- Unidad de capacitación básica de guardias de seguridad 2 Lección (B)
Un guardia de seguridad debe escribir sobre el informe de seguridad junto con el desempeño de su deber. El informe de seguridad es un memorándum oficial para un guardia en particular, una compañía de seguridad y la compañía del cliente también.
En el curso del servicio, un guardia de seguridad se encuentra con miles de incidentes y accidentes. Esa necesidad de transmitir la información fáctica a personas que no estuvieron presentes en el hecho real que presenció el guardia de seguridad.
Debe pasar la información, incluidos sus subordinados, compañeros de trabajo, superiores, policías y compañías de seguros. Además, en la audiencia de la corte, es posible que solicite información a investigadores privados, abogados defensores y el fiscal de la Corona. Por lo tanto, un guardia de seguridad debe tomar una observación y registrarla de manera clara, concisa y lógica.
El informe es un comentario registrado en el que se incluyen los hechos de los hechos. El informe ayuda a conocer a otras personas sobre incidentes pasados. Un guardia de seguridad debe saber las siguientes cosas con respecto al informe.
- Los informes son una forma de transmitir información de un guardia
- Los informes generalmente son administrativos u operativos
- los informes son leídos por muchas personas diferentes
- Los informes deben tener una introducción, de qué se trataba el incidente y un resumen de creencias sobre el incidente al final.
- Una buena narrativa tiene una introducción, un cuerpo y un resumen
- Use el encabezado lo necesario
- Recuerde las 5 c W y ‘H’ al escribir un informe. Son Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por Qué y Cómo
- Evite la jerga y el mal lenguaje en un informe
- El informe debe escribirse en tiempo pasado.
Categorías de informe de seguridad.
- Administrativo: – Los informes generalmente se producen en forma rutinaria y necesitan algunos tipos de flujos de papel a través de la oficina en un día laboral determinado. Usted tiene que llenar el formulario si desea informar de lo que necesita o va a hacer algo.
Por ejemplo, los informes administrativos incluyen una solicitud de equipo, un registro de visitantes, un registro de pases temporales, una tarjeta de tiempo que indica las horas trabajadas, solicitudes de vacaciones, solicitudes de capacitación, presupuestos, etc.
2. Operativo: – En otra palabra, estos son los informes de incidentes. Los informes de incidentes son una descripción de la ocurrencia en el servicio del guardia de seguridad. Después de un incidente, un guardia de seguridad tiene que escribir un informe completo en detalle.
Un informe operativo que debe escribir cuando supervise un delito penal, como daños a la propiedad, robo, robo, asalto, incendio y robo en tiendas, etc.
El propósito de un informe de seguridad operacional.
En primer lugar, debe conocer el siguiente propósito del informe de seguridad bueno.
- para convertirse en un registro oficial de lo que sucedió;
2. para registrar la ocurrencia para la referencia futura del escritor, y
3. para transmitir los hechos de un suceso a otros para una variedad de usos.
Aunque un guardia de seguridad escriba un tipo de informe diferente en un escenario diferente. Un buen informe debe incluir los siguientes puntos.
- de hecho,
- precisa,
- objetivo
- completa,
- concisa,
- claro
- correcto y
- bien organizado
¿Qué debe incluir en el buen informe?
Generalmente, una fórmula integral para escribir el informe es 5W y 1H.
- Oms,
2. qué,
3. cuando,
4. donde,
5. por qué y
6. cuan.
-
¿QUIÉN?
«que» usa para la persona. Describe a cualquiera que estuviera involucrado. Al escribir el informe de seguridad, debe intentar responder a esta pregunta.
- ¿Quién estuvo involucrado?
2. ¿Quién era el denunciante?
3. ¿Quién presenció el evento?
En esta parte, podemos incluir a la víctima, la persona que hizo la queja, alguien que le pide que haga algo, la persona que inició el evento, la policía si entran en la escena. En segundo lugar, deberíamos usar «qué» en el informe de seguridad.
