Brand Awareness: hoe meet je het op de juiste manier 75

kunt u zich voorstellen dat een klant uw product koopt zonder te weten waar het vandaan komt of wie het produceert?

wel, als dit gebeurt, zou geen van de bedrijven moeite hebben om geld uit te geven aan het vergroten van de naamsbekendheid.

webinars, blog posts, influencer marketing-dit zijn slechts enkele van de manieren waarop merken tegenwoordig proberen hun invloed op de markt te verspreiden en nieuwe klanten aan te trekken. Met de concurrentie die steeds sterker wordt, heeft de moderne markt de behoefte gecreëerd om deze invloed te meten.

maar is het werkelijk mogelijk om de kennis van uw merk kwantitatief te meten? En als dat zo is, welke tools moet je gebruiken om betrouwbare informatie te krijgen?

dit zijn de vragen die we in dit artikel beantwoorden.

Lees verder om erachter te komen waarom u de naamsbekendheid moet meten, wat de meest effectieve strategieën zijn die u in dit proces moet gebruiken, en welke tools u kunnen helpen dit met minimale inspanning te doen.

Download: Brand Voice Guidelines Template

om brand awareness effectief te realiseren, zijn gedocumenteerde richtlijnen nodig voor hoe uw merk zou moeten klinken. Met deze downloadbare sjabloon kunt u richtlijnen schetsen die uw contentmakers moeten volgen. Dit zal ervoor zorgen dat alle klantgerichte communicatie zal voldoen aan uw merk, helpen u uw boodschap en waarde effectiever over te brengen.

Waarom Merkbekendheid Meten?

communiceert uw merkidentiteit uw bedrijfsvisie?

geeft uw merk met succes de waarde van uw product en diensten weer?

herinneren mensen zich uw merk wanneer ze denken aan de productcategorie waartoe het behoort?

dit zijn slechts enkele van de vragen die worden beantwoord door merkbekendheid te meten. En het onderzoeken van uw prospects’ bewustzijn betekent meer dan alleen het onderzoeken van hun vertrouwdheid met uw merknaam of logo. Het omvat het doen van een grondig onderzoek over hoe mensen zien uw merk en hoe gehecht ze zijn aan het, met behulp van verschillende methoden en instrumenten.Het meten en analyseren van de merkbekendheid is uiterst belangrijk omdat het een van de belangrijkste factoren is die ervoor zorgen dat consumenten het ene product boven het andere kiezen. En deze mate waarin klanten vertrouwen op uw merk aanzienlijk van invloed op uw merk reputatie. Bijgevolg, het beïnvloedt ook uw verkoopniveau en uw marktaandeel.

dienovereenkomstig levert het waardevolle informatie op voor alle bedrijven die proberen hun imago en verkoopresultaten te verbeteren. Daarom moet u deze analyse niet alleen continu uitvoeren, maar ook de resultaten ervan gebruiken als de meest relevante gids voor verdere brandingacties.

4 vaak gemaakte fouten bij het meten van brand Awareness

Brand awareness measurement is een complex proces dat veel monitoring omvat met behulp van verschillende instrumenten en parameters. Daarom krijg je misschien niet de juiste resultaten als je de meting niet op een goed gedefinieerde, consistente manier benadert.

dus, wat zijn de veel voorkomende vallen die u kunt krijgen bij het meten van merkbekendheid? En hoe kun je ze voorkomen? Lees verder en ontdek het.

Fout # 1: niet definiëren van het Concept Brand Awareness

hoe definieer je brand awareness? Welke instrumenten gebruikt u om het te meten?

dit kunnen eenvoudige vragen lijken, maar ze kunnen veel problemen veroorzaken. Niet alleen kunnen verschillende merken hebben diverse meningen over wat merk awareness vertegenwoordigt, maar het kan ook gebeuren binnen hetzelfde bedrijf.

