w świecie płynnej i ciągłej wymiany informacji granica między tym, co stanowi marketing public relations (PR) a marketingiem w mediach społecznościowych jest często rozmyta. Te dwa rodzaje zaangażowania konsumentów są niewątpliwie powiązane, ale istnieje również cienka granica między angażującą kampanią marketingową w mediach społecznościowych a udaną kampanią PR. Krótko mówiąc, te dwa działania wzajemnie się uzupełniają, ale nie można ich uznać za to samo.
dynamiczny plan marketingowy obejmie wiele różnych celów, które małe i duże firmy muszą zrealizować, aby osiągnąć swoje cele biznesowe. W ramach tego ogólnego planu kampanie marketingowe i PR w mediach społecznościowych będą pokrywać się z komunikatami, aby zapewnić ich jednoczesną pracę w kierunku określonego celu biznesowego. Różnice dotyczą pojazdu w zakresie dostawy, zaangażowanych działań i częstotliwości. Zanurkujmy dalej.
Nie Plan PR Twojego rodzica
PR można zdefiniować jako kształtowanie spojrzenia Publiczności na markę poprzez zwiększanie świadomości i zainteresowania. Minęły czasy, w których w pełni skupiłbyś swoje wysiłki PR na podniesieniu telefonu i próbie przekonania reportera do napisania na Twój temat. Zamiast tego specjaliści od PR wyciągają teraz szereg taktyk ze swojego zestawu narzędzi, aby przyciągnąć uwagę. Przykładami skutecznych działań w dzisiejszym zagmatwanym krajobrazie medialnym są:
- zaproszenie na ekskluzywne wydarzenie związane z premierą marki
- planowane pojawienie się influencera marki na imprezie charytatywnej, na której będą obecni czołowi blogerzy
- E-mail z intrygującym nagłówkiem o ogłoszeniu dużej firmy
- prezent dla reportera, który pozycjonuje produkt i z natury zachęca do dalszych badań i historii
bez względu na to, jaka taktyka zostanie zastosowana, aby wzbudzić zainteresowanie, jasne jest, że to, co działa w mediach społecznościowych, niekoniecznie zadziała dla zaangażowania mediów. Zamiast tego pracuj nad opracowaniem kampanii PR, która koncentruje się na wyróżnianiu się wśród wielu, jednocześnie wspierając rozwój treści w mediach społecznościowych.
różnice między Social Media Marketing i Public Relations
podstawową różnicą między social media marketing i PR marketing jest to, że jeden jest o utrzymanie wiarygodnego głosu, podczas gdy drugi jest o pracy kąt. Nie jest tajemnicą, że żyjemy w świecie dominującym w mediach społecznościowych-marki wykorzystują fakt, że przeciętny Amerykanin spędza w mediach społecznościowych prawie dwie i pół godziny dnia. Ciężko pracują, aby zapewnić precyzyjnie dobrany głos konsumentom na różnych platformach, a z kolei lojalni obserwatorzy rozwijają zależność od marek, aby konsekwentnie udostępniać treści. Ta wymiana treści tworzy „intymną” relację między firmą a osobą, w której klient może pełnić rolę swego rodzaju ambasadora marki.
odwrotnie, kampanie PR działają pod określonym kątem i mają na celu generowanie szumu z działaniami występującymi nieregularnie. Siłą PR jest zdolność do przyciągania uwagi odbiorców (mediów) poprzez skoncentrowane wiadomości wokół haka, który przyciąga ich i zachęca do chęci uczenia się więcej. Na przykład, jeśli nowa włoska restauracja otwiera się na rynku, na którym istnieje wiele innych włoskich restauracji już otwartych lokalnie, osoba PR będzie pracować, aby znaleźć haczyk, który sprawi, że ta wiadomość będzie wyjątkowa i godna uwagi. Być może ten hak jest tym, że restauracja zatrudniła nagradzanego szefa kuchni przeprowadzającego się z Nowego Jorku. Cokolwiek to może być, ważne jest, aby był wystarczająco silny, aby trzymać się tego reportera i zachęcić go do dzielenia się informacjami, których się nauczył.
Ogólnie rzecz biorąc, media społecznościowe i taktyka PR wymagają dużo planowania strategicznego. Firma musi pilnie pracować, aby skutecznie promować swoją markę w Internecie, a także rozpoznawać, czy coś, co robi, jest warte dodatkowego nacisku PR.
tam, gdzie media społecznościowe nakładają się na marketing PR
gdzie te dwie taktyki marketingowe spotykają się, jest sercem każdego celu biznesowego: podniesienie marki w celu wzbudzenia zainteresowania i zaangażowania klientów. Bez względu na to, jak skuteczna jest marka, ostatecznie firma jest pod wpływem kaprysu konsumenta i jego percepcji; współpraca działań PR i social media pomaga osiągnąć cele firmy, 1) zwiększając świadomość, 2) motywując konsumentów do zaangażowania się w firmę i 3) utrzymując połączenie. Niezależnie od tego, czy firma planuje ogłosić wielkie otwarcie, czy też prowadzi regularny protokół monitorowania doświadczeń klienta, pielęgnując relacje firmy z mediami, blogerami, wpływowymi, a przede wszystkim klientami, buduje fundamenty dla długotrwałej świadomości marki, lojalności i utrzymania relacji. W tym pomaga bezbłędna integracja działań PR i social media marketing.
w końcu tradycyjne zastosowania PR i mediów społecznościowych dostosowały się z czasem i nadal się rozwijają w odpowiedzi na nasz dynamiczny krajobraz biznesowy. Świadomość, że plany marketingowe muszą być wyjątkowe, oparte na współpracy i elastyczne, to najmądrzejszy sposób na rozwój firmy i rozszerzenie strategii PR i mediów społecznościowych, aby osiągnąć swoje cele.
o Ethos
Ethos to wieloplatformowa agencja brandingowa, która opracowuje i realizuje zintegrowane kampanie marketingowe w wielu kanałach dla firm w Maine i poza nim.
w Ethos wierzymy, że najskuteczniejszym sposobem na wyznaczenie kursu marketingowego firmy jest znalezienie jej podstawowej prawdy – jej etosu. Wiemy, że po odkryciu i przekazaniu tej podstawowej prawdy, możemy naprawdę zmienić unikalne cele marketingowe i biznesowe każdego klienta.
z Ethos zyskujesz więcej niż agencję marketingową. Otrzymujesz długoterminowego partnera, którego cele są twoimi celami.
dowiedz się więcej o podejściu do etosu i pracy, którą wykonaliśmy dla naszych klientów. Chcesz porozmawiać o swojej strategii public relations? Skontaktuj się z nami!