«jeg vil ha en dating app der alt jeg kan se er personens metadata,» poeten Noel Black twitret mandag. Det minnet meg om et avsnitt I mote-og kulturkritikeren Natasha Staggs nye bok, der hun bekjenner: «jeg vil organisere folkene jeg kjenner. Jeg føler samtidig at jeg savner hver person jeg noensinne har møtt, og som jeg kunne gå uten å se noen av dem igjen.»Det minnet meg også om en høyskolevenn som holdt et regneark med gutter hun hadde kysset (organisert av frat), Google Kalender-invitasjonen jeg sendte min tidligere romkamerat, slik at vi ikke ville glemme å ha en samtale neste torsdag, og den siste mini-boom i «personlige CRM» – apper.
CRM står for «customer relationship management», og DET er en forferdelig kjedelig kategori av programvare. Det ble popularisert på slutten av 90-tallet og tidlig på 2000-tallet som en måte å holde oversikt over alle måtene en enkelt kunde samhandler med en bedrift, og systematisk opprettholde kontakt med kunden over år og år. (Salesforce er EN CRM, Som Er HubSpot. Mailchimp inneholder også ganske MANGE CRM-funksjoner i sin e-postmarkedsføringstjeneste.) EN PERSONLIG CRM er det samme, men for ditt personlige liv-nettverk—dating, få nye venner, få venner med folk som også kan vise seg å være verdifulle faglige forbindelser, gå på datoer med folk som viste seg å være ubrukelige faglige forbindelser.
Den siste klassen av oppstartere som kom ut av det prestisjetunge y Combinator-akseleratorprogrammet, inkluderte tre slike selskaper, Rapporterte Axios i August, under overskriften «Startups’ New Frontier: Optimalisere Vennskapene dine.»Faktisk er det så mange PERSONLIGE CRM-apper, du trenger kanskje et regneark for å holde oversikt over alle navnene og taglines-hver en liten remix av de andre, som forstyrrer adorably rundt begrensningene i vennskapsprogramvarens ordforråd for å si, til slutt, den samme chilling tingen.
Det Er Dex, » et verktøy for å gjøre bekjente til allierte.»Clay», en forlengelse av hjernen din, målrettet bygget for å hjelpe deg med å huske folk.»»Glemmer personlige detaljer?»Hippo» hjelper deg å holde oppmerksom holde styr på venner, familie og kolleger du bryr deg om, » for bare $1,49 i måneden. Plomme Kontakter sender påminnelser til meldingen dine venner, og belønner deg med tegneserie bær som » indikerer hvor sterk forholdet er.»»Bygg forholdene du alltid ønsker du hadde,» Lover UpHabit-nettstedet.
Flere Historier
Det er flere! «Når livet blir opptatt, trenger vi noen ganger å bli påminnet om å nyte våre mest meningsfulle relasjoner,» Skriver Skaperne Av Garden på deres hjemmeside. «Dine relasjoner er sikret for i dag !»aktivitetsfullføringssiden På Ryze kunngjør når du har tatt vare på alle dine» oppfølging.»Ntwrk lover å gjøre brukerne til bedre venner, mentorer, søsken, selgere og nettverksbyggere; påminnelser om å nå ut kommer også med et sammendrag av» hva du sist snakket om.»Social Contact Journal gir jubileumspåminnelser og forhåndsskrevne meldingsmaler.
mens mange av appene har et eksplisitt profesjonelt nettverksverktøy, er Det Irske selskapet Monaru, en Av y Combinator-selskapene, fokusert spesielt på brukernes 10 til 15 nærmeste relasjoner. Ikke Bare Vil Monaru minne deg om en kjær bursdag, men det vil også foreslå spesifikke gaver å kjøpe henne. Det kan hjelpe deg å planlegge en dato natt, eller husk å ringe foreldrene dine regelmessig. «Millennials er fire ganger ensomere enn eldre,» selskapets hjemmeside leser, sannsynligvis feilaktig. Tjenesten koster $20 i måneden, og dens slagord er » Vær den mest gjennomtenkte personen du kjenner.(Skaperne nektet å bli intervjuet og sa at de var «hodet ned» på produktet.)
