(laatst bijgewerkt op: Januari 19, 2021)
elke website eigenaar wil de prestaties van hun site te maximaliseren, maar het is niet altijd duidelijk welke prestatiefactoren het beste weerspiegelen hoe een site doet.
als dit onderwerp interessant voor u is, hebt u ofwel een nieuwe website gemaakt en wilt u beginnen met het meten van het succes ervan, ofwel heeft u al een site en wilt u de prestaties ervan bijhouden.
om dat te doen, moet u eerst begrijpen wat voor soort statistieken u het beste vertellen hoe goed uw website presteert.
In dit artikel zullen we negen nuttige website metrics verkennen.
aantal bezoekers
voordat u kunt inschatten hoe aantrekkelijk en boeiend uw website is, hebt u bezoekers nodig, dus de eerste maatstaf die u moet volgen is het aantal bezoekers.
als het aantal te laag is, zullen de andere hier behandelde statistieken weinig waarde hebben, dus moet u verkeer aantrekken.
om meer bezoekers naar uw website te krijgen, kunt u inhoud maken die op zoekmachines rangschikt. En je kunt backlinks krijgen, dat wil zeggen, links naar je website geplaatst op andere populaire websites die hetzelfde soort publiek hebben dat je probeert aan te trekken.
u kunt ook meer bezoekers aantrekken door advertentiecampagnes te voeren op Google Ads, Facebook of andere populaire sociale platforms.
Als u al een gevestigde website hebt die veel verkeer krijgt, moet u de return visitor-metriek meten.
terugkerende bezoekers zijn degenen die uw website al ten minste één keer hebben bezocht. Het hebben van veel terugkerende bezoekers is belangrijk omdat het laat zien dat uw inhoud is boeiend.
als u geen groot aantal terugkerende bezoekers heeft, kunt u:
- creëer meer boeiende content zoals infographics en video ‘ s;
- voeg meer producten toe aan uw winkel of verbeter bestaande productpagina ’s met betere kopieer -, aantrekkelijkere productafbeeldingen en video’ s;
- Kies een betere doelgroep in uw advertentiecampagnes.
Bounce Rate
het gebeurt de hele tijd.
iemand landt op een website via een zoekmachine zoals Google. Ze kijken naar de site en beseffen dat het niet de informatie, producten, of diensten die ze zoeken.
of misschien vinden ze gewoon dat de site er saai uitziet. Als reactie, ze klikken op de terug knop na slechts een paar seconden van het browsen.
die bekend staat als een bezoeker die is gestuit. De verhouding van het totale aantal bezoekers aan degenen die hebben gestuit heet een bounce rate.
een hoge bounce rate heeft invloed op de SEO ranking van uw website en kan ervoor zorgen dat deze lager wordt weergegeven in de zoekresultaten, wat een grote daling van het verkeer kan veroorzaken.
om dit probleem aan te pakken, kunt u naar uw Google Analytics-pagina gaan en precies uitzoeken welke pagina ‘ s op uw website de hoogste bounce rate hebben.
omdat bounce rate wordt veroorzaakt door een mismatch tussen de interesse van bezoekers en de inhoud op uw website, zijn er twee dingen die u kunt doen om deze maatstaf te verbeteren.
- u kunt de inhoud van uw website verbeteren zodat nieuwe bezoekers betrokken worden en langer blijven.
- u kunt uw doelgroepgerichtheid verfijnen om bezoekers die geïnteresseerd zijn in de producten of diensten op uw website beter aan te trekken.
gemiddelde Pageviews per sessie
Als u wilt weten hoe interessant uw website is, is dit de maatstaf om op te letten. De gemiddelde pageviews per sessie geeft precies aan hoeveel pagina ‘ s van uw website een bezoeker heeft bekeken.
als u bijvoorbeeld een e-commercewinkel beheert, wilt u dat bezoekers zoveel mogelijk producten bekijken. Als de gemiddelde pageviews 5 pagina ’s zijn, kun je aannemen dat mensen meestal kijken naar 3 producten (de eerste twee pagina’ s zijn waarschijnlijk de homepage en product categorie pagina).
om deze maatstaf te verbeteren, moet u zoveel mogelijk boeiende inhoud aan uw website toevoegen.
een ding om te onthouden is dat het hebben van een hoge gemiddelde pageviews per sessie score niet garandeert dat je een groot aantal abonnees of klanten krijgt, maar het is een zeer goede indicator van het. Hoe meer pagina ‘ s een bezoeker ziet op uw website, hoe groter de kans dat ze de actie die u wilt ondernemen.
