Los profesionales de negocios no son ajenos al riesgo y la incertidumbre. Tanto si se trata de llegar a un nuevo cliente como de lanzar un nuevo producto, el riesgo y la incertidumbre influyen en cada decisión empresarial. Pueden empujar a una startup a innovar más rápido, o a negocios en bancarrota que no planifican en consecuencia.
Pero, ¿cuáles son las diferencias entre los dos conceptos? Son similares, o más diferentes de lo que la gente piensa?
La Diferencia entre Riesgo e Incertidumbre
Riesgo
El riesgo se define como la posibilidad o probabilidad de un acontecimiento desagradable o indeseable.
En los negocios, el riesgo podría sugerir la pérdida potencial de dinero, tiempo o información. Lo más importante es que el riesgo se puede calcular o medir. Los empresarios pueden utilizar los datos de mercado para calcular si vale la pena introducir un nuevo producto. Los contadores pueden usar los balances para medir la rentabilidad de ciertas tiendas. El riesgo calculado puede ser beneficioso, ya que los que asumen riesgos también pueden generar rendimientos significativos.
Incertidumbre
En el otro lado, hay incertidumbre. En contraste, la incertidumbre involucra situaciones con variables, información y resultados desconocidos. La incertidumbre no puede medirse ni calcularse.
Dado que los eventos inciertos son únicos y difíciles de planificar, vienen con desventajas aún mayores para las empresas no preparadas. Durante la era de las punto com, las empresas invertían mucho en dominios caros antes de comprender su valor. Cuando la burbuja finalmente estalló, varias empresas se desintegraron y miles de empleados fueron despedidos.
La principal conclusión de estos dos conceptos: el riesgo se puede medir y predecir, mientras que la incertidumbre no.
Ejemplos de Riesgo e Incertidumbre
Aquí hay algunos ejemplos de riesgo e incertidumbre en el mundo de los negocios:
- El riesgo es cuando una tienda de ropa en línea decide vender una nueva línea de ropa, en función del análisis del cliente. La incertidumbre se produce cuando la misma tienda de ropa introduce un producto nuevo y no relacionado sin investigación, como una nueva línea de muebles.
- El riesgo es cuando una empresa traslada sus procesos y datos a la nube. La incertidumbre se produce cuando una interrupción importante afecta a varios servidores en todo el país.
- El riesgo es cuando una agencia de publicidad abre una oficina en un nuevo país. La incertidumbre es cuando el país entra en recesión.
Gestión de riesgos: Cómo planificar Eventos de Alto Riesgo
Afortunadamente, el riesgo es algo que se puede predecir y planificar con anticipación. Puntos ciegos del millón de dólares de Gary Patterson, describe un proceso simple pero repetible para la gestión de riesgos:
- Identificar el riesgo-Detectar el riesgo temprano a través de la investigación y los análisis históricos.
- Evaluar la probabilidad – Evaluar todos los factores involucrados, incluida la probabilidad de resultados positivos y negativos
- Hacer un análisis de costo-beneficio de las alternativas – Medir los pros y los contras de cada decisión que podría tomar.
- Elija una respuesta
- Evalúe los resultados: ¿Cómo impactó la acción elegida en el negocio?
- Vigilancia continua-Los acontecimientos de riesgo deben comprobarse constantemente para ver si cambian las circunstancias. En algunos casos, la aversión al riesgo puede ser la mejor opción.
Aunque no se puede medir la incertidumbre, se puede adoptar el mismo enfoque para abordar tareas y desafíos relacionados. Si bien no se puede predecir una recesión, una empresa puede tomar medidas para proteger el futuro de sus empleados y clientes.
Convertir el riesgo en Oportunidades
El riesgo y la incertidumbre rodean a cada negocio. Sopesar las opciones y los resultados, y decidir la acción final como equipo, es solo una de las maneras en que una empresa puede permanecer vigilante. Con suficiente práctica en análisis y evaluación de riesgos, el riesgo pasa de ser un obstáculo a ser un desafío. El riesgo obliga a las startups a madurar e innovar más rápido a través de la competencia, y recompensa a los emprendedores con mayor experiencia en el mercado y la industria. El riesgo no se puede evitar, pero cuando las empresas aprenden a prepararse, el riesgo puede abrir nuevas oportunidades de negocio.
Conclusión
Riesgo vs Incertidumbre
Las principales diferencias entre riesgo e incertidumbre se pueden resumir por control y previsibilidad. El riesgo puede medirse y, por lo tanto, controlarse. Los cambios en las ventas debido a la temporada se pueden predecir y planificar. Esta es la razón por la que el análisis de riesgos o la evaluación de riesgos pueden ser importantes para el desarrollo estratégico de una empresa. Los riesgos calculados pueden generar grandes recompensas.
La incertidumbre, por otro lado, no puede cuantificarse ni controlarse. Por ejemplo, un nuevo competidor local puede tener efectos impredecibles en sus propias ventas. No se puede medir la incertidumbre, solo se puede lidiar con la incertidumbre. Esta es la razón por la que buscamos la certeza tanto como podemos: cuanto más ciertos eventos futuros tengan lugar, mejor se puede preparar una empresa.
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Abordar situaciones de riesgo requiere coraje y liderazgo. Aprenda a desarrollar esas habilidades.
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