niektóre z najcenniejszych umiejętności, których menedżerowie poszukują w pracownikach, są często trudne do zdefiniowania, nie mówiąc już o ocenie lub kwantyfikacji: samodyscyplina, samoświadomość, kreatywne rozwiązywanie problemów, empatia, uczenie się zwinności, adaptacyjności, elastyczności, pozytywności, racjonalnego osądu, hojności i życzliwości, między innymi. Skąd wiesz, czy twoi przyszli pracownicy mają takie umiejętności? A jeśli Twojej obecnej drużynie ich brakuje, jak ich uczysz? Najnowsze badania w neuronauce sugerują, że możesz zajrzeć do biblioteki w poszukiwaniu rozwiązań; czytanie fikcji literackiej pomaga ludziom rozwijać empatię, teorię umysłu i krytyczne myślenie.
kiedy czytamy, doskonalimy i wzmacniamy kilka różnych mięśni poznawczych, że tak powiem, które są podstawą EQ. Innymi słowy, akt czytania jest bardzo Działalność – jeśli zrobione dobrze – które mogą rozwijać cechy, cechy i cechy tych pracowników, że organizacje nadzieję przyciągnąć i zatrzymać.
liderzy biznesu na wysokim szczeblu od dawna chwalą zalety czytania. Warren Buffet, dyrektor generalny Berkshire Hathaway, spędza większość dnia na czytaniu i zaleca czytanie 500 stron dziennie. Przedsiębiorca Mark Cuban mówi, że czyta więcej niż trzy godziny dziennie. Elon Musk, CEO SpaceX, mówi, że nauczył się budować rakiety, czytając książki. Ale wizjonerzy biznesu, którzy wychwalają zalety czytania prawie zawsze polecają literaturę faktu. Buffet polecił 19 książek w 2019; żaden z tytułów nie jest fikcją. Spośród 94 książek, które Bill Gates polecił w ciągu siedmiu lat, tylko dziewięć z nich to fikcja.
jeśli chodzi o czytanie, możemy zakładać, że czytanie dla wiedzy jest najlepszym powodem do zdobycia książki. Badania sugerują jednak, że czytanie fikcji może przynieść znacznie ważniejsze korzyści niż literatura faktu. Na przykład czytanie fikcji przewiduje zwiększoną ostrość społeczną i ostrzejszą zdolność rozumienia motywacji innych ludzi. Czytanie nonfiction może być z pewnością cenne dla gromadzenia wiedzy, nie robi niewiele, aby rozwinąć EQ, znacznie bardziej nieuchwytny cel.
jak książki kształtują doświadczenia pracowników
jednym z powodów, dla których fikcja działa tak dobrze w miejscu pracy, jest to, że postacie, fabuły i ustawienia w zagranicznych lokalizacjach pomagają zakotwiczyć trudne dyskusje. Narracja pozwala uczestnikom na otwartą i uczciwą pracę nad wrażliwymi i dopracowanymi zagadnieniami. Na przykład Nancy Kidder, Koordynatorka organizacji non-profit Books@Work, przypomniała dyskusję w miejscu pracy na temat opowiadania Chinua Achebe „Dead Man’ s Path.”W tej historii nigeryjski dyrektor Michael Obi nie udaje się, gdy próbuje zmodernizować wiejską szkołę. Podczas omawiania historii, lider zespołu, z którym pracował, zauważył, że po udziale w dyskusji wraz ze swoim zespołem, mieli nowy język do omawiania swojej pracy: „prowadziłem egzekucję w ten sposób”, powiedział jeden z członków zespołu, „ale nie chcę być tutaj Michaelem Obi.”
autentyczne dzielenie się często oznacza po prostu łączenie ludzi w celu omówienia interesujących tekstów. Joseph Badaracco, profesor Etyki Biznesu na Harvardzie, przypisuje prace Achebe, wraz z innymi tytułami, takimi jak Antygona Sofoklesa, szczątki dnia Kazuo Ishiguro i opowiadanie Josepha Conrada „The Secret Sharer” o młodym i niedoświadczonym kapitanie statku, który musi podjąć ważną decyzję. Badaracco powiedział HBR IdeaCast w 2013 roku, że fikcja stanowi okazję do skomplikowania standardowych tropów dobra i zła. Dobra literatura przedstawia postacie o konkurencyjnych i często równie ważnych poglądach. Książki biznesowe, ze swej natury, sprowadzają się do zagadnień, dopóki nie są binarne: tak jest dobrze, a tak nie jest. Natomiast Literatura pozwala studentom Badaracco postrzegać, na przykład, wierność Kreona wobec państwa i zaangażowanie Antygony w rodzinę i honor jako równie ważne stanowiska—których nie da się łatwo naprawić. Przyszli liderzy biznesu nie napotkają dokładnych scenariuszy, o których czytają, ale będą mogli wykorzystać rozszerzoną zdolność rozumienia i reagowania na wiele konkurencyjnych punktów widzenia.
