HughesNet Gen4 Fair Access Policy / Legal

HughesNet Gen4 Fair Access Policy

para garantir um acesso justo à Internet para todos os assinantes HughesNet® Gen4, Hughes mantém uma política especial de acesso justo para estes assinantes. Esta política estabelece um equilíbrio equitativo no acesso à Internet para todos os assinantes da HughesNet. Hughes atribui uma licença de dados para cada plano de serviço que limita a quantidade de dados que podem ser baixados ou carregados dentro de um período de um mês. Os assinantes que excederem este limite sofrerão uma redução temporária da velocidade.

Como o Acesso Equitativo Política de trabalho?Os planos de serviço da HughesNet Gen4 permitem download e upload ilimitados. No entanto, para garantir um desempenho consistente para todos os usuários, uma política de acesso justo prevê um limite, com base no seu plano de serviço como descrito acima, na quantidade de dados que podem ser usados antes de seu desempenho de serviço ser reduzido. A política é implementada automaticamente através do monitoramento de seu uso, incluindo dados que são enviados de ou para o seu terminal HughesNet. A cada plano de serviço da HughesNet Gen4 é atribuído um subsídio a qualquer hora. A anytime Allowance é a quantidade de dados, em bytes, que podem ser carregados ou baixados dentro do mês em plena velocidade. Se o seu uso de dados exceder a permissão para o seu plano, o rendimento (velocidade) do seu serviço será reduzido.

quando é recarregado o meu subsídio de dados?
a cada terminal HughesNet Gen4 é atribuído um ciclo de tolerância de dados, com base na data de activação. Os ciclos de recarga são baseados em um mês de 28 dias (1-28), e o dia de ciclo corresponde ao dia de ativação. Se o seu serviço for ativado no dia 29, 30 ou 31 de um mês, o seu ciclo será definido para o primeiro dia do mês. Como exemplo, se você ativar o serviço em 3 de Outubro, seu dia de ciclo é 3, e seu subsídio de dados será recarregado durante a noite no terceiro dia de cada mês. Se você ativar o seu serviço em 30 de outubro, o seu dia de ciclo é 1, e o seu subsídio de dados será recarregado durante a noite no primeiro dia de cada mês.

como é calculado o meu uso?HughesNet conta cada byte de dados enviados de, ou para, seu terminal. Isto inclui cabeçalhos de pacotes, re-transmissões, e outras despesas gerais padrão que fazem parte de qualquer comunicação IP. No entanto, quando o HughesNet é capaz de aplicar compressão e reduzir o tamanho dos dados que você envia ou recebe, apenas os dados comprimidos (menores) são contados contra o seu uso.

o que acontece se eu não usar todo o meu subsídio de dados?
qualquer subsídio de dados não utilizado no final do seu ciclo é perdido, e o seu subsídio de dados é redefinido para a quantidade mensal normal atribuída ao seu plano de serviço.

como funcionam os Bytes de bónus ou o período de actividade?
muitos planos de serviços da HughesNet Gen4 são atribuídos separadamente Bytes de bônus (para consumidores) ou período de Negócios (Para Negócios), e um período de bônus correspondente. O período de bônus é uma hora do dia durante a qual você tem acesso aos seus Bytes de bônus. Durante o período de bônus, o seu uso é primeiramente deduzido do seu subsídio de Bytes de bônus, se disponível, para o serviço de velocidade completa. Se a sua licença de Bytes de Bónus estiver vazia, a sua utilização é deduzida da sua licença a qualquer momento, se disponível, para o serviço a toda a velocidade. Por outras palavras, os seus Bytes de bónus oferecem uma piscina especial que é usada automaticamente durante o período de bónus, dando-lhe acesso a mais Utilização a toda a velocidade. O período de bónus para os planos de consumo é das 2h00 às 8h00, hora local; para os planos de negócios é das 8h00 às 18h00, hora local.

