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Psicologia Social:Altruísmo ·Atribuição ·Atitudes ·Conformidade ·Discriminação ·Grupos ·relações Interpessoais ·Obediência ·Preconceito · Normas · Percepção · Índice ·estrutura de tópicos
Auto de verificação de uma teoria psicológica que se concentra nas pessoas o desejo de ser conhecido e compreendido pelos outros. A suposição chave é que uma vez que as pessoas desenvolvem crenças firmemente seguras sobre si mesmas, elas vêm a preferir que os outros as vejam como se vêem a si mesmas. Desenvolvido por William Swann (1983), a teoria surgiu de escritos anteriores que sustentavam que as pessoas formavam auto-visões(i.e. auto-conceitos e auto-estima) para que eles possam entender e prever as respostas dos outros e saber como agir em relação a eles. Porque as auto-visões crônicas desempenham um papel criticamente importante na compreensão do mundo, proporcionando um senso de coerência e ação orientadora, as pessoas se tornam investidas em mantê-las. Para isso, as pessoas se envolvem em uma variedade de atividades que são projetadas para obter informações de auto-verificação.
entre as pessoas com auto-visão positiva, o desejo de auto-verificação funciona juntamente com outro motivo importante, o desejo de avaliações positivas ou “auto-aprimoramento” (Jones, 1973). Por exemplo, aqueles que se vêem como “perspicazes” descobrirão que os seus desejos tanto de auto-verificação como de auto-valorização os encorajam a procurar provas de que outras pessoas reconhecem a sua insightfulness. Em contraste, as pessoas com auto-visões negativas vão descobrir que o desejo de auto-verificação e auto-aprimoramento estão competindo. Considere as pessoas que se vêem como desorganizadas. Enquanto o seu desejo de auto-aprimoramento irá forçá-los a buscar evidências de que outros os percebem como organizados, o seu desejo de auto-verificação irá obrigar esses indivíduos a procurar provas de que outros os percebem como desorganizados. Uma contribuição da teoria da auto-verificação é em especificar algumas das condições sob as quais as pessoas com auto-visões negativas irão resolver este conflito procurando auto-verificação versus auto-valorização.
buscando auto-verificação
pesquisadores descobriram um apoio considerável para a teoria da auto-verificação (e.g., Swann, Chang-Schneider, & Angulo, in press). Em uma série de estudos, pesquisadores perguntaram aos participantes com auto-visões positivas e negativas se eles prefeririam interagir com avaliadores que tinham impressões favoráveis ou desfavoráveis deles. Não surpreendentemente, aqueles com auto-visões positivas preferiam parceiros favoráveis. Mais interessante, aqueles com auto-visões negativas preferiam parceiros desfavoráveis. Este último achado mostrou que os esforços de auto-verificação podem às vezes superar os avanços de positividade (Robinson & Smith-Lovin, 1992; Swann, Stein-Seroussi, Giesler, 1992).
a tendência para as pessoas com auto-visão negativa para buscar e abraçar avaliações negativas tem emergido repetidamente usando muitas variações processuais. Homens e mulheres são igualmente inclinados a exibir essa propensão, e não importa se as auto-visões se referem a características que são relativamente imutáveis (por exemplo, inteligência) ou mutáveis (por exemplo, diligência), ou se as auto-visões acontece serem altamente específicas (por exemplo, atlético) ou globais (por exemplo, baixa auto-estima, inutilidade). Além disso, quando as pessoas escolhem parceiros negativos em vez de parceiros positivos, não se trata apenas de um esforço para evitar interagir com avaliadores positivos (isto é, por preocupação de que possam desapontar esses avaliadores positivos). Em vez disso, as pessoas escolheram parceiros auto-verificáveis e negativos, mesmo quando a alternativa está a participar numa experiência diferente (Swann, Wenzlaff, & Tafarodi, 1992). Finalmente, o trabalho recente mostrou que as pessoas trabalham para verificar auto-visões associadas com membros de grupo (Lemay & Ashmore, 2004; Chen, Chen, & Shaw, 2004). Assim, por exemplo, as mulheres procuram avaliações que confirmem a sua crença de que possuem qualidades associadas a ser uma mulher.A teoria da auto-verificação sugere que as pessoas podem começar a moldar as avaliações dos outros antes mesmo de começarem a interagir com eles. Podem, por exemplo, apresentar sinais de identidade. As pistas de identidade mais eficazes permitem às pessoas sinalizarem quem são para potenciais parceiros de interacção. As aparências físicas são uma classe particularmente comum de sinais de identidade. As roupas que se usa, por exemplo, podem anunciar auto-visões