Social media managers kunnen het meten door het aantal social media volgers of interacties te analyseren, verkoopvertegenwoordigers kunnen het bestuderen op basis van het verkoopniveau… En voordat je merkbekendheid gaat meten, moet je met al je stakeholders afspreken wat dit concept voor jou betekent.

misschien is de beste manier om merkbekendheid te definiëren het in de functie plaatsen van een specifiek doel dat u wilt bereiken. Bijvoorbeeld, als je doel is om social media zichtbaarheid te verhogen, dan is uw merkbewustzijn is gerelateerd aan social media betrokkenheid.

fout # 2: onrealistische verwachtingen in termen van inhoud

de toename van de merkbekendheid begint met adequate inhoudcreatie. En om content te kunnen creëren die het bewustzijn kan vergroten, moet je realistische doelen stellen. Met andere woorden, je moet beseffen dat geen enkel stuk van de inhoud kan u voorzien van uitstekende resultaten in alle criteria. Dus, om een positieve impact te kunnen maken op uw merkbewustzijn, de inhoud die u kiest voor uw campagne moet:

1. worden gemaakt met een focus op een specifieke set van metrics, in plaats van te proberen om ze allemaal te bereiken
2. relevant zijn voor uw merk en geschreven op een aantrekkelijke manier relatable voor een breed publiek
3. niet alleen worden geëvalueerd door de mogelijkheid om directe conversies aan te drijven. Het is meestal gewoon een trigger voor lezers om later terug te komen naar uw merk en koop uw producten.

fout # 3: Niet bepalen hoe Brand Awareness Campaign uw verkoop beïnvloedt

om merkbekendheid te kunnen meten en betrouwbare resultaten te behalen, moet u controleren hoe uw campagne conversies beïnvloedt. Met andere woorden, je moet het bedrag van de waarde die u verschuldigd bent aan uw campagne te schatten. Alleen op deze manier kun je concluderen of je campagne succesvol was of niet.

de eenvoudigste manier om de impact van uw campagne op uw inkomsten te meten is door gebruik te maken van enkele van de populaire attributiemodellen. Deze modellen laten u evalueren hoeveel van de mensen die uw inhoud hebben gezien later een conversie hebben gemaakt.

laat u echter niet ontmoedigen als u zich realiseert dat uw campagne geen direct effect heeft op uw bedrijfsresultaten. Het is niet ongebruikelijk dat de eerste interactie van uw prospects met uw inhoud brengt geen materiële resultaten, maar het maakt ze herhalen het bezoek en tonen interesse in uw producten en diensten later.

fout # 4: Ongeduldig in termen van resultaten

hoewel het slechts 10 seconden duurt voordat een persoon een indruk van uw merk vormt, is het noodzakelijk om meer geduld te hebben voor een brand awareness campagne om van start te gaan. Dit geldt vooral als je net begint om uw merk te promoten. Om merkbekendheid op te bouwen voor een product of dienst die nieuw is in de markt vereist veel tijd en moeite. Bovendien, het opbouwen van een sociale media reputatie en consumentengemeenschap vraagt meestal om verschillende campagnes.

het belangrijkste tijdens dit proces is het meten van de resultaten van elke campagne, om er zeker van te zijn of ze allemaal bevredigende resultaten opleveren. Op deze manier kun je toekomstige campagnes beter ontwerpen, met meer zekerheid over hun effecten.

11 effectieve tactieken om merkbekendheid te meten

1. Meten websiteverkeer

Hoe helpt het meten van websiteverkeer om merkbekendheid te meten?

als u uw websiteverkeer continu volgt, kunt u waardevolle informatie krijgen die u zal helpen bij het analyseren van de naamsbekendheid. De veranderingen in het aantal bezoeken en bezoekers op uw website in een bepaalde periode vormen een duidelijke indicator van de veranderingen in de naamsbekendheid voor die periode. Hoe groter dit aantal is, hoe waarschijnlijker het is dat uw merk krijgt meer aandacht.

welke hulpmiddelen helpen bij het meten van websiteverkeer?

