(Utolsó frissítés:: január 19, 2021)
minden webhelytulajdonos maximalizálni akarja webhelye teljesítményét, de nem mindig nyilvánvaló, hogy mely teljesítménytényezők tükrözik legjobban a webhely teljesítményét.
ha ez a téma érdekli Önt, akkor vagy létrehozott egy új weboldalt, és el akarja kezdeni mérni annak sikerét, vagy már van egy webhelye, és nyomon szeretné követni annak teljesítményét.
ehhez először meg kell értenie, hogy milyen mutatók mutatják a legjobban webhelye teljesítményét.
ebben a cikkben kilenc hasznos webhely-mutatót vizsgálunk meg.
látogatók száma
mielőtt felmérné, mennyire vonzó és vonzó a webhelye, látogatókra lesz szüksége, tehát az első mutató, amelyet nyomon kell követnie, a látogatók száma.
ha a szám túl alacsony, akkor az itt lefedett többi mutatónak kevés értéke lesz, ezért vonzania kell a forgalmat.
ahhoz, hogy több látogatót szerezzen webhelyére, létrehozhat olyan tartalmat, amely rangsorolja a keresőmotorokat. És kaphat backlinkeket, Vagyis linkeket a webhelyére, amelyeket más népszerű webhelyeken tesznek közzé, amelyek ugyanolyan közönséggel rendelkeznek, mint amit megpróbál vonzani.
több látogatót is vonzhat, ha hirdetési kampányokat futtat a Google Ads, a Facebook vagy más népszerű közösségi platformokon.
ha már van egy jól bevált webhelye, amely nagy forgalmat bonyolít le, akkor mérje meg a visszatérő látogató mutatót.
visszatérő látogatók azok, akik már legalább egyszer meglátogatták az Ön webhelyét. Fontos, hogy sok visszatérő látogató legyen, mert ez azt mutatja, hogy tartalma vonzó.
ha nincs nagy számú visszatérő látogató, akkor:
- hozzon létre vonzóbb tartalmakat, például infografikákat és videókat;
- adjon hozzá több terméket az üzletéhez, vagy javítsa a meglévő termékoldalakat jobb másolattal, vonzóbb termékképekkel és videókkal;
- válasszon jobb demográfiai adatokat a hirdetési kampányokban.
visszafordulási arány
ez történik minden alkalommal.
egy személy egy olyan keresőmotorból érkezik egy webhelyre, mint a Google. Megnézik a webhelyet, és rájönnek, hogy nem rendelkezik a keresett információkkal, termékekkel vagy szolgáltatásokkal.
vagy talán csak azt gondolják, hogy az oldal unalmasnak tűnik. Válaszul néhány másodperc böngészés után rákattintanak a Vissza gombra.
ez az úgynevezett látogató, aki visszapattant. A látogatók teljes számának arányát a visszapattanókhoz viszonyítva visszafordulási aránynak nevezzük.
a magas visszafordulási arány befolyásolja webhelye SEO rangsorolását, és alacsonyabban jelenhet meg a keresési eredmények között, ami nagy forgalomcsökkenést okozhat.
a probléma megoldásához látogasson el a Google Analytics oldalára, és pontosan megtudhatja, hogy a webhely mely oldalain van a legmagasabb visszafordulási arány.
mivel a visszafordulási arányt a látogatói érdeklődés és a webhely tartalma közötti eltérés okozza, két dolgot tehet ennek a mutatónak a javítása érdekében.
- javíthatja a webhely tartalmát, így az új látogatók elkötelezettek lesznek és hosszabb ideig maradnak.
- finomíthatja a közönség célzását, hogy jobban vonzza azokat a látogatókat, akik érdeklődnek a webhelyén található termékek vagy szolgáltatások iránt.
átlagos oldalmegtekintések munkamenetenként
ha szeretné tudni, mennyire érdekes a webhelye, akkor erre a mutatóra kell figyelni. A munkamenetenkénti átlagos oldalmegtekintés mutató pontosan megmutatja, hogy a látogató hány oldalt böngészett a webhelyén.
ha például e-kereskedelmi áruházat üzemeltet, azt szeretné, ha a látogatók annyi terméket böngésznének, amennyit csak tudnak. Ha az átlagos oldalmegtekintés 5 oldal, akkor feltételezhető, hogy az emberek általában 3 terméket néznek meg (az első két oldal valószínűleg a kezdőlap és a termékkategória oldal).
ennek a mutatónak a javításához a lehető legtöbb vonzó tartalmat kell hozzáadnia a webhelyéhez.
egy dologra kell emlékezni, hogy a munkamenetenkénti magas átlagos oldalmegtekintés nem garantálja, hogy nagy számú előfizetőt vagy ügyfelet kap, de ez nagyon jó mutatója ennek. Minél több oldalt lát a látogató az Ön webhelyén, annál valószínűbb, hogy megteszi a kívánt műveletet.