associadas a tudo, desde gostos pessoais a orientação política. Um conjunto de pesquisadores, por exemplo, descobriu que a auto-visão das pessoas influenciou a maneira como se vestiam e o tipo de tecido que escolheram (por exemplo, Pratt & Rafaeli, 1997). Até a postura corporal e o comportamento comunicam identidades aos outros. Tomemos, por exemplo, a pessoa de baixa auto-estima que evoca reacções que confirmam as suas auto-visões negativas, batendo-lhe nos ombros e mantendo os olhos fixos no chão. Tais sinais de identidade podem facilmente anunciar as auto-visões do seu portador a todos os que tomam nota. Os esforços de auto-verificação também podem influenciar os contextos sociais em que as pessoas entram e permanecem. Pesquisas sobre colegas de quarto da faculdade e casais, por exemplo, revelou que as pessoas gravitam em direção a parceiros que fornecem auto-verificação e se afastam daqueles que não o fazem. Por exemplo, enquanto que alunos do colégio positivo de auto-vistas quiser ficar com companheiros de quarto que avaliar-los de forma positiva, os alunos com negativa de auto-vistas preferem manter-se com colegas de quarto que avaliar-los negativamente (Swann & Pelham, De 2002) da mesma forma, assim como as pessoas com positivo de auto-vistas retirar dos cônjuges, que as percebem de maneira desfavorável, as pessoas com negativos de auto-vistas retirar-se de cônjuges que percebê-los favoravelmente (por exemplo, Swann, DeLaRonde, & Hixon, 1994). De fato, em um estudo, as pessoas com auto-visões negativas estavam mais inclinadas a parceiros de divórcio que os percebiam muito favoravelmente (Cast & Burke, 2002)! Em cada um desses casos, as pessoas gravitaram em direção a relacionamentos que lhes proporcionaram avaliações que confirmaram suas auto-visões e fugiram daqueles que não o fizeram.
mesmo que as pessoas não consigam obter reações auto-verificáveis através da exibição de sinal de identidade ou através da escolha de ambientes sociais auto-verificáveis, elas ainda podem adquirir tais avaliações através da evocação sistemática de reações de confirmação. Um estudo de estudantes universitários ligeiramente deprimidos, por exemplo, mostrou que tais estudantes eram especialmente propensos a preferir avaliações negativas de seus companheiros de quarto. Tais preferências para avaliações negativas deu frutos na forma de rejeição interpessoal: a mais desfavorável feedback deprimido alunos disseram que queriam a partir de suas companheiras de quarto no meio do semestre, o mais apto seus companheiros foram para eximirem-los e plano para encontrar outro companheiro de quarto no final do semestre (Swann, Wenzlaff, Krull, & Pelham, 1992). A teoria da auto-verificação prevê que, na medida em que as pessoas são motivadas a trazer outros para verificar suas auto-concepções, eles devem intensificar seus esforços para provocar reações auto-confirmatórias quando eles suspeitam que outros podem estar enganando-os. Os pesquisadores testaram esta ideia informando os participantes que se viam como simpáticos ou não confiáveis que estariam interagindo com pessoas que os percebiam favoravelmente ou desfavoravelmente. Houve duas descobertas fundamentais. Em primeiro lugar, havia uma tendência geral para todos os participantes para provocar reações que confirmaram suas auto-opiniões. Em segundo lugar, a tendência para evocar reacções de confirmação foi especialmente forte quando os participantes esperavam que as avaliações dos seus avaliadores pudessem confirmar as suas auto-concepções (Swann & Read, 1981). Isto é, quando os participantes suspeitaram que as avaliações dos Avaliadores estavam discordantes com as suas auto-opiniões, intensificaram os seus esforços para obter a auto-verificação, tentando mudar de ideias.
as pessoas irão mesmo parar de trabalhar em tarefas a que foram atribuídas se sentirem que o seu desempenho está a provocar reacções não verificáveis. Um investigador recrutou participantes com auto-visão positiva ou negativa para trabalhar numa tarefa de revisão de provas. Ele então informou alguns participantes que eles estariam recebendo mais dinheiro do que eles mereciam (ou seja, expectativas positivas) ou exatamente o que eles mereciam (ou seja, expectativas neutras). Consistente com a teoria da auto-verificação, enquanto os participantes com auto-visões positivas trabalharam mais quando tinham expectativas positivas, os participantes com auto-visões negativas trabalharam menos quando tinham expectativas positivas (Brockner, 1985). Aparentemente, as pessoas com auto-opiniões negativas desistiram do esforço quando esperavam resultados positivos porque se sentiam imerecedores da súbita queda de vento.
