Ich habe kürzlich einen Studenten getroffen, der nach einer größeren Operation arbeitslos war. Sie hatte Bewegungseinschränkungen und erholte sich von einer Hysterektomie — eine Prozedur, die sie Mitte 30 durchmachen musste. Sie stand vor einem Haken 22: Sie wollte sich zu ihrer Yoga-Praxis verpflichten, etwas, das sie brauchte, um sie zu zentrieren, als sie mit immenser Traurigkeit nach dieser Lebensveränderung umging. Aber der finanzielle Stress, arbeitslos zu sein, machte es unpraktisch, Yoga in ihrem Budget zu halten. Ich konnte ein stark ermäßigtes Mitgliedschaftspaket für sie erstellen, damit sie in unserem Studio üben konnte.
Anekdoten wie diese bestätigen für mich, warum ich überhaupt ein spendenbasiertes Yogastudio eröffnen wollte. Seit der Eröffnung meines Louisville, Colo.-basiertes Studio Yoga Hive im September. 2017 habe ich navigiert, was funktioniert und was nicht, wenn es um das spendenbasierte Modell geht. Ich habe mich auf dem Weg angepasst.
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Es ist meine Mission, das allgegenwärtige Stereotyp zu stören, dass Yoga nur für wohlhabende und fitte Menschen ist, die Yogamatten und grüne Getränke tragen, während sie zum und vom Unterricht schlendern. Die ganze Zeit betreibe ich ein Geschäft und muss die Türen offen halten, daher ist es wichtig, dass ich einen Spendenansatz verfolge, der auf dem Gesundheits- und Wellnessmarkt funktioniert.
Wie ich ein gleitendes Mitgliedschaftsprogramm verwende
Mein Studio hat Drop-In-Klassen, Lochkarten und Pakete. Entscheidend für den Betrieb als spendenbasiertes Studio ist jedoch ein „Pay it Forward“ -Mitgliedschaftsprogramm, um jeden Monat einen stetigen Umsatzstrom zu erzielen.
Im Rahmen dieses Programms zahlen ungefähr 75 Prozent meiner Mitglieder die vollen 99 US-Dollar pro Monat, wodurch sie unbegrenzten Studiozugang zu einer Vielzahl von Kursen wie Aerial, Kundalini, Cycle Yoga, Vinyasa Flow und mehr erhalten. Die restlichen 25 Prozent meiner Kunden zahlen eine monatliche Mitgliedschaft, die auf ihr Budget zugeschnitten ist; Dies reicht normalerweise von $ 30 bis $ 50 pro Monat. Genau wie voll zahlende Mitglieder, sie haben Zugang zu den gleichen Klassen und Studio-Annehmlichkeiten. Um sich dafür anzumelden, Kunden treffen sich mit mir eins zu eins und wir entwickeln eine Mitgliedschaftsrate, die für sie am besten funktioniert, und sie verpflichten sich zu mindestens drei Monaten der Praxis. Während dieses Dialogs besprechen wir, was Yoga für sie bedeutet, wie oft sie jede Woche zum Unterricht kommen können und welche Preispunkte mit ihrem Budget funktionieren können.
Hier ist die Sache, die wichtig ist: Es gibt ein Maß an Diskretion. Wenn es darum geht, welche Mitglieder vollständig bezahlen und welche Rabatte erhalten, wissen die Lehrer und anderen Schüler des Studios nicht. Es ist nicht etwas, das beworben wird, wenn sie einchecken, entweder.
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Hatte ich Angst, als ich das Studio eröffnete, dass die Leute dieses Modell nutzen würden? Absolut. Aber ich kann ehrlich sagen, dass das nicht einmal der Fall war.
Ab sofort ist mein Studio ausgeglichen. Wir haben einige Monate, in denen wir einen Gewinn machen, und andere, in denen wir es nicht sind. Wenn Sie sie zusammen mitteln, kommen wir fast gleichmäßig heraus und können die Gemeinkosten decken.
Es ist eng, ja.
Aber das Pay-it-Forward-Modell funktioniert am besten, wenn es fast wie ein Stipendium funktioniert: Sie haben genug Mitglieder, die den vollen Preis zahlen, was dazu beiträgt, kostengünstigere Mitgliedschaften für andere zu subventionieren, die College-Studenten von der nahe gelegenen Universität sein können, Servicearbeiter in der Gemeinde oder ein Freund eines Mitglieds, der Yoga bisher als zu teuer ansah.
Die Herausforderungen beim Betrieb eines Nur-Spenden-Studios
Eine wichtige Lektion, die ich im ersten Geschäftsjahr gelernt habe, ist, dass der Betrieb eines Spendenstudios bei Ihren Kunden zu großer Verwirrung führen kann. Um Abhilfe zu schaffen, haben wir an unserer Rezeption Informationen über das Pay it Forward-Mitgliedschaftsprogramm zur Verfügung.
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Während ich sicherlich mit Menschen zusammenarbeiten werde, um ihnen zu helfen, sich Drop-In-Kurse zu leisten, habe ich einen Schwerpunkt auf spendenbasierte Drop-In-Kurse gelegt und jetzt $ 17 für eine einzelne Drop-In-Klasse berechnet. Ehrlich gesagt war eine „vorgeschlagene Spende“ ein kniffliges Geschäftsmodell, das Leute verwirrte, die den vollen Preis zahlen wollten.
Ein Risiko, mit dem wir konfrontiert sind, ist die falsche Wahrnehmung, dass unser Studio nur für einkommensschwache Yogastudenten gedacht ist und wir voll zahlende Mitglieder benötigen, um die Kosten auszugleichen. Obwohl wir Kredit- und Debitkarten akzeptieren, Menschen neigen auch dazu, dieses Spendenmodell mit dem Ablegen von Bargeld in einem Eimer zu verbinden. Sie müssen auch darauf achten, dass Ihre hochwertigen Programmier- und Yoga-Kurse nicht fälschlicherweise als billig wahrgenommen werden, nur weil Sie ein spendenbasiertes Modell haben.
Bevor ich das Studio eröffnete, arbeitete ich 20 Jahre lang im Corporate Health Care mit einem vollgepackten Reiseplan. Ich kümmerte mich um einen gesunden und aktiven Lebensstil und nahm an Rennen und Triathlons teil. Aber ich fühlte mich, als würde ich mich mehr von meinem authentischen Selbst trennen. Da war diese „gemeine Stimme“, die mir sagte, ich solle noch früher aufstehen und noch härter arbeiten. Nach einiger bedeutender Seelensuche und Meditation beschloss ich, die hochbezahlte Unternehmenswelt zu verlassen und einen Raum zu bauen, der über ein schickes Yoga-Studio hinausging. An denen mangelt es nicht.
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Als registrierter Yogalehrer und Meditationscoach baute ich Yoga Hive als einen Raum, in dem sich meine Gemeinschaft versammeln konnte, um in einer sicheren und unterstützenden Umgebung an körperlichem, geistigem und emotionalem Wachstum zu arbeiten. Die „Danke“ -Notizen und Testamente, die ich von Studenten höre, die wir erreichen konnten, fühlen sich definitiv großartig an.