een van de meest populaire en betrouwbare manieren om het websiteverkeer te meten is het gebruik van Google Analytics. Om deze tool te kunnen gebruiken om uw website-activiteit te controleren, moet u zich eerst aanmelden voor een Google Analytics-Account en uw Analytics tracking-ID krijgen. U kunt dit doen door in te loggen op uw account, het openen van de Admin sectie en het maken van twee selecties:

1. Kies een account in het vervolgkeuzemenu in de kolom ACCOUNT
2. Kies een eigenschap in het vervolgkeuzemenu in de kolom eigenschap.

klik dan op de optie Tracking Info > Tracking Code, die u naar uw ID leidt, bovenaan de pagina.

nu, wat u moet doen is het tracking systeem te integreren in uw website, door het openen van een site in nieuwe Google Sites. Klik vervolgens op Meer en ga naar Site Analytics. Hier moet u uw tracking-ID typen en op Opslaan klikken. En je bent klaar!Wees geduldig, want Google Analytics kan tot 24 uur nodig hebben om uw gegevens weer te geven. Zodra de gegevensimport is voltooid, alles wat je hoeft te doen is open Analytics en bijhouden van al uw gegevens wanneer u maar wilt, filteren ze met behulp van verschillende criteria.

studie Referral Traffic

Hoe helpt het bestuderen van referral traffic om merkbekendheid te meten?

Referral traffic is een belangrijke indicator van de merkbekendheid van uw websitebezoekers. Vergeet niet dat de naamsbekendheid toeneemt met elke nieuwe verwijzing. Het laat u weten wanneer uw website ergens anders Online is gekoppeld en laat ook zien of mensen deze links volgen om uw website te bezoeken. Het kennen van deze feiten, kunt u gemakkelijk concluderen hoe verschillende merk awareness strategieën invloed op uw website verkeer waardoor het gemakkelijker voor u om te zien welke van hen je moet vasthouden aan.

welke hulpmiddelen helpen bij het bestuderen van verwijzingsverkeer?

nog een keer biedt Google Analytics een handige set tools voor een grondige monitoring van referral traffic.

om meer inzicht te krijgen in dit type verkeer, moet u acquisitie kiezen, alle verkeer selecteren en verwijzingen kiezen. Dit pad zal u leiden naar een reeks webpagina ‘ s die uw website hebben gekoppeld en gedreven bezoekers naar het. Er is een reeks verschillende statistieken die u kunt analyseren, van verkeersvolume tot betrokkenheid en conversie prestaties.

om een betrouwbare verwijzingsanalyse te maken, dient u aandacht te besteden aan

1. het totale verkeer op de website
2. de effectiviteit van dat verkeer Voor on-site betrokkenheid. Zo, u kunt metrics gebruiken zoals evalueren pagina ‘ s/sessie of gemiddelde sessie duur om te controleren hoe lang de bezoekers blijven op uw website en hoeveel inhoud ze consumeren.

Measure Media Value Earned

hoe helpt het meten van media value earned measurement brand awareness

het vertegenwoordigen van alle onbetaalde vormen van het verspreiden van het woord over uw merk, Media value earned is in directe correlatie met merk awareness. Het bevat alle soorten vermeldingen, tags, reposts, beoordelingen en aanbevelingen die u niet betaalt voor, maar je toch krijgt.

mediawaarde verdiend is waarschijnlijk een van de meest aantrekkelijke aspecten van brand awareness, omdat het geeft de informatie over hoeveel mensen spreken over uw merk, ongeacht uw marketing investeringen.

welke hulpmiddelen helpen bij het meten van de mediawaarde die is verdiend?

het meten van de mediawaarde is een vrij lastige taak. Terwijl verschillende merken kunnen worden met behulp van verschillende aangepaste systemen, de willekeurige aard van deze metriek blijft vrij problematisch. Er is geen universeel betrouwbare manier om aandelen, vermeldingen en indrukken uit te drukken met behulp van gestandaardiseerde metrics.

de ontwikkeling van commerciële social analytics-instrumenten heeft echter de mogelijkheden vergroot om geldwaarden toe te kennen voor verschillende soorten onbetaalde opdrachten. Deze instrumenten hebben diverse systemen van schatting ontwikkeld. Sommige van hen kan u laten berekenen van de geschatte waarde van gratis media met behulp van trackers die schatten klikwaarde gegenereerd door de berichten. Dit wordt gedaan door het aantal klikken en advertentiekosten (de prijs van cost-per-click) op hetzelfde social media platform te vergelijken.

