nogle af de mest værdifulde færdigheder, som ledere ser efter hos medarbejdere, er ofte vanskelige at definere, endsige evaluere eller kvantificere: selvdisciplin, selvbevidsthed, kreativ problemløsning, empati, læringsfleksibilitet, tilpasningsevne, fleksibilitet, positivitet, rationel dømmekraft, generøsitet og venlighed, blandt andre. Hvordan kan du vide, om dine fremtidige medarbejdere har disse færdigheder? Og hvis dit nuværende hold mangler dem, Hvordan lærer du dem? Nyere forskning inden for neurovidenskab antyder, at du måske ser på biblioteket efter løsninger; læsning af litterær fiktion hjælper folk med at udvikle empati, sindsteori og kritisk tænkning.
når vi læser, skærper og styrker vi flere forskellige kognitive muskler, så at sige, der er roden til EKV. Med andre ord, handlingen med læsning er selve aktiviteten—hvis det gøres rigtigt—der kan udvikle de kvaliteter, træk, og egenskaber hos de medarbejdere, som organisationer håber at tiltrække og bevare.
højt niveau virksomhedsledere har længe udråbt dyder læsning. Han bruger det meste af sin dag på at læse og anbefaler at læse 500 sider om dagen. Iværksætter Mark Cuban siger, at han læser mere end tre timer om dagen. Elon Musk siger, at han lærte at bygge raketter ved at læse bøger. Men forretningsvisionærer, der hylder dyderne ved at læse, anbefaler næsten altid faglitteratur. Buffet anbefalede 19 bøger i 2019; ikke en af titlerne er fiktion. Af de 94 bøger, som Bill Gates anbefalede over en syv-årig periode, er kun ni af dem fiktion.
når det kommer til læsning, antager vi måske, at læsning for viden er den bedste grund til at hente en bog. Forskning antyder imidlertid, at læsefiktion kan give langt vigtigere fordele end faglitteratur. For eksempel forudsiger læsefiktion øget social skarphed og en skarpere evne til at forstå andres motivationer. Læsning nonfiction kan helt sikkert være værdifuldt for at indsamle viden, det gør lidt for at udvikle EKV, et langt mere undvigende mål.
hvordan bøger former Medarbejderoplevelser
en af grundene til, at fiktion fungerer så godt på arbejdspladsen, er, at karakterer, plot og indstillinger i fremmede lokaliteter hjælper med at forankre vanskelige diskussioner. Fortællingen giver deltagerne mulighed for at arbejde gennem følsomme og nuancerede problemer på en åben og ærlig måde. For eksempel mindede Nancy Kidder, en facilitator med nonprofitorganisationen Books@arbejde, en arbejdspladsdiskussion om Chinua Achebes novelle, “Dead Man’ s Path.”I historien fejler en Nigeriansk rektor ved navn Michael Obi elendigt, når han forsøger at modernisere en landskole. Når man diskuterede historien, en teamleder Kidder arbejdede med bemærkede, at efter at have deltaget i diskussionen sammen med sit team, havde de et nyt sprog til at diskutere deres arbejde: “jeg kørte henrettelse på denne måde,” sagde et af teammedlemmerne, “men jeg vil ikke være en Michael Obi her.”
autentisk deling betyder ofte bare at sætte folk sammen for at diskutere engagerende tekster. Joseph Badaracco, Professor i forretningsetik ved Harvard, tildeler Achebes værker sammen med andre titler som Sophocles’ Antigone, resterne af dagen af Kasuo Ishiguro og Joseph Conrads novelle “The Secret Sharer” om en ung og uerfaren skibskaptajn, der skal tage en vigtig beslutning. Badaracco fortalte HBR IdeaCast i 2013, at fiktion giver mulighed for at komplicere standard good versus evil tropes. God litteratur præsenterer karakterer med konkurrerende og ofte lige så gyldige synspunkter. Business bøger, af deres natur, koge ned spørgsmål, indtil de er binære: det er rigtigt, og det er det ikke. I modsætning hertil tillader litteratur Badaraccos studerende at se for eksempel Creons troskab til staten og Antigones engagement i familie og ære som lige så gyldige positioner—som ikke let kan afhjælpes. Fremtidige virksomhedsledere vil ikke støde på de nøjagtige scenarier, de læser om, men de vil være i stand til at bruge en udvidet evne til at forstå og reagere på flere konkurrerende synspunkter.
