i dagens forretningsverden har en cloud CRM eller customer relationship management generert mye buzz. Men mange mennesker vet fortsatt ikke hva EN CRM er eller kanskje ikke har brukt den. CRM ER et verktøy som gjør at et selskap kan utvikle bedre relasjoner med sine nåværende og potensielle kunder.
UANSETT DETTE ER CRM noe alle kan dra nytte av. Det spiller ingen rolle om virksomheten din er stor skala, mellomskala eller liten. Men svært få mennesker vet hvilken løsning som er best for deres virksomhet. Her vil du lære om DENNE TYPEN CRM og kunne avgjøre om det er riktig for din bedrift.
hva er cloud CRM?
også KJENT SOM EN CRM-sky, refererer det til et hvilket som helst customer relationship management system der ALLE CRM-verktøy, programvare og data ligger i skyen. Alt leveres til sluttbrukere via internett og kalles cloud computing. I utgangspunktet er cloud CRM CRM-programvare som er vert i skyen og kan nås via internett.
vanligvis vil dette verktøyet tilby tilgang via nettleserlogg i henhold til tilgangsnivåene definert av CRM-systemadministratoren. Dette gjør det mulig for ansatte å logge INN PÅ CRM-systemet når som helst fra hvilken som helst datamaskin eller enhet som er internett-aktivert. SLIKE CRM-leverandører har vanligvis også mobilapper, så DET er lettere å få TILGANG TIL CRM på en smarttelefon eller nettbrett.
Grunner til å kjøpe EN CLOUD CRM-programvare
det er viktig at du blir kvitt forestillinger som gjør at DU tror AT EN CRM automatisk kommer til å bety noen dyre og klumpete programvare som krever et stort IT-team. I motsetning Til Lokale Crm-Systemer er CLOUD CRM-systemer mye mer brukervennlige og teknologisk avanserte. De har mange forskjellige løsninger som vil møte behovene til enhver type eller størrelse på virksomheten. Kostnadene er fleksible, vedlikehold og distribusjon er enkle.
her er noen grunner til at dette verktøyet kan være riktig for din bedrift:
Installasjonen er problemfri
MANGE frykter AT CRM innebærer en kompleks prosess for installasjon. Dette er imidlertid ikke sant lenger. Den moderne skyen CRM kan installeres og kjører på kort tid i det hele tatt. En internett-tilkobling er alt du trenger, mens du kan overgå frykten for å ansette ET IT-team. Du må bare registrere deg på nettet og deretter begynne å bruke den. Det er ingen kostnader knyttet til maskinvare-eller programvarevedlikehold. Du trenger ikke å ansette noen til å håndtere installasjoner eller oppgraderinger heller. Alt kan gjøres av deg og eksternt.
Tilgang Døgnet rundt
en annen fordel med cloud CRM er sømløs tilgang. Det vil tillate deg å få tilgang til systemet når som helst fra hvor som helst så lenge det er internett. Du kan logge inn for å foreta hasteanrop knyttet til salg eller for å endre noen forslag når som helst. Dette ville ellers være en problemfri når du ikke var på kontoret. Cloud CRM gjør DET mulig. Du og hele teamet har tilgang til en sentralisert database til enhver tid, og dette er svært viktig for moderne bedrifter.
det er veldig enkelt å bruke
Cloud CRM-bruk er omtrent like enkelt som det blir. Du må bare kjøpe programvarepakken til månedsprisen og deretter logge inn med tilgangsdetaljene som er gitt til deg. Det eneste du trenger å sikre er en jevn internett-tilkobling. Systemvedlikehold er ikke et problem fordi det vil bli levert av leverandøren av skybasert CRM sammen med andre elektroniske tjenester.
produktet er rimelig
du trenger ikke å bekymre deg for å tømme lommeboken heller. Det er ingen stor investering i EN CRM-sky. det fungerer vanligvis med månedlige abonnementer som du kan fortsette å betale overtid. Du trenger heller ikke å betale for noen ekstra lisens eller maskinvare. Den månedlige avgiften er satt og ingen skjulte kostnader er involvert.
Sikkerhetsnivåene er høye
mange bedrifter er bekymret for sikkerhetsproblemer når de tenker PÅ cloud CRM. Et selskap som tilbyr skyoperasjoner er imidlertid klar over slike bekymringer og tar sikkerhetsproblemer veldig alvorlig på grunn av dette. Dette er grunnen til at de har høye sikkerhetsnivåer som vanligvis er mye høyere enn de som tilbys hos et gjennomsnittlig selskap. De vet at de er ansvarlige for å beskytte informasjonen din og opprettholde konfidensialitet. Du vil vanligvis finne tilbud for avanserte back-up politikk eller data utvinning planer også.
Operasjonen er pålitelig
hvis CRM-systemet ditt krasjer, kan DU være bekymret for det økonomiske tapet som er forbundet med DET. Dette skjer imidlertid sjelden eller aldri med cloud CRM. Skyen vil alltid bli sikkerhetskopiert, så en enkelt server har vanligvis mange replikaer. Systemet vil ikke bli forstyrret fordi det i tilfelle feil vil bli en umiddelbar erstatning. Cloud-basert CRM er vanligvis 99% operativ.
Fleksibilitet
NÅR DU begynner Å bruke CRM-systemet, kan du velge å bare velge bestemte funksjoner for å hjelpe deg med å komme i gang. DU vil imidlertid også ha muligheten til å oppgradere ELLER oppdatere CRM i henhold til endrede behov. Cloud CRM gir deg dermed fleksibilitet for dine unike behov.
Kompatibilitet
integrasjonens fleksibilitet er svært viktig i dagens verden, og frittstående produkter har en tendens til å mislykkes i dette aspektet. Det er viktig å tillate informasjonsutveksling mellom teknologier som allerede er tilgjengelige. Det er viktig å ha kompatibilitet med ulike produkter eller tjenester. Cloud CRM er enkelt integrert med andre programmer, og dette er grunnen til at det er et passende valg.
Der har du det – dette er noen av de overbevisende grunnene til at vi mener at en skybasert CRM kan være passende for visse typer virksomheter. Se etter ET CRM-verktøy som vil hjelpe virksomheten din til å vokse både når det gjelder inntekter og markedsandel.
Forvirret om HVILKEN CRM er best for din bedrift? Prøv LeadSquared, en HØYT rangert OG brukervennlig CRM som hjelper 850 + bedrifter over hele verden strømlinjeforme sine salgsprosesser.