(Ultima actualizare: ianuarie 19, 2021)
fiecare proprietar de site web dorește să maximizeze performanța site-ului, dar nu este întotdeauna evident ce factori de performanță reflectă cel mai bine modul în care face un site.
dacă acest subiect vă interesează, fie ați creat un nou site web și doriți să începeți să măsurați succesul acestuia, fie aveți deja un site și doriți să urmăriți performanța acestuia.
pentru a face acest lucru, în primul rând, trebuie să înțelegeți ce fel de valori vă vor spune cel mai bine cât de bine funcționează site-ul dvs. web.
în acest articol, vom explora nouă valori utile ale site-ului web.
Numărul de vizitatori
înainte de a putea evalua cât de atractiv și captivant este site-ul dvs. web, veți avea nevoie de vizitatori, astfel încât prima valoare pe care ar trebui să o urmăriți este numărul de vizitatori.
dacă numărul este prea mic, celelalte valori acoperite aici vor avea o valoare mică, deci trebuie să atrageți trafic.
pentru a obține mai mulți vizitatori pe site-ul dvs. web, puteți crea conținut care se clasează pe motoarele de căutare. Și puteți obține backlink – uri, adică link-uri către site-ul dvs. web postate pe alte site-uri web populare care au același tip de audiență pe care încercați să o atrageți.
de asemenea, puteți atrage mai mulți vizitatori rulând campanii publicitare pe Google Ads, Facebook sau alte platforme sociale populare.
dacă aveți deja un site web bine stabilit, care primește mult trafic, ar trebui să măsurați valoarea vizitatorului de întoarcere.
vizitatorii returnați sunt cei care au vizitat deja site-ul dvs. cel puțin o dată. A avea mulți vizitatori care se întorc este important, deoarece arată că conținutul dvs. este captivant.
dacă nu aveți un număr mare de vizitatori de întoarcere, puteți:
- creați conținut mai interesant, cum ar fi infografii și videoclipuri;
- adăugați mai multe produse în magazinul dvs. sau îmbunătățiți paginile de produse existente cu o copie mai bună, imagini și videoclipuri mai atractive pentru produse;
- alegeți o categorie demografică mai bună pe care să o vizați în campaniile dvs. publicitare.
rata de respingere
se întâmplă tot timpul.
o persoană aterizează pe un site web de la un motor de căutare precum Google. Se uită la site și își dau seama că nu are informațiile, produsele sau serviciile pe care le caută.
sau poate doar cred că site-ul pare plictisitor. Ca răspuns, fac clic pe butonul înapoi după doar câteva secunde de navigare.
care este cunoscut ca un vizitator care a sărit. Raportul dintre numărul total de vizitatori și cei care au sărit se numește o rată de respingere.
a avea o rată de respingere ridicată afectează clasamentul SEO al site-ului dvs. web și îl poate face să pară mai mic în rezultatele căutării, ceea ce poate provoca o scădere mare a traficului.
pentru a aborda această problemă, puteți accesa pagina Google Analytics și puteți afla exact ce pagini de pe site-ul dvs. web au cea mai mare rată de respingere.
deoarece rata de respingere este cauzată de o nepotrivire între interesul vizitatorilor și conținutul de pe site-ul dvs. web, puteți face două lucruri pentru a îmbunătăți această valoare.
- puteți îmbunătăți conținutul de pe site-ul dvs., astfel încât vizitatorii noi vor fi implicați și vor rămâne mai mult timp.
- puteți rafina direcționarea către public pentru a atrage mai bine vizitatorii interesați de produsele sau serviciile de pe site-ul dvs. web.
Media afișărilor de pagină pe sesiune
dacă doriți să știți cât de interesant este site-ul dvs. web, aceasta este valoarea la care trebuie să acordați atenție. Valoarea medie a afișărilor de pagină pe sesiune arată exact câte pagini ale site-ului dvs. a accesat un vizitator.
de exemplu, dacă operați un magazin de comerț electronic, doriți ca vizitatorii să răsfoiască cât mai multe produse. Dacă afișările medii de pagină sunt de 5 pagini, puteți presupune că oamenii se uită de obicei la 3 produse (primele două pagini sunt probabil pagina principală și pagina categoriei de produse).
pentru a îmbunătăți această valoare, trebuie să adăugați cât mai mult conținut convingător pe site-ul dvs. web.
un lucru de reținut este, având o medie mare afișări de pagină pe sesiune scor nu garantează veți obține un număr mare de abonați sau clienți, dar este un indicator foarte bun de ea. Cu cât un vizitator vede mai multe pagini pe site-ul dvs. web, cu atât este mai probabil să întreprindă acțiunea dorită.
