In un mondo di condivisione fluida e costante delle informazioni, la linea tra ciò che costituisce il marketing delle pubbliche relazioni (PR) rispetto al social media marketing è spesso sfocata. Questi due tipi di coinvolgimento dei consumatori sono indubbiamente collegati, ma c’è anche una linea sottile tra una campagna di social media marketing coinvolgente e una campagna di PR di successo. In breve, le due attività si completano a vicenda in modo collaborativo, ma non possono essere considerate la stessa cosa.
Un piano di marketing dinamico incorporerà molti obiettivi diversi che le piccole e grandi aziende devono implementare al fine di raggiungere i loro obiettivi di business. Come parte di questo piano generale, le campagne di social media marketing e PR si sovrapporranno alla messaggistica per garantire che lavorino contemporaneamente verso un obiettivo aziendale definito. Le differenze risiedono nel veicolo per la consegna, le attività coinvolte e la frequenza. Tuffiamoci ulteriormente.
Non il piano PR dei tuoi genitori
PR può essere definito come plasmare la visione di un pubblico di un marchio aumentando la consapevolezza e l’interesse. Sono finiti i giorni in cui si sarebbe interamente concentrare i vostri sforzi di PR su solo raccogliendo il telefono e cercando di convincere un giornalista a scrivere sul tuo argomento. Invece, i professionisti PR ora tirano fuori una serie di tattiche dalla loro cassetta degli attrezzi per raccogliere l’attenzione. Alcuni esempi di attività efficaci nel panorama dei media ingombra di oggi sono:
- un invito per la copertura di un marchio esclusivo evento di lancio di
- pianificato marchio del fattore di apparizione in un evento benefico di cui si conosce blogger principali saranno presenti
- una e-mail con un intrigante titolo su un grande annuncio della società
- un regalo a un giornalista che le posizioni di un prodotto e in modo innato incoraggia a proseguire l’indagine e una storia
Non importa quale tattica messa in atto di guidare interesse, è chiaro che ciò che funziona sui social media non funziona necessariamente per il coinvolgimento dei media. Invece, lavora per sviluppare una campagna di pubbliche relazioni che si concentri sul distinguersi tra molti e contemporaneamente promuovere lo sviluppo di contenuti sui social media.
Le differenze tra Social Media Marketing e pubbliche relazioni
La differenza principale tra social media marketing e PR marketing è che uno è di mantenere una voce affidabile, mentre l’altro è di lavorare un angolo. Non è un segreto che viviamo in un mondo dominante dei social media: i marchi capitalizzano sul fatto che l’americano medio trascorre quasi due ore e mezza della sua giornata sui social media. Lavorano duramente per fornire una voce finemente curata ai consumatori su tutte le piattaforme e, a loro volta, i seguaci fedeli sviluppano una dipendenza dai marchi per condividere i contenuti in modo coerente. Questo avanti e indietro di condivisione dei contenuti crea un rapporto “intimo” tra un business e una persona in cui il cliente può agire come un ambasciatore del marchio di sorta.
Al contrario, le campagne di PR lavorano in un angolo specifico e mirano a generare buzz con attività che si verificano in modo irregolare. Il potere del PR è la capacità di catturare l’attenzione di un pubblico (i media) tramite messaggi mirati attorno a un gancio che li attira e li incoraggia a voler saperne di più. Per esempio, se un nuovo ristorante italiano sta aprendo in un mercato dove ci sono più altri ristoranti italiani già aperti a livello locale, una persona PR lavorerà per trovare il gancio che rende quella notizia speciale e degno di nota. Forse quel gancio è che il ristorante assunto uno chef pluripremiato in movimento da New York City. Qualunque cosa sia, è essenziale che sia abbastanza forte da attaccare a quel giornalista e incoraggiarli a condividere le informazioni che hanno imparato.
Nel complesso, le tattiche di social media e PR richiedono una grande quantità di pianificazione strategica. L’azienda deve lavorare diligentemente per commercializzare efficacemente il proprio marchio online, riconoscendo anche se qualcosa che stanno facendo vale la spinta aggiuntiva di PR.
Dove c’è sovrapposizione tra Social media e PR Marketing
Dove queste due tattiche di marketing si incontrano è al centro dell’obiettivo di qualsiasi azienda: elevazione del marchio per guidare l’interesse e l’impegno dei clienti. Non importa quanto successo un marchio è, alla fine della giornata, l’azienda è al capriccio del consumatore e le loro percezioni; collaborazione di PR e social media attività aiuta a raggiungere gli obiettivi aziendali da 1) guidare la consapevolezza, 2) motivare i consumatori a impegnarsi con l’azienda, e 3) mantenere la connessione. Se una società prevede di annunciare una grande apertura o sta conducendo il loro protocollo di monitoraggio della customer experience regolare, alimentando il rapporto di una società ha con i media, blogger, influenzatori, e per lo più, i clienti, mette gli elementi costitutivi in atto per la consapevolezza del marchio di lunga data, fedeltà, e la manutenzione delle relazioni. Perfetta integrazione di PR e social media marketing attività aiuta a fare proprio questo.
Alla fine, gli usi tradizionali per le pubbliche relazioni e i social media si sono adattati nel tempo e continuano ad espandersi in risposta al nostro panorama aziendale frenetico. Riconoscere che i piani di marketing devono essere unici, collaborativi e flessibili è il modo più intelligente per portare avanti la tua attività ed espandere le tue strategie di pubbliche relazioni e social media per raggiungere i tuoi obiettivi.
Informazioni su Ethos
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