NEW YORK, NY – Sept. 12, 2019 – Gli afroamericani vogliono di più per se stessi e dall’America corporativa, e lo esprimono con i loro dollari mentre si muovono attraverso il viaggio del consumatore, dalla consapevolezza del marchio all’acquisto, come rivelato oggi nel rapporto 2019 Diverse Intelligence Series (DIS) di Nielsen sugli afroamericani.
È nella borsa: Il percorso di acquisto dei consumatori neri esplora la strada non lineare e unicamente tecnologicamente guidata che gli afroamericani seguono per prendere decisioni di acquisto, che alla fine massimizza le opzioni di acquisto online e di persona. Questo percorso evidenzia diverse differenze nel comportamento di acquisto e di acquisto rispetto alla popolazione totale degli Stati Uniti. Il rapporto include anche approfondimenti su come la cultura, l’economia sociale e il business influenzano come, perché e cosa motiva la spesa afroamericana in una sezione speciale co-autrice dell’avvocato e commentatore dei media Angela Rye, CEO e Principal di Impact Strategies.
“A 47,8 milioni di persone forti e un potere d’acquisto che è alla pari con i prodotti interni lordi di molti paesi, gli afroamericani continuano a superare la spesa a livello nazionale”, ha affermato Cheryl Grace, vicepresidente senior di Nielsen per Community Alliances and Consumer Engagement e co-creatore del rapporto DIS. “Quest’anno, abbiamo voluto aiutare i marchi e gli operatori di marketing a capire il processo sfaccettato che i neri prendono per acquistare i prodotti che acquistano. Ci sono diversi driver, ma la cultura è al centro di tutti. Inoltre, con il loro amore per la tecnologia, sono consumatori molto più esperti e consapevoli. Sono come si dice, ‘ svegliato.”Prestano attenzione a come le aziende stanno parlando con loro. Mentre spendono di più, vogliono di più per se stessi e dai marchi che supportano.”
Risalente al 2011, questo è il nono rapporto di Nielsen che evidenzia il consumo dei media, le abitudini di acquisto, gli interessi dello stile di vita e i progressi economici degli afroamericani. È il terzo in un tema, rilasciato da Nielsen quest’anno a seguito dei processi di acquisto completi dei consumatori asiatici americani e latinx. Take away chiave da It’s in the Bag: Black Consumers Path to Purchase include:
Gli afroamericani accolgono i destinatari della pubblicità su tutti i canali. Tuttavia, mentre le tendenze del potere d’acquisto nero e dell’indicizzazione eccessiva della spesa continuano ad aumentare, gli investimenti delle aziende per pubblicizzare a loro sono diminuiti.
- Gli afroamericani sono più propensi della popolazione totale ad accettare che la pubblicità fornisca informazioni significative sulla maggior parte delle piattaforme, tra cui mobile (42% in più), televisione (23% in più), radio (21% in più) e Internet (18% in più).
- La spesa pubblicitaria progettata per raggiungere i consumatori neri è diminuita del 5% tra 2017 e 2018.
L’aspetto fisico riflette un senso di orgoglio culturale e di auto-espressione nella comunità nera. Ciò è evidenziato dalle principali priorità di spesa per gli afroamericani dal sapone quotidiano alle borse di lusso.
- Gli afroamericani superano il mercato totale delle esigenze personali di sapone e bagno di quasi il 19% (million 573,6 milioni).
- Gli uomini stanno avendo un impatto con le abitudini di toelettatura, superando il mercato totale del 20% sugli articoli da toeletta.
- I neri hanno il 20% in più di probabilità rispetto alla popolazione totale di dire che “pagheranno un extra per un prodotto coerente con l’immagine che voglio trasmettere.”
- Sono anche più propensi a dire che fanno acquisti nei negozi di fascia alta tra cui Saks Fifth Avenue (63%), Neiman Marcus (45%) e Bloomingdales (24%).
Mentre lo shopping online cresce, gli afroamericani continuano a dirigersi verso i negozi fisici per l’esperienza personale touch and feel, ma con occhi più esigenti.
