소셜 미디어 및 건강 관리:환자에게 필요한 우선 순위를 정하는 방법

요즘 소셜 미디어 및 건강 관리가 함께합니다.

점점 더 많은 대중이 의료 뉴스 및 자원을 위해 소셜 미디어에 참여하고 있습니다. 한편,페이스 북에 의사를 다음의 아이디어는 완전히 정상입니다..

그리고 의료 산업의 최신 붐과 최신 뉴스의 필요성으로 인해 의료 계정이 오늘날 가장 많이 팔로우되고 참여도가 높은 계정을 대표한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그냥 혼자 페이스 북에 질병 통제 예방 센터의 1.9+만 추종 look 봐.

그러나 소셜 미디어와 건강 관리는 추종자 수보다 훨씬 더 많습니다. 관행 및 조직에는 다음과 같은 허영 메트릭을 넘어서는 특정 의무가 있습니다:

청중을 참여시키고 성장시키려고 노력하면서 위의 모든 것을 수행하는 것은 큰 순서입니다. 즉,소셜 미디어 및 건강 관리에 대한 가이드가 도움이 될 수 있습니다.

그러나 소셜 미디어와 의료의 역할은 무엇입니까?

의료 서비스 제공자는 소셜 미디어와 관련하여 독특한 위치에 있습니다.

당신은 인간의 필요성을 마케팅에 대한 책임이 있기 때문에,하지 전통적인 제품이나 충동 구매.

부부 상승 의료 보험료와 사회로 서 우리의 복지에 대 한 일반적인 불안. 의료 마케팅 담당자는 큰 그림에서 계정의 역할과 책임을 이해하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 전략에서 팔로워와의 의사 소통에 이르기까지 아래는 소셜 미디어 및 건강 관리를 다룰 때 우선 순위를 분석 한 것입니다.

의료 위기 탐색

이것은 특히 코로나 19 의 여파로 분명히 큰 것입니다.

건강 관리에서 소셜 미디어의 중요성에 대한 증거를 찾고 있다면 현재 순간을 보지 마십시오. 트위터와 페이스북이 코로나 19 에 대한 실시간 뉴스와 토론을 위한 그라운드 제로가 되었습니다.. 바이러스 확산 이후 트위터는 특히 코로나 바이러스 업데이트 전용 허브가되었습니다.

이 소셜 미디어가 어떻게 선을 위한 힘인지의 대표적인 예이지만 코로나 19 에 관한 잘못된 정보도 만연하고 있습니다. 공급자는 실제 위기를 통해 대중을 안내하는 데 도움이뿐만 아니라 사실 확인 사용자뿐만 아니라 책임이 있습니다.

대중 교육

여기에는 놀라움이 없습니다. 사실:사람의 비틀거리는 2/3 는 조건을 각자 진단하기 위하여 인터넷을 이용한다.

코로나 19 의 경우와 마찬가지로,제공자는 안내가 필요한 환자들에게 적시에 사실적인 정보를 제공할 책임이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 증상을 경험하는 사람들을위한 권장 사항
• 진단을 탐색하기위한 자조 및 외부 자원
• 새로운 연구 및 치료 옵션에 대한 링크

환자가 더 편안하게 느끼도록 돕기

스포일러 경고:대부분의 사람들은 의사에게가는 것에 대해 정확히 야생이 아닙니다.

화이트 코트 증후군 외에도 미국인의 약 20%가 지난 1 년 동안 의사에게 가지 않았다고 생각하십시오.

검진만큼 단순해 보이는 것은 장래 환자에게 위협적일 수 있다. 잠재적으로 힘든 진단에 직면 한 사람들에게 그 불안은 훨씬 더 큽니다.

따라서 환자의 우려를 완화 할 때 공감해야 할 관행이 필요하다고 상상할 수 있습니다. 소셜 미디어는 환자가 필요한 시간에 집에서 느낄 수 있도록 취하는 조치를 모두 보여줄 수있는 좋은 길을 나타냅니다.

지역 사회에서 자신을 필수품으로 만들기

보건 부문의 경쟁 개념은 매우 까다 롭습니다. 그럼에도 불구하고 주어진 전문 분야는 공급자로 가득 차 있으며 잠재 환자가”쇼핑하는 것은 자연스러운 일입니다.”

의료 마케팅 담당자가 각자의 전문 분야의 리더로서 자신의 관행을 제시하는 것이 합리적입니다. 현지 옹호 노력에 행동에 직원을 보여주는,소셜 미디어는 관행이 잠재 환자에게 더 투명하고 개인적 할 수 있습니다.

소셜 미디어 및 의료 마케팅:콘텐츠 전략을 안내하는 6 모범 사례

염두에 소셜 미디어 및 의료의 역할로,당신은 어디에서 내용의 관점에서 시작합니까?

좋은 질문! 업계 벤치마크를 기반으로 한 의료 계정은 주로 메시지를 저글링하거나 참여율에 집착하는 대신 콘텐츠를 게시하는 데 집중한다는 점에서 독특합니다.

요컨대,의료 계정은 소매 브랜드에 비해 선진 및 댓글로 넘치지 않습니다.

당신의 책임은 주로 추종자를 교육에 놓여 있음을 감안할 때,당신은 무엇보다도 의미,매력적인 콘텐츠에 초점을 맞출 수있는 기회를 제공하고 있습니다. 아래 몇 가지 예를 살펴 보겠습니다.

자가진단 현상과’구글 박사’의 성장현상이 다시 한번 대중을 교육하기 위한 실천의 필요성을 시사한다.