” ver ” evidência que confirma que não existe
a literatura de pesquisa na psicologia social e da personalidade oferece evidências abundantes de que as expectativas canalizam o processamento de informação. Como as auto-visões também são expectativas( i.e., expectativas sobre o si mesmo), as auto-visões também devem canalizar as percepções das pessoas sobre o mundo. Mais especificamente, a teoria da auto-verificação prevê que as auto-visões das pessoas farão com que vejam o mundo como mais favorável a essas auto-visões do que realmente é.
a auto-visão pode orientar pelo menos três aspectos distintos do processamento da informação. O primeiro aspecto é a atenção. A investigação mostrou que as pessoas com auto-visão positiva passam mais tempo a examinar as avaliações quando prevêem que as avaliações serão positivas, e as pessoas com auto-visão negativa gastam mais tempo a examinar as avaliações quando prevêem que as avaliações serão negativas (Swann & Read, 1981).
a teoria da auto-verificação também prevê que as auto-visões guiarão o que as pessoas se lembram de suas interações. Assim, por exemplo, vários pesquisadores estudaram o que as pessoas se lembram quando lhes é pedido que recordem as avaliações que receberam no passado. Eles descobriram que assim como os participantes que se sentiram positivamente lembrados mais positivo do que informação avaliativa negativa, os participantes que se sentiram negativamente lembrados mais negativo do que feedback positivo (Story, 1998).
finalmente, numerosos investigadores mostraram que as pessoas tendem a interpretar a informação de formas que reforçam os seus próprios pontos de vista. Por exemplo, num estudo, as pessoas endossaram a percepção de um avaliador que confirmou as suas auto-concepções, mas depreciou a percepção de um avaliador que disconfirmou as suas auto-opiniões (Shrauger & Lund, 1975).
Em resumo, as evidências sugerem que as pessoas podem se esforçar para verificar a sua auto-vistas por gravitando em direção a auto-confirmando parceiros, sistematicamente, a obtenção de auto-confirmando reacções de outras pessoas, e através do processamento de informação de uma forma que exagerar na medida em que parece que os outros percebem-los em uma auto-confirmando maneira. Estas formas distintas de auto-verificação podem muitas vezes ser implementadas sequencialmente. Por exemplo, em um cenário, as pessoas podem primeiro se esforçar para localizar parceiros que verificam uma ou mais auto-visões. Se isso falhar, eles podem redobrar seus esforços para obter verificação para a auto-visão em questão ou se esforçar para obter verificação para uma auto-visão diferente. Caso contrário, eles podem se esforçar para ” ver ” mais auto-verificação do que realmente existe. E, se esta estratégia também for ineficaz, eles podem se retirar da relação, psicologicamente ou na realidade.
embora cada um destes processos pudesse ser consciente e deliberado, mais comumente eles se desdobram sem esforço e não conscientemente. Através do uso criativo de tais estratégias, as pessoas podem aumentar dramaticamente suas chances de alcançar auto-verificação.
processos relacionados com a auto-verificação
preferência pela novidade vs. auto-verificação
um mundo completamente previsível pode ser aborrecido e opressivo. Não importa o quanto nós gostamos de algo no início — um tipo delicioso de comida, uma linda balada, ou uma vista espetacular –eventualmente ela pode se tornar muito previsível e familiar. De facto, os investigadores têm demonstrado que as pessoas não gostam de fenómenos altamente previsíveis quase tanto como não gostam de fenómenos altamente imprevisíveis. Em vez disso, as pessoas parecem preferir níveis modestos de novidade; eles querem experimentar fenômenos que são pouco familiares o suficiente para ser interessante, mas não tão familiar a ponto de ser assustador (por exemplo, Berlyne, 1971).