z doświadczenia Kiddera, uczestnicy, którzy czytają i dyskutują, chętniej radzą sobie z trudnymi pytaniami. Jej uczestnicy zastanawiali się nad tym, w jaki sposób równoważymy tradycję z innowacją, jak czasami nie dostrzegamy punktów widzenia innych i jak możemy słuchać się nawzajem z większą uwagą. Na przykład ci, którzy szukają solidnej dyskusji na temat połączenia ze społecznością, mogą przeczytać pokrewną powieść Octavia Butler, powieść science fiction, która odnosi się do sposobów, w jakie rasa kształtuje indywidualne doświadczenie. Inni, chcąc spojrzeć na znane osoby w Nieznany sposób, mogą przeczytać opowiadanie George ’ a Saundersa „Puppy” o dziecku, które chce szczeniaka tylko po to, aby odkryć, że właściciel szczeniaka trzyma chłopca na smyczy. Celem czytania w ten sposób jest rozwijanie zwinności i ostrości poznawczej. Chodzi o czytanie, aby rozwinąć te pożądane umiejętności emocjonalne.
dlaczego Czytanie działa
badania sugerują, że czytanie fikcji literackiej jest skutecznym sposobem na zwiększenie zdolności mózgu do zachowania otwartego umysłu podczas przetwarzania informacji, niezbędnej umiejętności do skutecznego podejmowania decyzji. W badaniu z 2013 r.naukowcy zbadali coś, co nazywa się potrzebą zamknięcia poznawczego lub chęcią „osiągnięcia szybkiego wniosku w podejmowaniu decyzji i niechęci do niejednoznaczności i dezorientacji.”Osoby z silną potrzebą zamknięcia poznawczego polegają w dużej mierze na” wczesnych informacjach”, co oznacza, że walczą, aby zmienić zdanie, gdy nowe informacje stają się dostępne. Produkują również mniej indywidualnych hipotez na temat alternatywnych wyjaśnień, co sprawia, że są bardziej pewni swoich początkowych (i potencjalnie wadliwych) przekonań. Wysoka potrzeba zamknięcia poznawczego oznacza również, że jednostki skłaniają się ku mniejszym fragmentom informacji i mniejszej liczbie punktów widzenia. Osoby, które opierają się potrzebie zamknięcia poznawczego, są bardziej przemyślane, bardziej kreatywne i wygodniejsze w konkurencyjnych narracjach—Wszystkie cechy wysokiego korektora.
naukowcy z Uniwersytetu w Toronto odkryli, że osoby czytające krótkie opowiadania (w przeciwieństwie do esejów) wykazywały mniejszą potrzebę zamykania funkcji poznawczych. Wynik ten nie jest zaskakujący, biorąc pod uwagę, że czytanie literatury wymaga od nas spowolnienia, przyjęcia ilości informacji, a następnie zmiany zdania podczas czytania. Nie ma łatwej odpowiedzi w literaturze; zamiast tego, jest tylko perspektywa. Jako czytelnicy prawie na pewno znajdziemy narratora Lolity Humberta Humberta odrażającego, ale jesteśmy zmuszeni doświadczyć tego, jak myśli, cennego ćwiczenia zmniejszającego potrzebę zamknięcia poznawczego. Ponadto badacze zwracają uwagę, że kiedy mówimy o cudzych działaniach, nie czujemy się zmuszeni do obrony. Możemy prowadzić rozmowy, które mogą nie odbywać się w żadnym innym kontekście, przynajmniej nie z takim samym poziomem szczerości.
inwestowanie w czytanie
prezesi mogą być niechętni inwestowaniu czasu, pieniędzy i energii ułatwionej lekturze literackiej i dyskusji, ale wstępne raporty sugerują, że instruktorskie grupy literackie są przydatne. Marvin Riley, prezes i dyrektor generalny EnPro Industries, firmy produkcyjnej, szukał sposobów na wzmocnienie ” podwójnej Kultury dolnej firmy.”Riley chciał” ustanowić bezpieczeństwo psychologiczne, ćwiczyć współpracę, przyjąć ideę-merytokrację, wykorzystać krytyczne myślenie, a przede wszystkim stworzyć wysokie osobiste zaangażowanie.”
Riley zaprosił Books@Work do pracy z maksymalnie 20 uczestnikami naraz podczas kilku sesji. Uczestnicy czytają opowiadania i / lub powieści, które następnie wspólnie omawiają w godzinach pracy pod okiem prowadzącego. Riley przypisuje programowi rosnącą szczerość zespołów roboczych i ogólną zdolność do skutecznego komunikowania się za pomocą wspólnego języka.
chociaż nie ma konkretnych danych akademickich na temat tego, jak włączenie guided literature study do szkolenia w miejscu pracy i programowania rozwoju wpływa na pracowników, badania nad czytaniem pokazują, że badanie literatury jest jedną z najlepszych metod budowania empatii krytycznego myślenia i kreatywności. Maryanne Wolf, kognitywistka i autorka książki Reader, Come Home, twierdzi, że” jakość naszego czytania „stanowi” indeks jakości naszej myśli.”Jeśli chcemy lepszych myślicieli w świecie biznesu, musimy budować lepszych czytelników.