こんにちはwdghayes
いくつかの良い情報が提供されなかった場合ユーザーによるwebworkings@tomguide
https://forums.tomsguide.com/threads/i-h…
前述の手順に従うことを検討してください
注:デバイスがまだ保証されている場合は、何かを行う前に、修理と交換についてメーカーに連絡することを
バッテリーを引っ張って約5分間放置してから、問題が解決されたかどうかを確認するために戻してみましたか？ （はい、私は電池が錠剤で除去するための痛みであることを知っています）。
また、それをオフにして、”セーフモード”でロードできるかどうかを確認して、完全にロードされるかどうかを確認することもできます。 そうであれば、問題の原因となっているデバイス上のアプリまたはアプリの更新がある可能性があります。 上記のアプリ/更新を見つけて削除する必要があります。
最後の手段として、他に何も動作しない場合は、タブレットで”ハードリセット”を行う必要があるかもしれません。 しかし、これを行うと、デバイスが消去されます。
“セーフモード”に入るには、次の操作を行ってください。
1. まず、タブレットの電源を切ります。
2. 次に、画面に製造元のロゴが表示されるまで「電源」を押したままにしてから、電源ボタンを離します。
3. “すぐに””音量を下げる”を押して、”セーフモード：オン”などのメッセージが表示されるまで数秒間押し続けます。
4. あなたはそれを無効にしたい場合は、単に上記の手順を繰り返し、あなたは”セーフモード：オフ”ではなく、オンが表示されるはずです。
注：これを行うと、タブレット上の”すべて”のデータが消去されますので、あなたがする必要がない限り、このオプションを選択しないことが示唆されて
リセットを行う前に、保持したいデータをコンピュータまたはクラウドアカウントにバックアップしてください。
タブレットを”ハードリセット”する。..
1. タブレットの電源が実際にオフになっていることを確認します。
2. デバイスにSDカードがある場合は、SDカードを取り外します。
3. 画面に起動ロゴが表示されるまで、「電源」ボタンと「音量アップ」ボタンを一緒に押します。
4. ロゴが表示されたら、ボタンを離して、デバイスが”システム回復モード”に入ることを許可します。
5. 回復モードで”ボリュームアップ”と”ボリュームダウン”ボタンがナビゲートし、必要なオプションを強調表示する方法であるときに、次の使用”ボリュームダウン”ボタ
6. 「Wipe data/factory reset」を選択したら、「Power」ボタンを押してそのオプションを選択します。
7. 次の画面で、「はい-すべてのユーザーデータを削除」オプションが選択されるまで、「音量ダウン」ボタンを繰り返し押します。
8. 次に、”電源”ボタンを押してタブレットをハードリセットします。
9. 手順2でSDカードを取り出した場合は、デバイスが再び起動して実行されているときに、SDカードを再挿入します。