Lese: Hvorfor Den Nye Instagram It-Jenta tilbringer all sin tid alene
ideen om folk som selvstendige samlinger av datapunkter er ikke en ny-Den Kvantifiserte selvbevegelsen har blomstret og busting siden 2007. Ideen om å laste hjernen din inn i en datamaskin er heller ikke ny, selv om det er litt mer kontroversielt nå, da vi er mer oppmerksomme på hva som skjer med vår personlige informasjon etter at vi gjør det. Men kvantifisering av andre mennesker er annerledes, og formidling av relasjoner med programvare er ikke en rent personlig beslutning.
alle disse appene ga ut sin første versjon i 2018 eller 2019(Selv Om Monaru er i privat beta og Clay har venteliste). De vises i Delen» Produktivitet » I App Store. De er, på overflaten, en annen uskarphet av arbeid og liv, en annen viral tweet om hvordan moderne liv er som en dystopisk Gal Lib, og mens du kan fylle ut hva substantiver du liker, den overordnede historien vil være om utnyttelse, isolasjon, og kapitalismen løpe løpsk. Er det alt de er?
«Noen ganger føler jeg meg lammet av tanken på ustrukturert, umediert samhandling med venner,» Skrev Den virkelige redaktøren Rob Horning i September. «Det er tider når jeg tenker på å nå ut til noen som jeg ikke har snakket med på en stund, men så se på deres sosiale medier profiler og føler mett.»
hvis du snakker med folk som bruker apper til å organisere vennskapene sine, vil de fortelle deg at dette er akkurat den typen ubehag de bekjemper.
Sté demari, En UpHabit-bruker som jobber i finans og bor I Paris, sendte meg en e-post: «På den ene siden har teknologien tatt en stor del av våre personlige liv. På en annen side setter de mest strålende og fineste menneskene alltid opp notater for ikke å glemme å nå ut til de de bryr seg om.»Joan Westenberg, En Australsk forfatter og publisist, bruker HubSpot og holder detaljerte notater om alle hun kjenner. («Hvis jeg ser en av vennene mine, bør jeg ikke bære min edderkopp øredobber som de gjør henne arachnophobia ubehagelig.») Å ha en database å se på, gjør at hun føler seg mindre alene, fortalte hun meg. Og det hjelper henne å organisere sin tid slik at hun kan være bokstavelig talt alene mindre.
Noen bruker jerry-riggede personlige CRMs, selv om de ikke ville kalle dem det. Daniel Salgado, en journalist fra Rio de Janeiro, sier han laget et regneark av alle vennene sine tidlig i fjor, og la til notater om aktiviteter å gjøre sammen og når han sist hadde sett dem. Hvis vennskapet var sterk, han fargekodet cellen grønn. Hvis de ikke hadde samhandlet på en stund, endret han den til oransje. Og hvis det hadde vært veldig lang tid, ville cellen bli rød, og da måtte han bestemme om personen selv skulle telle som en venn lenger.
«Til Slutt droppet jeg forslag-fanen,» Sier Salgado. «Jeg trodde det var litt gal. Jeg kjenner disse menneskene; jeg trenger ikke å bli påminnet om hva jeg liker å gjøre med dem. Hvis jeg er på det tidspunktet, bør jeg ikke bruke den.»Likevel finner han fargene nyttige. «Hvis jeg ser på vennens navn og det er oransje, tror Jeg, Ok, Jeg må være der for dem. Jeg er på en måte en dårlig venn.»
Men da han fortalte noen av folkene på listen om det, brydde de seg ikke om hvilken farge de var kodet—det var listens eksistens at de sa signaler noe galt i et vennskap.»De var plaget fordi jeg forvandlet vennskapet vårt til Noe På En Google Docs og ikke noe som ble levd,» sier han. «De liker ikke formidling av teknologi som hjelper vennskapet vårt til å vokse sterkere.»
