Einige der wertvollsten Fähigkeiten, nach denen Manager bei Mitarbeitern suchen, sind oft schwer zu definieren, geschweige denn zu bewerten oder zu quantifizieren: Selbstdisziplin, Selbstbewusstsein, kreative Problemlösung, Empathie, Lernfähigkeit, Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Positivität, rationales Urteilsvermögen, Großzügigkeit und Freundlichkeit, unter anderem. Wie können Sie feststellen, ob Ihre zukünftigen Mitarbeiter über diese Fähigkeiten verfügen? Und wenn Sie Ihrem aktuellen Team fehlen, wie unterrichten Sie sie? Neuere Forschungen in den Neurowissenschaften legen nahe, dass Sie in der Bibliothek nach Lösungen suchen könnten; das Lesen literarischer Belletristik hilft Menschen, Empathie, Theorie des Geistes und kritisches Denken zu entwickeln.
Wenn wir lesen, schärfen und stärken wir sozusagen verschiedene kognitive Muskeln, die die Wurzel des EQ sind. Mit anderen Worten, der Akt des Lesens ist genau die Aktivität – wenn sie richtig gemacht wird -, die die Qualitäten, Eigenschaften und Eigenschaften der Mitarbeiter entwickeln kann, die Organisationen anziehen und behalten möchten.
Hochrangige Wirtschaftsführer haben lange Zeit die Vorzüge des Lesens angepriesen. Warren Buffet, CEO von Berkshire Hathaway, verbringt den größten Teil seines Tages mit Lesen und empfiehlt, 500 Seiten pro Tag zu lesen. Der Unternehmer Mark Cuban sagt, er lese mehr als drei Stunden am Tag. Elon Musk, CEO von SpaceX, sagt, er habe gelernt, Raketen zu bauen, indem er Bücher gelesen habe. Aber Geschäftsvisionäre, die die Tugenden des Lesens preisen, empfehlen fast immer Sachbücher. Buffet empfahl 2019 19 Bücher; Keiner der Titel ist Fiktion. Von den 94 Büchern, die Bill Gates über einen Zeitraum von sieben Jahren empfohlen hat, sind nur neun Belletristik.
Wenn es um das Lesen geht, können wir davon ausgehen, dass das Lesen für das Wissen der beste Grund ist, ein Buch in die Hand zu nehmen. Die Forschung legt jedoch nahe, dass das Lesen von Belletristik weitaus wichtigere Vorteile bieten kann als Sachbücher. Zum Beispiel sagt das Lesen von Belletristik eine erhöhte soziale Schärfe und eine schärfere Fähigkeit voraus, die Motivationen anderer Menschen zu verstehen. Das Lesen von Sachbüchern könnte sicherlich wertvoll sein, um Wissen zu sammeln, es tut wenig, um EQ zu entwickeln, ein weitaus schwer fassbares Ziel.
How Books Shape Employee Experiences
Ein Grund, warum Belletristik am Arbeitsplatz so gut funktioniert, ist, dass Charaktere, Handlungen und Einstellungen in fremden Gebietsschemas helfen, schwierige Diskussionen zu verankern. Die Erzählung ermöglicht es den Teilnehmern, sensible und nuancierte Themen offen und ehrlich zu bearbeiten. Zum Beispiel erinnerte sich Nancy Kidder, eine Moderatorin der gemeinnützigen Organisation Books @Work, an eine Diskussion am Arbeitsplatz über Chinua Achebes Kurzgeschichte „Dead Man’s Path.“ In der Geschichte scheitert ein nigerianischer Schulleiter namens Michael Obi kläglich, als er versucht, eine ländliche Schule zu modernisieren. Bei der Diskussion der Geschichte stellte ein Teamleiter, mit dem Kidder zusammenarbeitete, fest, dass sie nach der Teilnahme an der Diskussion zusammen mit seinem Team eine neue Sprache hatten, um ihre Arbeit zu diskutieren: „Ich habe die Ausführung auf diese Weise vorangetrieben“, sagte eines der Teammitglieder, „aber ich möchte hier kein Michael Obi sein.“
Authentisches Teilen bedeutet oft nur, Leute zusammenzubringen, um ansprechende Texte zu diskutieren. Joseph Badaracco, Professor für Wirtschaftsethik in Harvard, ordnet Achebes Werke zusammen mit anderen Titeln zu, wie Sophokles ‚Antigone, Die Überreste des Tages von Kazuo Ishiguro und Joseph Conrads Kurzgeschichte „The Secret Sharer“ über einen jungen und unerfahrenen Schiffskapitän, der eine wichtige Entscheidung treffen muss. Badaracco sagte HBR IdeaCast im Jahr 2013, dass Fiktion eine Gelegenheit bietet, Standard-Gut gegen Böse Tropen zu komplizieren. Gute Literatur präsentiert Charaktere mit konkurrierenden und oft gleichermaßen gültigen Standpunkten. Geschäftsbücher, von Natur aus, Probleme einkochen, bis sie binär sind: das ist richtig und das nicht. Im Gegensatz dazu erlaubt die Literatur Badaraccos Schülern, zum Beispiel Kreons Treue zum Staat und Antigones Engagement für Familie und Ehre als gleichermaßen gültige Positionen zu sehen — das kann nicht leicht korrigiert werden. Zukünftige Führungskräfte werden nicht auf die genauen Szenarien stoßen, über die sie gelesen haben, aber sie werden in der Lage sein, eine erweiterte Fähigkeit zu nutzen, um mehrere konkurrierende Standpunkte zu verstehen und darauf zu reagieren.