munkamenet időtartama
a munkamenet időtartama mutató elég könnyen érthető. Kiszámítja, hogy egy látogató mennyi ideig volt aktív az Ön webhelyén. Mint az átlagos oldalmegtekintések munkamenetenként, ez a mutató is nagyszerű mutatója annak, hogy mennyire vonzó a webhelye. Minél több kattintást kap a webhelye, annál magasabb lesz ez a mutató.
de ne feledje, hogy a munkamenet időtartama nem túl megbízható mutató, ha webhelye nem interakciókon alapul. Ha egy felhasználó legalább 30 percig inaktív (azaz nem kattint), a Google Analytics a munkamenetet lezártnak tekinti.
ha webhelye az Ön által értékesített termékek és szolgáltatások bemutatására összpontosít, és attól függ, hogy az emberek feltárják-e az oldalakat és a linkeket, akkor a munkamenet időtartama nagyon jó mutatója lehet annak, hogy az emberek mennyire érdekesnek találják webhelyét.
másrészt, ha mélyreható blogcikkeket vagy szuper hosszú videókat tesz közzé webhelyén, előfordulhat, hogy a látogatók nem kattintanak sok oldalra. Ebben az esetben ez a mutató nem lenne megbízható módszer az elkötelezettség mérésére.
átlagos idő az oldalon
ha a webhely tulajdonosa csak a látogatók számát és az átlagos oldalmegtekintéseket veszi figyelembe, akkor csak a történet egy részét kapja meg. Millió ember landolhat egy webhelyen, rákattinthat néhány oldalra, és továbbléphet, nem érdekli a webhely tartalmának tényleges fogyasztása.
a mutató, amely megmutatja a tényleges elkötelezettséget, ha figyelembe vesszük az átlagos munkamenetidőt, az átlagos idő az oldalon.
az átlagos idő az oldalon mutató megmutatja, hogy mennyi időt tölt a webhely egyes oldalain. Ha termékeket értékesít, akkor azt szeretné, ha az emberek több időt töltenének a termékoldalak megtekintésével, mint mondjuk a céloldal vagy a termékkategóriák oldalával.
az oldalon töltött átlagos idő tudatja Önnel, hogy a látogatók milyen oldalakra töltenek több időt. Ez különösen hasznos olyan webhelyek esetében, amelyek tartalmi súlyúak, és attól függenek, hogy a látogatók cikkeket olvasnak és videókat néznek.
legfontosabb forgalmi forrás
vannak helyek, ahonnan a webhely látogatói érkeznek, és nem a szülővárosukról beszélünk. Bárhol is vannak az emberek az interneten, amely a webhelyére vezeti őket, forgalmi forrásnak számít.
ha például van egy aktív Instagram-oldala, ahol reklámozza webhelye termékeit, vagy egy YouTube-csatornája, ahol útmutató videókat készít, akkor ezek forgalmi forrásoknak minősülnek. Amikor sok látogató érkezik az Ön webhelyére egy adott forrásból, ez az egyik legfontosabb forgalmi forrás.
miért fontosak ezek a források?
mert segítenek értelmezni a webhelyén található egyéb adatokat. Tegyük fel például, hogy az átlagos munkamenet-idő 2 perc 30 másodperc. Ha lebontja és megnézi az adott munkamenet – időadatokhoz kapcsolódó forgalmi forrást, valóban értékes betekintést kap.
a hírlevél-feliratkozók átlagos munkamenetideje 3 perc és 15 másodperc, míg a Facebook-on csak 30 másodperc lehet.
a forgalmi forrásonkénti átlagos munkamenet-időt tekintve kiderült, hogy e-mail Előfizetői jobban szeretik a webhelyét, mint a Facebook látogatói.
ezen információk felhasználásával hatékonyabban tud eljárni a Google Analytics szolgáltatásban megadott adatokkal kapcsolatban.
a Google Analytics” átlagos ” mutatói, azaz az átlagos képernyőidő, az átlagos oldalmegtekintések és a munkamenet átlagos időtartama valójában az átlagok átlagai, ezért önmagukban nem túl megbízhatóak.
ez nem azt jelenti, hogy nem értékesek, de egy másik mutatóval, például forgalmi forrással kell használni őket. Ha más mutatókkal együtt alkalmazzák, az “átlagok” mutatók segíthetnek abban, hogy megtudja, honnan származik az elkötelezettség a webhelyén.
