SMS betaling: 8 ting du bør vide

tænker på at oprette en sms-betalingstjeneste til din virksomhed, men er ikke sikker på, hvor du skal starte? Nå, du er kommet til det rigtige sted. Når du først begynder at undersøge mulighederne, kan det blive lidt overvældende, og du er ikke alene i din søgning.

mens SMS-betalinger stadig ikke er den foretrukne betalingsmetode for virksomheder eller kunder (især til små, afslappede køb), kan de være fantastiske værktøjer i visse situationer og bliver mere populære hvert år.

vi vil dække det grundlæggende i SMS-betalinger og derefter grave i 10 ting, du bør vide, før du beslutter dig for at installere dem i din virksomhed.

hvad er SMS betaling?

SMS står for short-message-service og understøtter op til 160 tegn. SMS-betalinger er simpelthen betalingsteknikker, der involverer SMS-beskeder.

—

nu hvor det er afgjort, lad os gå!

#1 – der er ikke kun en type SMS-system

som vi netop nævnte, er SMS-betalinger en bred betegnelse. Der er en række virksomheder, der tackler tekst-lønudfordringerne, og flere virksomheder kommer ind i rummet hvert år.

prissætning og individuelle modeller til side, der er et par hovedkategorier tekstsystemer falder ind under:

• kort link levering, der fører til separate processor sider. Dette er systemer, der bare leverer et forkortet link, der fører kunder til en bestemt betalingsside med det udfyldte beløb og/eller element.
• systemet sender en prompt med det specifikke beløb og et nøgleord for at starte en betaling. Kunder skal indtaste oplysninger, før denne type transaktion er mulig, men det kan være super praktisk, når det er.
• brugere opretter en pinkode, der initierer en betaling, når den indtastes efter specifikke meddelelser. Denne formular beder kunderne om at bekræfte et køb med en unik PIN-kode, der er oprettet i en tidligere tilmeldingsproces.
• Bill føjes til deres telefonregning. Populær blandt velgørenhedsorganisationer tilføjer dette det valgte beløb til en kundes telefonregning, men er begrænset i fleksibilitet og transaktionsværdi.

#2 – Mobile betalings-SMS-systemer behandler faktisk ikke transaktionen i SMS-appen.

bare fordi du kan starte en betalingssamtale og bekræftelse i en app, betyder det ikke, at den faktiske behandling sker i appen. Typisk har en kunde en gemt konto i et sikkert system, der tidligere blev oprettet, eller det er fastgjort til deres telefonregning.

#3 – telefon carrier opsætninger for velgørende organisationer er ikke en god mulighed for de fleste virksomheder på grund af prisbegrænsninger

sandsynligvis den mest velkendte type SMS betalingssystem er, når en velgørenhed tekster en kunde og beder dem om at tekst et bestemt ord tilbage for at give en donation. Derefter ser kunden dette beløb tilføjet på deres telefonregning (dette inkluderer eventuelle gebyrer, der tages af de involverede virksomheder).

selvom dette kan virke som et praktisk system (og det er i visse situationer), er der normalt små transaktionsgrænser fra $5-$15 på disse tjenester for at forhindre svig og potentielle tilbageførsler. Hvis du arbejder uden for non-profit er det nok bedre at bruge en anden type SMS betalingssystem.

#4 – SMS-betalinger håndteres normalt gennem tredjepartsfirmaer pr.tekst eller månedlig plan

du har masser af muligheder, når det kommer til tekst-til-betalings-systemer, og den måde, disse virksomheder opkræver, kan også variere meget, men de tilbyder typisk pakkesatser på tekster eller transaktioner + et nominelt gebyr for hver transaktion.

#5 – tekst-til-Betal-systemer opkræver stadig normale transaktionsgebyrer

bare fordi en kunde betaler via et separat system, betyder det ikke, at disse transaktionsgebyrer ikke er samlet. Som en generel tommelfingerregel vil alle transaktioner have interbankgebyrer mv. tacklet på.

forhandlere sparer op til 35%, når de skifter til Tidal.

#6 – SMS stil betalinger behøver ikke at stoppe ved telefoner. Du kan få en lignende brugeroplevelse på sociale medier apps som Facebook og Instagram.

Nogle Tjenester giver dig mulighed for at have et universelt system på tværs af SMS-og sociale medier-appbeskeder. Dette er praktisk, fordi du ikke kun kan nå forbrugere, hvor de foretrækker det, du kan også tage din brugerstrøm og kopiere og duplikere på tværs af flere forretninger.

#7 – betal med tekstsystemer kan fordoble så store marketingværktøjer

mens kunder ikke sætter pris på salgsmeddelelser hele tiden, kan du bruge deres telefon og kreditkort til fil til din fordel. For eksempel, hvis nogen køber en ENO-hængekøje gennem et SMS-betalingssystem, og du ved, at de fleste kunder ikke er klar over, at du har brug for stropper med din ENO, kan du sende en besked, der foreslår dem at tilføje stropperne til en rabat.

eller du kan segmentere alle kunder efter købte produkter og foreslå noget lignende eller annoncere, når en ny, lignende vare ankommer. F. eks. hvis du har sendt en tekst til alle, der har købt en vegetarisk mad om din nye seitan-indpakning, vil din besked være meget mere specifik (og specificitet er alt inden for markedsføring).

#8 – SMS-beskeder har en åben sats på 90% eller højere.

SMS åbner satser er stadig meget god — bare ikke misbruge denne magt! Endnu en gang kan ingen lide et firma, der sender for mange salgsmeddelelser. Det er nemmere end du tror at sure et positivt kundeforhold. Sæt bevidst et loft over, hvor mange meddelelser hver kunde kan modtage, og sørg for at bruge tekstbetalinger og meddelelser til specifikke marketingmekanismer i stedet for at stole på det som din vigtigste messaging-kilde.

Parting thoughts

pointen er, i stedet for at se på et SMS-betalingssystem som en større transaktionstype for din virksomhed, skal du se på det som et markedsføringsaktiv for at hjælpe med kundens bekvemmelighed omkring specifikke varer eller for at reducere friktion i visse betalingssituationer.

ideelt set er disse meddelelser interaktive og bør vedrøre en anden handling, som en kunde har taget. Det skal have kontekst, og ved at bruge det til at udstyre og hjælpe i stedet for at erstatte, vil du være godt på vej.

—

Tidal Commerce elsker at arbejde med fantastiske virksomhedsejere. Vi arbejder med detailhandel, sundhedspleje, professionelle tjenester, e — handel, nonprofits-you name it. Og så længe du vil vokse din virksomhed og værdsætte gennemsigtighed og ærlighed, så passer du lige ind.

tror du er i den lejr og vil arbejde med nogen, der virkelig har din ryg?

fantastisk.