Pozadí a cíle: u Pacientů vnímáno jako obtížné obsahovat alespoň 15% z ambulantních návštěv. Abychom lépe porozuměli těmto náročným vztahům, prozkoumali jsme pohledy pacientů na jejich vztahy s jejich lékaři.
Metody: Pomocí průřezové studie jsme se dotazovaných pacientů týkající se jejich vnímání jejich vztahu lékař-pacient pomocí pěti otázek třídí na 7-bodové Likertově škále. Obyvatelé rodinné medicíny subjektivně určovali, kteří z jejich pacientů byli „obtížní“.“Tento stav“ obtížnosti “ pacienta byl spojen s údaji z průzkumu pacienta prostřednictvím anonymního kódování.
výsledky: celkem se zúčastnilo 161 pacientů s mírou odpovědi 60%. Z těchto pacientů bylo 20% vnímáno jako obtížné. Dva vzorky t testovací srovnání prostředků odhalilo, že obtížní pacienti hlásili větší snadnost komunikace. Po adjustaci na demografické a individuální charakteristiky, Zobecněný Lineární Model (GLM) odhalili, že muži hlášeny těžší mluvit s svého lékaře, že jejich problémy byly náročnější, a cítil méně pod kontrolou své rozhodnutí o zdravotní péči. Pohlaví bylo silnějším prediktorem než vnímané obtížné postavení pro vnímání pacientů o kvalitnějších vztazích s poskytovateli.
závěry: překvapivě obtížní pacienti celkově hlásili větší snadnost komunikace se svými obyvateli než pacienti bez obtíží. Výrazný nesoulad mezi perspektivami lékařů a pacientů je pravděpodobně základem velké části frustrace, kterou lékaři zažívají. Od té doby obtížné pacientů se zdají být spokojeni s bydlištěm-pacient vztah, je zapotřebí další práce, aby pochopili tento rozdíl a zlepšit lékař lehkostí a spokojenost s těmito náročných herních vztahů.