이 블로그 게시물,비디오 또는 일반 건강 팁이든,당신이 한입 크기의 정보를 추종자를 제공하기 위해 할 수있는 일은 플러스입니다.

건강 팁 및”알고 계십니까?”-스타일 콘텐츠는 팔로어 간의 상호 작용 및 토론을 장려하는 데에도 인기가 있습니다. 이 신화를 파열 또는 추종자 퀴즈 여부,이 같은 게시물은 건강한(말장난 의도)토론을위한 주요 있습니다.

그리고 직접 내용과 관련이 없지만,당신의 연습에 대해 잠재적 인 환자를 교육하는 것은 사회적 고객 관리의 중요한 부분입니다. 누군가가 치료 옵션 또는 당신의 연습을 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 질문이있는 경우,최대한 빨리 대응하기 위해 노력하고 있습니다.

영감 콘텐츠를 사용하여 팔로워에게 동기를 부여

소셜 미디어 및 건강 관리는 지루하거나 무정하거나 완전히”사실 일 필요는 없습니다.”

특히 진행성 질환이나 위험한 수술에 직면하여 환자와 그 가족은 종종 영감을 얻을 수 있습니다.

환자의 성공 사례를 넘어,당신은 당신이 차이를 확인하고 환자를 돕는 방법을 강조하기 위해 자신의 마케팅 비디오를 홍보 할 수 있습니다.

게시물에 대한 인포그래픽이 증가 참여

마스터 infographic 마케팅-해야에서 일하는 사람들을 위해 소셜 미디어와 의료입니다.

결국 인포 그래픽은 소셜 미디어에서 가장 인기 있고 공유 할 가치가있는 콘텐츠 유형 중 하나입니다. 이를 통해 환자를 한 눈에 빠르게 교육하려는 의료 계정에 대한 주요 정보를 얻을 수 있습니다.

건강 관련 해시 태그의 힘 활용

해시 태그는 소셜 미디어의 주요 요소입니다. 의료 회사도 그들을 사용할 수있는 기회가 많이 있습니다.태그 홍보는 자신의 조직 해시 태그(예:노스웨스턴 메디컬의#엔엠베터)또는 의료 관련 태그(#암삭스)에 상관없이 콘텐츠 도달 범위를 확장하는 동시에 팔로워가 해당 콘텐츠를 쉽게 공유 할 수 있도록하는 두 가지 의무를 수행합니다.

심지어 휴일 해시 태그는 콘텐츠 달력에 대한 공정한 게임이다(참조 미국 심장 협회의#스타 워즈데이 포스트 참조).

당신이 무엇을,그냥 해시 태그의 사용이 세련된 있는지 확인하십시오.

환자 비하인드

당신의 인간적인 면을 강조하면 당신의 사회적 존재가 좀 더 개인적인 느낌을 갖도록 도와준다.

예를 들어,존스 홉킨스의 이와 같은 게시물은 건강에 좋은 콘텐츠와 힘든 시간 동안 건강 관리에 긍정적 인 스핀을 제공합니다.

인스 타 그램 이야기는 무대 뒤의 콘텐츠에 대한 굉장하다,이러한 자신의 의료 학생을위한 존 홉킨스’가상 일치 일 등.Instagram 당신의 연습의 일상 생활의 이러한 작은 흘긋은 추종자와 연결을 만들기위한 매우 중요합니다.

때때로 당신의 연습을 강조하는 가장 좋은 방법은 다른 사람들이 이야기를하도록하는 것입니다.

사용자 제작 콘텐츠(생각:고객 및 리뷰)를 통해 환자와 지지자를 돕는 방법에 대한 필터링되지 않은 뷰를 제공 할 수 있습니다.

이것은 당신이 적시에 환자의 메시지를 공유 할 수 있도록 언급,메시지 및 해시 태그 사용량을 추적하는 사회적 청취의 중요성을 말한다.

중요:소셜 미디어,의료 및 히파

물건을 마무리하려면 히파에 대해 이야기해야합니다.

콘텐츠 측면에서 의료 분야에서 소셜 미디어의 모범 사례를 넘어 환자 기밀 유지의 중요성은 과장 될 수 없습니다.

요컨대,민감한 정보를 공개할 가능성이 있거나 그렇지 않은 경우 환자 콘텐츠를 게시할 때는 특별히 주의를 기울여야 합니다. 예를 들어,마케팅 자료의 일부로 환자를 사용하는 것이 명시적인 서면 동의가 필요하다는 것을 알고 계셨습니까?

소셜미디어에 히파아 컴플라이언스에 들어가는 것이 많지만,여기에 몇 가지 기본 사항이 있습니다:

• 소셜을 통해 고객과 소통할 수 있지만,환자 이야기나 사진을 게시하려면 서면 동의가 필요합니다.
• 민감한 정보나 식별 정보를 공개적으로 게시하면 문제가 발생할 수 있습니다.

그리고 그것으로 우리는 가이드를 마무리합니다!

소셜 미디어와 의료 서비스를 어떻게 통합하고 있습니까?

의료 마케팅 담당자는 뚜렷한 도전에 직면 해 있습니다.

하지만 당신은 또한 당신의 추종자에 의미 있고 긍정적 인 영향을 미칠 수있는 기회의 톤이있다. 지역 사회의 감각을 만드는 대중 교육에서,이 치료와 함께 할 때 의료 소셜 미디어 마케팅이 차이를 만들 수있는 방법을 고려.

아,그리고,당신은 이미하지 않은 경우,전반적인 마케팅 전략은 소셜 미디어 최신 동향의 모범 사례에 충실하기 위해 가장 최근의 새싹 사회 인덱스를 다운로드해야합니다.