- Più della metà (52%) degli afroamericani trova lo shopping in negozio rilassante, rispetto al 26% della popolazione totale.
- Il 55% dei consumatori neri afferma di divertirsi a vagare per il negozio alla ricerca di nuovi prodotti interessanti.
- Durante lo shopping, gli afroamericani sono più influenzati rispetto alla popolazione totale dal personale del negozio (34% più probabile), dalla pubblicità in negozio (28% più probabile) e dal merchandising (27% più probabile).
La tendenza “for us by us” dei marchi di proprietà nera sta influenzando profondamente il percorso afroamericano verso l’acquisto e il mercato dei consumatori. I consumatori neri supportano marchi che si allineano con i loro stili di vita e valori.
- Gli afroamericani dominano la categoria etnica dei capelli e degli aiuti di bellezza, rappresentando quasi il 90% della spesa complessiva.
- Il 42% degli adulti neri si aspetta che i marchi che acquistano supportino cause sociali (16% in più rispetto alla popolazione totale).
- Il 35% degli acquirenti afroamericani è più propenso a concordare: “quando una celebrità progetta un prodotto, sono più propenso a comprarlo.”
- Procter & Gamble (P&G) è il più grande inserzionista nei media afroamericani, spendendo più di mezzo miliardo di dollari (million 544,3 milioni). Cinque dei primi 20 prodotti per la cura del bambino provengono dai marchi P & G Pampers and Luvs.
Soul food guida i migliori acquisti di generi alimentari dei consumatori afroamericani. Questi consumatori sono anche appassionati di ambiente, che vogliono acquistare prodotti alimentari sicuri e di provenienza locale.
- Gli afroamericani superano il mercato generale su: Quaker grits (million 19 milioni); Louisiana Fish Fry (million 11 milioni); Glory Greens (congelati e freschi, combined 9.5 milioni combinati) e Jay’s Potato Chips (quasi million 2.7 milioni).
- Il 61% afferma che i prodotti sono la categoria più importante per l’acquisto locale, seguita da prodotti da forno e cibi preparati (56%), uova (55%) e latticini (52%).
- I neri sovrastimano la popolazione totale preoccupata per le questioni di sicurezza alimentare: uso di antibiotici nella produzione animale (del 20%); ingredienti artificiali (del 19%) e sviluppo delle colture OGM a causa dei cambiamenti climatici.La più grande preoccupazione è l’aumento dei prezzi a causa delle tariffe commerciali (68% Neri contro 56% popolazione totale).
“Nielsen continua a dissotterrare innegabile dati e le intuizioni che evidenziare l’agenzia e il potere dei consumatori Neri, e la pletora di opportunità per le aziende che sono focalizzati su di nutrimento e di responsabilizzare come si muovono attraverso il mondo,” ha detto Jonathan Jackson, ex 2019 Nieman-Berkman Klein Colleghi in Giornalismo Dell’Innovazione a Nieman Foundation for Journalism e membro di Nielsen African American Esterno del Consiglio Consultivo.
Nielsen utilizza i dati del censimento degli Stati Uniti per determinare le stime della popolazione che informano i suoi panel statunitensi e la sua comprensione del comportamento dei consumatori. Data la rapida diversificazione della popolazione statunitense, un censimento accurato non è mai stato più importante. Ecco perché Nielsen ha firmato come partner ufficiale del censimento 2020 con l’U. S. Census Bureau e ha utilizzato i dati del censimento per mostrare l’impatto economico e demografico dei consumatori afroamericani.Questa è la seconda volta che l’azienda ha sfruttato questa partnership per le diverse serie di intelligence, dopo il 2019 Latinx consumer report, pubblicato ad agosto.
Per ulteriori dati e approfondimenti, scarica It’s In the Bag: Black Consumers Path to Purchase presso il sito della comunità afroamericana di Nielsen. Nielsen invita i consumatori a valutare la discussione utilizzando l’hashtag # TruthBeTold sui social media. Facebook (Nielsen Community) e Twitter (@NielsenKnows).