Eszközforrás
Eszközforrás egy másik mutató, amelyet bemenetként használhat, amikor megpróbálja vonzóbbá tenni webhelyét.
ezt fel lehet használni, hogy megtudja, a felső eszköz típusok (PC, tablet, vagy okostelefon) az emberek használják, hogy hozzáférjen a honlapon. Ezenkívül láthatja, hogy a webhely megjelenítéséhez a legnépszerűbb operációs rendszereket (iOS, Android, Windows) és a legnépszerűbb böngészőket (Chrome, Safari és Firefox) használják.
ennek ismerete lehetővé teszi, hogy optimalizálja webhelyét az olyan eszközökhöz, amelyekről elérhető.
módosíthatja a dizájnt és a tartalmat, hogy webhelye jól nézzen ki a leggyakrabban használt eszközökön. A forrásadatok kidolgozása hasznos lehet hirdetési kampányok létrehozásakor is.
interakciók látogatásonként
az interakciók látogatásonként mutató egy másik hűvös mutató, amelyet figyelnie kell. Pontosan megmutatja, hogy a látogatók hogyan mozognak a webhelyén, ismét mélyreható pillantást vetve arra, hogy a webhely mely részei vonzóak és melyek nem.
például egy online áruházban láthatja, hogy az emberek melyik termékkategória oldalt látogatják a legtöbbet vagy a legkevesebbet. Ennek ismerete megmondja, hogy milyen termékeket szeretne látni a látogatók.
a látogatásonkénti interakciós mutató azt is lehetővé teszi, hogy megtekinthesse a Látogató által kattintott pontos linket, gombot vagy egyéb interaktív elemeket, és milyen lépéseket tett (pl. tetszett, vásárolt, kommentált, feliratkozott stb.).
mindezek az adatok hasznosak lehetnek, ha tartalmat vagy marketingstratégiát tervez az eladások, előfizetések növelése vagy egyszerűen az elkötelezettség növelése érdekében.
kilépési oldalak
sok webhely többlépcsős átalakítási folyamattal rendelkezik. Például, ha tartalommarketing útján értékesít termékeket, először azt szeretné, ha a látogatók elolvasnának egy cikket. Akkor azt szeretné, ha feliratkoznának a blogodra.
előfordulhat, hogy a látogatóknak e-mailben kell kattintaniuk egy vásárlási linkre, majd ki kell tölteniük egy űrlapot stb.
egy webáruházban előfordulhat, hogy a látogatóknak először a keresősávon vagy egy kiterjedt termékkategória menüben kell keresniük egy terméket, a checkout gombra kell kattintaniuk, ki kell tölteniük a checkout űrlapot, és fizetni kell a termékért.
az ilyen többlépcsős folyamatokban a látogatók bármikor kieshetnek. Lehet, hogy az egész folyamat túl bonyolult, vagy egyszerűen azért, mert a látogató meggondolta magát.
mielőtt javíthatna ezen a területen, tudnia kell, hogy webhelye melyik oldala kilépési oldal, vagyis olyan oldalak, ahol az emberek elhagyják az Ön webhelyét.
így pontosan meg tudja határozni, hogy a webhely mely részén kell javítania az elkötelezettség fokozása vagy a súrlódás csökkentése szempontjából.
záró gondolatok
ezeknek a mutatóknak a megfelelő használatának trükkje annak meghatározása, hogy mely mutatók segíthetnek annak felmérésében, hogy webhelye megfelel-e vállalkozásának igényeinek.
ha minden cél nélkül egyszerre próbálja meg mérni az összes mutatót, akkor gyorsan túlterhelt és megszállottja lesz a Google Analytics irányítópultjában található számok javításának.
ehelyett arra összpontosítson, hogy a mért mutatókból betekintést nyerjen—olyan betekintést, amelyet cselekvésre alkalmas ismeretekké alakíthat a webhely felhasználói élményének javítása érdekében.
Általánosságban elmondható, hogy ezeknek az intézkedéseknek a többsége három taktikával javítható: 1) A tartalom relevanciájának biztosítása (annak biztosítása, hogy lefedje azokat a témákat, amelyeket a felhasználók elvárnak az oldalon, a keresési szándékuk szerint) 2) a technikai SEO szempontok optimalizálása, például az Oldalsebesség, és 3) összetartó, intuitív kialakítás.
bár az 1) és a 2) – ről széles körű információkat talál, észrevettük, hogy a 3) szám tűnik a legtöbb üzleti tulajdonos taktikájának, amikor a felhasználókat elkötelezi. Ezért javasoljuk A HostPapa-nál egy előfizetést, egy univerzális webfejlesztő eszközkészletet, amely több ezer WordPress és CMS témát, több plugint, több száz tervezési eszközt és több mint egymillió stock fotóelemet tartalmaz a zökkenőmentes webfejlesztési folyamat érdekében, mindezt egy helyen.
ezzel azt mondta, hogy ha megbizonyosodik arról, hogy e három fronton van, biztos lehet benne, hogy a felhasználók és a keresőmotorok észreveszik.
milyen mutatókat követ a webhelyén?