Track aandeel van de stem

Hoe helpt tracking aandeel van de stem meten merkbekendheid?

aandeel van de stem volgen betekent om uw aandeel in de totale marktbetrokkenheid te bepalen. Dus om deze tool gebruiken praktisch betekent om de buzz gemaakt rond uw merk te meten en te vergelijken met uw concurrenten.

deze buzz bevat alle vermeldingen van uw merk in verschillende soorten inhoud, waaronder tijdschriften, blogs, sociale media, forums, enz. Zo, het verhogen van uw aandeel van de stem, je aanzienlijk verbeteren van uw merk zichtbaarheid, en, daarom, het vergroten van uw merkbewustzijn.

welke hulpmiddelen helpen het aandeel van de stem bij te houden?

zoals we al hebben gezegd, verwijst het aandeel van de stem naar een verscheidenheid aan interacties rond uw merk. Nu zijn er twee hoofdformules waarmee je je SOV kunt berekenen.

een van hen laat u kwantitatief uw aandeel van de stem voor sociale media, en de andere behandelt uw aandeel van de stem vanuit het aspect van zoekmachine optimalisatie.

aandeel van de stem voor sociale media wordt berekend in twee basisstappen:

1. deel de som van uw en uw concurrenten vermeldingen in een bepaalde periode door 100. Op deze manier definieert u 1 procent van de totale stem voor uw markt.
2. deel het aantal vermeldingen van uw eigen merk door het nummer dat u in de eerste stap hebt. Het nummer dat u krijgt vertegenwoordigt uw merk SOV voor sociale media. U kunt het ook berekenen voor uw concurrentie op dezelfde manier. Op die manier, met behulp van concurrerende analyse, kunt u gemakkelijk bepalen van uw merk marktpositie in termen van SOV.

aandeel van de stem voor SEO wordt verondersteld om u de ranking van uw merk voor een reeks relevante zoekwoorden te tonen. Hoe hoger je rang onder de zoekresultaten, hoe groter de kans dat je hebt om meer bezoeken te krijgen, en dus, het verhogen van de naamsbekendheid. De berekening is echter wat ingewikkelder.

om het aandeel van de stem voor SEO te berekenen, moet u:

1. neem uw merk rankings op relevante zoekwoorden in een spreadsheet
2. het gebruik van een niet-incognito browservenster om te zoeken in elk van de opgenomen trefwoorden op Google
3. aandacht te besteden aan de eerste tien tot twintig resultaten die niet gesponsord (organische resultaten)
4. record elk van de posities die je inneemt voor
5. alle vermeldingen in verband met de click-through rate van gemiddelden door het omzetten van elk van de inwerkingtreding van de bijbehorende CTR
6. voeg de CTR nummers voor elk zoekwoord te krijgen van de SOV aantal

U kunt ook het uitvoeren van dezelfde acties om de SOV van uw concurrenten voor SEO te analyseren en uw positie ten opzichte van die van hen te bepalen.

bron: talkwalker.com

gebruik post-chat-formulieren om de klantervaring vast te leggen en hoe waarschijnlijk het is dat ze uw merk doorverwijzen

Hoe helpt het gebruik van post-chat-formulieren bij het meten van de naamsbekendheid?

in het algemeen verhoogt proactieve klantenservice live chat uw kansen om uw klanten tevreden te houden. En tevreden klanten zijn degenen die u helpen het woord te verspreiden over uw producten of diensten, het verhogen van de naamsbekendheid. (Een enkele tevreden klant kan uw merk aanbevelen aan 4-6 andere mensen.)

