Bakgrunn Og mål: Pasienter opplevd som vanskelige utgjør minst 15% av ambulerende besøk. For bedre å forstå disse utfordrende forholdene, utforsket vi pasientens perspektiver om deres forhold til sine leger.
Metoder: ved hjelp av et tverrsnittsstudiedesign undersøkte vi pasienter om deres oppfatning av deres lege-pasientforhold ved hjelp av fem spørsmål gradert på en 7-punkts Likert-skala. Familie medisin beboere subjektivt bestemt hvilke av sine pasienter var » vanskelig.»Denne pasientens» vanskelighetsgrad » – status var knyttet til pasientundersøkelsens data gjennom anonym koding.
Resultater: Totalt 161 pasienter deltok, for en responsrate på 60%. Av disse pasientene ble 20% oppfattet som vanskelig. To prøve t test sammenligning av midler viste at vanskelige pasienter rapporterte større letthet i kommunikasjon. Etter å ha justert for demografi og individuelle egenskaper, Generalized Linear Model (GLM) avdekket at menn rapporterte en vanskeligere tid å snakke med legen sin, trodde at deres problemer var mer utfordrende og følte seg mindre i kontroll over helsevesenets beslutninger. Kjønn var en sterkere prediktor enn oppfattet vanskelig status for pasienters oppfatninger av dårligere kvalitetsforhold med tilbydere.
Konklusjoner: Overraskende rapporterte vanskelige pasienter generelt større kommunikasjon med sine innbyggere enn ikke-vanskelige pasienter. Den utprøvde uenigheten mellom perspektivene til leger og pasienter ligger sannsynligvis til grunn for mye av frustrasjonen som klinikere opplever. Siden vanskelige pasienter synes fornøyd med bosatt-pasient forholdet, videre arbeid er nødvendig for å forstå dette avviket og forbedre lege letthet og tilfredshet med disse utfordrende relasjoner.