od dnia 17 marca 2020 r.Urzędy Ubezpieczeń Społecznych będą oferować wyłącznie Usługi telefoniczne
** usługi Online pozostają dostępne **
wszystkie lokalne urzędy Ubezpieczeń Społecznych będą zamknięte dla publiczności dla obsługi osobistej od wtorku 17 marca 2020 r. Decyzja ta chroni populację, której służymy-starszych Amerykanów i ludzi z podstawowymi chorobami – oraz naszych pracowników podczas pandemii koronawirusa (Covid-19). Nadal jednak jesteśmy w stanie świadczyć usługi krytyczne.
nasze bezpieczne i wygodne usługi online dostępne są pod adresem www.socialsecurity.gov. lokalne biura będą również nadal świadczyć krytyczne usługi przez telefon. Ściśle współpracujemy z Centers for Disease Control and Prevention (CDC), rządami państwowymi i lokalnymi oraz innymi ekspertami w celu monitorowania COVID-19 i damy Ci znać, gdy tylko będziemy mogli wznowić obsługę osobistą.
jeśli potrzebujesz pomocy ZUS:
- po pierwsze, skorzystaj z naszych bezpiecznych i wygodnych usług online dostępnych pod adresem socialsecurity.gov/onlineservices. Możesz ubiegać się o emeryturę, rentę i świadczenia Medicare online, sprawdzić status wniosku lub odwołania, poprosić o zastępczą kartę ubezpieczenia społecznego (w większości obszarów), wydrukować list weryfikacyjny i wiele więcej – z dowolnego miejsca i z dowolnego urządzenia. Posiadamy również wiele informacji, aby odpowiedzieć na większość pytań dotyczących ubezpieczenia społecznego online, bez konieczności rozmowy z przedstawicielem Ubezpieczeń Społecznych osobiście lub telefonicznie. Odwiedź nasze Najczęściej zadawane pytania online pod adresem www.socialsecurity.gov/ask.
- jeśli nie możesz prowadzić działalności w zakresie ubezpieczeń społecznych online, sprawdź nasz internetowy lokalizator biur terenowych, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat bezpośredniego kontaktu z lokalnym biurem. Lokalne biuro nadal będzie w stanie zapewnić krytyczne usługi, które pomogą Ci ubiegać się o świadczenia, odpowiadać na pytania i świadczyć inne usługi przez telefon.
- jeśli masz już zaplanowane spotkanie w biurze, zadzwonimy do ciebie, aby zająć się Twoim spotkaniem przez telefon. Jeśli masz zaplanowane przesłuchanie, zadzwonimy do ciebie, aby omówić alternatywy dla kontynuowania przesłuchania, w tym oferując przesłuchanie telefoniczne. Nasze połączenie może pochodzić z prywatnego numeru, a nie z telefonu rządowego USA. Pamiętaj, że nasi pracownicy nie będą Ci grozić ani prosić o jakąkolwiek formę płatności.
jeśli nie możesz ukończyć swojej działalności w zakresie ubezpieczeń społecznych online, zadzwoń pod nasz krajowy numer 800 pod numer 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778). Nasz krajowy numer 800 ma wiele automatycznych opcji usług, z których możesz korzystać bez czekania na rozmowę z przedstawicielem telefonicznym. Lista automatycznych usług telefonicznych jest dostępna online pod adresem www.socialsecurity.gov/agency/contact/phone.html.