als u de MAC-adressen probeert te registreren van uw elektronische apparaten voor consumenten, zoals spelconsoles, smart Tv ‘s, Apple TV’ s, Rokus, Chromecasts, draadloze printers of Amazon Echos & Dots, raadpleeg dan de handleiding van de fabrikant.
helaas kan de OIT-helpdesk u niet helpen bij het vinden van de IP & MAC-adressen vanwege de grote verscheidenheid aan slimme apparaten op de markt (en de steeds veranderende lay-outs van de apparaatmenu ‘ s als gevolg van software-updates).
ook wat betreft de omvang van de ondersteuning: de OIT-Helpdesk zal zijn best doen om ervoor te zorgen dat de gedeelde wi-fi (ResNet Mobile Access) en het bekabelde netwerk in onze campusgemeenschappen operationeel zijn en normaal functioneren. We zullen ervoor zorgen dat onze access points en Ethernet-aansluitingen in uw appartement correct werken, maar we kunnen niet garanderen hoe uw verschillende endpoint-apparaten (zoals computers, Slimme apparaten, printers en routers) op ons netwerk zullen werken.
als we uw Ethernet-aansluiting testen en een IP-adres kunnen Pullen (of als uw apparaat een IP-adres kan Pullen), is dat de mate van onze ondersteuning. Als u nog vragen heeft over technische ondersteuning met betrekking tot deze apparaten (inclusief hulp met apparaatstuurprogramma ‘ s), kunt u samenwerken met de apparaatfabrikanten of contact opnemen met AntTech. We ondersteunen geen endpoint apparaten; we ondersteunen alleen het netwerk zelf.