se eu exceder o meu subsídio de dados, quando é que as minhas velocidades serão reduzidas?
durante o período de bónus, o seu serviço funcionará sem restrições se tiver o subsídio de dados disponível nos seus Bytes de bónus ou em qualquer altura. Fora do período de bônus, o seu serviço irá operar sem restrições se você tiver o subsídio de dados disponível em seu subsídio a qualquer hora. Se você não tiver bytes disponíveis no período, Sua velocidade será reduzida para aproximadamente 150kbps. Como exemplo, considere os seguintes cenários:
1. O seu plano prevê um subsídio de 10 GB a qualquer hora, um subsídio de 10 GB de dados de bônus, e um período de bônus de 2 a. m. a 8 a. m., hora local. Você usou todos os 10 GB de seu subsídio a qualquer hora, enviando e recebendo dados fora das 2 da manhã às 8 da manhã, então você tem 0 bytes restantes. Fora do período de Bônus, a partir de 8 a.m. para 1: 59 da manhã hora local, o seu desempenho de serviço é reduzido. Durante o período de Bônus, seu desempenho de serviço não é restrito e seu uso será deduzido de seus Bytes de bônus.
2. O seu plano prevê um subsídio de 10 GB a qualquer hora, um subsídio de 10GB de dados de bónus e um período de bónus de 2 a 8 horas, hora local. Você usou todos os 10 GB do seu subsídio de dados de bônus, enviando e recebendo dados durante a noite das 2h às 8h, então você tem 0 Bytes de bônus restantes, mas você ainda tem 5GB de subsídio de qualquer hora restante. Fora do período de bónus, das 8h às 1h59., hora local, seu desempenho de serviço não é reduzido, e seu uso é deduzido do seu subsídio a qualquer hora. Durante o período de bônus, o desempenho do seu serviço não é restrito, porque o seu uso será deduzido do seu subsídio a qualquer hora.Quem é afectado pela Política de acesso equitativo?
alguns usuários consomem muito mais largura de banda do que o usuário médio, e eles vão experimentar velocidades de download reduzidas, como resultado de exceder a sua licença de Download. Você pode se surpreender ao descobrir que o Top 1% (1%) dos usuários baixar 9 vezes mais o usuário médio. Ao fornecer uma provisão de dados, mais da largura de banda compartilhada é disponibilizada para todos usarem. A maioria dos utilizadores terá uma melhor experiência em resultado da Política de acesso justo.Atividades Online como Visualização de Websites, verificação de E-mails, observação de clipes de vídeo ou mídias de streaming curtas semelhantes, e atualizações automáticas de software são improváveis de fazer com que você exceda o seu subsídio mensal de dados.Normalmente, no plano Prime ou Prime Plus, para atingir o seu subsídio de dados em um período de um mês, você teria que baixar qualquer um dos seguintes:

• mais de 5.500 fotos(a 3 MB cada)
• mais de 4.125 canções (a 4 MB cada)
• mais de 825 clipes de vídeo (a 20 MB cada)

como será o meu acesso à Internet Se eu exceder o meu subsídio de dados?

quando o seu subsídio de dados foi excedido, você vai experimentar velocidades de download reduzidas durante todo o saldo do mês. Durante este período, O SEU serviço HughesNet ainda pode ser usado para atividades como navegação na Web e visualização de E-mails, mas as velocidades serão significativamente mais lentas do que a sua taxa de plano padrão.

se exceder o meu subsídio de dados, o que devo fazer?

pode considerar actualizar o seu plano de serviço.

Como verificar se excedi o meu subsídio de dados?

pode acompanhar a sua utilização passada e o estado da Política de acesso justo, indo para www.myHughesNet.com, clicando no atendimento Ao cliente, em seguida, clicando na verificação do meu link de uso na seção de recursos.

o que você recomenda que eu faça durante o período Bonus Bytes (2 a. m. a 8 a. m., hora local para o consumidor; 8 a. m. a 6 P. M., hora local para o negócio)?

recomendamos que programe automaticamente as actualizações do seu sistema durante este período. Se instalar ferramentas HughesNet, as suas actualizações do Windows serão agendadas automaticamente para este período. Você também pode usar uma aplicação de software de Gerenciador de download para agendar automaticamente grandes downloads de arquivos para ocorrer durante estas horas.

como funcionam os Tokens de restauração?
restaurar os Tokens permite-lhe comprar a permissão de dados adicionais para usar durante o seu ciclo actual. Tokens são uma ótima maneira de restaurar o seu desempenho de serviço até o seu próximo reabastecimento mensal. Note que uma vez que você aplica um Token de restauração para sua conta, quaisquer restrições de velocidade são imediatamente removidas, e o seu saldo de largura de banda Token será mostrado em seu medidor de Estado, Centro de controle do sistema e displays de Uso do centro de suporte. Se você tiver tanto a Licença de bônus e largura de banda Token disponível, então a sua largura de banda bônus será usada primeiro durante o período de bônus. O seu saldo de largura de banda do Token passa de mês para mês, de modo que qualquer capacidade remanescente não será perdida ou perdida.