durata sesiunii
valoarea duratei sesiunii este destul de ușor de înțeles. Se calculează cât de mult timp un vizitator a fost activ pe site-ul dvs. La fel ca afișările medii de pagină pe sesiune, această valoare este un indicator excelent al cât de atrăgător este site-ul dvs. web. Cu cât site-ul dvs. web primește mai multe clicuri, cu atât va fi mai mare această valoare.
dar rețineți că durata sesiunii nu este o valoare foarte fiabilă dacă site-ul dvs. web nu se bazează pe interacțiuni. Dacă un utilizator este inactiv timp de 30 de minute sau mai mult (adică utilizatorul nu face clic), Google Analytics va considera sesiunea închisă.
dacă site-ul dvs. este axat pe prezentarea produselor și serviciilor pe care le vindeți și depinde de oamenii care explorează paginile și linkurile sale, atunci durata sesiunii ar putea fi un indicator foarte bun al modului în care oamenii interesanți găsesc site-ul dvs. web.
pe de altă parte, dacă publicați articole de blog aprofundate sau videoclipuri super-lungi pe site-ul dvs. web, vizitatorii dvs. ar putea să nu facă clic pe multe pagini. În acest caz, această valoare nu ar fi o modalitate fiabilă de a măsura implicarea.
durata medie pe pagina
dacă un proprietar de site ar lua în considerare doar numărul de vizitatori și afișările medii de pagină, ar primi doar o parte din poveste. Un milion de oameni ar putea ateriza pe un site, să facă clic pe câteva pagini și să meargă mai departe, neinteresați să consume efectiv conținutul site-ului.
valoarea care vă arată implicarea reală, atunci când este luată în considerare cu timpul mediu de sesiune, este timpul mediu pe pagină.
valoarea medie a timpului pe pagină vă arată cât timp este petrecut pe paginile individuale ale site-ului dvs. web. Dacă vindeți produse, veți dori ca oamenii să petreacă mai mult timp uitându-se la paginile de produse decât, să zicem, pagina dvs. de destinație sau pagina categoriilor de produse.
timpul mediu pe pagină vă va anunța pe ce tipuri de pagini vizitatorii petrec mai mult timp. Acest lucru este deosebit de util pentru site-urile web care sunt pline de conținut și depind de vizitatorii care citesc articole și vizionează videoclipuri.
sursa de trafic de top
există locuri de vizitatori site-ul dvs. provin de la, și nu vorbim despre orașul lor natal. Ori de câte ori oamenii sunt pe internet care le conduce la site-ul dvs. este considerat o sursă de trafic.
de exemplu, dacă aveți o pagină Instagram activă în care promovați produsele site-ului dvs. web sau un canal YouTube în care creați videoclipuri cu instrucțiuni, acestea sunt considerate surse de trafic. Când o mulțime de vizitatori vin pe site-ul dvs. dintr-o anumită sursă, aceasta este una dintre sursele dvs. de trafic de top.
de ce sunt importante aceste surse?
pentru că ajută la înțelegerea altor date de pe site-ul dvs. web. De exemplu, să presupunem că timpul mediu de sesiune este de 2 minute și 30 de secunde. Dacă detaliați și analizați sursa de trafic asociată cu datele despre timpul sesiunii, veți obține o perspectivă cu adevărat valoroasă.
durata medie a sesiunii de la abonații la newsletter ar putea fi de 3 minute și 15 secunde, în timp ce cea de pe Facebook ar putea fi de doar 30 de secunde.
privind timpul mediu de sesiune pe sursă de trafic, ați aflat că abonaților dvs. de e-mail le place să se angajeze cu site-ul dvs. mai mult decât vizitatorii de pe Facebook.
folosind aceste informații, veți putea acționa mai eficient asupra datelor furnizate în Google Analytics.
valorile „medii” din Google Analytics, adică timpul mediu pe ecran, afișările medii de pagină și durata medie a sesiunii sunt de fapt medii ale mediilor și, prin urmare, nu sunt foarte fiabile pe cont propriu.
asta nu înseamnă că nu sunt valoroase, dar trebuie să le folosiți cu o altă valoare, cum ar fi sursa de trafic. Atunci când sunt utilizate în combinație cu alte valori, valorile „medii” vă pot ajuta să aflați de unde provine implicarea pe site-ul dvs. web.
Sursa dispozitivului
sursa dispozitivului este o altă valoare pe care o puteți utiliza ca intrare atunci când încercați să faceți site-ul dvs. mai interesant.
poate fi folosit pentru a afla tipurile de dispozitive de top (PC, tabletă sau smartphone) pe care oamenii le folosesc pentru a accesa site-ul dvs. web. În plus, puteți vedea sistemele de operare de top (iOS, Android, Windows) și browserele de top (Chrome, Safari și Firefox) utilizate pentru a reda site-ul dvs.
