( Zuletzt aktualisiert am: Januar 19, 2021)
Jeder Websitebesitzer möchte die Leistung seiner Website maximieren, aber es ist nicht immer offensichtlich, welche Leistungsfaktoren die Leistung einer Website am besten widerspiegeln.
Wenn dieses Thema für Sie von Interesse ist, haben Sie entweder eine neue Website erstellt und möchten deren Erfolg messen, oder Sie haben bereits eine Website und möchten deren Leistung verfolgen.
Dazu müssen Sie zunächst verstehen, welche Art von Metriken Ihnen am besten sagen, wie gut Ihre Website funktioniert.
In diesem Artikel werden wir neun nützliche Website-Metriken untersuchen.
Anzahl der Besucher
Bevor Sie messen können, wie attraktiv und ansprechend Ihre Website ist, benötigen Sie Besucher.
Wenn die Zahl zu niedrig ist, haben die anderen hier behandelten Metriken wenig Wert, sodass Sie Traffic anziehen müssen.
Um mehr Besucher auf Ihre Website zu bringen, können Sie Inhalte erstellen, die in Suchmaschinen eingestuft werden. Und Sie können Backlinks erhalten, dh Links zu Ihrer Website, die auf anderen beliebten Websites veröffentlicht werden, die dieselbe Art von Publikum haben, die Sie anziehen möchten.
Sie können auch mehr Besucher anziehen, indem Sie Werbekampagnen auf Google Ads, Facebook oder anderen beliebten sozialen Plattformen schalten.
Wenn Sie bereits eine gut etablierte Website haben, die viel Traffic erhält, sollten Sie die Metrik für wiederkehrende Besucher messen.
Wiederkehrende Besucher sind diejenigen, die Ihre Website bereits mindestens einmal besucht haben. Es ist wichtig, viele wiederkehrende Besucher zu haben, da dies zeigt, dass Ihre Inhalte ansprechend sind.
Wenn Sie keine hohe Anzahl wiederkehrender Besucher haben, können Sie:
- Erstellen Sie ansprechendere Inhalte wie Infografiken und Videos;
- Fügen Sie Ihrem Geschäft weitere Produkte hinzu oder verbessern Sie vorhandene Produktseiten mit besseren Texten, attraktiveren Produktbildern und Videos;
- Wählen Sie eine bessere Zielgruppe für Ihre Werbekampagnen.
Absprungrate
Es passiert die ganze Zeit.
Eine Person landet auf einer Website von einer Suchmaschine wie Google. Sie schauen sich die Website an und stellen fest, dass sie nicht die Informationen, Produkte oder Dienstleistungen enthält, nach denen sie suchen.
Oder vielleicht denken sie nur, dass die Seite langweilig aussieht. Als Antwort klicken sie nach nur wenigen Sekunden auf die Schaltfläche Zurück.
Das ist bekannt als ein Besucher, der gesprungen ist. Das Verhältnis der Gesamtzahl der Besucher zu denen, die gesprungen sind, wird als Absprungrate bezeichnet.
Eine hohe Absprungrate wirkt sich auf das SEO-Ranking Ihrer Website aus und kann dazu führen, dass sie in den Suchergebnissen niedriger erscheint, was zu einem starken Rückgang des Datenverkehrs führen kann.
Um dieses Problem zu beheben, können Sie auf Ihrer Google Analytics-Seite genau herausfinden, welche Seiten auf Ihrer Website die höchste Absprungrate aufweisen.
Da die Absprungrate durch eine Nichtübereinstimmung zwischen dem Besucherinteresse und dem Inhalt Ihrer Website verursacht wird, gibt es zwei Möglichkeiten, diese Metrik zu verbessern.
- Sie können den Inhalt Ihrer Website verbessern, so dass neue Besucher engagiert werden und länger bleiben.
- Sie können Ihr Zielgruppen-Targeting verfeinern, um Besucher, die an den Produkten oder Dienstleistungen auf Ihrer Website interessiert sind, besser anzulocken.