Nach Kidders Erfahrung sind Teilnehmer, die lesen und diskutieren, eher bereit, schwierige Fragen anzugehen. Ihre Teilnehmer haben über Fragen nachgedacht, wie wir Tradition mit Innovation in Einklang bringen; wie wir manchmal die Standpunkte anderer nicht sehen; und wie wir einander sorgfältiger zuhören könnten. Zum Beispiel könnten diejenigen, die eine robuste Diskussion über die Verbindung zur Gemeinschaft suchen, Kindred von Octavia Butler lesen, einen Science-Fiction-Roman, der sich mit der Art und Weise befasst, wie Rasse die individuelle Erfahrung prägt. Andere, die das Vertraute auf ungewohnte Weise betrachten wollen, lesen vielleicht George Saunders ‚Kurzgeschichte „Puppy“ über ein Kind, das einen Welpen will, nur um zu entdecken, dass der Besitzer des Welpen einen Jungen an der Leine hält. Der Sinn des Lesens auf diese Weise ist es, kognitive Beweglichkeit und Schärfe zu entwickeln. Es geht um das Lesen, um diese gefragten emotionalen Fähigkeiten zu entwickeln.
Warum Lesen funktioniert
Untersuchungen legen nahe, dass das Lesen literarischer Belletristik ein effektiver Weg ist, um die Fähigkeit des Gehirns zu verbessern, bei der Verarbeitung von Informationen offen zu bleiben, eine notwendige Fähigkeit für eine effektive Entscheidungsfindung. In einer Studie aus dem Jahr 2013 untersuchten die Forscher das Bedürfnis nach kognitiver Schließung oder den Wunsch, „eine schnelle Schlussfolgerung bei der Entscheidungsfindung und eine Abneigung gegen Mehrdeutigkeit und Verwirrung zu erzielen.“ Personen mit einem starken Bedürfnis nach kognitiver Schließung verlassen sich stark auf „frühe Informationshinweise“, was bedeutet, dass sie Schwierigkeiten haben, ihre Meinung zu ändern, wenn neue Informationen verfügbar werden. Sie produzieren auch weniger individuelle Hypothesen über alternative Erklärungen, was sie sicherer in ihren eigenen anfänglichen (und möglicherweise fehlerhaften) Überzeugungen macht. Ein hoher Bedarf an kognitiver Schließung bedeutet auch, dass Individuen zu kleineren Informationsbits und weniger Standpunkten tendieren. Personen, die sich dem Bedürfnis nach kognitiver Schließung widersetzen, neigen dazu, nachdenklicher, kreativer und komfortabler mit konkurrierenden Erzählungen umzugehen — alles Merkmale eines hohen EQ.
Forscher der University of Toronto entdeckten, dass Personen in ihrer Studie, die Kurzgeschichten (im Gegensatz zu Essays) lasen, ein geringeres Bedürfnis nach kognitiver Schließung zeigten. Dieses Ergebnis ist nicht überraschend, da das Lesen von Literatur erfordert, dass wir langsamer werden, Informationsmengen aufnehmen und dann unsere Meinung ändern, während wir lesen. Es gibt keine einfache Antwort in der Literatur; Stattdessen gibt es nur Perspektive. Als Leser werden wir Lolitas Erzähler Humbert Humbert mit ziemlicher Sicherheit abscheulich finden, aber wir sind gezwungen zu erleben, wie er denkt, eine wertvolle Übung, um unser Bedürfnis nach kognitiver Schließung zu verringern. Darüber hinaus weisen die Forscher darauf hin, dass wir uns nicht gezwungen fühlen, uns zu verteidigen, wenn wir über die Handlungen eines anderen sprechen. Wir können Gespräche führen, die in keinem anderen Kontext stattfinden, zumindest nicht mit dem gleichen Maß an Ehrlichkeit.
In das Lesen investieren
CEOs zögern möglicherweise, die Art von Zeit, Geld und Energie zu investieren, die für das Lesen und Diskutieren von Literatur erforderlich ist, aber erste Berichte deuten darauf hin, dass von Lehrern geleitete Literaturgruppen nützlich sind. Marvin Riley, Präsident und CEO von EnPro Industries, ein produzierendes Unternehmen, suchte nach Möglichkeiten, die „doppelte Unternehmenskultur“ des Unternehmens zu verbessern.“ Riley wollte „psychologische Sicherheit schaffen, Zusammenarbeit üben, eine Idee annehmen – Meritokratie, kritisches Denken nutzen, und vor allem, Schaffen Sie ein hohes persönliches Engagement.“
Riley lud Books@Work ein, in mehreren Sitzungen mit bis zu 20 Teilnehmern gleichzeitig zu arbeiten. Die Teilnehmer lasen Kurzgeschichten und / oder Romane, die sie dann während der Arbeitszeit unter Anleitung ihres Moderators gemeinsam diskutierten. Riley schreibt dem Programm die Offenheit der Arbeitsteams und die allgemeine Fähigkeit zu, effektiv über eine gemeinsame Sprache zu kommunizieren.
Während es keine spezifischen akademischen Daten darüber gibt, wie sich die Einbeziehung des geführten Literaturstudiums in die Schulungs- und Entwicklungsprogramme am Arbeitsplatz auf die Mitarbeiter auswirkt, zeigt die Forschung zum Lesen, dass das Literaturstudium eine der besten Methoden zum Aufbau von Empathie, kritischem Denken und Kreativität ist. Maryanne Wolf, Kognitionswissenschaftlerin und Autorin von Reader, Come Home, argumentiert, dass „die Qualität unseres Lesens“ ein „Index für die Qualität unseres Denkens“ ist.“ Wenn wir bessere Denker in der Geschäftswelt wollen, müssen wir bessere Leser aufbauen.