maar wat is de rol van post-chat formulieren in dit proces?

de waarheid is, ze vormen een ongelooflijk belangrijk segment van proactieve klantenservice live chat. Als uw post-chat formulier is gebaseerd op het gebruik van goed doordachte enquãate vraag voorbeelden, wordt het een belangrijke hulp bij het meten van de naamsbekendheid op verschillende manieren:

1. de post-chat enquête kan u helpen de geschatte toename van de merkbekendheid te berekenen door informatie te verstrekken over de ervaring van uw klanten en hun waarschijnlijkheid om uw merk aan te bevelen.
2. de post-chat enquête kan u helpen de indruk te verbeteren van klanten die niet tevreden zijn met uw merk. Laten zien dat je de zorg over hun ervaring door hen te laten evalueren van uw chat-sessie, het gedrag van de agent, en de kwaliteit van het product, evenals het aanbieden van hen extra hulp of diensten, kan een grote impact maken in het neerhalen van de negatieve beoordelingen. Op deze manier kunt u voorkomen dat het in gevaar brengen van de reputatie van het merk.
3. de post-chat enquête geeft u de kans dat uw klanten oprecht praten over hun visie op uw merk en het niveau van hun gehechtheid aan uw merk, wat praktisch leidt tot het begrijpen en analyseren van de naamsbekendheid, ook.

welke tools kunt u post-chat formulieren gebruiken om merkbekendheid te meten?

zoals u kunt zien, bieden post-chat formulieren u de informatie over verschillende aspecten van de klantervaring. Dienovereenkomstig, ze laten u verschillende soorten rapporten die nuttig kunnen zijn voor:

• het analyseren van brand awareness;
• het bepalen van zakelijke aspecten die moeten worden verbeterd om de brand awareness te vergroten

om de brand awareness te meten in termen van post-chat formulieren, moet u relevante enquãates maken en verzamelde feedback verzamelen in post-chat rapporten.

maar hoe komen we aan deze rapporten?

gelukkig hebben een groot aantal live chat-softwareoplossingen de mogelijkheid om relevante statistieken te maken op basis van zowel pre-chat-als post-chat-formulieren. Dit betekent dat u in een mum van tijd een aangepast rapport kunt genereren, door simpelweg de gegevens te kiezen die u wilt opnemen.

meten hoeveel high DA links uw merk heeft gemaakt

Hoe helpt het meten van high DA links bij de merkbekendheid?

door uw website op andere plaatsen op het Internet te plaatsen, kunnen goed geplaatste links u een nieuw publiek brengen en zo uw merkbekendheid vergroten. En als we zeggen goed geplaatste links, we niet alleen spreken van hun positie binnen de inhoud waarin ze worden gekenmerkt, maar we verwijzen ook naar websites die echt het potentieel van het brengen van nieuwe bezoekers aan u. Deze krachtige plaatsen online die u kunnen helpen bij het verhogen van de betrokkenheid rond uw merk zijn ook bekend als domein autoriteit websites.

in de praktijk vormen DA-links dus een waardevolle bron van betrokkenheid bij uw merk. Als u kunt meten hoe vaak uw merk krijgt een DA link, zult u in staat zijn om dieper te begrijpen hoe uw merk awareness wordt gecreëerd en waar u moet proberen om uw website te promoten om het te verhogen.

welke instrumenten kunnen het aantal hoge DA-koppelingen meten?

talrijke domeincontrollers kunnen u helpen te bepalen of uw link op een website wordt geplaatst die u waarde kan geven in termen van merkbekendheid. Bijvoorbeeld, kunt u gebruik maken van Da Checker op SmallSEOTools.com en krijg deze info in slechts een paar seconden.