as implicações da preferência das pessoas pela novidade para as relações humanas não são tão simples e óbvias como se pode imaginar. Note que a evidência de que as pessoas desejam novidade vem principalmente de estudos das reações das pessoas aos objetos de arte e afins. Mas os novos objectos de arte são muito diferentes das pessoas. Se uma peça de arte se torna excessivamente estimulante, podemos simplesmente mudar a nossa atenção para outro lugar. Esta não é uma opção viável se o nosso cônjuge subitamente começar a tratar-nos como se fôssemos outra pessoa, pois esse tratamento colocaria sérias questões sobre a integridade dos nossos sistemas de crenças. Em última análise, nós provavelmente finesse nossos concorrentes desejos para a previsibilidade e a novidade, entregando-se o nosso desejo de novidade dentro de contextos em que surpresas não são ameaça (por exemplo, atividades de lazer), enquanto se busca a coerência e previsibilidade em contextos em que as surpresas podem ser caros—como no contexto dos nossos relacionamentos duradouros.
positividade e auto-verificação
as tentativas de auto-verificação das pessoas são aptas a ser mais influentes quando as identidades e comportamentos relevantes lhes interessam. Assim, por exemplo, a auto-visão deve ser firmemente mantida, a relação deve ser duradoura, e o comportamento em si deve ser consequente. Quando estas condições não forem cumpridas, as pessoas ficarão relativamente despreocupadas com a preservação dos seus próprios pontos de vista e, em vez disso, irão satisfazer o seu desejo de avaliações positivas.
mas se as pessoas com auto-opiniões negativas firmemente mantidas procuram auto-verificação, isso não significa que eles são masoquistas ou não têm desejo de ser amados. Na verdade, até as pessoas com baixa auto-estima querem ser amadas. O que distingue as pessoas com auto-visões negativas é a sua ambivalência sobre as avaliações que recebem. Assim como as avaliações positivas estimulam a alegria e o calor inicialmente, esses sentimentos são mais tarde refrigerados pela incredulidade. E embora as avaliações negativas possam fomentar a tristeza de que a “verdade” não poderia ser mais bondosa, pelo menos irá tranquilizá-los de que eles se conhecem a si mesmos. Felizmente, as pessoas com auto-visões negativas são a excepção e não a regra. Ou seja, no geral, a maioria das pessoas tendem a ver-se positivamente. Embora este desequilíbrio seja adaptável para a sociedade em geral, representa um desafio para os investigadores interessados em estudar a auto-verificação. Isto é, para os teóricos interessados em determinar se o comportamento é impulsionado por auto-verificação ou avanços de positividade, os participantes com auto-visões positivas não revelarão nada, porque ambos os motivos os obrigam a buscar avaliações positivas. Se os pesquisadores querem aprender se as pessoas preferem verificação ou positividade em um ambiente de dar, eles devem estudar as pessoas com auto-visões negativas.
mudança de auto-conceito e auto-verificação
embora os esforços de auto-verificação tendem a estabilizar as auto-visões das pessoas, mudanças de auto-visão podem ainda ocorrer. Provavelmente a fonte mais comum de mudança é posta em movimento quando a comunidade reconhece uma alteração significativa em a idade de uma pessoa (por exemplo, quando os adolescentes se tornam adultos), status (por exemplo, quando os alunos se tornam professores), ou papel social (e.g., quando alguém é condenado por um crime). De repente, a comunidade pode mudar a forma como trata a pessoa. Eventualmente, o alvo de tal tratamento irá trazer a sua auto-visão de acordo com o novo tratamento.
Alternativamente, as pessoas podem concluir que uma dada auto-visão é disfuncional ou obsoleta e tomar medidas para mudá-la. Considere, por exemplo, uma mulher que decide que suas auto-visões negativas a levaram a tolerar parceiros de relacionamento abusivos. Quando ela percebe que tais parceiros estão fazendo-a infeliz, ela pode procurar terapia. Nas mãos de um terapeuta qualificado, ela pode desenvolver auto-visões mais favoráveis que, por sua vez, orientá-la para parceiros de relacionamento mais positivos com quem ela pode cultivar relações mais saudáveis.