2. ¿Qué?
comparativamente otros, esta parte incluye la parte importante del incidente y accidente. Indica el título del evento y proporciona la sustancia mayoritaria del informe de seguridad bueno. Responda estas dos preguntas mientras llega al punto de incluir el «qué».
- ¿Qué sucedió realmente? y
- ¿Qué pruebas están disponibles?
Además, incluye la descripción del evento que ocurrió y la acción que tomaron las personas involucradas. también qué fragmentos de evidencia estaban disponibles y qué se hizo con ellos. Recuerde que debe incluir la acción tomada por un guardia de seguridad en ese evento.
3. ¿Cuando?
Representa la hora, el día y la fecha del incidente que son igualmente importantes para un buen informe de seguridad.
- ¿Cuándo ocurrió el evento?
Respondiendo a la pregunta anterior, completa una sección del informe. Deberías incorporar cosas como:
- la última vez que observó el área antes de la ocurrencia
2. cuando el evento comenzó y terminó
3. cuando tuvo contacto con un testigo
4. y cuando llegó la policía, los bomberos o la ambulancia.
4. ¿En dónde?
del mismo modo, las preguntas de 3 WH «donde» también son igualmente importantes para el buen informe de seguridad. Donde se muestra la ubicación del incidente.
- ¿Dónde ocurrió el evento?
2. Donde se encontraban los testigos.
3. ¿Dónde se descubren las pruebas?
4. ¿Dónde se encontró al acusado?
Además, debe describir el entorno y la ubicación en que se encontraban usted y las otras personas en ese momento.
5. ¿Por qué?
Esta parte del informe da el motivo del evento. A partir de» Por qué » podemos hacer muchas preguntas en la investigación de la escena. Recuerde que algunas preguntas pueden permanecer sin respuesta incluso después de una investigación completa. Alguna pregunta que necesitas incluir.
- ¿Cuál fue el motivo del incidente?
- ¿Por qué ocurrió esta serie de eventos en particular?
Un buen informe de guardia de seguridad no se completa junto con el «5W» anterior en conjunto, requiere incluir el 1H es
6. ¿Cómo?
Esta parte describe cómo ocurrió el incidente y qué acción se realizó en respuesta.
- ¿Cómo llamó su atención este evento?
2. ¿Cómo se llevó a cabo el evento?
3. ¿Cómo actuó el acusado?
4. ¿Cómo actuaron los testigos?
5. ¿Cómo se recuperaron las pruebas?
6. ¿Cómo se detuvo al sospechoso/acusado?
Antes de escribir el buen informe de seguridad, debe tomarse el tiempo para organizar las cosas que debe incluir y las preguntas que debe responder.
Explore la mejor manera de escribir que le permita al público comprender fácilmente la situación.
Aunque los estilos de redacción de informes pueden variar según el lugar de trabajo, el formato stander es aplicable en las industrias de seguridad. Su empleador o el cliente pueden tener un formato diferente de diferentes tipos de informe que debe llenar. Aquí hay un informe de ejemplo para que lo aprenda.
Otras lecciones haga clic aquí
Ejemplo de informe.
Al gerente general……..
1 sheikh Mohamad Bin Rashid
Blv. Dubai Emiratos Árabes Unidos.
El 20 de enero de 2016 a las 17:00hs del domingo, patrullaba regularmente alrededor del perímetro de la compañía.
Encontré un coche Honda Civic número DBX 2151 color negro conducido demasiado rápido por dos chicos locales. En la autopista fuera de mi ubicación. Después de unos minutos, una camioneta y un automóvil volcó.
Un anciano de 21 años sufrió una lesión leve en los tejidos blandos y fue llevado al hospital en condiciones estables. La causa del accidente fue por reventón de neumáticos porque era muy viejo.
Inmediatamente, llamé a la policía e informé al supervisor de la guardia sobre el accidente.
Informante
Raj Kumar
oficial de Seguridad.