sessieduur
de sessieduur is gemakkelijk te begrijpen. Het berekent hoeveel tijd een bezoeker actief was op uw website. Net als gemiddelde pageviews per sessie, deze metriek is een geweldige indicator van hoe boeiend uw website is. Hoe meer klikken uw website krijgt, hoe hoger deze metriek zal zijn.
maar houd er rekening mee dat de duur van de sessie niet erg betrouwbaar is als uw website niet gebaseerd is op interacties. Als een gebruiker 30 minuten of langer inactief is (dat wil zeggen dat de gebruiker niet klikt), beschouwt Google Analytics die sessie als gesloten.
als uw website gericht is op het tonen van de producten en diensten die u verkoopt en afhankelijk is van mensen die de pagina ‘ s en links bekijken, dan kan de duur van de sessie een zeer goede indicator zijn van hoe interessant mensen uw website vinden.
aan de andere kant, als u diepgaande blogartikelen of superlange video ’s op uw website publiceert, kunnen uw bezoekers niet op veel pagina’ s klikken. In dat geval zou deze metriek geen betrouwbare manier zijn om betrokkenheid te meten.
gemiddelde tijd op pagina
als een site-eigenaar alleen rekening zou houden met het aantal bezoekers en de gemiddelde pageviews, zouden ze slechts een deel van het verhaal krijgen. Een miljoen mensen kunnen op een site landen, op een paar pagina ‘ s klikken en verder gaan, ongeïnteresseerd in het daadwerkelijk consumeren van de inhoud van de site.
de metriek die u de werkelijke betrokkenheid toont, wanneer deze wordt beschouwd met de gemiddelde sessietijd, is de gemiddelde tijd op de pagina.
de gemiddelde tijd op page metric toont u hoeveel tijd wordt besteed aan individuele pagina ‘ s van uw website. Als u producten verkoopt, wilt u dat mensen meer tijd besteden aan het bekijken van productpagina ‘ s dan bijvoorbeeld uw landingspagina of productcategorieën-pagina.
gemiddelde tijd op pagina laat u weten aan welke soorten pagina ‘ s bezoekers meer tijd besteden. Dit is vooral handig voor websites die inhoud-zwaar en afhankelijk zijn van bezoekers lezen van artikelen en het bekijken van video ‘ s.
Top verkeersbron
er zijn plaatsen waar uw website bezoekers vandaan komen, en we hebben het niet over hun woonplaats. Waar mensen zijn op het internet dat ze drijft naar uw site wordt beschouwd als een verkeersbron.
bijvoorbeeld, als u een actieve Instagram-pagina hebt waar u de producten van uw website promoot of een YouTube-kanaal waar u how-to-video ‘ s maakt, worden deze als verkeersbronnen beschouwd. Wanneer veel bezoekers komen naar uw website van een bepaalde bron, dat is een van uw top verkeersbronnen.
Waarom zijn deze bronnen belangrijk?
omdat ze helpen om andere gegevens op uw website te begrijpen. Stel je bijvoorbeeld voor dat je gemiddelde sessie tijd 2 minuten en 30 seconden is. Als u drill down en kijk naar de verkeersbron in verband met die sessie tijd gegevens, krijg je een aantal echt waardevol inzicht.
uw gemiddelde sessie tijd van nieuwsbrief abonnees kan 3 minuten en 15 seconden, terwijl die van Facebook kan slechts 30 seconden.
door te kijken naar de gemiddelde sessietijd per verkeersbron, ontdekte u dat uw e-mailabonnees meer houden van interactie met uw website dan bezoekers van Facebook.
met behulp van deze informatie kunt u effectiever optreden op de gegevens die in Google Analytics worden verstrekt.
De” gemiddelde ” metrics in Google Analytics, d.w.z. De gemiddelde tijd op het scherm, de gemiddelde pageviews en de gemiddelde duur van de sessie zijn eigenlijk gemiddelden van gemiddelden, en dus niet erg betrouwbaar op zichzelf.
dit wil niet zeggen dat ze niet waardevol zijn, maar u moet ze gebruiken met een andere metriek, zoals een verkeersbron. Wanneer gebruikt in combinatie met andere statistieken, de “gemiddelden” statistieken kan u helpen erachter te komen waar de betrokkenheid op uw website is afkomstig van.
Apparaatbron
Apparaatbron is een andere maatstaf die u kunt gebruiken als invoer wanneer u probeert uw website aantrekkelijker te maken.
het kan worden gebruikt om de beste apparaattypen (PC, tablet of smartphone) te achterhalen die mensen gebruiken om toegang te krijgen tot uw website. Daarnaast kunt u zien dat de beste besturingssystemen (iOS, Android, Windows) en top browsers (Chrome, Safari, en Firefox) worden gebruikt om uw site te maken.
