Nova Iorque, NY – Sept. 12, 2019-os afro-americanos querem mais para si mesmos e da América corporativa, e expressam-no com seus dólares enquanto se movem através da jornada do consumidor, da conscientização da marca à compra, como revelado hoje no relatório Diverse Intelligence Series (DIS) da Nielsen de 2019 sobre os afro-americanos.Está no saco .: O caminho dos consumidores negros para comprar explora a estrada não-linear e exclusivamente tecnologicamente orientada que os afro-americanos seguem para tomar decisões de compra, o que, em última análise, maximiza tanto as opções de compras online e em pessoa. Este caminho destaca várias diferenças no comportamento de compras e compras quando comparado com a população total dos EUA. O relatório também inclui insights mais profundos sobre como a cultura, socio-economia e Negócios influenciam como, por que e o que motiva os gastos afro-americanos em uma seção especial de co-autoria pelo advogado e comentarista de mídia Angela Rye, CEO e Principal das estratégias de Impacto.
“em 47,8 milhões de forte e um poder de compra que é igual aos produtos internos brutos de muitos países, os afro-americanos continuam a superar os gastos nacionais”, disse Cheryl Grace, Vice-Presidente Sênior da Nielsen de alianças comunitárias e Engajamento do consumidor e co-criador do relatório DIS. “Este ano, queríamos ajudar marcas e comerciantes a entender o processo multifacetado que os negros tomam para comprar os produtos que compram. Há vários motoristas, mas a cultura está no centro de todos eles. Além disso, com o seu amor pela tecnologia, são consumidores muito mais inteligentes e conscientes. São como dizemos: “acordei.”Eles prestam atenção à forma como as empresas estão falando com eles. À medida que gastam mais, querem mais para si e das marcas que apoiam.”
datando de 2011, este é o nono relatório da Nielsen destacando o consumo de mídia, hábitos de compra, interesses de estilo de vida e avanços econômicos dos afro-americanos. É o terceiro em um tema, lançado pela Nielsen este ano após os processos de compra abrangentes dos consumidores asiáticos americanos e Latinx. Os principais takeaways a partir dele está no saco: o caminho dos consumidores negros para comprar incluem:
os afro-americanos estão recebendo destinatários de publicidade em todos os canais. No entanto, enquanto as tendências do poder de compra Negro e da sobre-indexação das despesas continuam a aumentar, os investimentos das empresas para lhes anunciar diminuíram.
- afro-americanos são mais propensos do que a população total a concordar que a publicidade fornece informações significativas na maioria das plataformas, incluindo móveis (42% mais alto), televisão (23% mais alto), rádio (21% mais alto) e internet (18% mais alto).
- gastos publicitários projetados para chegar aos consumidores Negros diminuíram 5% entre 2017 e 2018.
a aparência física reflete um senso de orgulho cultural e auto-expressão na comunidade negra. Isso é evidenciado pelas principais prioridades de gastos para os afro-americanos, desde sabonete diário a bolsas de luxo.
- os afro-americanos gastam o mercado total em sabão pessoal e necessidades de banho em quase 19% (573,6 milhões de dólares).
- os homens estão fazendo um impacto com os hábitos de aliciamento, ultrapassando o mercado total em 20% em artigos de Toilet.
- os negros são 20% mais prováveis do que a população total dizer que “pagarão extra por um produto que é consistente com a imagem que eu quero transmitir.”
- eles também são mais propensos a dizer que eles compram em lojas de ponta, incluindo Saks Quinta Avenida (63%), Neiman Marcus (45%) e Bloomingdales (24%).
enquanto as compras online crescem, os afro-americanos continuam a dirigir—se para lojas físicas para o toque pessoal e sentir experiência-mas com olhos mais exigentes.
- mais da metade (52%) dos afro-americanos encontram relaxantes nas lojas, em comparação com 26% da população total.
- 55% dos consumidores Negros dizem que gostam de vaguear pela loja à procura de produtos novos e interessantes.
- quando fazem compras, os afro-americanos são mais influenciados do que a população total pelo pessoal da loja (34% mais provável), publicidade na loja (28% mais provável) e merchandising (27% mais provável).
a tendência” para nós pelos EUA ” das marcas de propriedade negra está a afectar profundamente o caminho afro-americano para a compra e o mercado de consumo. Os consumidores Negros apoiam marcas que se alinham com seus estilos de vida e valores.
- os afro-americanos dominam a categoria de cabelo étnico e de AIDS, representando quase 90% do gasto total.
- 42% dos adultos Negros esperam marcas que compram para apoiar causas sociais (16% mais do que a população total).
- 35% dos consumidores afro-americanos são mais propensos a concordar, ” quando uma celebridade projeta um produto, Eu sou mais propenso a comprá-lo.”
- Procter & Gamble (P&G) é o maior anunciante na mídia Afro-americana, gastando mais de meio bilhão de dólares ($544,3 milhões). Cinco dos 20 melhores produtos da categoria baby care provêm de marcas P &G’s Pampers e Luvs.
Soul food drives African American consumers ‘ top Mercearia purchases. Estes consumidores também são apaixonados pelo ambiente, querendo comprar produtos alimentares seguros e de origem local.
- os afro-americanos superam o mercado geral em: Quaker grits (US $ 19 milhões); Louisiana Fish Fry (US$11 milhões); Glory Greens (congelado e fresco, US $9,5 milhões juntos) e batatas fritas de Jay (quase US $2,7 milhões).
- 61% dizem que o produto é a categoria mais importante para comprar local, seguido de Padaria e alimentos preparados (56%), ovos (55%) e laticínios (52%).
- Blacks over-index the total population concerned about food safety issues: antibiotic use in animal production (by 20%); artificial ingredients (by 19%) and GM crop development due to climate change.A maior preocupação é o aumento dos preços devido às tarifas comerciais (68% Negros contra 56% da população total).
“Nielsen continua a desenterrar inegável dados e insights que realce a agência e o poder do Preto consumidores, e a infinidade de oportunidades que existem para as empresas que estão focadas no cuidado e capacitar a forma como eles se movem através do mundo”, disse Jonathan Jackson, ex-2019 Nieman-Berkman Klein Colega de Jornalismo Inovação na Fundação Nieman de Jornalismo e membro da Nielsen do Americano Africano Externo do Conselho Consultivo.Nielsen usa dados do censo norte-americano para determinar estimativas de população que informam seus painéis norte-americanos e sua compreensão do comportamento do consumidor. Devido à rápida diversificação da população dos Estados Unidos, um censo preciso nunca foi tão importante. É por isso que Nielsen assinou como um parceiro oficial do Censo de 2020 com o U. S. Census Bureau, e utilizou dados do Censo para mostrar o impacto econômico e demográfico dos consumidores afro-americanos.Esta é a segunda vez que a empresa alavancou esta parceria para a diversificada série de inteligência, após o relatório de consumidores Latinx 2019, divulgado em agosto.
para mais dados e insights, download está no saco: Black Consumers Path to Purchase at Nielsen’s African American community site. Nielsen convida os consumidores a participar na discussão usando a hashtag #TruthBeTold nas redes sociais. Siga Nielsen no Facebook (Comunidade Nielsen) e Twitter (@NielsenKnows).