a közösségi média és a PR Marketing között
ahol ez a két marketing taktika találkozik, az minden üzleti cél középpontjában áll: a márka növelése az ügyfelek érdeklődésének és elkötelezettségének növelése érdekében. Nem számít, mennyire sikeres egy márka, a nap végén a vállalat a fogyasztó és a felfogásuk szeszélyére támaszkodik; a PR és a közösségi média tevékenységeinek együttműködése segít a vállalati célok elérésében 1) a tudatosság növelésében, 2) a fogyasztók motiválásában a vállalattal való kapcsolattartásban és 3) a kapcsolat fenntartásában. Függetlenül attól, hogy egy vállalat nagyszabású megnyitást tervez-e bejelenteni, vagy rendszeres ügyfélélmény-megfigyelési protokollt folytat, a vállalat médiával, bloggerekkel, influencerekkel és többnyire ügyfelekkel való kapcsolatának ápolása az építőelemeket a régóta fennálló márkaismertség, hűség és kapcsolat fenntartása érdekében helyezi el. A PR és a közösségi média marketing tevékenységeinek hibátlan integrációja segít ebben.
végül a PR és a közösségi média hagyományos felhasználási módjai idővel alkalmazkodtak és tovább bővültek a gyors tempójú üzleti környezetünkre reagálva. Annak felismerése, hogy a marketingterveknek egyedinek, együttműködőnek és rugalmasnak kell lenniük, a legokosabb módja annak, hogy előre mozdítsa vállalkozását, és bővítse PR-és közösségi média stratégiáit a célok elérése érdekében.
az Ethos-ról
az Ethos egy multiplatform branding ügynökség, amely integrált marketing kampányokat fejleszt és hajt végre több csatornán keresztül a Maine-en belüli és kívüli vállalatok számára.
az Ethos-nál úgy gondoljuk, hogy a leghatékonyabb módja annak, hogy egy vállalat marketing tanfolyamát állítsa be, az alapvető igazság – az etosz-megtalálása. Tudjuk, hogy amint felfedezzük és kommunikáljuk ezt az alapvető igazságot, valóban különbséget tehetünk minden ügyfél egyedi marketing és üzleti céljai között.
az Ethos segítségével többet kap, mint egy marketing ügynökség. Kapsz egy hosszú távú partnert, akinek a céljai a céljaid.
Tudjon meg többet az Ethos megközelítésről és az ügyfeleinkért végzett munkáról. Szeretne beszélgetni a PR-stratégiájáról? Lépjen kapcsolatba velünk!