En annen regnearkmaker, Carl—som er 33, jobber FOR DEN AMERIKANSKE Utenrikstjenesten, og bedt om å bli referert til bare ved fornavn, fordi han jobber for regjeringen—sa at vennene hans ble splittet da Han fortalte dem om sitt organisatoriske system. Noen trodde hans lister var » klinisk «eller»merkelig»; andre brukte språket i egenomsorg for å snakke om å være» tilsiktet » med å opprettholde relasjoner.
» Jeg var Som, Ok, Hvem liker jeg? Hvem får meg til å føle meg bedre? Føler jeg meg lettere etter at jeg har hengt ut med noen, eller føler jeg at jeg har satt i massevis av energi?»han forklarte. Men det systemet fikk ham til å føle seg for nevrotisk, så han pared det ned til «når så jeg noen? Hvor mange ganger i en bestemt måned eller bestemt kvartal har jeg sett noen?»Så kunne han sortere listen og bestemme hvem han ikke var oppmerksom på, eller hvem han var for mye oppmerksom på. «Det føles veldig erkekapitalistisk og forferdelig å si, men jeg lagret regnearket litt ironisk som «sosial CRM» fordi jeg pleide Å bruke CRM-programvare på jobb på en av mine gamle jobber, » Fortalte Carl meg. Han var I Excel; han hadde ikke hørt begrepet personlig CRM.
kullet av selskaper som raser for å tjene penger og nevne hva folk allerede gjør, må slette stigmaet for å gjøre det. Og det begrepet—PERSONLIG CRM – er en del av problemet. Relabeling våre venner og familie som våre «kunder» er ikke noe de fleste av oss ville gjøre høyt.
Dex grunnlegger, Kevin Sun, er allerede klar over dette. «Jeg har vært frem og tilbake på om akronymet CRM gir mening i dette tilfellet,» fortalte han meg under en telefonsamtale. «Jeg fortsetter å bruke det, fordi det har eksistert en stund.»Folk vet hva det betyr; personal-relationship manager høres vag og kanskje enda sprøere.
Personlige CRMs, eller hva du vil kalle dem, er på vei opp i år av flere grunner, som Alle Sun kan nevne. Vi har bredere nettverk nå, og de er digitalt mediert: «For mange relasjoner kan du spore veien gjennom kalenderhendelser og kommunikasjon,» sa han. «Du kan holde ganske gode registreringer av hvem du møtte og hvordan du møtte.»Vi er tvunget av programvare som lover å gjøre oss mer «produktive og effektive», og Derfor Har Asana, Evernote, Airtable, Slack og lignende blitt så populære i profesjonelle rom, og deretter blitt repurposed som personlige verktøy. Og selvfølgelig—denne delen er ikke ny i det hele tatt-noen mennesker tror bare ikke de er veldig gode på relasjoner, og de vil bli bedre.
Les: Slackification Av Det Amerikanske hjemmet
den typen person som vil bruke penger hver måned på en app som dette, er sannsynligvis noen som føler at hun ikke har mye ledig tid, eller at han skrubbet på linjen mellom arbeid og liv mer enn han hadde tenkt å, og trenger noe som vil hjelpe ham med å sette ting i orden. Du kan hevde at å snu menneskene i ens liv til ting på en oppgaveliste bare virker livet enda lenger, og at de andre systemene vi har for å organisere Og representere våre relasjoner—Instagram, Facebook, deres forgjengere-forårsaket mye av vår angst om vi er godt likt og sosialt nok i utgangspunktet. Eller du kan finne deg selv på det punktet hvor du er villig til å prøve noe.