Durchschnittliche Seitenaufrufe pro Sitzung
Wenn Sie wissen möchten, wie interessant Ihre Website ist, sollten Sie auf diese Metrik achten. Die Metrik durchschnittliche Seitenaufrufe pro Sitzung zeigt genau an, wie viele Seiten Ihrer Website ein Besucher durchsucht hat.
Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce-Shop betreiben, möchten Sie, dass Besucher so viele Produkte wie möglich durchsuchen. Wenn die durchschnittlichen Seitenaufrufe 5 Seiten betragen, können Sie davon ausgehen, dass sich die Benutzer normalerweise 3 Produkte ansehen (die ersten beiden Seiten sind wahrscheinlich die Homepage und die Produktkategorieseite).
Um diese Metrik zu verbessern, müssen Sie Ihrer Website so viele überzeugende Inhalte wie möglich hinzufügen.
Eine Sache, an die Sie sich erinnern sollten, ist, dass ein hoher durchschnittlicher Seitenaufruf pro Sitzung nicht garantiert, dass Sie eine hohe Anzahl von Abonnenten oder Kunden erhalten, aber es ist ein sehr guter Indikator dafür. Je mehr Seiten ein Besucher auf Ihrer Website sieht, desto wahrscheinlicher ist es, dass er die gewünschte Aktion ausführt.
Sitzungsdauer
Die Metrik Sitzungsdauer ist leicht verständlich. Es berechnet, wie viel Zeit ein Besucher auf Ihrer Website aktiv war. Wie die durchschnittlichen Seitenaufrufe pro Sitzung ist diese Metrik ein guter Indikator dafür, wie ansprechend Ihre Website ist. Je mehr Klicks Ihre Website erhält, desto höher ist diese Metrik.
Beachten Sie jedoch, dass die Sitzungsdauer keine sehr zuverlässige Metrik ist, wenn Ihre Website nicht auf Interaktionen basiert. Wenn ein Benutzer 30 Minuten oder länger inaktiv ist (d. h. der Benutzer klickt nicht), betrachtet Google Analytics diese Sitzung als geschlossen.
Wenn sich Ihre Website auf die Präsentation der von Ihnen verkauften Produkte und Dienstleistungen konzentriert und davon abhängt, dass Personen ihre Seiten und Links erkunden, kann die Sitzungsdauer ein sehr guter Indikator dafür sein, wie interessant Personen Ihre Website finden.
Wenn Sie andererseits ausführliche Blogartikel oder superlange Videos auf Ihrer Website veröffentlichen, klicken Ihre Besucher möglicherweise nicht auf viele Seiten. In diesem Fall wäre diese Metrik keine zuverlässige Methode zur Messung des Engagements.
Durchschnittliche Zeit auf der Seite
Wenn ein Websitebesitzer nur die Anzahl der Besucher und die durchschnittlichen Seitenaufrufe berücksichtigen würde, würde er nur einen Teil der Geschichte erhalten. Eine Million Menschen könnten auf einer Website landen, auf ein paar Seiten klicken und weitermachen, ohne daran interessiert zu sein, den Inhalt der Website tatsächlich zu konsumieren.
Die Metrik, die Ihnen das tatsächliche Engagement anzeigt, wenn Sie mit der durchschnittlichen Sitzungszeit betrachtet wird, ist die durchschnittliche Zeit auf der Seite.
Die Metrik durchschnittliche Verweildauer zeigt Ihnen, wie viel Zeit auf einzelnen Seiten Ihrer Website verbracht wird. Wenn Sie Produkte verkaufen, möchten Sie, dass die Nutzer mehr Zeit damit verbringen, sich Produktseiten anzusehen, als beispielsweise Ihre Zielseite oder Produktkategorieseite.
Die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite zeigt Ihnen, auf welchen Arten von Seiten Besucher mehr Zeit verbringen. Dies ist besonders nützlich für Websites, die inhaltslastig sind und darauf angewiesen sind, dass Besucher Artikel lesen und Videos ansehen.
