NUEVA YORK, NY-Sept. 12 de septiembre de 2019-Los afroamericanos quieren más para sí mismos y para los Estados Unidos corporativos, y lo expresan con sus dólares a medida que avanzan en el viaje del consumidor, desde el conocimiento de la marca hasta la compra, como se revela hoy en el informe de Nielsen 2019 Diverse Intelligence Series (DIS) sobre afroamericanos.
está en la Bolsa: El Camino de compra de los consumidores negros explora el camino no lineal y tecnológico único que siguen los afroamericanos para tomar decisiones de compra, lo que en última instancia maximiza las opciones de compra en línea y en persona. Este camino destaca varias diferencias en el comportamiento de compra y compras en comparación con la población total de Estados Unidos. El informe también incluye una visión más profunda de cómo la cultura, la socioeconomía y los negocios influyen en cómo, por qué y qué motiva el gasto afroamericano en una sección especial coautora de la defensora y comentarista de medios Angela Rye, Directora Ejecutiva y Directora de Estrategias de Impacto.
» Con 47,8 millones de personas y un poder de compra que está a la par con el producto interno bruto de muchos países, los afroamericanos siguen superando el gasto nacional», dijo Cheryl Grace, Vicepresidenta Sénior de Alianzas Comunitarias y Participación de los Consumidores de Nielsen y co-creadora del Informe DIS. «Este año, queríamos ayudar a las marcas y a los profesionales del marketing a comprender el proceso multifacético que llevan a cabo los negros para comprar los productos que compran. Hay varios conductores, pero la cultura está en el centro de todos ellos. Además, con su amor por la tecnología, son consumidores mucho más inteligentes y conscientes. Son, como decimos, ‘despertados.»Prestan atención a cómo les hablan las empresas. A medida que gastan más, quieren más para sí mismos y de las marcas que apoyan.»
Desde 2011, este es el noveno informe de Nielsen que destaca el consumo de medios, los hábitos de compra, los intereses de estilo de vida y los avances económicos de los afroamericanos. Es el tercero en un tema, lanzado por Nielsen este año tras los procesos de compra integrales de los consumidores asiático-americanos y latinos. Los puntos clave de It’s in the Bag: La ruta de compra de los consumidores negros incluye:
Los afroamericanos dan la bienvenida a los destinatarios de publicidad en todos los canales. Sin embargo, mientras que las tendencias del poder adquisitivo negro y la indexación excesiva en el gasto continúan aumentando, las inversiones de las empresas para anunciarles han disminuido.
- Los afroamericanos son más propensos que la población total a estar de acuerdo en que la publicidad proporciona información significativa en la mayoría de las plataformas, incluidos los móviles (42% más alto), la televisión (23% más alto), la radio (21% más alto) e Internet (18% más alto).
- El gasto publicitario diseñado para llegar a los consumidores negros disminuyó un 5% entre 2017 y 2018.
La apariencia física refleja un sentido de orgullo cultural y autoexpresión en la comunidad negra. Esto se evidencia en las principales prioridades de gasto para los afroamericanos, desde jabón diario hasta bolsos de lujo.
- Los afroamericanos gastan más que el mercado total en jabón personal y necesidades de baño en casi un 19% ($573.6 millones).
- Los hombres están teniendo un impacto con los hábitos de aseo personal, superando al mercado total en un 20% en artículos de tocador.
- Los negros tienen un 20% más de probabilidades que la población total de decir que » pagarán extra por un producto que sea consistente con la imagen que quiero transmitir.»
- También es más probable que digan que compran en tiendas de gama alta, incluidas Saks Fifth Avenue (63%), Neiman Marcus (45%) y Bloomingdales (24%).
Mientras las compras en línea crecen, los afroamericanos siguen acudiendo a las tiendas físicas para experimentar el tacto y la sensación personales, pero con ojos más exigentes.
- Más de la mitad (52%) de los afroamericanos encuentran las compras en las tiendas relajantes, en comparación con el 26% de la población total.
- El 55% de los consumidores negros dicen que disfrutan vagando por la tienda en busca de productos nuevos e interesantes.
- Al comprar, los afroamericanos están más influenciados que la población total por el personal de la tienda (34% más probable), la publicidad en la tienda (28% más probable) y el merchandising (27% más probable).
La tendencia» para nosotros por nosotros » de las marcas de propiedad negra está impactando profundamente en el camino afroamericano hacia la compra y el mercado de consumo. Los consumidores negros apoyan a las marcas que se alinean con sus estilos de vida y valores.
- Los afroamericanos dominan la categoría de ayudas étnicas para el cabello y la belleza, representando casi el 90% del gasto total.
- El 42% de los adultos negros esperan que las marcas que compran apoyen causas sociales (16% más que la población total).
- Es más probable que el 35% de los compradores afroamericanos estén de acuerdo: «cuando una celebridad diseña un producto, es más probable que lo compre.»
- Procter & Gamble (P& G) es el anunciante más grande en los medios afroamericanos, gastando más de quinientos millones de dólares (544,3 millones de dólares). Cinco de los 20 mejores productos de la categoría de cuidado del bebé provienen de las marcas P&G’s Pampers y Luvs.
Soul food impulsa las mejores compras de comestibles de los consumidores afroamericanos. Estos consumidores también son apasionados por el medio ambiente y desean comprar alimentos seguros de origen local.
- Los afroamericanos superan al mercado general en: Sémola cuáquera (19 millones de dólares); Alevines de Louisiana (11 millones de dólares); Greens Glory (congelados y frescos, 9,5 millones de dólares combinados) y Papas fritas Jay (casi 2,7 millones de dólares).
- el 61% dice que los productos agrícolas son la categoría más importante para comprar locales, seguidos por la panadería y los alimentos preparados (56%), los huevos (55%) y los lácteos (52%).
- Los negros sobrepasan el índice de la población total preocupada por los problemas de seguridad alimentaria: uso de antibióticos en la producción animal (en un 20%); ingredientes artificiales (en un 19%) y desarrollo de cultivos transgénicos debido al cambio climático.La mayor preocupación es el aumento de los precios debido a los aranceles comerciales (68% de negros frente al 56% de la población total).
«Nielsen continúa desenterrando datos e ideas innegables que destacan tanto la agencia como el poder de los consumidores negros, y la gran cantidad de oportunidades que existen para las empresas que se centran en nutrir y empoderar la forma en que se mueven por el mundo», dijo Jonathan Jackson, ex Becario Nieman-Berkman Klein en Innovación Periodística de 2019 en la Fundación Nieman para el Periodismo y miembro del Consejo Asesor Externo Afroamericano de Nielsen.
Nielsen utiliza datos del Censo de Estados Unidos para determinar estimaciones de población que informan a sus paneles de Estados Unidos y su comprensión del comportamiento del consumidor. Dada la rápida diversificación de la población de los Estados Unidos, un censo preciso nunca ha sido más importante. Es por eso que Nielsen firmó como Socio Oficial del Censo de 2020 con la Oficina del Censo de los Estados Unidos, y utilizó los datos del censo para mostrar el impacto económico y demográfico de los consumidores afroamericanos.Esta es la segunda vez que la compañía aprovecha esta asociación para la Serie de Inteligencia Diversa, después del informe Latinx consumer report de 2019, publicado en agosto.
Para obtener más datos e información, descargue It’s In the Bag: Black Consumers Path para comprar en el sitio de la comunidad afroamericana de Nielsen. Nielsen invita a los consumidores a opinar sobre la discusión usando el hashtag # TruthBeTold en las redes sociales. Sigue a Nielsen en Facebook (Comunidad de Nielsen) y Twitter (@NielsenKnows).