merkimago: de cumulatieve indruk van een merk onder doelgroepen
vaak in contrast met
merkidentiteit: de cumulatieve uitdrukking van een merk doelgroepen
Andere definities van het web
“Een unieke set van associaties in de hoofden van de doelgroep klanten die staan voor wat het merk staat momenteel voor en houdt in de huidige belofte naar de klant” – Martin Roll
“De ongecontroleerde outtake van een merk in een klant gedachten gebaseerd zijn op ervaringen, impressies en/of veronderstellingen” – OVO
“De huidige weergave van de klanten over het merk … een unieke bundel van associaties in de hoofden van de doelgroep” – Management Study Guide
“A set of features and ideas that customers connect in their minds with a particular product or brand – – Cambridge Dictionary
“The perception of a brand in the minds of persons” – American Marketing Association
“The impression in the consumers’ mind of a brand ’s total personality (real and imaginary qualities and tekortkomingen)” – BusinessDictionary