Top Traffic Source
Es gibt Orte, von denen Ihre Website-Besucher kommen, und wir sprechen nicht über ihre Heimatstadt. Überall dort, wo Menschen im Internet sind, die sie zu Ihrer Website führen, wird dies als Verkehrsquelle angesehen.
Wenn Sie beispielsweise eine aktive Instagram-Seite haben, auf der Sie für die Produkte Ihrer Website werben, oder einen YouTube-Kanal, auf dem Sie Anleitungsvideos erstellen, werden diese als Traffic-Quellen betrachtet. Wenn viele Besucher von einer bestimmten Quelle auf Ihre Website kommen, ist dies eine Ihrer wichtigsten Traffic-Quellen.
Warum sind diese Quellen wichtig?
Weil sie helfen, andere Daten auf Ihrer Website zu verstehen. Angenommen, Ihre durchschnittliche Sitzungszeit beträgt 2 Minuten und 30 Sekunden. Wenn Sie einen Drilldown durchführen und sich die mit diesen Sitzungszeitdaten verknüpfte Datenverkehrsquelle ansehen, erhalten Sie einige wirklich wertvolle Einblicke.
Ihre durchschnittliche Sitzungszeit von Newsletter-Abonnenten kann 3 Minuten und 15 Sekunden betragen, während die von Facebook nur 30 Sekunden betragen kann.
Anhand der durchschnittlichen Sitzungszeit pro Traffic-Quelle haben Sie herausgefunden, dass Ihre E-Mail-Abonnenten die Interaktion mit Ihrer Website mehr lieben als Besucher von Facebook.
Mit diesen Informationen können Sie effektiver auf die in Google Analytics bereitgestellten Daten reagieren.
Die „durchschnittlichen“ Metriken in Google Analytics, d. H. Durchschnittliche Bildschirmzeit, durchschnittliche Seitenaufrufe und durchschnittliche Sitzungsdauer, sind tatsächlich Durchschnittswerte von Durchschnittswerten und daher für sich genommen nicht sehr zuverlässig.
Dies bedeutet nicht, dass sie nicht wertvoll sind, aber Sie müssen sie mit einer anderen Metrik verwenden, z. B. Traffic source. In Kombination mit anderen Metriken können die „Durchschnittswerte“ -Metriken Ihnen helfen, herauszufinden, woher das Engagement auf Ihrer Website kommt.
Gerätequelle
Gerätequelle ist eine weitere Metrik, die Sie als Eingabe verwenden können, wenn Sie versuchen, Ihre Website ansprechender zu gestalten.
Es kann verwendet werden, um die wichtigsten Gerätetypen (PC, Tablet oder Smartphone) für den Zugriff auf Ihre Website zu ermitteln. Darüber hinaus können Sie die Top-Betriebssysteme (iOS, Android, Windows) und Top-Browser (Chrome, Safari und Firefox) sehen, die zum Rendern Ihrer Website verwendet werden.
Wenn Sie dies wissen, können Sie Ihre Website für die Art der Geräte optimieren, von denen aus auf sie zugegriffen wird.
Sie können Änderungen am Design und Inhalt vornehmen, damit Ihre Website auf den am häufigsten verwendeten Geräten gut aussieht. Devise-Quelldaten können auch nützlich sein, wenn Sie Werbekampagnen erstellen.
Interaktionen pro Besuch
Die Metrik Interaktionen pro Besuch ist eine weitere coole Metrik, die Sie überwachen sollten. Es zeigt Ihnen genau, wie sich Besucher auf Ihrer Website bewegen, und gibt Ihnen einen detaillierten Einblick, welche Teile Ihrer Website ansprechend sind und welche nicht.
In einem Online-Shop können Sie beispielsweise sehen, welche Produktkategorieseite am häufigsten oder am wenigsten besucht wird. Wenn Sie dies wissen, erfahren Sie, welche Art von Produkten Ihre Besucher sehen möchten.