Sun startet selskapet etter at Han la merke til at folk han kjente brukte-overraskelse!- regneark for å gi mening om deres vennskap — Og han trodde han kunne gjøre dem til et godt alternativ. Ifølge Tarek Jisr, markedssjef for personal CRM UpHabit, har hvert selskap i kategorien samme hovedkonkurrent: regneark.
Jackie, en 25 år Gammel Californian som jobber i film og bedt om å bli referert til av bare hennes fornavn av profesjonelle grunner, gikk meg gjennom et par regneark over telefonen. Den første hun noensinne laget var en liste over knuser, på college. Det var omtrent 30 av dem: noen virkelige bekjente, noen kjendiser, noen tidligere knuser tildelt en «crush kirkegård.»De ble rangert på en skala fra null til 100 i beregninger, inkludert «personlighet», «snuggability», «antatt kjølighet» og «magnetisme», med personlighet vektet den tyngste. Nesten alle som er på listen vet om Det, Sa Jackie, selv om kjendisen knuser (Paul Thomas Anderson, for en) sannsynligvis ikke.
til Jackie er riffing på «tilsynelatende verdslige ting» en god måte å ha det gøy i et kjedelig miljø—som å sitte foran en datamaskin, noe som mange av oss gjør hele tiden. «Google Disk er en stor del av livet mitt generelt. Regneark er alltid rundt, » forklarte hun. Og knuser er den perfekte tingen å sortere og kvantifisere, fordi de er alltid litt av en spøk, og alltid svært alvorlig.
Hun sendte meg noen skjermbilder av hennes andre regneark.»Noe jeg vil flagge er at som så mange ting i vår moderne verden, gjør jeg disse litt i spøk og noe på alvor,» skrev hun. «Jeg bruker det ikke på en dystopisk måte for å slette kvalitative egenskaper hos mennesker, men jeg bruker det som et organisatorisk verktøy.»Regneark med personlighetsmålinger er nyttige for å finne ut» hvilke grupper av mennesker ville vibe, » hevdet hun. Hun kan planlegge bedre fester på den måten. Hun pleide å bekymre seg for å bli «kansellert» av vennene sine på grunn av scoringssystemet i hennes ark, men de fortalte henne ikke å bekymre seg for det, fordi de vet at de alltid vil score høyt. På ett ark, laget for å organisere en bursdagstur med et veldig spesifikt tema, var en av kolonnene «Sannsynlighet for ikke å forstå dette», og disse menneskene ble axed fra gjestelisten umiddelbart.
Les: Hvordan du blir organisert
Det er ikke klart hvor godt noen AV DE PERSONLIGE CRM-selskapene vil gjøre økonomisk, særlig fordi de fleste er avhengige av betalt medlemskap. (Og du bør være forsiktig med de frie.) Hver av appene nevnt i denne artikkelen har færre enn 1000 android-nedlastinger I Google Play-butikken akkurat nå; i iOS App Store Har UpHabit de fleste nedlastingene av sin ilk: omtrent 5000. Google kan åpenbart gjøre en mye mer populær versjon av noen av disse produktene ganske enkelt, gitt at det allerede gjør det med Google-Ark. PERSONLIG CRM-programvare kan være en rask brennende kjepp, eller det kan være en samtale vi fortsetter å ha til alle bruker den—og vi må slutte å late som det er så rart – jeg husker å være opprørt at Facebook ga Alle vennene mine et jukseark, noe som gjør det umulig å vite hvem som faktisk kunne huske bursdagen min uten en melding. Før det var det trist å innrømme at økningen av mobiltelefoner betydde at jeg ikke hadde telefonnumre lagret lenger.
» for de fleste er det en ekthetskostnad når du formidler med programvare, » Fortalte Sun meg. Spørsmålet er da om fordelene betaler det tilbake. Det åpenbare svaret er nei, men jeg tror jeg vil gjerne bli lagt til et regneark, eller synkronisert til en app. Det er så vanskelig å vite hvem du er viktig for uansett—det kan være fint å være oppført minst, merket en prioritet.