Efficace 17 marzo 2020, Uffici di sicurezza sociale offrirà solo servizio telefonico
* * I servizi online rimangono disponibili * *
Tutti gli uffici di sicurezza sociale locali saranno chiusi al pubblico per il servizio di persona a partire da martedì 17 marzo 2020. Questa decisione protegge la popolazione che serviamo-gli americani più anziani e le persone con condizioni mediche di base—e i nostri dipendenti durante la pandemia di Coronavirus (COVID-19). Tuttavia, siamo ancora in grado di fornire servizi critici.
I nostri servizi online sicuri e convenienti rimangono disponibili all’indirizzo www.socialsecurity.gov. Gli uffici locali continueranno anche a fornire servizi critici per telefono. Stiamo lavorando a stretto contatto con i Centers for Disease Control and Prevention (CDC), i governi statali e locali e altri esperti per monitorare la COVID-19 e ti faremo sapere non appena potremo riprendere il servizio di persona.
Se hai bisogno di aiuto dalla sicurezza sociale:
- In primo luogo, si prega di utilizzare i nostri servizi online sicuri e convenienti disponibili presso socialsecurity.gov/onlineservices. È possibile applicare per la pensione, disabilità, e Medicare benefici on – line, controllare lo stato di una domanda o ricorso, richiedere una carta di previdenza sociale sostitutiva (nella maggior parte dei settori), stampare una lettera di verifica beneficio, e molto altro ancora-da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo. Abbiamo anche una ricchezza di informazioni per rispondere alla maggior parte delle vostre domande di sicurezza sociale on-line, senza dover parlare con un rappresentante della sicurezza sociale di persona o per telefono. Si prega di visitare il nostro online Domande frequenti a www.socialsecurity.gov/ask.
- Se non è possibile condurre il vostro business di sicurezza sociale on-line, si prega di controllare il nostro campo in linea ufficio locator per informazioni specifiche su come contattare direttamente il vostro ufficio locale. Il tuo ufficio locale sarà ancora in grado di fornire servizi critici per aiutarti a richiedere benefici, rispondere alle tue domande e fornire altri servizi al telefono.
- Se hai già programmato un appuntamento in ufficio, ti chiameremo per gestire il tuo appuntamento al telefono. Se hai un’udienza in programma, ti chiameremo per discutere le alternative per continuare con l’udienza, inclusa l’offerta di un’udienza telefonica. La nostra chiamata potrebbe provenire da un numero PRIVATO e non da un telefono del governo degli Stati Uniti. Ti ricordiamo che i nostri dipendenti non ti minacceranno né chiederanno alcuna forma di pagamento.
Se non è possibile completare il vostro business di sicurezza sociale on-line, si prega di chiamare il nostro numero nazionale 800 a 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778). Il nostro numero nazionale 800 ha molte opzioni di servizio automatizzate che puoi utilizzare senza aspettare di parlare con un rappresentante telefonico. Un elenco dei servizi telefonici automatizzati è disponibile online all’indirizzo www.socialsecurity.gov/agency/contact/phone.html.