Mit der Metrik Interaktionen pro Besuch können Sie auch genau sehen, auf welchen Link, welche Schaltfläche oder andere interaktive Elemente ein Besucher geklickt hat und welche Aktion er ausgeführt hat (z. B. gemocht, gekauft, kommentiert, abonniert usw.).
All diese Daten können nützlich sein, wenn Sie Ihre Content- oder Marketingstrategien planen, um Ihren Umsatz, Ihre Abonnements oder einfach nur das Engagement zu steigern.
Exit-Seiten
Viele Websites haben einen mehrstufigen Konvertierungsprozess. Wenn Sie beispielsweise Produkte über Content Marketing verkaufen, möchten Sie, dass Besucher zuerst einen Artikel lesen. Dann möchten Sie, dass sie Ihren Blog abonnieren.
Ihre Besucher müssen möglicherweise auf einen Kauflink per E-Mail klicken und dann ein Formular ausfüllen usw.
In einem E-Commerce-Shop müssen Ihre Besucher möglicherweise zuerst über die Suchleiste oder ein umfangreiches Produktkategorie-Menü nach einem Artikel suchen, auf die Schaltfläche zur Kasse klicken, das Bestellformular ausfüllen und den Artikel bezahlen.
In mehrstufigen Prozessen wie diesen können Besucher jederzeit ausfallen. Dies kann daran liegen, dass der gesamte Prozess zu kompliziert ist oder einfach daran, dass der Besucher seine Meinung geändert hat.
Bevor Sie in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können, müssen Sie wissen, welche Seiten Ihrer Website Exit-Seiten sind, dh Seiten, auf denen Personen Ihre Website verlassen.
Auf diese Weise können Sie genau bestimmen, welchen Teil Ihrer Website Sie verbessern müssen, um das Engagement zu verbessern oder Reibung zu reduzieren.
Abschließende Gedanken
Der Trick, um diese Metriken richtig zu verwenden, besteht darin, zu identifizieren, mit welchen Metriken Sie beurteilen können, ob Ihre Website die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt.
Wenn Sie versuchen, alle Metriken auf einmal ohne jeden Zweck zu messen, werden Sie schnell überwältigt und besessen von der Verbesserung der Zahlen in Ihrem Google Analytics-Dashboard.
Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Erkenntnisse aus den von Ihnen gemessenen Metriken zu generieren — Erkenntnisse, die Sie in umsetzbares Wissen umwandeln können, um die Benutzererfahrung auf Ihrer Website zu verbessern.
Im Allgemeinen können die meisten dieser Maßnahmen mithilfe von drei Taktiken verbessert werden: 1) Sicherstellung der Relevanz von Inhalten (Sicherstellen, dass Sie die Themen abdecken, die Ihre Benutzer gemäß ihrer Suchabsicht auf Ihrer Seite erwarten) 2) Optimierung technischer SEO-Aspekte wie Seitengeschwindigkeit und 3) Mit einem zusammenhängenden, intuitiven Design.
Während Sie eine breite Palette von Informationen zu 1) und 2) finden können, haben wir festgestellt, dass Nummer 3) die Taktik zu sein scheint, die die meisten Geschäftsinhaber vermissen, wenn sie versuchen, die Benutzer zu beschäftigen. Aus diesem Grund empfehlen wir bei HostPapa EIN Abonnement, ein universelles Webentwicklungs-Toolkit, das Tausende von WordPress- und CMS-Themes, mehrere Plugins, Hunderte von Design-Assets und über eine Million Stock-Foto-Elemente für einen nahtlosen Webentwicklungsprozess an einem Ort enthält.
Wenn Sie sicherstellen, dass Sie an diesen drei Fronten abgedeckt sind, können Sie sicher sein, dass Benutzer und Suchmaschinen dies zur Kenntnis nehmen.
Welche Metriken verfolgen Sie auf Ihrer Website?