criticismo
os críticos têm argumentado que os processos de auto-verificação são relativamente raros, manifestando-se apenas entre pessoas com visões terrivelmente negativas de si mesmos. Em apoio a este ponto de vista, os críticos citam centenas de estudos indicando que as pessoas preferem, buscam e valorizam as avaliações positivas mais do que as negativas. Tais avaliações céticas ignoram três pontos importantes. Primeiro, porque a maioria das pessoas têm relativamente positiva auto-vistas (Swann, 1999), a evidência de uma preferência por avaliações positivas em desmarcada amostras pode, na realidade, refletir uma preferência por avaliações que são auto-verificação, porque, para tais indivíduos auto-verificação e positividade stivings são indistinguíveis. Nenhum número de estudos de participantes com auto-visões positivas pode determinar se auto-verificação ou esforços de auto-aprimoramento são mais comuns. Em segundo lugar, os esforços de auto-verificação não se limitam a pessoas com auto-visões globalmente negativas; mesmo as pessoas com alta auto-estima buscam avaliações negativas sobre suas falhas (Swann, Pelham & Krull, 1989). Finalmente, mesmo as pessoas com auto-visões positivas parecem desconfortáveis com avaliações excessivamente positivas. Por exemplo, pessoas com auto-opiniões moderadamente positivas se retiram dos cônjuges que as avaliam de uma forma excepcionalmente positiva (Swann, De La Ronde, & Hixon, 1994). Outros críticos têm sugerido que quando pessoas com auto-visões negativas buscam avaliações desfavoráveis, elas o fazem como um meio de evitar avaliações verdadeiramente negativas ou para fins de auto-aperfeiçoamento, com a idéia de que isso lhes permitirá obter avaliações positivas no caminho. Os testes desta ideia não a suportaram. Por exemplo, assim como as pessoas com auto-visões negativas escolhem avaliadores auto-comprovantes e negativos mesmo quando a alternativa está sendo em outra experiência, elas optam por estar em outra experiência ao invés de interagir com alguém que as avalia positivamente (Swann, Wenzlaff, & Tafarodi, 1992). Além disso, as pessoas com auto-visões negativas são mais íntimas com os cônjuges que as avaliam negativamente, apesar do fato de que estes cônjuges são relativamente pouco susceptíveis de lhes permitir melhorar a si mesmos (Swann et. al., 1994). Finalmente, num estudo dos processos de pensamento das pessoas, à medida que escolhiam parceiros de interacção (Swann, et al. Em 1992, pessoas com auto-visão negativa indicaram que escolheram avaliadores negativos porque tais parceiros pareciam provavelmente confirmar suas próprias opiniões (uma consideração epistêmica) e interagir suavemente com eles (uma consideração pragmática); a auto-melhoria raramente foi mencionada.
implicações
os esforços de auto-verificação trazem estabilidade à vida das pessoas, tornando as suas experiências mais coerentes, ordenadas e compreensíveis do que seriam de outra forma. Estes processos são adaptativos para a maioria das pessoas, porque a maioria das pessoas tem auto-visões positivas e os processos de auto-verificação permitem-lhes preservar essas auto-visões positivas. Os processos de auto-verificação também são adaptativos para grupos e para a sociedade maior, na medida em que tornam as pessoas previsíveis entre si, assim, servem para facilitar a interação social. Não surpreendentemente, então, a pesquisa indica que quando membros de pequenos grupos recebem auto-verificação de outros membros do Grupo, seu compromisso com o grupo aumenta e seu desempenho melhora (Swann, Milton, & Polzer, 2000). Os processos de auto-verificação parecem ser especialmente úteis em pequenos grupos compostos por pessoas de diferentes origens porque fomentam a compreensão mútua. Tal entendimento, por sua vez, incentiva as pessoas a se abrir para o seu co-trabalhadores que, por sua vez, promove um desempenho superior (por exemplo, Swann, Polzer, Seyle & Ko, De 2004)
Apesar de ser adaptável para a maioria das pessoas a maior parte do tempo, auto-verificação de busca pode ter conseqüências indesejáveis para pessoas com negativos de auto-vistas (pessoas deprimidas e aqueles que sofrem de baixa auto-estima). Por exemplo, os esforços de auto-verificação podem fazer com que pessoas com auto-visões negativas gravitem em direção a parceiros que os maltratam, minem seus sentimentos de auto-estima, ou mesmo abusem deles. E se pessoas com auto-visão negativa procuram terapia, voltando para casa para um parceiro auto-verificador pode desfazer o progresso que foi feito lá (Swann & Predmore, 1984). Finalmente, no local de trabalho, o sentimento de inutilidade que afligem as pessoas com baixa auto-estima pode promover sentimentos de ambivalência sobre o recebimento de um tratamento justo, sentimentos que podem minar a sua propensão para insistir em que eles recebem o que merecem de seus empregadores (Weisenfeld, Swann, Brockner, & Bartel, 2007). Estes resultados e aqueles relacionados apontam para a importância dos esforços para melhorar a auto-pontos de vista daqueles que sofrem de baixa auto-estima e depressão (Swann, Chang-Schneider & McClarty, 2007)
Veja também:
- William Swann
- Identidade negociação
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