• eerst ga je naar de Checker pagina.
• typ vervolgens de URL van uw website in het centrale vak en voer de controle uit door op Controleren autoriteit te klikken. In enkele seconden, heb je een lijst van alle webpagina ‘ s die uw website hebben gekoppeld recht voor je.
• In de sectie Resultaten vindt u niet alleen de Autoriteit-informatie over uw website, maar ook de optie Backlinks. Als u deze optie kiest, krijgt u een lijst met alle websites die uw website hebben gekoppeld. Alle van hen zal worden gevolgd door de Ahrefs domein Rating die u zal helpen bepalen van de autoriteit van elk domein. En dat is wat je zoekt.

als u ook nauwkeuriger informatie wilt verzamelen over de websites uit de lijst, kunt u eenvoudig het Da-controleproces voor elk van deze websites herhalen.

meten van Social Media Engagement

Hoe helpt het meten van social media engagement bij merkbekendheid?

betrokkenheid bij sociale media is een waardevol element van merkbekendheid. Aandacht besteden aan de statistieken en het monitoren van de veranderingen in sociale media interacties kan u het exacte beeld van de naamsbekendheid te geven. Gezien het feit dat een groot deel van de klanten te ontdekken en te communiceren met uw bedrijf via sociale media, dit doen is niet een optionele, maar essentiële taak.

welke tools helpen de betrokkenheid van sociale media te meten?

waarschijnlijk de meest betrouwbare oplossing voor het meten van betrokkenheid bij sociale media is het gebruik van een attributiemodel dat beschikbaar is in de gratis versie van Google Analytics. Voordat we overgaan tot de stappen die u moet volgen, moet u uw doelen instellen, met behulp van deze instructies. Zodra uw doelen zijn gedefinieerd, moet u:

1. Ga naar het Google Analytics-dashboard en klik op conversies, vervolgens op Naamsvermelding en zoek het hulpmiddel voor modelvergelijking. In deze sectie kunt u diverse attributiemodellen zien.
2. om het beste beeld te krijgen van uw prestaties op sociale media, kunt u een van deze twee modellen kiezen of ze beide gebruiken in de comparatieve modus:

• lineair model, dat gelijk krediet toekent aan elk bezoek in het Terugkijkvenster
• Time decay model, dat minder krediet toekent aan de oudere bezoeken en meer krediet aan de recente

de combinatie van deze modellen levert relatief betrouwbare resultaten op die u kunnen helpen om niet alleen de impact van sociale media op uw merkbewustzijn te begrijpen, maar ook het effect van sociale media-betrokkenheid op uw omzet.

Online klantrecensies volgen

hoe helpt het online klantrecensies volgen om merkbekendheid te meten?

wist u dat 90% van de mensen hun aankoopbeslissingen neemt op basis van online reviews? Terwijl positieve recensies kunnen helpen omhoogschieten uw merkbewustzijn, de negatieve ongetwijfeld provoceren moeilijke tijden. Als mensen slechte dingen over uw product horen, is het vrij waarschijnlijk dat ze niet het risico nemen om het te kopen.

dus, als je erin slaagt om beoordelingen van klanten online te volgen, zult u niet alleen in staat zijn om ze te beantwoorden en het verbeteren van uw bedrijf imago, maar je zult ook de oorzaak van de oscillaties in de naamsbekendheid te vinden.

welke tools kunnen klantbeoordelingen online volgen?

er zijn twee verschillende manieren om beoordelingen van klanten online te volgen, elk met zijn voor-en nadelen.

het makkelijkste en goedkoopste ding om te doen is om u te abonneren op alle review websites en beoordelingen te filteren op uw merknaam. Maar dit kan tijdrovend en inefficiënt zijn, vooral in het geval van grote bedrijven.

dit is waar commerciële softwareoplossingen die helpen bij het volgen van klantbeoordelingen van belang zijn. Terwijl ze aanpak beoordeling volgen in een verscheidenheid van manieren, er is iets wat ze allemaal gemeen hebben: ze laten u aangepaste waarschuwingen die u informeren over nieuwe beoordelingen van websites van uw keuze te maken. Plus, ze komen meestal met proefversies waarmee u hun functies te testen, zodat u vertrouwd kunt raken met een aantal software-oplossingen voor het maken van de uiteindelijke beslissing.

gebruik NPS-enquêtes om klanttevredenheid bij te houden

Hoe kunnen NPS-enquêtes merkbekendheid meten?