știind acest lucru vă va permite să optimizați site-ul dvs. web pentru tipul de dispozitive de pe care este accesat.
veți putea modifica designul și conținutul, astfel încât site-ul dvs. să arate excelent pe dispozitivele utilizate cel mai frecvent pentru a-l accesa. Elaborarea datelor sursă poate fi utilă și atunci când creați campanii publicitare.
interacțiuni pe vizită
metrica interacțiuni pe vizită este o altă metrică interesantă pe care ar trebui să o monitorizați. Acesta vă arată exact modul în care vizitatorii se deplasează pe site-ul dvs., din nou, oferindu-vă o privire în profunzime la care părți ale site-ului dvs. sunt angajarea și care nu sunt.
de exemplu, într-un magazin online, puteți vedea ce pagină de categorii de produse vizitează cel mai mult sau cel mai puțin. Știind acest lucru vă va spune ce fel de produse vizitatorii dvs. sunt interesați să vadă.
metrica interacțiuni pe vizită vă permite, de asemenea, să vedeți linkul exact, butonul sau alte elemente interactive pe care le-a făcut clic un vizitator și ce acțiuni au întreprins (de exemplu, le-a plăcut, au cumpărat, au comentat, s-au abonat etc.).
toate aceste date pot fi utile atunci când vă planificați conținutul sau strategiile de marketing pentru creșterea vânzărilor, abonamentelor sau pur și simplu stimularea implicării.
pagini de ieșire
multe site-uri au un proces de conversie în mai mulți pași. De exemplu, dacă vindeți produse prin marketing de conținut, veți dori mai întâi ca vizitatorii să citească un articol. Apoi, veți dori să vă abonați la blogul dvs.
vizitatorii dvs. pot fi nevoiți să facă clic pe un link de achiziție prin e-mail și apoi să completeze un formular și așa mai departe.
într-un magazin de comerț electronic, poate că vizitatorii dvs. vor trebui mai întâi să caute un articol prin bara de căutare sau printr-un meniu extins de categorii de produse, să facă clic pe butonul checkout, să completeze formularul checkout și să plătească pentru articol.
în procese multi-pas ca acestea, vizitatorii pot cădea în orice moment. Se poate datora faptului că întregul proces este prea complicat sau pur și simplu pentru că vizitatorul s-a răzgândit.
înainte de a putea face îmbunătățiri în acest domeniu, trebuie să știți care dintre paginile site-ului dvs. web sunt pagini de ieșire, adică pagini în care oamenii abandonează site-ul dvs. web.
în acest fel, veți putea identifica ce parte a site-ului dvs. web trebuie să îmbunătățiți în ceea ce privește îmbunătățirea implicării sau reducerea frecării.
Gânduri finale
trucul pentru a utiliza corect aceste valori este să identificați ce valori vă pot ajuta să evaluați dacă site-ul dvs. web satisface nevoile afacerii dvs.
dacă încercați să măsurați toate valorile simultan fără niciun scop, veți deveni rapid copleșit și obsedat de îmbunătățirea numerelor din tabloul de bord Google Analytics.
în schimb, concentrați—vă pe generarea de informații din valorile pe care le măsurați-informații pe care le puteți converti în cunoștințe acționabile pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-ul dvs.
în general, majoritatea acestor măsuri pot fi îmbunătățite folosind trei tactici: 1) Asigurarea relevanței conținutului (asigurându-vă că acoperiți subiectele pe care utilizatorii dvs. se așteaptă să le găsească în pagina dvs., în funcție de intenția lor de căutare) 2) Optimizarea aspectelor tehnice SEO, cum ar fi viteza paginii și 3) Având un design coeziv și intuitiv.
în timp ce puteți găsi o gamă largă de informații pe 1) și 2), am observat că numărul 3) pare a fi tactica pe care majoritatea proprietarilor de afaceri o ratează atunci când caută să mențină utilizatorii implicați. De aceea, la HostPapa vă recomandăm un abonament, un set universal de instrumente de dezvoltare web care include mii de teme WordPress și CMS, mai multe pluginuri, sute de active de design și peste un milion de Articole Foto stoc pentru un proces de dezvoltare web fără probleme, toate într-un singur loc.
acestea fiind spuse, dacă vă asigurați că sunteți acoperit în aceste trei fronturi, puteți fi siguri că utilizatorii și motoarele de căutare vor lua notă.
ce valori urmăriți pe site-ul dvs. web?