Hi Wdghayes
unele informații bune furnizate de webworkings utilizator @ tomguide
https://forums.tomsguide.com/threads/i-h…
luați în considerare să urmați Pasul menționat
NOTĂ: Dacă dispozitivul este încă în garanție, înainte de a-i face ceva, vă rugăm să luați în considerare contactarea producătorului cu privire la reparații și înlocuiri.
ați încercat să trageți bateria și să o lăsați oprită timp de aproximativ 5 minute și apoi să o puneți înapoi pentru a vedea dacă problema este rezolvată? (Da, știu că bateriile sunt o durere pentru a elimina pe tablete).
de asemenea, puteți încerca să îl opriți și să vedeți dacă îl puteți încărca în „modul sigur” pentru a vedea dacă se încarcă complet. Dacă da, atunci probabil că aveți o aplicație sau o actualizare a unei aplicații pe dispozitivul care vă cauzează problema. Va trebui să localizați și să eliminați aplicația/actualizarea menționată.
în ultimă instanță, dacă nimic altceva nu funcționează, poate fi necesar să faceți o „resetare Hard” pe tabletă. Cu toate acestea, acest lucru va șterge dispozitivul.
pentru a intra în” Safe Mode”, vă rugăm să faceți următoarele.
1. Mai întâi opriți tableta.
2. Apoi apăsați și mențineți apăsat „Power” până când vedeți sigla producătorilor pe ecran, apoi eliberați butonul de alimentare.
3. „Rapid” apăsați ” Volum Jos „și țineți-l timp de câteva secunde până când vedeți mesajul” Safe mode: ON ” sau ceva similar.
4. Dacă doriți dezactivați-l, pur și simplu repetați pașii de mai sus și ar trebui să vedeți „mod sigur: oprit” mai degrabă decât pornit.
notă: făcând acest lucru va șterge ‘toate’ datele de pe tabletă, așa că este sugerat să nu alegeți această opțiune decât dacă trebuie sau nu vă faceți griji că veți pierde nimic pe dispozitiv.
asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor pe care doriți să le păstrați, pe un computer sau un cont cloud, înainte de a efectua resetarea.
pentru a” reseta greu ” tableta…
1. Asigurați-vă că tableta este de fapt oprită.
2. Scoateți cardul SD, dacă există unul în dispozitiv.
3. Apăsați butoanele” Power „și” Volume Up”, împreună, până când vedeți sigla de pornire pe ecran.
4. După ce puteți vedea sigla, eliberați butoanele și permiteți dispozitivului să intre în „modul de recuperare a sistemului”.
5. Apoi utilizați butonul ” Volum jos „pentru a ajunge la opțiunea” ștergeți datele/resetarea din fabrică „atunci când în modul de recuperare butoanele” Volum sus „și” Volum jos ” sunt cum să puteți naviga și evidenția ce opțiune aveți nevoie.
6. După ce ați selectat „ștergeți datele/resetarea din fabrică”, apăsați butonul” Alimentare ” pentru a selecta opțiunea respectivă.
7. În ecranul următor, Apăsați în mod repetat butonul „Reducere volum” până când opțiunea „Da – ștergeți toate datele utilizatorului” este cea selectată.
8. Apoi apăsați butonul” Power ” pentru a reseta greu tableta.
9. Dacă ați scos cardul SD la Pasul 2, atunci când dispozitivul este în funcțiune din nou, reintroduceți cardul SD.