Net Promoter Score (NPS) is de maatstaf die de tevredenheid van consumenten meet door hun relatie en connectie met uw merk te kwantificeren. Dus, wat maakt NPS enquãates zeer belangrijk voor het meten van de naamsbekendheid is het feit dat ze laten u directe feedback over de ervaringen en verwachtingen van uw klanten. Ze zijn zo geformuleerd dat je feedback kunt kwantificeren en ze kunt gebruiken als een van de maatstaven die een grondig beeld van merkbewustzijn genereren.

hoe NPS-enquêtes gebruiken om de klanttevredenheid te volgen?

om conclusies te kunnen trekken over uw klanttevredenheid met behulp van NPS-enquêtes, moet u eerst weten hoe u NPS moet berekenen. En voordat we in de berekening duiken, laten we ons kort concentreren op het belangrijkste principe.

NPS toont de feedback van uw klanten op een schaal van 0 tot 10. Terwijl 0 staat voor de minste waarschijnlijkheid van uw klanten het verspreiden van het woord over uw merk, 10 staat voor de hoogste waarschijnlijkheid van uw klanten die deelnemen aan het verspreiden van uw merkbewustzijn. Deze enquête verdeelt de deelnemers in drie groepen, op basis van hun antwoorden:

• deelnemers die scoren 9 of 10, ook wel bekend als promotors, die uw meest loyale klanten die geïnteresseerd zijn in continue aankoop en bereid zijn om uw merk aan te bevelen aan andere mensen vertegenwoordigen.
• deelnemers met een score van 7 of 8, ook wel passives genoemd, die geen klachten hebben over uw merk, maar er niet enthousiast over zijn zoals promotors. Behalve, ze kunnen ook krijgen aangetrokken door aantrekkelijke aanbiedingen van uw concurrentie.
• deelnemers die 6 of minder scoren, ook bekend als tegenstanders, die geen positieve ervaring hadden met uw merk. Ze zijn vrij waarschijnlijk te klagen over uw merk, laat negatieve beoordelingen en, daarom, negatieve invloed op uw merkreputatie.

nu is het berekenen van NPS vrij eenvoudig. Je moet gewoon het percentage tegenstanders aftrekken van het percentage promotors. Zolang je resultaat positief is (boven 0), heb je een goede score. Bovendien, als uw resultaat hoger is dan 50, uw NPS is uitstekend.

gebruik Google Analytics om Zoek Populariteit

te meten hoe helpt het meten van zoek populariteit bij het meten van merkbekendheid?

het verband tussen zoek populariteit en merkbekendheid is vrij duidelijk. Wanneer we merknamen in onze browsers typen, tonen we praktisch interesse in hen.

dus of je nu op zoek bent naar reviews, de lijsten met functies, of je bereid bent om meteen een aankoop te doen, je helpt hun naam een zoektrend te worden. En dit wordt direct weerspiegeld in merkbekendheid. Zodra een term wordt een trend op Google, meer mensen zullen waarschijnlijk om het te krijgen als een suggestie en klik erop.

Hoe gebruik ik Google Analytics om de populariteit van zoekopdrachten te meten?

Google Analytics heeft Google Trends ontwikkeld, een functie voor zoektrends waarmee de populairste zoektermen kunnen worden opgespoord. Met andere woorden, zodra u een specifiek trefwoord of sleutelzin in Google Trends invoert, krijgt u de informatie over hoe vaak het werd gezocht in vergelijking met het totale zoekvolume van de website in een bepaalde periode. Het enige wat je hoeft te doen is:

• Ga naar Google Trends.
• Voer uw term in het zoekvak in het midden van de pagina in.
• Wijzig de gewenste parameters en activeer filters om gegevens te verkrijgen die voor u relevant zijn.