Als u dit Weet, kunt u uw website optimaliseren voor het soort apparaten dat u gebruikt.
u kunt wijzigingen aanbrengen in het ontwerp en de inhoud, zodat uw site er geweldig uitziet op de apparaten die het meest worden gebruikt om toegang te krijgen. Bedenk brongegevens kunnen handig zijn als je advertentiecampagnes maakt.
interacties per bezoek
de interacties per bezoek metric is een andere coole metric die u moet controleren. Het toont u precies hoe bezoekers bewegen over uw website, opnieuw, waardoor u een diepgaande blik op welke delen van uw website zijn boeiend en welke niet.
in een online winkel kunt u bijvoorbeeld zien welke productcategoriepagina mensen het meest of het minst bezoeken. Dit te weten zal u vertellen wat voor soort producten Uw bezoekers geïnteresseerd zijn in het zien.
de interactions per visit metric laat u ook de exacte link, knop of andere interactieve elementen zien waarop een bezoeker heeft geklikt en welke actie ze hebben ondernomen (dat wil zeggen, geliked, gekocht, becommentarieerd, geabonneerd, enz.).
al deze gegevens kunnen nuttig zijn bij het plannen van uw content of marketingstrategieën voor het verhogen van uw verkoop, abonnementen, of gewoon het stimuleren van de betrokkenheid.
exitpagina ‘ s
veel sites hebben een conversieproces in meerdere stappen. Als u bijvoorbeeld producten verkoopt via contentmarketing, wilt u eerst dat bezoekers een artikel lezen. Dan wilt u dat ze zich abonneren op uw blog.
uw bezoekers moeten mogelijk op een aankooplink klikken via e-mail en vervolgens een formulier invullen, enzovoort.
in een e-commercewinkel moeten uw bezoekers misschien eerst naar een item zoeken via de zoekbalk of een uitgebreid productcategoriemenu, op de afrekenknop klikken, het afrekenformulier invullen en voor het item betalen.
in processen met meerdere stappen zoals deze, kunnen bezoekers op elk moment uitvallen. Het kan zijn omdat het hele proces te ingewikkeld is of gewoon omdat de bezoeker van gedachten is veranderd.
voordat u verbeteringen op dit gebied kunt aanbrengen, moet u weten welke van de pagina ’s van uw website exitpagina’ s zijn, dat wil zeggen pagina ‘ s waar mensen uw website verlaten.
op deze manier kunt u bepalen welk deel van uw website u moet verbeteren in termen van het verbeteren van betrokkenheid of het verminderen van wrijving.
Final Thoughts
de truc om deze statistieken correct te gebruiken is om te bepalen welke statistieken u kunnen helpen beoordelen of uw website voldoet aan de behoeften van uw bedrijf.
als u zonder enig doel alle statistieken tegelijk probeert te meten, raakt u snel overweldigd en geobsedeerd door het verbeteren van de cijfers in uw Google Analytics-dashboard.
richt u in plaats daarvan op het genereren van inzichten uit de metrics die u meet—inzichten die u kunt omzetten in bruikbare kennis voor het verbeteren van de gebruikerservaring op uw site.
in het algemeen kunnen de meeste van deze maatregelen worden verbeterd met behulp van drie tactieken: 1) zorgen voor relevantie van de inhoud (ervoor zorgen dat u de onderwerpen behandelt die uw gebruikers verwachten te vinden in uw pagina, volgens hun zoekintentie) 2) optimaliseren van technische SEO-aspecten, zoals paginasnelheid, en 3) hebben van een samenhangend, intuïtief ontwerp.
hoewel u een breed scala aan informatie kunt vinden over 1) en 2), merkten we dat nummer 3) de tactiek lijkt te zijn die de meeste ondernemers missen wanneer ze gebruikers betrokken willen houden. Dat is de reden waarom bij HostPapa raden we een abonnement, een universele web-ontwikkeling toolkit die duizenden WordPress en CMS thema ‘ s, verschillende plugins, honderden ontwerp activa, en meer dan een miljoen stockfoto items voor een naadloze web-ontwikkeling proces, allemaal op één plaats.
dit gezegd zijnde, als u ervoor zorgt dat u gedekt bent in deze drie fronten, kunt u er zeker van zijn dat gebruikers en zoekmachines dit zullen opmerken.
welke gegevens volgt u op uw website?