i Kidders erfaring er deltagere, der læser og diskuterer, mere villige til at tackle hårde spørgsmål. Hendes deltagere har overvejet spørgsmål om, hvordan vi balancerer tradition med innovation; hvordan vi undertiden ikke ser andres synspunkter; og hvordan vi måske lytter til hinanden med mere omhu. For eksempel, dem, der søger robust diskussion om samfundsforbindelse, kan læse Kindred af Octavia Butler, en science fiction-roman, der adresserer måderne, hvorpå race former individuel oplevelse. Andre, der ønsker at se på det velkendte på en ukendt måde, kan læse George Saunders novelle, “Puppy”, om et barn, der kun ønsker en hvalp for at opdage, at hvalpens ejer holder en dreng i snor. Pointen med læsning på denne måde er at udvikle kognitiv smidighed og skarphed. Det handler om at læse for at udvikle de efterspurgte følelsesmæssige færdigheder.
hvorfor læsning fungerer
forskning antyder, at læsning af litterær fiktion er en effektiv måde at forbedre hjernens evne til at holde et åbent sind under behandling af information, en nødvendig færdighed til effektiv beslutningstagning. I en undersøgelse fra 2013 undersøgte forskere noget, der hedder behovet for kognitiv lukning, eller ønsket om at “nå en hurtig konklusion i beslutningsprocessen og en modvilje mod tvetydighed og forvirring.”Personer med et stærkt behov for kognitiv lukning er stærkt afhængige af “tidlige informationstegn”, hvilket betyder, at de kæmper for at skifte mening, når ny information bliver tilgængelig. De producerer også færre individuelle hypoteser om alternative forklaringer, hvilket gør dem mere sikre på deres egne indledende (og potentielt mangelfulde) overbevisninger. Et stort behov for kognitiv lukning betyder også, at enkeltpersoner drager mod mindre informationsstykker og færre synspunkter. Personer, der modstår behovet for kognitiv Lukning, har tendens til at være mere tankevækkende, mere kreativ, og mere komfortabel med konkurrerende fortællinger—alle egenskaber ved høj EKV.
University of Toronto forskere opdagede, at personer i deres undersøgelse, der læste noveller (i modsætning til essays) viste et lavere behov for kognitiv lukning. Dette resultat er ikke overraskende, da læsning af litteratur kræver, at vi bremser, optager mængder information og derefter skifter mening, mens vi læser. Der er ikke noget let svar i litteraturen; i stedet er der kun perspektivoptagelse. Som læsere vil vi næsten helt sikkert finde Lolitas fortæller Humbert Humbert odious, men vi er tvunget til at opleve, hvordan han tænker, en værdifuld øvelse for at mindske vores behov for kognitiv lukning. Desuden påpeger forskerne, at når vi taler om andres handlinger, føler vi os ikke tvunget til at forsvare os selv. Vi kan have samtaler, der måske ikke sker i nogen anden sammenhæng, i det mindste ikke med det samme niveau af ærlighed.
investering i læsning
administrerende direktører kan være tilbageholdende med at investere den slags tid, penge og energi, der letter litterær læsning og diskussion kræver, men indledende rapporter antyder, at instruktørledede litteraturgrupper er nyttige. Marvin Riley, Præsident og Administrerende Direktør for enpro Industries, et fremstillingsvirksomhed, ledte efter måder at forbedre virksomhedens “dual bottom line-kultur.”Riley ønskede at” etablere psykologisk sikkerhed, øve samarbejde, omfavne en ide-meritokrati, udnytte kritisk tænkning og frem for alt skabe højt personligt engagement.”
Riley inviterede Books@arbejde til at arbejde med op til 20 deltagere ad gangen over flere sessioner. Deltagerne læste noveller og / eller romaner, som de derefter diskuterede sammen i arbejdstiden, styret af deres facilitator. Riley krediterer programmet med stigende arbejdsholds åbenhed og generelle evne til at kommunikere effektivt gennem et delt sprog.
mens der ikke er nogen specifikke akademiske data om, hvordan inkorporering af guidet litteraturstudie i arbejdspladsuddannelse og udviklingsprogrammering påvirker medarbejderne, viser forskning i læsning litteraturstudie at være en af de bedste metoder til opbygning af empati kritisk tænkning og kreativitet. Maryanne ulv, kognitiv videnskabsmand og forfatter af læseren, kom hjem, hævder, at “kvaliteten af vores læsning” står som “et indeks for kvaliteten af vores tanke.”Hvis vi vil have bedre tænkere i erhvervslivet, er vi nødt til at opbygge bedre læsere.