Les professionnels ne sont pas étrangers au risque et à l’incertitude. Qu’il s’agisse de contacter un nouveau client ou de lancer un nouveau produit, le risque et l’incertitude influencent chaque décision commerciale. Ils peuvent pousser une start-up à innover plus rapidement, ou des entreprises en faillite qui ne planifient pas en conséquence.
Mais quelles sont les différences entre les deux concepts ? Sont-ils similaires, ou plus différents que ce que les gens pensent?
La Différence Entre le risque et l’incertitude
Le risque
Le risque est défini comme la possibilité ou la probabilité d’un événement désagréable ou indésirable.
En entreprise, le risque peut suggérer une perte potentielle d’argent, de temps ou d’informations. Plus important encore, le risque peut être calculé ou mesuré. Les entrepreneurs peuvent utiliser les données du marché pour calculer si un nouveau produit peut valoir la peine d’être introduit. Les comptables peuvent utiliser les bilans pour mesurer la rentabilité de certains magasins. Le risque calculé peut être bénéfique, car les preneurs de risque peuvent également générer des rendements importants.
Incertitude
De l’autre côté, il y a incertitude. En revanche, l’incertitude concerne des situations avec des variables, des informations et des résultats inconnus. L’incertitude ne peut pas être mesurée ou calculée.
Étant donné que les événements incertains sont uniques et difficiles à planifier, ils présentent des inconvénients encore plus importants pour les entreprises non préparées. À l’ère des points de vente, les entreprises investissaient massivement dans des domaines coûteux avant de comprendre leur valeur. Lorsque la bulle a finalement éclaté, plusieurs entreprises se sont désintégrées et des milliers d’employés ont été licenciés.
Le principal enseignement de ces deux concepts : le risque peut être mesuré et prédit, tandis que l’incertitude ne peut pas.
Exemples de risque et d’incertitude
Voici quelques exemples de risque et d’incertitude dans le monde des affaires:
- Le risque est lorsqu’un magasin de vêtements en ligne décide de vendre une nouvelle ligne de vêtements, sur la base d’une analyse client. L’incertitude est quand ce même magasin de vêtements introduit un nouveau produit sans rapport sans recherche, comme une nouvelle ligne de meubles.
- Le risque est lorsqu’une entreprise déplace ses processus et ses données vers le cloud. L’incertitude survient lorsqu’une panne majeure affecte plusieurs serveurs à travers le pays.
- Le risque est lorsqu’une agence de publicité ouvre un bureau dans un nouveau pays. L’incertitude est quand le pays entre en récession.
Gestion des risques: Comment planifier les événements à haut risque
Heureusement, le risque est quelque chose qui peut être prédit et planifié à l’avance. Les Angles morts d’un million de dollars de Gary Patterson décrivent un processus simple mais reproductible de gestion des risques:
- Identifier le risque – Repérer le risque tôt grâce à la recherche et aux analyses historiques.
- Évaluez la probabilité – Évaluez tous les facteurs impliqués, y compris la probabilité de résultats positifs et négatifs
- Faites une analyse coûts-avantages des alternatives – Mesurez les avantages et les inconvénients de chaque décision que vous pourriez prendre.
- Choisir une réponse
- Évaluer les résultats – Comment l’action choisie a-t-elle eu un impact sur l’entreprise?
- Surveillance continue – Les événements à risque doivent être constamment vérifiés pour détecter les circonstances changeantes. Dans certains cas, l’aversion au risque peut être la meilleure option.
Bien que l’incertitude ne puisse pas être mesurée, la même approche peut être adoptée pour aborder les tâches et les défis connexes. Bien qu’une récession ne puisse pas être prévue, une entreprise peut prendre des mesures pour protéger l’avenir de ses employés et de ses clients.
Transformer le risque en opportunités
Le risque et l’incertitude entourent chaque entreprise. Peser les options et les résultats, et décider de l’action finale en équipe n’est qu’un moyen pour une entreprise de rester vigilante. Avec suffisamment de pratique dans l’analyse et l’évaluation des risques, le risque passe d’un obstacle à un défi. Le risque oblige les startups à mûrir et à innover plus rapidement grâce à la concurrence, et récompense les entrepreneurs ayant une plus grande expérience du marché et de l’industrie. Le risque ne peut être évité, mais lorsque les entreprises apprennent à se préparer, le risque peut ouvrir de nouvelles opportunités commerciales.
Conclusion
Risque vs Incertitude
Les principales différences entre risque et incertitude peuvent être résumées par le contrôle et la prévisibilité. Le risque peut être mesuré et donc contrôlé. Les changements dans les ventes en raison de la saison peuvent être prédits et planifiés. C’est pourquoi l’analyse des risques ou l’évaluation des risques peuvent être importantes pour le développement stratégique d’une entreprise. Les risques calculés peuvent entraîner de grandes récompenses.
En revanche, l’incertitude ne peut être quantifiée ou contrôlée. Par exemple, un nouveau concurrent local peut avoir des effets imprévisibles sur vos propres ventes. Vous ne pouvez pas mesurer l’incertitude, vous ne pouvez gérer que l’incertitude. C’est pourquoi nous recherchons autant que possible la certitude: plus certains événements futurs auront lieu, meilleure sera la préparation d’une entreprise.
Besoin d’aide pour la préparation? Lisez nos 5 conseils sur la planification d’entreprise.
Pour faire face à des situations à risque, il faut du courage et du leadership. Apprenez à développer ces compétences.
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