Targeting-campagnes bijhouden

hoe helpt tracking targeting-campagnes bij het meten van merkbekendheid?

targeting campagnes volgen betekent weten waar je je bezoekers vandaan haalt en waar ze het vaakst vandaan komen. Met deze gegevens in gedachten, kunt u uw campagne blijven verbeteren en actief deelnemen aan het verhogen van de campagneprestaties.

een manier om dit te doen is door uw campagne aan te passen om uw merk exposure te geven op plaatsen waar de meeste van uw bezoekers vandaan komen. Dit is vooral belangrijk omdat je dan kunt stoppen met investeren in slecht gerichte campagnes die geen conversies te brengen.

welke tools kunnen targeting campagnes volgen?

hoewel er een verscheidenheid is aan tools en softwareoplossingen voor het bijhouden van betaalde campagnes, kunt u ook vertrouwen op het displaynetwerk van Google. Met deze tool kunt u controleren waar uw campagnes verschijnen, analyseren van de reacties van het publiek en hun impact op conversies. Zo, hier is wat je moet doen om succesvol te volgen targeting campagnes met behulp van deze tool.

allereerst moet u bevestigen of uw campagne loopt. U kunt dit doen door in te loggen op uw Google Ads-account, op Weergavecampagnes te klikken, advertenties & extensies te selecteren en de statuskolom te controleren waarin u ziet of uw advertentie actief wordt weergegeven. Zo niet, heb je de mogelijkheid van de vaststelling van het probleem om de advertentie te activeren.

dan kunt u eenvoudig verschillende aspecten van uw campagne volgen:

• als u sites wilt volgen waar uw campagne wordt uitgevoerd, gaat u naar het dashboard van uw account, kiest u optieplaatsingen en kiest u vervolgens waar advertenties worden weergegeven.
• om klikken en vertoningen bij te houden, ga naar Display campaigns en kies ads & extensies, waar u kunt zien welke soorten advertenties betere prestaties hebben in deze termen.
• ga naar Display campaigns, selecteer uw actieve campagne en analyseer deze vanuit verschillende perspectieven door op trefwoorden, onderwerpen, doelgroepen, demografie en plaatsingen te klikken.

bij de evaluatie van de merkbekendheid moet de synergie van Diverse Metrics

zoals u kunt zien, is merkbekendheid een van de essentiële factoren voor zakelijk succes. Hoe meer klanten bekend zijn met uw merk en bereid zijn om het aan te bevelen, hoe meer uw bedrijf kan groeien. Door het vergroten van de naamsbekendheid, uw bedrijf krijgt de kans om te overtreffen in de lokale markt en kan zich positioneren boven de concurrentie.

maar merkbekendheid is geen maatstaf die u kunt evalueren met slechts één of twee van de genoemde hulpmiddelen. Dit is omdat:

1. elk bedrijf heeft zijn eigen manier om merkbekendheid te definiëren, volgens zijn bedrijfswaarden, de mening van werknemers en andere individuele criteria.
2. er is geen enkel instrument dat alle belangrijke onderdelen en aspecten van merkbekendheid kan meten vanwege de complexiteit van het concept.

om merkbekendheid met succes te meten, moet u een gestandaardiseerde set tools ontwikkelen die u belangrijk vindt om te volgen. U moet ook duidelijke strategieën voor elk van de geselecteerde tools, zodat ze samen werken om efficiënte meting in plaats van dubbelzinnige resultaten te bieden.

ten slotte moet u voorzichtig zijn om niet in de val te lopen van het meten van alleen de segmenten van de merkbekendheid waarin u denkt dat u goede prestaties hebt. Meet uw merkbekendheid niet om gewoon in de lus te zijn, maar om statistieken bij te houden waaraan u kunt werken om nog beter te presteren.

11 September 2019